2012年春电大《市场营销》作业答案

第 1 大题单选题42分 1 . (3分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？1 . 生产导向型2 . 销售导向型3 . 市场营销导向型正确答案：32 . (3分) 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。1 . 生产观念2 . 产品观念3 . 市场营销观念正确答案：23 . (3分) 市场营销的核心是（）。1 . 生产2 . 促销3 . 交换正确答案：34 . (3分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。1 . 发展策略2 . 维持策略3 . 收缩策略正确答案：15 . (3分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。1 . 产品开发2 . 同心多角化3 . 复合多角化正确答案：36 . (3分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。1 . 个人全部收入 2 . 个人可支配收入3 . 个人可任意支配的收入正确答案：27 . (3分) 某乳制品公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝牛奶。对此，企业市场营销的任务是实行（）。1 . 扭转性营销2 . 恢复性营销3 . 刺激性营销正确答案：18 . (3分) 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。1 . 筹集经费2 . 引起需要3 . 收集信息正确答案：29 . (3分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。1 . 了解消费者的经济承受能力2 . 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要3 . 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策正确答案：310 . (3分) 通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解和掌握市场需要的系统是（）。1 . 市场营销信息系统2 . 市场营销数据库系统3 . 决策支持系统正确答案：211 . (3分) 收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（）。1 . 防御性市场营销2 . 环境调研3 . 外部指导正确答案：212 . (3分) 以防御为核心是（）的竞争策略。1 . 市场领先者2 . 市场挑战者3 . 市场跟随者正确答案：113 . (3分) 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。1 . 进攻策略2 . 专业化生产和经营3 . 防御策略正确答案：214 . (3分) “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。1 . 阵地防御策略2 . 迎头定位策略3 . 避强定位策略正确答案：315 . (3分) 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。1 . 需求状况2 . 竞争能力3 . 需求状况和竞争能力正确答案：3第 2 大题多选题15分 1 . (5分) 以下属于旧的市场观念的有（）。1 . 市场观念2 . 产品观念3 . 推销观念4 . 市场营销观念正确答案：2,32 . (5分) 企业的任务书应当做到（）。1 . 确定营销费用2 . 贯彻市场营销观念3 . 切实可行4 . 鼓舞人心正确答案：2,3,43 . (5分) 以下属于市场营销宏观环境范畴的有（）。1 . 经济环境2 . 竞争者3 . 政治环境4 . 经销商正确答案：1,34 . (5分) 企业研究生产者购买行为时应做到（）。1 . 了解购买行为的类型2 . 了解谁参加购买决策3 . 研究影响购买决策的因素4 . 分析购买决策各阶段的特征正确答案：1,2,3,45 . (5分) 第二手资料的信息来源有（）。1 . 内部来源2 . 政府刊物3 . 报刊书籍4 . 商业资料正确答案：1,2,3,4第 3 大题是非题26分 1 . (2分) 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。正确错误正确答案：错误2 . (2分) 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。正确错误正确答案：正确3 . (2分) 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。正确错误正确答案：正确4 . (2分) 企业战略规划的第一个步骤是规定企业任务正确错误正确答案：正确5 . (2分) 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。正确错误正确答案：错误6 . (2分) 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。正确错误正确答案：错误7 . (2分) 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。正确错误正确答案：正确8 . (2分) 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。正确错误正确答案：错误9 . (2分) 在生产者购买行为中，最简单的是新购，最复杂的是直接续购。正确错误正确答案：错误10 . (2分) 在市场预测中，一般1-3年的预测被称为中期预测。正确错误正确答案：正确11 . (2分) 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。正确错误正确答案：正确12 . (2分) 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。正确错误正确答案：正确13 . (2分) 市场领先者战略的核心是进攻。正确错误正确答案：错误14 . (2分) 差异性（即选择性）市场策略的最大缺点是风险较大。正确错误正确答案：错误15 . (2分) 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。正确错误正确答案：正确第 1 大题单选题42分 1 . (3分) 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。1 . 生产观念2 . 推销观念3 . 市场营销观念正确答案：12 . (3分) 市场营销的核心是（）。1 . 生产2 . 促销3 . 交换正确答案：33 . (3分) 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。1 . 生产观念2 . 产品观念3 . 市场营销观念正确答案：24 . (3分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。1 . 产品开发2 . 同心多角化3 . 复合多角化正确答案：35 . (3分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。1 . 发展策略2 . 维持策略3 . 收缩策略正确答案：16 . (3分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。1 . 个人全部收入 2 . 个人可支配收入3 . 个人可任意支配的收入正确答案：27 . (3分) 某乳制品公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝牛奶。对此，企业市场营销的任务是实行（）。1 . 扭转性营销2 . 恢复性营销3 . 刺激性营销正确答案：18 . (3分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。1 . 经常性购买2 . 选择性购买3 . 探究性购买正确答案：39 . (3分) 消费者购买行为的直接原因是（）。1 . 动机2 . 感受3 . 有钱正确答案：110 . (3分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。1 . 探测性2 . 描述性3 . 因果关系 正确答案：311 . (3分) 实验法最适宜（）。1 . 收集描述性信息2 . 收集因果方面信息3 . 实地观察正确答案：212 . (3分) 市场跟随者追求的主要是（）。1 . 与领先者和平共处2 . 取代领先者3 . 全面防御正确答案：113 . (3分) 市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。1 . 开辟产品的新用途2 . 以攻为守3 . 正面进攻正确答案：114 . (3分) 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。1 . 需求状况2 . 竞争能力3 . 需求状况和竞争能力正确答案：315 . (3分) 有效的市场细分必须具备以下条件（）。1 . 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小2 . 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性3 . 市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力正确答案：3第 2 大题多选题15分1 . (5分) 推销观念的特征主要有（）。1 . 产生于卖方市场向买方市场过渡期间2 . 大力施展推销与促销技术3 . 制造质量好的产品4 . 通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售正确答案：1,22 . (5分) 以下哪些属于企业战略的特点？1 . 长远性2 . 不可控性3 . 全局性4 . 指导性正确答案：1,3,43 . (5分) 以下属于市场营销宏观环境范畴的有（）。1 . 经济环境2 . 竞争者3 . 政治环境4 . 经销商正确答案：1,34 . (5分) 企业研究生产者购买行为时应做到（）。1 . 了解购买行为的类型2 . 了解谁参加购买决策3 . 研究影响购买决策的因素4 . 分析购买决策各阶段的特征正确答案：1,2,3,45 . (5分) 第二手资料的信息来源有（）。1 . 内部来源2 . 政府刊物3 . 报刊书籍4 . 商业资料正确答案：1,2,3,4第 3 大题是非题28分 1 . (2分) 从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。正确错误正确答案：错误2 . (2分) 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。正确错误正确答案：错误3 . (2分) 市场营销就是推销和广告。正确错误正确答案：错误4 . (2分) 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。正确错误正确答案：正确5 . (2分) 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。正确错误正确答案：错误6 . (2分) 在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。正确错误正确答案：正确7 . (2分) 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。正确错误正确答案：错误8 . (2分) 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。正确错误正确答案：错误9 . (2分) 在生产者购买行为中，最简单的是新购，最复杂的是直接续购。正确错误正确答案：错误10 . (2分) 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。正确错误正确答案：错误11 . (2分) 从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。正确错误正确答案：正确12 . (2分) 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。正确错误正确答案：正确13 . (2分) 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。正确错误正确答案：正确14 . (2分) 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。正确错误正确答案：错误15 . (2分) 细分后的每一个市场，对企业市场营销都具有重要的意义。正确错误正确答案：错误第 1 大题单选题45分 1 . (3分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）1 . 推销与广告的方法2 . 如何提高生产效率3 . 制定适宜的产品价格正确答案：12 . (3分) 市场营销的核心是（）。1 . 生产2 . 促销3 . 交换正确答案：33 . (3分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？1 . 生产导向型2 . 销售导向型3 . 市场营销导向型正确答案：34 . (3分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。1 . 发展策略2 . 维持策略3 . 收缩策略正确答案：15 . (3分) 某养鸡厂开烤鸡店，这就叫()。1 . 前向一体化2 . 后向一体化3 . 水平一体化正确答案：16 . (3分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。1 . 个人全部收入 2 . 个人可支配收入3 . 个人可任意支配的收入正确答案：27 . (3分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。1 . 扭转性营销 2 . 恢复性营销3 . 开发性营销正确答案：28 . (3分) 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。1 . 筹集经费2 . 引起需要3 . 收集信息正确答案：29 . (3分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。1 . 了解消费者的经济承受能力2 . 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要3 . 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策正确答案：310 . (3分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。1 . 探测性2 . 描述性3 . 因果关系 正确答案：311 . (3分) 收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（）。1 . 防御性市场营销2 . 环境调研3 . 外部指导正确答案：212 . (3分) 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。1 . 进攻策略2 . 专业化生产和经营3 . 防御策略正确答案：213 . (3分) 以防御为核心是（）的竞争策略。1 . 市场领先者2 . 市场挑战者3 . 市场跟随者正确答案：114 . (3分) 同一细分市场的顾客需求具有（）。1 . 绝对的共同性2 . 较多的共同性3 . 较少的共同性正确答案：215 . (3分) 有效的市场细分必须具备以下条件（）。1 . 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小2 . 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性3 . 市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力正确答案：3第 2 大题多选题15分 1 . (5分) 推销观念的特征主要有（）。1 . 产生于卖方市场向买方市场过渡期间2 . 大力施展推销与促销技术3 . 制造质量好的产品4 . 通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售正确答案：1,22 . (5分) 以下哪些属于企业战略的特点？1 . 长远性2 . 不可控性3 . 全局性4 . 指导性正确答案：1,3,43 . (5分) 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，属于个人可任意支配收入项下的开支的为（）。1 . 蔬菜2 . 电视机3 . 远程旅游4 . 美容正确答案：2,3,44 . (5分) 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？1 . 商品差异不大2 . 不必花费很多时间收集商品信息3 . 消费者对所需要的商品很不了解4 . 商品一般价格高，购买频率低正确答案：3,45 . (5分) 市场营销信息系统是由（）构成的。1 . 市场营销调研系统2 . 市场营销决策系统3 . 内部报告系统4 . 市场营销信息分析系统正确答案：1,2,3第 3 大题是非题28分 1 . (2分) 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。正确错误正确答案：错误2 . (2分) 从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。正确错误正确答案：错误3 . (2分) 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。正确错误正确答案：正确4 . (2分) 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。正确错误正确答案：错误5 . (2分) 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。正确错误正确答案：错误6 . (2分) 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。正确错误正确答案：错误7 . (2分) 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。正确错误正确答案：错误8 . (2分) 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。正确错误正确答案：错误9 . (2分) 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。正确错误正确答案：正确10 . (2分) 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。正确错误正确答案：错误11 . (2分) 在市场预测中，一般1-3年的预测被称为中期预测。正确错误正确答案：正确12 . (2分) 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。正确错误正确答案：正确13 . (2分) 市场领先者战略的核心是进攻。正确错误正确答案：错误14 . (2分) 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。正确错误正确答案：正确15 . (2分) 市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。正确错误正确答案：正确第 1 大题单选题42分 1 . (3分) 市场营销的核心是（）。1 . 生产2 . 促销3 . 交换正确答案：32 . (3分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）1 . 推销与广告的方法2 . 如何提高生产效率3 . 制定适宜的产品价格正确答案：13 . (3分) 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。1 . 生产观念2 . 推销观念3 . 市场营销观念正确答案：14 . (3分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。1 . 发展策略2 . 维持策略3 . 收缩策略正确答案：15 . (3分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。1 . 产品开发2 . 同心多角化3 . 复合多角化正确答案：36 . (3分) 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。1 . 转移2 . 减轻3 . 对抗正确答案：37 . (3分) 某乳制品公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝牛奶。对此，企业市场营销的任务是实行（）。1 . 扭转性营销2 . 恢复性营销3 . 刺激性营销正确答案：18 . (3分) 消费者购买行为的直接原因是（）。1 . 动机2 . 感受3 . 有钱正确答案：19 . (3分) 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。1 . 筹集经费2 . 引起需要3 . 收集信息正确答案：210 . (3分) 实验法最适宜（）。1 . 收集描述性信息2 . 收集因果方面信息3 . 实地观察正确答案：211 . (3分) 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。1 . 重点调查法2 . 全面调查法3 . 抽样调查法正确答案：312 . (3分) 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。1 . 进攻策略2 . 专业化生产和经营3 . 防御策略正确答案：213 . (3分) 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。1 . 产业和市场2 . 分销渠道3 . 目标和战略正确答案：114 . (3分) 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）1 . 同质性市场2 . 异质性市场3 . 目标市场正确答案：115 . (3分) “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。1 . 阵地防御策略2 . 迎头定位策略3 . 避强定位策略正确答案：3第 2 大题多选题15分 1 . (5分) 在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。1 . 需求大于供给2 . 供给大于需求3 . 企业财力雄厚4 . 产品质量好、技术独到正确答案：1,42 . (5分) 密集性增长战略具体的实现途径主要有（）。1 . 市场渗透2 . 价格折扣3 . 市场开发4 . 同心多角化正确答案：1,33 . (5分) 一个国家的亚文化群主要有（）。1 . 语言亚文化群2 . 宗教亚文化群3 . 民族亚文化群4 . 兴趣亚文化群正确答案：1,2,3,44 . (5分) 企业研究生产者购买行为时应做到（）。1 . 了解购买行为的类型2 . 了解谁参加购买决策3 . 研究影响购买决策的因素4 . 分析购买决策各阶段的特征正确答案：1,2,3,45 . (5分) 第二手资料的信息来源有（）。1 . 内部来源2 . 政府刊物3 . 报刊书籍4 . 商业资料正确答案：1,2,3,4第 3 大题是非题24分 1 . (2分) 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。正确错误正确答案：正确2 . (2分) 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。正确错误正确答案：错误3 . (2分) 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。正确错误正确答案：正确4 . (2分) 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。正确错误正确答案：错误5 . (2分) 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。正确错误正确答案：错误6 . (2分) 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。正确错误正确答案：错误7 . (2分) 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。正确错误正确答案：正确8 . (2分) 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。正确错误正确答案：正确9 . (2分) 在生产者购买行为中，最简单的是新购，最复杂的是直接续购。正确错误正确答案：错误10 . (2分) 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。正确错误正确答案：错误11 . (2分) 在市场预测中，一般1-3年的预测被称为中期预测。正确错误正确答案：正确12 . (2分) 市场领先者战略的核心是进攻。正确错误正确答案：错误13 . (2分) 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。正确错误正确答案：正确14 . (2分) 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。正确错误正确答案：正确15 . (2分) 差异性（即选择性）市场策略的最大缺点是风险较大。正确错误正确答案：错误由管理者代表牵头、相关企业负责人协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。在规定的时间完成公司内审工作，并在此基础上in plaque; four people into housing estates such as temperature in the shed beside a pile of dead leaves. At this point, running footsteps village people, down with Japan devil, dare it! to avenge dead! Red shasheng, slogan, roar of the bullet, grenade explosions were heard. After about half an hour after the gunfire stopped, came the so