T-DM团队装饰行业管理软件介绍书

T-DM团队装饰行业管理软件方案书 T-DM团队装饰行业管理软件产品介绍成都创软科技有限责任公司2012年1月一 行业背景随着我国人民生活水平的提高和经济高速发展，装饰行业在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出，2011年全国建筑装饰装修行业工程产值将超过2 . 3万亿元。装饰行业在经济发展和社会进步中，发挥的作用也日益重要。装饰装修是建筑行业的重要组成部分，在各行各业逐步开始步入快速发展的同时，装饰装修行业也进入了信息化发展的时代。现装饰装修行业普遍存在工作效率低，客户满意度不高的问题。如何改善装饰装修企业自身的管理和发展是困扰管理者的重大难题。企业人员众多，责任划分、业绩考核困难，有没有一款软件可以在线分配工作任务？员工工资和提成的计算标准不一样，有没有一款软件可以自动计算员工工资、提成？客户资料越来越多，还易丢失和查找麻烦，有没有一款软件能安全快速的管理客户资料？员工辞职后客户资源易被带走，有没有一款软件可以防止客户资源的流失？项目合同如何跟财务收款付款相关联？有没有一款软件能将它们直接关联？总经理要快速查看设计师、业务员排名情况，有没有一款软件可以帮总经理实现？主材进度如何控制，定制主材如何向客户展示？有没有一款软件可以做到主材管控？营销活动如何计划安排？有没有一款软件能直接核算活动开支和收益？面对这一些无法管理的难题，成都创软科技有限责任公司研发了一款能够管理上述管理难题的装饰管理软件，那么这款管理软件是什么？能为装饰装修公司解决管理问题吗？实施运用软件后会给企业带来哪些变化？系统主要有哪些功能？二 软件介绍T-DM 团队装饰行业管理软件，是成都创软科技有限责任公司按照装饰装修行业的管理流程，以及实际管理中出现的问题研发的。系统集成了装饰装修公司各大核心管理模块，不仅可快速对报价预算、项目管控、成本核算、材料库存、供应商关系、客户管理进行统一的管理，更重要的是可将装饰公司、业主、材料供货商三方数据及时汇总，每一方都可对信息进行掌控，从而从根本上减少了误差，提升工作效率；为我们带来价值。T-DM 团队装饰行业管理软件，无论是在办公室内部还是在外地分公司，或者是客户家中都可以进行使用和操作。可以将整个装饰公司的日常业务统一在一个平台中运作，使日常繁琐、复杂的工作变得简单有序。三 上线系统为您带来的价值装饰装修行业，实施运用T-DM团队装饰行业管理软件后会发现：业务员：可对客户进行电话、网络预约洽谈，增加单量；可定时提醒业务员已约客户及洽谈时间，地址和内容；可对那些游离客户进行智能管理，以增加客户的签单率。可通过短信平台，为指定客户发送节日慰问、活动提醒短信息；可策划营销活动，对营销活动所产生的费用，应得到的效益进行评估；可对各大楼盘客户进行分类，直接查询各楼盘跟进客户、意向客户、签单客户比例分析；设计师：可直接为客户展示做过的项目案例；制作、管理、调用每个项目工程图纸；可在工地、客户家中对报价进行制作、修改；可快速建立客户基础装饰预算、主材预算、套餐预算；能快速的与业主交流，还可让业主和设计师一起设计自己的房间；工程监理：可对工程巡检记录进行实时更新；对工程施工变更、变更要求进行详细记录、审核；工程监理可通过实时拍照，对工地照片进行上传；可对工程施工问题进行汇总，工程未完成的原因进行记录，并追踪解决；材料管理：可快速制作采购入库、采购出库单据；可直接查看某项目工程的所需材料清单；可通过系统查看项目工程进度，安排材料采购计划。可对退回材料进行验收入库，调整采购计划，降低项目成本；可查看项目工程进度，计划安排主材的生产，运输，安装计划；可通过系统设置材料的安全库存的上下限，到达降低成本和风险；可管理供货商信息，随时查阅，对比材料价格和质量等相关信息，还能查看产品图片；财务专员：轻松查询财务凭证；分类管理项目合同；可快速查看项目成本；轻松管理财务入账、出账；可轻松查看工程进度为项目经理拨款、客户收款；可便捷查看增减项款，水电预收费用、工程实际费用；自动计算员工工资，不用单独核算员工提成、奖惩金额；经理：在线对员工绩效目标进行考核；快速查看设计师、业务员业绩排名；快速查看工程项目负责人，工程进度情况及工程状态；主管可查看分店情况并实施管理，实现随时随地的办公；制定各部门工作任务并下达，实时查看员工工作任务情况；业主：可查看自己物业各模块材料清单和结构；可通过手机/电脑查看自己物业的施工进度；可查看自己房子主材进度、主材定制配送情况；可通过手机短信方式，获取公司促销活动等情况；可在线查看工程监理的巡检记录，了解自己物业的工程质量；使用T-DM团队装饰行业管理软件给装饰装修公司带来的益处，不仅仅是提升企业管理水平、减少运营成本、简化业务流程、增加企业效益，也可让业主真正做到掌握房间装饰进行工程中的每一个环节提升业主满意度、增加转介绍。并且该系统通过客户关系管理、设计预算管理、工程项目管理、材料库存管理等功能模块为企业建立完善的经营管理平台，及严格的流程控制。为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保障企业业务处理的流畅和安全，促进企业的高效运作。这就是信息化管理的力量，实施T-DM团队装饰管理软件可将装饰公司、业主、材料供货商三方数据及时汇总，每一方都可对信息进行及时掌控，从而从根本上减少了误差，提升了工作效率。四 软件功能优势1 支持手机在线办公T-DM团队装饰行业管理软件可通过手机随时随地式快捷登录手机系统进行操作办公。通过手机掌握所关心的信息、审批所有待审批的内容、提交信息并反馈回公司。无论你在家里、在开会、在项目工地、在出差、还是在旅游中，你随时随地都可以通过手机来实现移动办公，提高企业办公效率，从根本上提高企业的核心竞争力。2 深入有效的客户管理 客户关系管理模块能帮助装饰企业梳理客户资源，改善客户关系，在企业与客户之间建立起一套行之有效的管理规则。通过有效地管理客户资源，系统地分析客户特点，准确把握客户需求，获取新客户；全面提升客户满意度，留住老客户，促进老客户的持续购买并获得转介绍客户，从而为企业创造更多的利润。3 全面实时的团队管理 通过互联网能对公司分布在地方的机构、办事处的人员的进行有效管理，加强各团队之间的交流和沟通，可以根据项目的进展情况进行合理的人员安排，工作分配，资源调配，便于领导对团队的工作进行实时监督和指导，同时还可以对团队的工作绩效进行考评，核发奖金提成。4 产品个性化的定制服务 提供个性化定制开发服务，全力为用户打造完全适合的管理平台，同时支持对本公司产品的功能进行扩充或根据特殊需要组合扩展及软件二次开发功能，从而可以完全满足用户的各种特殊需求。5 强大细致的权限控制 权限可以细化至各栏目、各人员及各功能操作，可以设置多重角色，这样公司员工各司其职，责任划分明确能提高公司效率，并且每个用户只能看到自己权限范围内的信息，确保重要数据和信息的保密性和安全性。 五 T-DM功能模块介绍1 市场营销管理市场营销管理是装饰装修公司的命脉，客户来源、客户跟单、客户签单都跟市场营销管理密切相关；做好市场营销是装饰装修公司重中之重。T-DM 团队装饰行业管理软件从目标管理、营销管理、客户跟进三个方面对市场营销进行把控。2 设计预算管理传统的装饰装修公司对预算报价都是用手工Excel完成的，数据容易出错，项目预算容易丢失。又无法避免设计师做私单。T-DM团队装饰管理软件预算报价模块，不仅操作便捷、数据稳定；更主要是能快速提升预算效率。系统将设计案例、图纸整合，并支持多元化报价模式，适用于各类装饰公司使用。3 工程项目管理T-DM团队装饰管理软件针对在项目集中跟进，充分掌握工程详细信息、工程进度、延期情况、增减项情况、对质检进行科学的考评分析，对客户的工程回访进行标准化管理；并及时就回访出现问题跟踪处理。4 材料库存管理T-DM 团队装饰业管理软件具有全面的材料进销存管理功能，材料从采购到工地领用材料、材料归还，到最后库存统计，以及机械设备的租赁，所有的手续完善、健全，为企业堵住管理漏洞提供全方位的帮助，也为财务对材料款的结算提供准确数据。5 成本控制管理成本管控管理，基于不同项目类型及特点，科学制定施工进度表，合理的分配施工人数最大限度控制组织协调施工过程所产生的费用。还根据实际收款情况制定开支费用的限额和审核制度已达控制项目成本，保障利润最大化。6 财务管理功能考虑到装饰装修行业的财务管理方式跟其他行业略有不同，T-DM团队装饰行业管理软件主要从工程合同管理、工程预算与造价管理、经济责任管理、工程材料采购管理、工程竣工结算管理等方面的财务管理功能。7 客户服务管理客户服务管理，在通用的客户关系管理CRM的基础之上开发整合。充分掌握客户的详细信息，通过客户售后服务、客户回访、客户投诉、客户建议统一管理，到达提高顾客的满意度和忠诚度以及最大限度地开发的目标。8 行政人事管理人事管理模块主要将传统的人事的纸张管理转化为智能办公管理，将以往需要翻阅无数资料才可以查看的信息，转化为电子化的简便操作，可以进行员工考勤、工作日志提交。并且进行统一的工作安排管理。员工之间并可通过及时通讯工具建立员工与员工间的快速沟通渠道并且员工与员工之间还可以互相进行工作考评，及时的实现公司员工的绩效考核。六 售后服务我们的售后支持人员是一支具备专业素质和优良的服务意识的团队，为我们的客户提供及时方便的售后服务。我们将服务精神-“一切以客户为中心”落实到每一个服务支持人员的服务过程中，使售后服务反馈中的客户满意率保持在很高的水平上。现阶段我们提供的服务方式有：定制服务很多装饰装修公司管理流程不一致，T-DM团队装饰行业管理软件就不同的公司管理情况，提供软件定制的售后服务。根据装饰公司/企业需求为客户量身定制，以满足各装饰公司/企业管理的需要。日常维护l 电话热线服务服务电话热线 028-。l Email 咨询解答咨询、答疑 Email 地址为:。l 在线答疑 在线咨询QQ：、。在线企业QQ：在线技术支持QQ：、现场服务l 对签约客户，如果出现不能远程解决的问题,或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们提供支持人员的上门服务现场解决客