纳爱斯伢牙乐消费者行为分析.ppt

,小组成员：梁朗蒋志红王梦芝王瑜崔葱葱,目录,企业简介产品类别消费行为特点伢牙乐对消费者的影响4P总结,企业简介,1.1企业背景纳爱斯集团是中国知名从事洗涤和个人护理的品牌，前身是成立于1968年的地方国营“丽水五七化工厂”，1993年改制为股份公司，2001年组建集团。纳爱斯在改革开放中长足发展，自1994年以来，各项经济指标连年稳居全国行业榜首，肥皂、洗衣粉、洗洁精三大产品全国同行业销量第一，是全国洗涤行业的“龙头”企业。实现洗衣粉、肥皂、液洗剂三大产品全国销量第一，2005年进入世界前八强。,企业简介,1.2发展历程薄弱基础-1968年，丽水五七化工厂、单一产品艰难起步-1984年底，丽水化工厂停工停产自创品牌-瑞士先进技术，开发了纳爱斯香皂，创出了第一块名牌，自主开发雕牌超能皂，掀起了肥皂革命三十而立-引进“日清”制度，通过了ISO9000认证内扩外联-对内扩大投资，对外贴牌加工。2001年纳爱斯集团成立六壁合围-浙江、湖南、四川、吉林、乌鲁木齐、河北建立生产基地，形成六壁合围战略转型-从中低端走向高端，进军个人护理市场,产品类别,纳爱斯,雕牌,超能,伢牙乐,消费行为的特点,3.1儿童消费群体简介我们将014岁的消费者组成的群体称为少年儿童消费者群体。这一群体的消费者在人口总数中占有较大的比例,约为3040，4亿左右，这一年龄阶段的消费者构成了一支庞大的消费大军。3.2儿童消费行为特点依赖心理模糊心理天真好奇心理直观心理可塑心理使用商品的模仿心理,伢牙乐对消费者的影响,4.1关于伢牙乐纳爱斯伢牙乐儿童营养牙膏，专为3-14岁的中国儿童设计，针对常见的儿童牙齿问题，在牙膏中特别添加维生素C、维生素E和水溶性矿物盐等营养成分，为牙齿健康提供必不可少的营养。同时，为了保护儿童娇嫩的口腔环境，特别选用温和的高档软性硅磨料，加倍呵护幼嫩的牙齿和牙龈，让儿童牙齿既健康又亮白。此外，伢牙乐儿童牙刷采用科学的保护型设计，使刷头更小巧，让孩子能更容易地接触到所有的牙齿；刷毛更柔软，防止磨损孩子的牙齿和牙龈；刷面更平坦，让孩子娇嫩的牙齿得到全面呵护。,4.2影响提高家长对于儿童牙齿问题的关注增强对牙膏安全性、绿色性的关注提醒人们认识到“儿童口腔环境不同于成人”儿童的选择自主权增强,4P最后讲的是企业如何针对中国消费者的特点来进入市场，以现在的中国消费者来说不仅注重物美价廉，而且现在中国消费者也同样关注健康消费。那我们看看纳爱斯集团伢牙乐是如何应用4P打开中国儿童牙膏消费市场。产品方面：伢牙乐在儿童牙膏里特别增添了维生素C、维生素E，巩固儿童牙齿，其产品对于儿童来说是有利的，其次在产品包装方面，伢牙乐包装特别“儿童化”深受儿童喜欢。价格方面：伢牙乐儿童牙膏在价格方面属于中端，因为其价格在黑人儿童牙膏之下，但是比一般儿童牙膏价格稍微高一点，但是其产品质量是可以与高端儿童牙膏媲美。,渠道方面：企业为使消费者能够方便购买到，其销售的地点也是随处可见，可以在一般零售店和大型超市都可以购买的到。促销方面：从广告来说，伢牙乐与中央卫视的儿童频道合作，一首朗朗上口的儿歌迅速打响市场；对于宣传来讲伢牙乐有专门的官方网站，里面有各种益智游戏供儿童玩耍，并且里面还有各种关于伢牙乐的漫画书，那四个可爱的形象深受儿童喜爱；在关于促销方面，伢牙乐通过牙膏与牙刷系列组合来给优惠，还有就是集合伢牙乐几款不同口味的牙膏就可以领取奖品。,4P,总结通过我组对伢牙乐的分析，我们组最后认识到了对于一个企业来说，要想成功首先要通过调研发现市场空缺，更重要的是一个企业要深入分析消费者的消费行为，只有了解到了消费者的消费行为习惯才能是“对症下药”，如果你充分了解了消费者，企业进