2010年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题

2010年5月人力资源师三级专业技能考试真题第一章 人力资源规划第一节1.岗位规范的主要内容P4-5解析：(1)岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、 行为规则。(2)定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。(3)岗位培训规范(4)岗位员工规范。第二章 招聘与配置9.员工录用决策的补偿式方法P82某公司由于事业发展的需要，决定招聘2名新员工。根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。详细资料如下表：各种项目的权重情况学历 技术能力 思想品质 组织领导能力 事业心 解决问题能力 适应能力 甲的得分 9 5 1 11 9 7 3 乙的得分 7 9 7 9 7 11 7 丙的得分 5 7 3 9 5 9 11 丁的得分 3 9 9 7 11 7 9 权重 W1 1 0.5 1 0.8 0.8 0.7 0.6 W2 0.5 0.5 0.8 1 0.8 1 0.6 请用补偿式方法作出员工录用决策。解析：(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：甲综合得分为：91+50.5+11+110.8+90.8+70.7+30.6=35.2乙综合得分为：71+90.5+71+90.8+70.8+110.7+70.6=43.2丙综合得分为：51+70.5+31+90.8+50.8+90.7+110.6=35.6丁综合得分为：31+90.5+91+70.8+110.8+70.7+90.6=41.2按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(2)如果突出组织领导能力和解决问题能力，则：甲综合得分为：90.5+50.5+10.8+111+90.8+71+30.6=34.8乙综合得分为：70.5+90.5+70.8+91+70.8+111+70.6=43.4丙综合得分为：50.5+70.5+30.8+91+50.8+91+110.6=37丁综合得分为：30.5+90.5+90.8+71+110.8+71+90.6=41.4按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。第三章 培训与开发12.入职培训制度的起草P163-164解析：1.制度内容起草入职培训制度时，应当主要包括如下几个方面的基本内容(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者);(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法。第五章 薪酬管理(四)综合题：(看教材上对应讲解)第一节13.设计企业薪酬管理制度P214(基本要求+基本依据+三项标准);解析：1.薪酬制度设计的基本要求：(1)体现保障、激励和调节三大职能。(2)体现劳动的3种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态。(3)体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件(环境)。(4)建立劳动力市场的决定机制。(5)合理确定薪资水平，处理好工资关系。(6)确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制。(7)构建相应的支持系统。2.企业薪酬管理制度的基本依据(1)薪酬调查。了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。(2)岗位分析与评价。(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况。(5)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。(6)明确企业的使命、价值观和经营理念。(7)掌握企业的财力状况。决定某企业薪酬水平是定位在90%点处、75%点处，还是50%点处、25%点处。(8)掌握企业生产经营特点和员工特点。第六章 劳动关系管理第六节10.一至四级的工伤致残待遇P313-314解析：职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当退出生产、工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。其待遇是： 从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为24个月的本人工资，二级伤残为22个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资。 从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90%，二级伤残为本人工资的85%，三级伤残为本人工资的80%，四级伤残为本人工资的75%。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额。 工伤职工达到退休年龄并办理退休手续