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文档简介
,“新起点.心非凡新标杆.心春天东风标致丹阳捷龙东狮4S店老店新开,魅力升级,全系车型钜惠齐分享,市场部2013-1-14,|16Apr.2010|部门|#,市场分析,活动概述,活动执行,活动背景活动目的意向客户情况现阶段销售成交情况现阶段活动存在的问题活动概述活动内容活动执行广宣费用预算,|16Apr.2010|部门|#,活动背景,客户对降价逾期很大,等待优惠;同级别竞争对手价格下滑严重,干扰客户最终决定;客户需要出手的理由。,|16Apr.2010|部门|#,必须考虑的因素:,1、时间因素:1月,2月交车任务的巨大压力;2、市场因素:这一时期的留存意向客户普遍持币待购,新增意向客户购买意向不明确;3、方式因素:其一,常规和传统的让利促销方式已经不足以吸引广大精明消费者的眼球和和提升其购买欲;“非常时期,非常举措”的思维主导了我店当期的营销思路。“团购”是一种现在流行的购物方式;其二,须在有限的时间内使客户明显地感觉到团购活动的实惠性和时限性,由此产生紧迫感、进而促成其及时下定;4、成效因素:此次团购成功实施的话,首先将及时消化我店的库存,减轻库存压力;其二,活动的成功将在丹阳市场不可避免地产生出前所未有、不可低估的市场影响力(极富挑战性),有利于后期市场操作!,|16Apr.2010|部门|#,活动目的,自东风标致丹阳捷龙4S店改建期间,吸引了来自社会各界的广大关注,新店历经2个月的努力,终于以崭新的面貌正式营业,并正式于1月19日举办“老店新开”专场团购会活动本次团购针对全系车型,本次团购活动突出100%中大奖。,|16Apr.2010|部门|#,当前活动存在问题,当前活动存在问题,1、活动形式单调,吸引力不足,2、重复的抽奖活动客户厌倦,3、没有很好的噱头吸引眼球,4、销售顾问邀约力度不足,5、销售顾问邀约话术缺乏,一个成功的活动,除了有好的创意及吸引客户到店的诱发因素外邀约是关键!,|16Apr.2010|部门|#,活动概述,实施概要,通过“团购”、“抽取大奖”、“惊喜”连环送等诱发因素促动客户来店,促成订单。活动形式:特价秒杀车型、水果饮料、节目表演,活动时间,2013年1月19日14:3017:30,宣传方式,销售业代邀约+短信群发+横幅+报纸+电台+易车网报名+其它网站,|16Apr.2010|部门|#,|,活动概述,前期告知、促进集客,邀约/广宣,到店,成交,刺激到店/下订因素,太平洋汽车网、丹阳翼网,易车网,丹阳汽车网,其它媒体、店头物料、短信、邀约,水果+冷饮+蛋糕,团购价:活动当天话术,团购,现场团购订车风云榜,现场公布团购价格,现场下订100%中奖,销售顾问一定要清楚活动内容,一定要给客户强调根据订单量抽终极大奖,享受团购价之后还机会获得巨大优惠!,团购活动内容,到店有礼,订车现场抽奖,订车特惠升级抽奖,现场节目表演,所有到店客户抽奖,客户到店签到赠送市场部礼品一份,现场订车客户,主持人指引参加“抽奖”,吸引下订。现场设置多种奖品,中奖率100,现场订车客户发放抽奖券一张,副券投入抽奖箱即可参加“订车特惠升级抽奖”环节,优惠金额由现场订单数量决定,在抽奖中穿插表演节目以舞蹈节目。节目以吸引眼球为目的。,活动在*进行所有来店客户抽奖活动,,|16Apr.2010|部门|#,团购会内容,老店新开,魅力升级“惊喜”连环送方案1、一重“喜”:进门有喜进店即送精美纪念品如3-5元的礼品2、二重“喜”:买就送凡在活动期间订车卖车客户既有好礼相赠可根据店内情况,赠送礼品或保养券3、二重“喜”:置换补贴5000元,|16Apr.2010|部门|#,团购活动现场流程,客户签到赠礼,节目表演,公布团购价格,订车抽奖,优惠升级抽奖,来店抽奖,活动流程,|16Apr.2010|部门|#,活动告知,告知形式:销售业代告知告知对象:前期留档客户、新增来店赏车顾客告知内容:活动内容,优惠政策管控办法:各销售顾问系统H级客户做成邀约登记表,对每个H级客户均做到电话邀约,并详细记录回访内容,客户是否到店,并对A级客户进行邀约,每日下班前交销售经理/销售主管检查;邀约情况周五下班前交市场部。市场部对能到店客户进行汇总,周六客服部对能到店客户进行再次回访确定。,意向客户告知,短信告知,告知对象:保有客户、留档意向客户、战败客户、潜在客户告知内容:活动内容,优惠政策,短信内容:1月19日东风标致丹阳捷龙4S店老店新开,魅力升级,全系车型钜惠齐分享。详询:丹阳捷龙东狮4S店销售热线:86952222|16Apr.2010|部门|#,广宣,|16Apr.2010|部门|#,广告投放,丹阳汽车网,丹阳翼网,|16Apr.2010|部门|#,费用预算,|16Apr.2010|部门|#,活动话术,|16Apr.2010|部门|#,|,Q:你那团购是一次什么样的团购活动?答:您好,我们这边这个活动是为了减轻库存压力,完成厂家对我们的季度任务,特意举办的“东风标致丹阳捷龙东狮4S店老店新开,魅力升级,全系车型齐分享”活动并承诺本次“团购会本年度最惠”。,Q:你那团购活动到底可以优惠多少?答:看来您对我们的车型还是非常关注的,本次团购优惠幅度将是本年度最大的,具体的优惠将由我们总经理亲自公布。平时在4S店展厅或者车展,托朋友找关系,能够多优惠一、二千元已经是很不容易的事了,参加团购只需在规定的时间内下定单即可获得热销的东风日产汽车超值优惠,心动不如立即行动!,Q:我有时间就会过来?答:先生,我们这次团购不同于车展,优惠可以提前或者过后继续,团购团购,就是团完这一次,机会就不在了,而且时间也只有2个小时。您如果真的没有时间,叫您的家人或者朋友来定也行,如果错过这次团购活动真是太可惜。,|,Q:你那团购活动可不可以试乘试驾?答:试乘试驾的话我建议您活动当天上午来或者团购活动订车后,因为肯定有好多人有您这样的想法,到时人一多,工作人员可能安排不过来,我建议您上午来,这样也可以保证您的试驾时间及品质。,Q:你那团购活动除优惠以外,有什么东西送?答:先生,这可是我们这次团购活动的另一个亮点啊,我们这次团购活动除了有巨大的优惠外,我们还将层层抽奖,这个我跟您简单解释一下,1、只要您来店订车,就可以参与抽奖并100%中奖,2、现场订车还能与终极抽奖终,极大奖将由当天订车数量决定,数量越多,团购政策只限活动当天,机不可失。价格绝对优惠。所以说,这次的团购是我们东风标致在丹阳做的最大的团购活动,千万不能错过哦。,|,Q:你那团购活动搞多久?答:我们这个团购活动就是1月19日下午2点半开始,到5点整结束,整个团购时间就是2个半小时。时间有限,过了时间就回收政策。,Q:你们怎么没多久又搞活动啊?答:之前的那次活动是我们店为了回馈客户自己举办的,这次是由厂家牵头组织的,意义不一样的,当然最主要的是优惠幅度不一样。,Q:万一我订了车以后,你们又有更多的优惠怎么办,那
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