项目范围管理PPT演示课件

信息系统项目管理师讲义第5章项目范围管理项目管理互助学习小组2010年7月,1,目录,大纲项目范围规划项目范围定义编写WBS范围确认范围控制,2,范围管理计划编制范围定义工作分解结构（WBS，WorkBreakdownStructure）的创建范围确认范围控制,3,考试大纲,项目范围管理,范围规划/需求收集,.1输入.1企业环境因素.2组织的过程资产.3项目章程.4初始项目范围说明书.5项目管理计划.2工具和技术.1专家判断.2模板，表格和标准.3输出.1项目范围管理计划,范围定义,.1输入.1组织的过程资产.2项目章程.3初始项目范围说明书.4项目范围管理计划.5已批准的变更请求.2工具及技术.1产品分析.2可选方案识别.3专家判断.4项目干系人分析.3输出.1项目范围说明书.2请求的变更.3项目范围管理计划（更新）,创建WBS,.1输入.1组织的过程资产.2项目范围说明书.3项目范围管理计划.4已批准的变更请求.2工具及技术.1WBS模板.2分解.3输出.1项目范围说明书（更新).2工作分解结构.3WBS字典.4范围基线.5项目范围管理计划（更新）.6变更请求,4,项目范围管理,范围确认,.1输入.1项目范围说明书.2WBS字典.3项目范围管理计划.4可交付物.2工具及技术.1检查.3输出.1已接受的可交付成果.2变更请求.3推荐的纠正措施,范围控制,.1输入.1项目范围说明书.2工作分解结构.3WBS字典.4项目范围管理计划.5绩效报告.6批准的变更请求.7工作绩效信息.2工具和技术.1变更控制系统.2偏差分析.3重新计划.4配置管理系统.3输出.1项目范围管理计划(更新).2工作分解结构(更新).3WBS字典(更新).4范围基线(更新).5变更请求.6推荐的纠正措施.7组织的过程资产(更新).8项目管理计划(更新),5,重要知识点,项目范围管理计划项目范围说明书工作分解结构工作包可交付物已接受的可交付成果变更请求,6,项目范围规划项目范围定义创建WBS范围确认范围控制,输入方法输出,实体,阶段,位置,项目范围的定义要以其组成的所有产品的范围定义为基础，但是又不限于产品范围，它还包括为了实现这些产品范围内的工作必须要做的管理工作（进度管理等）。有可能一个产品的范围很大，我们只是将其中的一小部分作为项目，这时，项目范围与产品范围就是交叉关系。,项目范围与产品范围,7,目录,大纲项目范围规划项目范围定义编写WBS范围确认范围控制,8,范围规划,9,10,项目范围管理计划,项目范围管理计划,项目范围管理计划是项目管理团队确定、记载、核实管理和控制的行动指南，与项目范围计划不同。包含：根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的过程；能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构，并确定如何维持与批准该工作分解结构的过程；规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的过程；控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的过程，该过程同整体变更控制过程有直接联系。,11,目录,大纲项目范围规划项目范围定义编写WBS范围确认范围控制,12,致力于对项目的目标产品更好地理解：运用系统分析、价值工程、价值分析、功能分析等技术,头脑风暴法横向思维,范围定义,13,14,范围定义的主要结果就是项目的范围说明书。项目范围说明书是所有的项目利益相关人对项目范围的共同理解，说明项目的主要目标，它在项目执行过程中指导团队的工作，并构成判断变更请求是否超过项目边界的基准。项目范围说明书包括项目和范围的目标、产品或服务的需求和特性、项目边界、产品接受标准、项目约束条件、项目假设、最初的项目组织、最初定义的风险、进度里程碑、费用估算的量级要求、项目配置管理的需求、已批准需求,项目范围说明书,目录,大纲项目范围规划项目范围定义编写WBS范围确认范围控制,15,创建WBS,16,创建WBS,把主要的项目可交付成果分解成较小的、更易管理的单元（工作包），以达到如下目的：提高对成本、时间及资源估算的精确度。为绩效测量与控制定义一个基准。便于进行明确的职责分配。,17,18,创建WBS的方法-分解,建立WBS的分层,19,一个单位工作任务只能在WBS中出现一次一个WBS项的工作内容是其下一级各项工作之和每项工作由一个人负责WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致项目组成员参与WBS的制定过程每一个WBS项必须有准确描述工作包的80小时原则WBS具有一定的灵活性，以适应变更的需要,建立WBS的指导原则,20,美国国防部防御军品项目WBS模板之一,工作包工作过程或内容任务承当者工作对象完成工作所需的时间完成工作所需的资源,21,一个企业内部网项目的WBS,按产品进行组织,项目管理？,项目管理,22,WBS示例,活动,23,工作分解结构的特点,常用于建立或确认对项目范围达成共识通常以图表形式表示WBS中的每一项元素通常被赋予唯一的标识，形成编码系统WBS的最低一层元素一般被称为工作包WBS字典：一般包含工作包描述其它计划信息：预算、工期、人员安排,24,WBS示例,25,表示预算和责任的WBS编码,WBS示例,26,目录,大纲项目范围规划项目范围定义编写WBS范围确认范围控制,27,项目确认/项目核实,28,29,项目确认/项目核实,范围核定是通过参与者（倡议者、委托人和顾客等）的行为正式确定项目范围的过程。它要求回顾生产工作和生产成果，以保证所有项目都能准确地、满意地完成。范围核实与质量控制是不同的，范围核定是有关工作结果的验收标准问题，而质量控制是有关工作结果正确性的问题。,项目确认/项目核实,30,目录,大纲项目范围规划项目范围定义编写WBS范围确认范围控制,31,范围控制,32,33,变更需求,34,变更控制系统,题量分析,35,试题1,36,27、答案C28、答案B,工作分解结构（WBS）是项目定义对于项目范围定义的输出结果，定义了项目的全部范围。范围变更是对达成一致的、WBS定义的项目范围的修改。,试题2,37,答案A,一旦技术和计划文件更新，应该通知项目干系人,试题3,38,答案B,试题4,39,答案A,试题5,40,答案B,试题6,41,答案A,试题7,42,答案D,范围定义的主要结果就是项目的范围说明书。项目范围说明书是所有的项目利益相关人对项目范围的共同理解，说明项目的主要目标，它在项目执行过程中指导团队的工作，并构成判断变更请求是否超过项目边界的基准。项目范围说明书包括项目和范围的目标、产品或服务的需求和特性、项目边界、产品接受标准、项目约束条件、项目假设、最初的项目组织、最初定义的风险、进度里程碑、费用估算的量级要求、项目配置管理的需求、已批准需求,试题8,43,答案C,试题9,44,答案D,试题10,45,答案C,试题11,46,答案C,试题12,47,答案C,试题13,48,答案C,试题14,49,答案A,在项目早起，项目范围只是一个大