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文档简介

非人力资源经理的人力资源管理,李刚博士中国人民大学人力资源开发与管理研究中心咨询主任、研究员。中国人民大学博士,索菲亚大学工商管理硕士,布鲁塞尔自由大学访问学者,欧盟“欧盟东扩后的劳动力市场”研究课题中方专家组成员。曾荣获第十三届国家级企业管理创新成果二等奖;山东省软科学优秀成果奖二等奖。自2001年开始从事企业管理研究和咨询工作,曾主持设计了中原传媒出版集团、中央电视台、云南广电网络公司等几十家企事业单位的管理咨询项目。曾为国建设银行、中国核工业集团公司、中国新兴铸管集团有限公司、贵州中烟集团、河南广电集团、四川电视台等几百家企业提供培训指导。从事企业管理研究和咨询工作之前曾先后在SCANWELL集团、SHANGRI-LA酒店管理集团、华润集团出任人力资源部经理、人力资源部总监、副总经理等高管职务。主要著作:组织的进化邮箱:ARTHUR_LIGANG163.COM,讲师介绍,讲师介绍,关键词,组织的进化创新性;模仿性团队制;首席制;集体制;诸侯制,一、人力资源管理的基本理念与应用,自选动作,有效自选动作,规定动作,创新性工作,模仿性工作,创新性工作与模仿性工作,思考题:岗位的性质分析,下列岗位的工作任务性质是什么?业务成熟稳定的公司中,人事部、财务部、办公室、施工队、车间里的岗位是什么性质?一个处于业务探索阶段的公司,高级工程师与高级市场经理组成一个应标团队,应标一个陌生的国际工程项目,工作任务性质是?如果给上述高级工程师、高级市场经理分别配备若干助手,助手岗位的工作任务性质是?领导岗位都是做创新性工作吗?某大夫根据医书的药方和用药量给病人开处方,由于病人情况不同,每次的开的处方都不同,这是什么性质的工作?知识型员工、脑力工作者(比如研究人员、文职人员)都是做创新性工作吗?重复性的工作就是模仿性工作的吗?,顶级管理者如何做,智商,100,130,140,75,160,90,110,一国居民平均智商每高分,人均GDP提高229美元,一国最聪明的5%人口智商每高1分,人均GDP高468美元,才干论,奋斗,交往,思维,才干,为什么,怎样,谁,能力定义与工作性质,创新性工作,模仿性工作,知识经验丰富,天赋高,思考题:天赋与创新性工作,有人认为:只要演员、电视主持人、运动员努力工作,就一定能做出一流的业绩。某公司领导认为:只要对大客户经理、业务经理、设计师、项目负责人、制度设计者,优惠政策争取者、设计好绩效目标,配合相应的激励措施,逼其努力工作,他们就一定能创造一流的业绩,成为明星。您同意吗?,思考题:经验与模仿性工作,有的领导认为:一个稳定企事业单位中,只要办公室文员、流水线工人、银行柜员、军人、后勤部门经理、车间主任努力工作,即使没有天赋,也能做出一流的业绩。您同意吗?,思考题:决定报酬数量的首要因素,为模仿性工作支付报酬时,首先考虑人的能力差异还是岗位的价值差异?销售员的工资制度为什么和后勤工人岗位的工资制度不一样?做岗位评价时,创新性销售员和设计师,与工人后勤岗一起打分合适吗?,几点管理建议,首先分清任务的性质,完成创新性任务要使用创新性管理的理念和方法,完成模仿性任务要使用模仿性管理的理念和方法。创新性管理与模仿性管理无好坏之分,尤其是不要因为“外行管内行“而害羞。管理员工和岗位时,要么创新性,要么模仿性,将两种理念和方法混杂在一起时效率最低。一时做不到时,要围绕“主旋律”波动,创新性与模仿性的循环罔替,创新性阶段,模仿性阶段,过渡阶段,过渡阶段,思考题:创新的意义,有人说:企业没有创新,就会停滞,维持现状,您同意这种说法吗?,二、组织进化与管控架构,创新性岗位模仿性岗位,岗位的分类与组织的类型,请问:谁的岗位是纯粹创新性的?谁的岗位又是纯粹模仿性的?谁的岗位兼而有之?,组织的进化过程,创新性岗位,创新性岗位,创新性岗位,销售环节,设计环节,施工环节,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,组织的进化过程,自选动作,自选动作,自选动作,销售环节,设计环节,施工环节,规定动作,自选动作,规定动作,规定动作,规定动作,规定动作,规定动作,规定动作,规定动作,规定动作,规定动作,自选动作,规定动作,规定动作,规定动作,自选动作,自选动作,自选动作,、部门的管控(首先,分清部门性质),思考题:董事长与总经理的分工,大顺公司是一家民营企业,董事长经过艰苦创业,打下一片江山。此时董事长聘请了一个总经理,但是搞不清楚应该划分董事长和总经理的责权划分,您有什么建议?为什么董事长要聘用总经理?请从岗位的性质和部门的性质的角度分析。,第二,围绕部门的存在目的做管理决策,第三,推动部门的循环,团队制,集体制,首席制,诸侯制,创新,模仿,、分、子公司的管控,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,、集团公司的管控,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,模仿性岗位,创新性岗位,模仿性岗位,诸侯制(诸侯国),首席制(大一统),集团总部,分子公司,三、人才选用育留机制,薪酬管理系统设计,企业任务类型,组织结构设计,岗位绩效目标设计,岗位设计,绩效考核,部门绩效目标设计,人才机制设计,能力等级划分,岗位价值衡量,人才的“两仪与四象”,创新性,模仿性,低,个体天赋,高,软件的性质,因人设岗还是因岗设人,创新性人才创新性岗位模仿性岗位模仿性人才,四、绩效管理,绩效管理体系究竟如何?分解目标,量化目标,考核目标?,量化与考核的关键:区分目标的性质,创新性目标(指标期望值),自选动作,规定动作,模仿性目标(指标期望值),目标考核:当上级下达模仿性目标

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