苹果公司案例分析

,数字时代的王者苹果公司案例分析,组员:罗莉杰 马琳琳 刘书静李峥 鲁衍铄,史蒂夫乔布斯,发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。2011年10月5日因病逝世，享年56岁。乔布斯是改变世界的天才，他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流，把电脑和电子产品变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。,目录,苹果公司概况,企业环境分析,企业资源分析,企业文化及管理体制分析,企业战略选择与评价,苹果公司概况,苹果公司原称苹果电脑(Apple Computer)，由乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克 和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，位于硅谷的中心地带。 1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。是全球第一大手机生产商和最大PC厂商,最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场.目前苹果公司的中国总代理共有6家，近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。,苹果公司现状,名称：苹果股份有限公司（Apple，Inc.）经营范围：电子科技产品公司口号：Switch（变革）荣誉：世界上最大的IT科技企业logo:一个被上帝咬了一口的苹果理念：不完美才能促使进步去追求完美员工数:60400(2011年)市值：5057.5亿美元（2012年）,盈亏平衡分析：,PEST,企业环境分析之一般宏观环境分析,美国政府一向重视对高科技产业的投资，支持高科技企业的发展,美国的第三产业占GDP比重约为78%，其中高科技产业所作的贡献又非常巨大，技术对美国来说至关重要，是经济发展的动力,美国人都喜欢改变，不断尝试新事物。苹果的产品正是这样，总能给人们带来无限的惊喜，吸引广大消费者眼球，成功地引领市场,通信信息产业的飞速发展，以及消费者对电子产品需求的持续增长，导致硬件成本的持续下降，一定程度上奠定了苹果产品的产业基础,企业环境分析之外部环境分析,商家资讯链接位，供商家发布优惠信息，收取适当刊登费。中央图片循环播放当前优惠专题。,访问者可自由选择消费类别，获取相应最新商家资讯。,优惠券信息与小编体验文字链接，滚动当前最新优惠券。,企业资源分析（SWOT）,优势: 苹果公司创新能力强大。 强大的研究、开发能力 产品质量好 苹果的品牌知名度和美誉度非常高，有 高档产品形象劣势： 苹果产品价格昂贵 产品兼容性差,S,W,企业资源分析（SWOT）,机会（O）: 诺基亚衰落，出现了从诺基亚获得市场份额的机会海外市场需求越来越大，可以快速扩张，出现了大量开拓海外市场的机会公司市值不断扩大，可以借此机会大量吸引资金继续发展,企业资源分析（SWOT）,威胁(T)： 技术领域高水准的竞争激烈。技术更新换代快 I系列家族目前市场需求很大，但价格昂贵，一旦经济衰退，需求量必将受到影响而下降 在这个不断创新和快速IT消费品市场，产品的替代品效应很高。此外，各大IT企业都欧洲积极开拓市场，为了迎合消费者的需求，HTC、诺基亚等都会效仿苹果公司的产品,人员配备乔布斯法则,企业所需和岗位适合相结合的原则。外部招聘和内部选拔相结合的原则。企业发展和当前使用相结合的原则。领导招聘和后续服务相结合的原则。长处突出和允许缺点相结合的原则。外不避仇和内不避亲相结合的原则。,苹果文化,企业文化乔布斯和苹果企业文化 (一),求知若渴，大智若愚苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下了定义。作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗透到了企业文化之中。崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂，从对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销）真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创新精神公司”的光芒。乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。,企业文化乔布斯和苹果企业文化 (二),思变乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都是由一个顶尖的小团队所组成，各个职位上也都是其最合适的人选，这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运转，为创新提供了源源不断的动力。 乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事，也承担了公司内的许多责任，但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉而是放任其发展。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。在这样的个人化文化指引下，乔布斯以自身个人化获得一种自由和惬意的人生，以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造了企业文化和创新能力。,企业经营管理体制,随着企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任费派给专门但愿的管理者。这样，中心任务首席执行官的职责就变得更加细化，这反映了协调职能单元的需要，并更多的关注环境问题和战略问题。这是一个适用于单一业务企业的职能型结构。,企业经营管理体制,总裁乔布斯追求其领导下的组织机构简单直接。不同于大多数公司随着规模扩大而雇佣越来越多的工程师、设计师，变得越来越繁复的官僚机构，苹果公司核心部分一直保持由最优秀的成员组成的较小的规模，来到苹果公司的人才得到了有效的激励和创作空间，同时乔布斯会扮演小组指挥员的角色在工作小组努力工作、寻找解决方案的过程中指导合作。最优秀人员来到苹果公司后都会拥有大额的股票期权，同时会被充分给予发挥自己创造力的自由，不被官僚气氛妨碍。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感苹果的产品诱惑无限，引消费者先夺为快。苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都力求将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它，成为口碑营销成功的最强基石。苹果的保密工作做得非常出色，但是总裁乔布斯也很会利用Mac-world年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈地谈论苹果。,企业战略选择与评价,公司层战略,也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经营经营单位上的分配。 根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、发展型（进攻型）战略、紧缩型战略。其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略形式，形成如下公司层战略的类型体系：,公司层战略,苹果的发展型战略,也称进攻型战略。是一种快速增长的战略。发展型战略的特征： （1）增长速度比产品市场发展得更快； （2）企图消除其行业中价格竞争危险； （3）不断地开发新产品、开拓新市场、采用新技术等技术创新手段