跨境电子商务发展现状及机遇探讨

,跨境电子商务,发展现状及机遇探讨,目录,CONTENTS,目录,PART1,跨境电商发展历程,TheDevelopmentofCross-boarderE-commerce,跨境电商概念,广义：分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口国际贸易活动。狭义：特指跨境网络零售，指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行跨境支付结算、通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际贸易新业态。跨境网络零售是互联网发展到一定阶段所产生的新型贸易形态。,中国主要跨境电商经营模式,按交互类型划分，广义跨境电子商务的主要模式可以划分为B2B、B2C、C2C等若干种，其中B2C、C2C都是面向最终消费者的，因此又可统称为跨境网络零售；从经营主体划分，跨境电子商务分为平台型、自营型、混合型（平台+自营）。,中国跨境电商发展历程,跨境电商发展阶段特征,PART2,跨境电商发展潜力,ThepotentialofCross-boarderE-commerce,中国跨境电商的政策演进,关于增列海关监管方式代码的公告(201412号),国务院：设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区,国务院：关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复,关于增列海关监管方式代码的公告(201457号),广州获批2013年9月,深圳获批2014年7月,关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知,商务部等9个部门：将跨境电子商务零售出口纳入海关的出口贸易统计；检验、收结汇等6项具体措施,商务部：跨境电商零售出口可享退免税,发改委、海关总署“中国跨境贸易电子商务服务试点”工作部署会,关于执行跨境电子商务零售进口新的监管要求有关事宜的通知,近年来，中国政府和社会各界高度重视跨境电商的发展，将其视为新时期中国经济发展的新引擎、产业转型的新业态和对外开放的新窗口。,关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告（201456号),关于跨境电商零售进口商品有关监管事宜的公告,第一批试点：郑州、上海、重庆、杭州、宁波,跨境电商零售进口保税模式：2014年7月，海关总署公告2014年第57号决定增列海关监管方式代码“1210”，全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商”。这一政策的出台，推动了跨境电商零售进口保税模式的诞生，是中国对跨境电商监管模式做出的重大创新。跨境电商零售进口保税模式的流程：跨境电商平台的商家通过国际物流将商品提前运至国内保税区，提供相应资料进行海关和国检备案，入保税仓储存，当消费者下单时，商家向海关推送订单信息、运单信息、支付信息，经海关查验后放行，最后通过国内快递运送到消费者手中。跨境电商零售进口保税模式的优势：效率优势：减少中间环节、降低采购成本和国际物流成本。监管优势：将大量零散的个人采购和运输行为变成集中采购和运输，进入国家监管区域，通过“三单合一”等制度安排掌握有关信息和数据，完善贸易统计，保障国土和检疫安全，有效实行监管。消费体验优势：缩短了收货等待时间，提升客户体验。,案例：中国跨境电商零售进口保税模式,经过几年发展，中国通过不断完善政策制度和创新商业模式，已经初步建立了“成体系、全方位”的跨境电商零售进口监管模式，为促进中国跨境电商发展创造了良好的基础。,外需市场的低迷、加工制造业转移，给中国外贸带来挑战,2015年中国进出口总额下降7%，出口下降1.8%，进口下降13.2%,中国跨境电商逆势增长：2015年中国跨境电商交易规模达4.8万亿元，同比增长28%,CAGR+20.1%,2020年中国跨境电商交易规模将达12万亿元，年均增长20%,2015年跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%，预计到2020年，该占比将上升到37.6%,中国跨境电商交易额占进出口总额比重变化情况,中国跨境电商以出口为主2015年跨境电商出口交易额占跨境电商交易总额的83.1%，进口占16.9%。,预计到2020年，跨境电商进口交易额占比将上升到25%。,中国跨境电商以B2B为主，2015年B2B占跨境电商总额的84.3%，跨境电商零售仅占15.7%,但跨境电商零售增长强劲，预计2020年跨境电商零售占比将超过30%。,CAGR+43%,CAGR+34%,跨境电商零售的新增长,跨境电商零售进口额2480亿元，同比增长约92%2020年跨境电商零售进口额1.5万亿元，年均增幅约43%,跨境电商零售出口额5032亿元，同比增长约60%2020年跨境电商零售进口额2.16万亿元，年均增幅约34%,预计到2020年，中国网络零售总额将超过10万亿元，占社会消费品零售总额的20.7%，届时跨境电商零售进口交易额（1.5万亿元），相当于中国网络零售总额（10万亿元）的15%。,2020年跨境电商零售进口交易额将相当于中国网络零售总额的15%,四大增长动力：技术进步、消费升级、产业支撑、信用保障,2015年网络购物用户规模达到4.48亿2020年中国中产阶层及以上家庭近2亿户,互联网、云计算、智能终端的普及和发展支付体系、物流体系的完善C2B/C2M消费者需求拉动大规模柔性生产,我国外贸中小企业大约为500万家，创造了对外贸易总额的约60世界一流的工艺、制造水平,实现在线交易彰显信用，促进交易，形成良性循环,通过阿里巴巴跨境电子商务大数据，我们看到中国与世界正在用跨境电商方式创建新的贸易连接。2015年，中国消费者购买最多的商品来源国TOP10为：美国、日本、韩国、德国、澳大利亚、荷兰、法国、英国、意大利、新西兰，这些国家的商品尤其受到中国消费者的青睐。,跨境电商：买全球,母婴用品、个护美妆品和营养保健品是拉动中国跨境电商零售进口的三大主营品类。中国消费者对涉及健康、安全、绿色等产品品质要求的提高,一线城市的人均消费最高，且人均消费增长速度最快。一线城市中，上海是人均消费最高的城市4-6线城市的消费总金额和购买人数增长更快，显示了低线城市消费有极大的潜力。高线和低线城市的人均消费很接近,跨境电商：买全球,2015年，在阿里巴巴国际站平台（采购与批发），向中国企业发出询盘量最多的海外市场Top10是：美国、英国、印度、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、德国、奥地利、马来西亚、巴西。,跨境电商：卖全球,2015年，在阿里巴巴国际站平台（采购与批发），新增买家数最多的国家Top10是：俄罗斯、美国、巴西、西班牙、法国、加拿大、乌克兰、印度、英国、意大利。,跨境电商：卖全球,案例：跨境电商帮助小企业、消费者，实现了贸易与消费的全球化,4,中国-G20其他国家：ECI跨境电商连接指数,ECI指数,根据阿里巴巴跨境电子商务大数据（涉及B2B出口、B2C出口和B2C进口），我们编制了ECI指数（E-CommerceConnectivityIndexbetweenChinaandMajorEconomies,中国与主要经济体跨境电商连接指数），旨在反映中国与其他国家在跨境电商贸易方面的连接紧密程度。本次研究对象为二十国集团（G20）国家，暂不包括欧盟。目前，二十国集团（G20）贸易额占全球80%，中国与G20国家之间的贸易额占中国进出口总额的50%以上。,ECI排名,2015年，在G20国家中，有关国家与中国的ECI跨境电商连接指数排名是：美国、英国、澳大利亚、法国、意大利、日本、加拿大、德国、韩国、俄罗斯、印度、土耳其、巴西、南非、墨西哥、印度尼西亚、阿根廷、沙特阿拉伯。,ECI分组,根据ECI数值，可将这些国家分成三组：强连接、中等连接、弱连接。强连接国家（ECI分值40以上）：这些国家与中国通过跨境电商进行的贸易往来非常频繁，在进、出口方面都有较强连接，ECI进口指数和ECI出口指数相对均衡。强连接国家包括：美国、英国、澳大利亚、法国、意大利、日本、加拿大。其中，美国整体得分最高，ECI分值82分，属于超强连接。中等连接国家（ECI分值21-40）：这些国家与中国通过跨境电商进行的贸易往来较多，在进、出口的某一个方面连接较强，ECI进口指数和ECI出口指数不均衡。中等连接国家包括：德国、韩国、俄罗斯、印度、土耳其、巴西、南非。弱连接国家（ECI分值20及以下）：这些国家与中国通过跨境电商进行的贸易往来较少，ECI进口指数和ECI出口指数均不高，尤其是ECI进口指数过低。弱连接国家包括墨西哥、印度尼西亚、阿根廷、沙特阿拉伯。,ECI分组,PART3,跨境电商主流平台,TheDevelopmentofCross-boarderE-commerce,此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。,在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。,环球资源网1971年成立，前身为AsianSource，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。,在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。,2、跨境电商2.0阶段（20042012）,2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。,相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。,跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。,在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。,3、跨境电商3.0阶段（2013）,2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。,首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。,在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。,对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。,另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。,跨境电商行业可以快速发展到3.0阶段，主要得益于以下几个方面：,首先，得益于中央及各地政府的高度重视。在中央及各地政府大力推动的同时，跨境电商行业的规范和优惠政策也相继出台。,如关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告（海关总署2014年第56号）等多项与跨境电商相关政策的出台，在规范跨境电商行业市场的同时，也让跨境电商企业开展跨境电商业务得到了保障。,其次，在海外市场，B2B在线采购已占据半壁江山。有相关数据指出，在美国，B2B在线交易额达5590亿美元，是B2C交易额的2.5倍。,在采购商方面，59%采购商以在线采购为主，27%采购商月平均在线采购5000美元，50%供货商努力让买家从线下转移到线上，提升利润和竞争力,第三，移动电商的快速发展也成就了跨境电商3.0阶段的快速到来。2013年，智能手机用户占全球人口22%，首次超过PC比例，智能手机达14亿台。同时，亚马逊公布，今年圣诞购物季使用移动端进行购物的用户占比达50%。,在美国比价网站PriceGrabber调查中显示，今年感恩节购物季，40%的消费者会在进商场前进行网上比价，50%的消费者表在商场会使用智能手机进行网上比价。,移动电商的快速发展得益于大屏智能手机和wifi网络环境的改善使用户移动购物体验获得较大提高，用户移动购物习惯逐渐形成。,另一方面，电商企业在移动端的积极推广和价格战促销等活动都进一步促进移动购物市场交易规模大幅增长，预计2016年将达到7362.4亿元。方便、快捷的移动跨境电商也为传统规模型外贸企业带来了新的商机。,成都联邦快递ha34gh77j12,成都联邦快递ha34gh77j12,跨境电子商务主流平台,中国的外贸人选择的跨境电子商务平台是：速卖通AmazoneBayWish,速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。,作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点：（1）选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。（2）接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。（3）需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。,（4）最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。（5）流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源（包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等），卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。,对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析；对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品；找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势；研究热销产品的市场优势和未来销售潜力；对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。eBay的特点总结有以下四点：,（1）eBay的开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，比如发票、银行账单等，所以你需要对eBay的规则非常清楚。（2）eBay开店是免费的，但上架一个产品需要收钱，这跟国内的淘宝还是有很大区别。（3）eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，而且出业绩和出单周期也很长，积累时间有时候让人受不了，只能慢慢积等待。（4）如果遇到投诉是最麻烦的事情，店铺封掉是经常有的事情，所以质量一定要过关。总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。,WISH,Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜，但是因为Wish平台独特的推荐方式，产品品质往往还是比较好的，这也是它短短几年发展起来的核心因素。Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。Wish平台的特点：（1）私人定制模式下的销售Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。,10月12日，eBay发布了领跑未来eBay新兴科技品类跨境电商零售出口产业报告，揭示长期领跑中国跨境电商零售出口销售的电子品类。,第一，智能家居。包括智能摄像头、智能照明、智能安防与监控设备、智能加湿和温控设备、智能中控和遥控设备等是目前中国