仓库管理办法

第三部分：仓库管理一仓库管理员的岗位职责及流程1， 仓库管理员的岗位职责是严格按仓库物品管理及操作流程进行货品的进仓、出仓、整理、清点、保管、防护、并确保仓库的准确性、安全性、有序性、整洁度。2， 仓库管理员具体工作内容包括： 货品入库 货品出库 仓库的日常维护管理 仓库的安全防护管理 3， 仓库管理工作流程： 进仓流程 出仓流程4.工作权限： 仓库运作，需严格按照出入库运作流程操作，需越过流程操作或需特别处理的，需经主管批准后方可执行。 当库存发生异常时，仓管员需经主管同意后方可对系统数据进行修改。二进仓流程管理1， 公司产品1 来货交接: 来货时间：每周一的上午，特殊情况如遇节假日等，总公司会提前通知调整； 仓管员对照“货运记录”清点来货总箱数是否与“货运记录”相符，并在在货运记录上确认签名，如不符，与司机当面确认后在货运记录单上注明实际箱数后，上报给主管，由主管向总公司再做确认； 组织人员搬运进仓，并保证有一人照看仓外货品，直至全部入仓； 入仓后分类摆放至暂置区域，分成：5*20区/6*30区/微型区/散数区等，以便货品清点验收； 注意事项：货物搬运必须轻拿轻放，不可丢、摔、压（坐）等。 来货方式一般是采用租用货车为主，如特殊情况采用其它方式：如快递、手送等情况，则在收货时直接做货品验收工作。2 货品验收: 检查数量：货品进仓后，仓管员按照货运记录进行货品的验收工作。对照货物的外包装，检查货品的数量是否与货运记录相同。 核实实物：a. 检查每一箱的内外箱标签所示型号、数量是否一致。b. 核实实物办法：每箱中的每个型号取出至少1-2PCS产品检查是否与标签相符，（注意：检查时请读出产品上的字刻）， 品质检测：a. 外观异常：产品有脏污、漏锡珠、漏松香等。b. 品质异常：产品有破损、断裂、变形、管内有异物、印字错误、 引线错误、引线脱落、等。3 异常处理： 仓管员在验收过程中发现有数量不符、实物不符、品质异常等应及时向客服部主管汇报情况，由主管确认后，再向总公司汇报，按总公司的处理通知处理异常；4 货品验收合格后，将数据录入进销软件，操作方法： 打开进销软件中的“采购管理”下的“采购收货”； 选择供应商“XXX” 选择仓库“*” 填写好来货当天的日期 按货运记录录入规格型号及数量 按“保存”键保存。 将货运记录签名确认后传真至总公司。 按仓库的分类管理，及时按要求放置相应的货架。 （本周来货必须在本周上货架） 来货的验收、录入、回传需在来货的第二天中午以前完成。2， 外购产品 来货交接 外购产品来货一般无固定时间;来货方式一般采取货运/快递为主，一般为送货上门。 收货后，按供应商的送货单清点货品的数量，确认签收，如需签回单的，需注明：“大数已收、细数未点” 如发现来货有误或者不明，及时汇报给主管后再做签收。 货品验收 清点数量、核实实物：a.将送货单与所对应的采购订单对照是否相符； b.并检查实物是否与所订购的产品相符；c. 清点数量，可抽检最小包装； 品质检验：检验产品的外观、尺寸、材质、额定值、印字、包装等，是否与承认的样品相符。 异常处理 仓管员在验收过程中发现有数量不符、实物不符、品质异常等应及时向客服部主管汇报情况，由客服部主管确实核实后，再向供应商交涉如何处理。 货品验收合格后，将数据录入进销软件，操作方法： 打开进销软件中的“采购管理”下的“采购收货”； 根据采购订单，在“供应商”栏选择相对应供应商录入 选择仓库“*” 填写好来货的日期 按送货单录入规格型号及数量 按“保存”键保存。 按仓库的分类管理，及时按要求放置相应的货架。 来货的验收、录入、需在来货的24小时内完成。三出仓流程管理1， 货品出仓时要坚持“推陈储新、先进先出、及时准确、按规定程序”的原则，发货须坚持“一盘底、二发货、三核对、四减数”；同时坚持“单据不齐不出库、包装破损不出库、残损变形不出库、标识不清不出库”。2， 订单分类 仓管员收到跟单员交接的订单后，为方便管理，将订单置于不同的文件夹进行分类管理，并每周更新；（分类方法如下图所示）序号分类解释1本周交期在本周内的订单2下周交期在下周内的订单3下月交期在下一月份的订单4大客同一客户有多张订单，单独存放，方便多张订单安排在同一时间发货。5分销分销商订单较多，单独存放，方便安排多张订单在同一时间发货。3， 出货安排计划 仓管员每天的出货工作，都按照每日出货计划表进行出货。 表格制作方法： “进销软件”“报表中心”， “客户销售订单明细表” “显示”“过滤条件”“时间段（选择一年内）” “备注（选择交期的时间）”“确定”“自定义列：选择客户/订单号/规格” “导出EXCEL”,按要求编辑成如下表所示：1 客户栏、订单号栏、型号栏、由软件自动导出，其它栏由仓管员根据出货情况填写。2 检查“本周”及“下周”文件夹的订单是否有漏单，或可拼单的、或根据发货的进度可安排提前至当日发货的，可在表格内填写好，并将进销软件中的“销售订单”中的交期栏更改。4， 出货准备工作 根据每日出货计划表，找出相对应的订单，填写“出货数”一栏。 核查订单出库批准手续，如COD客户，有无财会部门收讫、转讫戳记是否齐全。 打印送货单、标签纸（包括客户专用）。 选择运输方式，填写货运单/快递单。序选择运输方式类型快递广东省内客户 , 省外70KG特快填写特快记录单主管签名后特殊情况须得到跟单主管的批准 按客户要求准备客户要求资料，如附订单、出货检验报告等；现结客户（快递代收货款）还需准备发票、收据、委托书等。准备资料时对照“客户出货要求明细表”并根据客户要求不断更新表格。附“客户出货要求明细表”格式客 户 出 货 要 求 明 细 表客户 要求标签 (每小盒)专用标签专用送货单检验报告附备品其他A 奥维尔(深)C 昌荣C 长晖D 东菱5订单复印贴ROHS5， 取货 取货前： 利用进销软件填写每日出货计划表中的“出货前库存”栏； 执“每日出货计划表”、“送货单”、“报价单”照表取货 取货时： 检查库存是否正确 遵循先进先出的原则，取批号靠前的货品 检查实物：检查每一箱的每个型号，打开包装取出实物1-2PCS，检查标记是否与需要取货的型号相同，（注意：检查时请读出产品上的字刻） 修改货物内外包装的标签数量 取货后： 清点库存余数填写至每日出货计划表上的“库存余数”中 按要求贴内外标签（分销商只需贴外标签） 将订单、送货单（含专用）、货运/快递单、或客户要求所附的其它资料、与货品配对后，放置发货区。6， 复核 出货前，仓管必须进行货物核查 检查项目、方法 检查所附资料是否齐全：订单、送货单、快递单，特殊客户还需附出货检验报告、验收单、专用货单等。 检查送货单上的客户名称、订单号码、型号数量、料号是否与订单是否相符。 检查货运/快递单上所填写的公司、地址、收货人、联络方式、货物重量等是否与订单一致。 检查标识：检查产品的内外标签型号数量是否一致、是否有标注客户的料号，是否需要使用客户专用标签； 核实实物：每个型号/每箱，至少检查实物1-2PCS,检查标记型号是否与标签相符（注意：检查时请读出产品上的字刻）7， 包装 包装分为：小盒、6盒装、10盒装、20盒装 包装要求：工具：纸箱、封箱胶，合理选择包装，密封完好。 工具：纸箱、封箱胶，要求：合理选择包装盒，封箱完好。 3小盒或以下，用快递公司专用袋包装，并用封箱胶封好。 36小盒，用6盒装包装 710小盒的，用10盒装包装 11-12小盒的，用2个6盒装 13盒以上的，参照以上要求分配选择包装 省外客户因路途遥远，超过10盒装的，需加用20盒装的包装加固。8， 发货交接 如客户自提，及时准确交给客户并当面点清，并请客户在送货单上签名； 如货运/快递的仓管员需要进行全程监督，以免货运/快递公司取 错货。 取回货运/快递单底单栏。 将送货单与订单订于一起收回。9， 上交报表 每天下班前交：“每日订单明细”“每日发货明细表”“库存表” 每天下前前将“每日出货计划表”交跟单主管 每天下班前将“货运/快递单”交于跟单员 每天下班前将已完成的“订单送货单”交于跟单员四.仓库的日常维护管理1，仓库维护 产品的储存保管 产品的储存保管，原则上应以产品的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，合理有效使用仓库面积。 仓库货品分区、分类摆放，保证整齐有序，要做到过目见数、作业和盘点方便、货号明显、成行成列、整齐。 货品摆放不能超高、超宽，库内进出道要畅通，便于物品出入库工作及消防安全。 仓库环境卫生要每日清扫并作好保持工作，每次作业完毕要及时清理现场，保证库容整洁，保证5S工作惯例化。 经常对库存产品进行尾数清点拼盒，更新标签。 产品的盘点 盘点时间：每月必须对库存所有产品进行实物盘点一次，仓管员自行安排时间对仓库进行分型号、分批盘点。（一般安排在进出货较少的周五或周上午） 盘点办法：首先利用“进销软件“导出计划要盘点的型号及其数量，做成如下表所示的盘点数据表，然后进行实物清点，将清点的实际库存数量、误差数登记于表中。注：导出数据日期需与盘点日期是在同一天。盘点完填报盘点数据表，上交给客服部主管登记保存。盘点数据表日期：品名规格帐面存量实际库存误差 盘点登记：将每月盘点的时间及型号登记于每月库存盘点登记表中。附表如下： 发现盈余、短少、残损或不良等，必须查明原因，分清责任，写出书面报告库存异常登记表，提出处理建议，呈报上级和有关部门，未经批准不得擅自调帐。积极配合上级做好全面盘点和抽点工作。五.仓库的安全防护管理（一）仓库安全防护 做好各种防患工作，确保物资的安全保管。预防内容包括：防火、防水、防潮、防盗、防漏电、防破损等。 库存货品在搬运、装卸等过程中必须轻拿轻放，不可倒置，避免货品破损；在搬运过程中不可超重超量，普通搬运、装卸不可大于2箱，上下货架不可大于1箱。 上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。 下班检查是否已锁门、拉闸、断电、关水及是否存在其他不安全隐患。 经常检查库内温度、湿度，保持防火、通风；检查易燃、易爆物品或其他特殊物资是否单独存储、妥善保管。 做好仓库所使用的工具、设备设施的保管及维护工作。 确实做好安全保卫工作，严禁闲人进入库