如何做一个合格的职业人.ppt

如何做一个合格的职业人,职业素质训练,主讲人：陈万云E-mail：cwy0220,携手创新、成就未来,目录,走进职场，现在就改变,认识工作的意义与价值,赢在职场、迈向成功,塑造一个合格的商务人士,携手创新、成就未来,职业与职业形象,思考:为什么很多企业不招应届毕业生?,职业素质是什么？简单来说，就是指一个人在职业活动中所体现的职业形象、职业技能、职业道德、职业精神等。,携手创新、成就未来,职业素质的冰山理论,携手创新、成就未来,改变自我从形象开始,皮鞋,袖子,口腔,头发,领带,口袋,裤子,丝袜,衣着,鞋,携手创新、成就未来,何为工作？,自身/个体,企业/社会,知识,技能,不断努力,物质财富,精神财富,合理报酬,工资,其他,携手创新、成就未来,工作的意义,淘汰出局者,随遇而安者,成就事业者,1,2,3,1、分享工作的意义?2、工作意义的文化差异,生存,职业,事业,携手创新、成就未来,工作就是体现生命的价值（1）,空间,潜能的发挥,发挥与创造的空间,充分展示自我,突破自我,完善自我,超越自我,平台,携手创新、成就未来,工作就是体现生命的价值（2）,支持,素质的提升,提升专业技能与改进绩效,平台,知识,态度,技能,培训,促成自我管理与自我完善,增强管理才干与人际交往,知识丰富技能精湛品行端正行为典范,IQ：不断学习拓展视野，掌握知识和应用技能EQ：端正思想，规范行为，团结同事，奉献公司AQ：在困境中磨练意志，在逆境中奋进崛起,携手创新、成就未来,工作就是体现生命的价值（3）,回报,品质的生活,提升自我价值,平台,薪水,福利,其他,创造,提升公司价值,提升行业价值,良好的物质保障（工资、福利）幸福的精神生活（和平、友爱、幸福、欢乐）,提升岗位价值,携手创新、成就未来,你在为谁而工作？,1、分享“工作是为了谁？”,我们有什么？,我们缺什么？,资本（基础、知识、）,？,携手创新、成就未来,企业是人生奋斗的起点,依存于公司,奉献于公司,价值最大化,发展于公司,携手创新、成就未来,正确认识个人价值,公司,社会,朋友,家庭,个人价值,得到社会尊重与认同，建立稳固的社会关系与地位,奉献爱心，承担社会责任，弘扬社会正义,分担困难，解答疑惑乐于助人，雪中送炭,体验友情和尊重，分享快乐与幸福,提供培训以提升技能；提供职责以实现抱负；提供机会以发挥才智；提供薪金福利以建设家园,忠于职守，尽心尽责，全心奉献，发挥聪明才干，为公司创造价值,履行家庭责任，赡养父母，抚育儿女，关爱配偶,建设家园、丰富生活、得到家人的尊重和支持，享受天伦之乐,携手创新、成就未来,个人价值离不开公司,、人才的价值是和公司的价值密切相关的。就如同交易所里股票价格与股票公司的盈亏密切相关一样。、公司的价值会反应在人才的价值上，不同的人在不同大小的公司的价值是不同的。,、人才的价值是随公司增值而增值，随着公司的贬值而贬值的。、公司成就了我们，我们成就了公司,公司是舞台,我们是演员,演技靠自己,携手创新、成就未来,不要只为薪水而工作,工资.工资以外的（知识、技能、经验的积累；品格的建立；人际交往的能力；成长的机会；贵人的扶持；上升的空间。）,外酬(工资、津贴、奖金、福利、职位、职称等）内酬（培训、发展空间、企业品牌以及知识、能力、素质提升、知名度建立等）,薪酬包括：,携手创新、成就未来,有比工作更重要的、,良好的锻炼、宝贵的经验、发展平台成长的机会得到锻炼的才能和积累的各种资源。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。,让自己变得不可替代！,携手创新、成就未来,要先舍后得,得,舍,努力工作,携手创新、成就未来,赢在职场,赢,亡,口,月,贝,凡,携手创新、成就未来,赢在职场,亡,口,月,贝,凡,危机意识,用心沟通,自我成长,收获回报,平凡创新,携手创新、成就未来,员工发展四个阶段,淘汰出局,稳定发展,员工入职,员工提升,1,2,3,4,携手创新、成就未来,企业的三类员工,A类:满怀激情、勇于任事、思想开阔、富有远见B类：随遇而安，有一定的责任心，为自己的收获而工作，公司员工的主体，是公司经营的关键因素。C类：挫败感强，容易灰心，影响团队,领导力的四个E,精力：energy激励：energize决断力：edge实施：execute,携手创新、成就未来,员工发展四个阶段,工作的三种精神境界,享受工作,乐于工作,勤于工作,成败关苦乐关荣辱关,勿以成败论英雄，胜不骄，败不馁；成功或失败都仅是一种结果，永远属于过去，重要的是我们在这个结果前得到了什么东西？以及这些东西对我们的能力和思想有什么帮助？以若为乐，苦中作乐；以人生的豁达和自信来面对任何逆境，解决问题、战胜逆境就是提高能力；嚼得菜根，百事可做，看到现在对未来的价值。端正心态，辨明是非，心中自有一杆秤，哪管世事纷悠悠；确立目标，分清主次，韩信忍得跨下辱，终成功名万户侯。,过“三关”,携手创新、成就未来,如何养成良好的职业素养,责任：工作意味着责任,敬业：敬业是一种精神信仰,忠诚：企业员工最优秀的品质,执行：没有任何借口,认真：细节决定成败,纪律：企业的热炉效应,2,3,4,5,6,赢在职场,团队：目标一致良性竞争,7,1,携手创新、成就未来,团队荣誉高于一切,赢在职场,团队：协作、竞争、团队精神,1,1,团队精神，是企业的核心竞争力,人才、管理、技术、品牌、服务、知识产权、,2,团队精神，要以动物为榜样,1+12的蚂蚁规则、狮子的团队作战、狼图腾、雁文化、,3,团队构成的5P要素,目标（purpose）、人（people）、团队的定位（place）、权限（power）、计划（plan）,4,修炼团队精神，不做木桶的短板,（1）了解自己的长处与短处，发挥自己的特长（微软、篮球）（2）要有大局观、凡事以团队利益为重（3）要有牺牲精神、要有服务精神、要有协作精神（4）良性竞争、打造良好的团队人际关系,携手创新、成就未来,赢在职场,责任：工作意味着责任,2,1,选择工作，意味着选择了责任,对公司的责任（绩效、形象、信息安全）、对团队的责任（荣誉、标杆）、对客户的责任（服务、贴心）、（案例：武汉景阳大楼）,2,责任驱动自我内在力量,责任激发人的潜能、责任为你带来勇气与动力、责任铸就坚韧和执著、责任点然激情、责任让你更勤奋（案例：把信送给加西亚）,3,主动承担责任，绝不推卸责任,主动承担责任，方能赢得尊严（ST：sheepthiefsaint）主动破除责任的“破窗效应”（海尔员工、责任无处不在、习惯养成）绝不推卸责任（这是我的错、案例：牙科医生）,测试、培养、思考？,小王刚进入公司，领导找小王谈话，想让小王做一个团队的领导，但是小王担心自己身的能力不足，无法胜任，如果你是小王，你会怎么办？A、接受，认为这是一个展现与锻炼的机会B、委婉地拒绝，等有了能力再说C、接受，为了薪水与职业发展,工作意味着责任,携手创新、成就未来,敬业是一种信仰,赢在职场,敬业：敬业是一种信仰,3,1,用敬业弥补能力的不足,中国人的敬业缺失（拿一份钱、出一份力）与日本人的敬业精神案例：日本内阁大臣野田圣子,2,培养敬业的工作精神,（1）敬业受人尊重、得到提拔（2）改变对工作的态度（案例：邮差弗雷德）,测试、培养、思考？,你对企业加班如何看待？,现在有一项重要的工作要做，A相信B肯定会做。C本可以去做，但实际上D去做。B对此很不高兴，因为这是A的工作。A认为C都可以去做。但是，D意识到A都不会去做。结果是当D去做C都本可以做的事时，A开始责怪B。请找出A、B、C、D这四种人：,携手创新、成就未来,养成忠诚的品质,赢在职场,忠诚：企业员工最优秀的品质,4,1,忠诚的三个表现层次,对个体的忠诚、对组织的忠诚、对原则的忠诚（1）认同组织的价值观（2）接受组织的安排（3）愿意为组织付出更多的努力与感情,2,忠诚而不盲目，忠诚是互补,（1）两个凡是（2）意见相左也是忠诚的表现（案例：索尼盛田昭夫）,3,企业最需要忠诚的员工,（1）忠诚衍生信任（2）诱惑是忠诚最大的敌人（采购的工作）（3）忠诚受益人是自己（案例：入职发传单、培训出差）（4）频率跳槽是对忠诚的践踏（5）记得永远保守公司的机密（案例：可口可乐的配方）,携手创新、成就未来,执行没有借口,赢在职场,执行，没有任何借口,5,1,借口无处不在,借口是生活合情合理的解释借口如同一只苍蝇无处不在,2,上司身边没有借口,（1）西点军校的四种回答（2）不找借口、只找方法,测试、培养、思考？,“那个客户太挑剔了，我无法满足他。”“我可以早到的，如果不是下雨。”“我没有在规定的时间里把事做完，是因为”“我没学过。”“我试试吧？”“我没有足够的时间。”“现在是休息时间，半小时后你再来电话。”“我没有那么多精力。”“这事我以前没有做过？,携手创新、成就未来,细节决定成败,赢在职场,细节决定成败,6,1,大事、必做于细,千里大堤，溃于蚁穴/差之毫厘、谬之千里（案例：徐文长：不可随处小便）不扫一屋，何以扫天下（合抱之木、生于毫末；九层之台、起于累土/一花一世界、一叶一菩提）,2,细节决定成败,（1）洛伦兹的“蝴喋效应”案例：西方民谣（2）案例：招标工作（3）精细化的管理,3,用心，着眼于细养，养成习惯,（1）男人的品味源自于细节（2）电销过程中的各种细节,携手创新、成就未来,纪律是成功的基石,赢在职场,纪律：企业成功的基石,7,1,没有规矩、不成方圆,国有国法、家有家规（部队的严明纪律）案例：三国（诸葛亮挥泪斩马谡、五丈原退兵、曹操割须断头）,2,纪律:企业的热炉效应,（1）即刻性（2）预警性（3）均等性（4）执行性,3,成功人士没有纪律、只有自律,（1）坚持你每天的计划,携手创新、成就未来,课程总结,（1）忠诚-忠心者不遭解