万利达集团劳动竞赛方案模板(1月5日稿)

万利达集团万利达集团 信息化项目解决方案信息化项目解决方案 目目 录录 1项目背景项目背景 .3 1.1集团客户概述.3 1.2客户信息化现状.3 1.3集团客户发展存在的问题.3 1.4集团客户信息化需求分析.4 2项目整体解决方案项目整体解决方案 .4 2.1万利达集团信息化解决方案.4 2.2方案概述.5 2.3方案功能介绍.5 2.4系统结构图.7 2.5集团产品及终端的应用情况.7 2.6安全及性能介绍.7 2.7总体资费.7 2.8项目应用业务模式.8 2.9项目总体进展及推广前景.8 3项目整体投资估算及成本回收分析项目整体投资估算及成本回收分析 .9 3.1项目投入资源情况.9 3.2项目投资回收分析.9 4项目合作模式项目合作模式 .9 4.1项目总体合作模式介绍.9 4.2移动公司在项目合作中的定位.10 4.3合作单位简介.10 4.4合作双方的收益及责任分工.10 5项目支撑及售后服务流程项目支撑及售后服务流程 .10 6项目优势及创新点项目优势及创新点 .10 7项目宣传推广项目宣传推广 .11 7.1推广的目标客户.11 7.2推广流程.11 7.3推广渠道.11 Comment 微微微微1: 评分标准体现内 容客户影响力 1项目背景项目背景 1.11.1集团客户概述集团客户概述 万利达集团有限公司创立于 1984 年，是以研发、制造及销售电子信息产品为主的高新 技术企业。现有员工近 2 万人，其中专业技术人才 2000 多名。公司经过二十多年的拓展， 目前已形成数码影音、移动通信、环保小家电、新能源、汽车电子和医疗电子六大产业。 近年来，公司不断优化产业布局，在南靖和漳州相继建成投产了两个工业园，在厦门万利 达集团大厦和深圳万利达科技大厦设立了研发中心和管理中心，并以福建两个工业园和深 圳制造基地整机生产中心为龙头，完善各种配套设施。200X200X 年，漳州移动分公司与万利达年，漳州移动分公司与万利达 集团确立了合作关系，并将其列为集团确立了合作关系，并将其列为 A A 类集团类集团 1.21.2客户信息化现状客户信息化现状 作为福建省内乃至全国范围的家电制造龙头行业，在目前市场竞争激烈的情况下，如 何更好的满足客户需求，提高消费者的购物体验是形成差异化竞争优势的关键因素： 目前集团使用的信息化产品 ERP 只是面向企业内部的管理，只能对其内部资源进行管 理。随着经济全球化和市场竞争加剧，形成了产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势， 企业面对越来越复杂多变的经营环境，必然将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理 和上下游的业务协同上，以适应环境的变化。 1.31.3集团客户发展存在的问题集团客户发展存在的问题 信息化只面对企业内部的管理，信息化覆盖率不高。信息化只面对企业内部的管理，信息化覆盖率不高。由于万利达集团信息化标准程度 较低，管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供应链上信 息的共享。 信息化成本高导致信息化终端普及困难：信息化成本高导致信息化终端普及困难：由于电脑、PDA 等信息化终端产品的成本高 昂，相关工作人员在手头没有电脑上网的条件下，或在出差旅途中无法实时获得相关 数据信息并进行工作安排，严重防碍了业务的开展。 客户管理手段缺乏，互动薄弱。客户管理手段缺乏，互动薄弱。在现今市场竞争中，如何维护客户，持续不断的提高 用户的消费额，往往比开发新客户和新市场显得更为重要。而传统营销宣传方式往往 是单向的传播途径，且成本高。同时由于缺乏前端的有效客户信息采集手段，使得客 户数据分析难以开展，也就难以支持精细化营销。 电子商务发展不顺：电子商务发展不顺：目前虽然有 70%的企业已经接通互联网，但多数仅在网上建立了 Email 地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。由于我国市 场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏 配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，绝大部分企业对发展电子商务缺 乏紧迫感。 1.41.4集团客户信息化需求分析集团客户信息化需求分析 通过对万利达集团的经营问题和发展趋势，以及现阶段的信息化发展情况分析来看， 万利达集团的信息化需求方面主要体现在： 规范采购供应行为，大幅度削减采购供应成本； 优化采购供应流程，提高采购供应效率； 为评估供应商提供综合科学依据，帮助企业选择合适供应商； 促进企业所在产业规范发展，带动整个产业的迅速发展。 促进内部业务办事效率。提供有效的查询和业务受理平台，能够方便员工及时进 行业务处理，避免信息孤岛所带来的对业务决策的影响。 提高内部办公的执行效率，方便移动办公人员的随时随地办公处理的需要，降低 办公环节处理的时间，提高办公效率。 2项目整体解决方案项目整体解决方案 2.12.1万利达集团信息化解决方案万利达集团信息化解决方案 类别类别产品名称产品名称使用领域使用领域应用类型应用类型 BTE远程销售管理办公系统MAS BTP移动电子采购平台办公系统MAS BTE集团彩铃营销服务ADC BTM集团 V 网办公系统ADC BTE会议通办公系统ADC Comment mc2: 项目评分标准中 “移动信息化产品应用情况”得分 BTE手机邮箱办公系统ADC BTE集团通讯录办公系统ADC BTC小区短信营销服务ADC BTE企业邮箱办公系统ADC BTE移动办公 OA办公系统MAS 2.22.2方案概述方案概述 移动电子采购平台是结合移动通信业务涵盖采购计划、采购订单等模块，是采购商及 合作供应商通过手机获得以下服务的渠道： 通过手机短信对待办事项进行提醒、催办； 通过手机上网查询、浏览采购计划、采购订单； 通过手机上网确认采购订单。 2.32.3方案功能介绍方案功能介绍 （1 1）短信提醒、催办）短信提醒、催办 采购计划审批催办：制单人进行采购计划制定后，按计划的紧急程度，将审批催 办信息发送给审核人。审批人做出批示后，制单人接收到反馈信息。 定单到达提醒：采购方生成采购订单后，系统发短信提醒相应供货商及时查看新 订单；供货商查看并确认订单后，采购制单人接收到反馈信息。 交货提醒：在供货商制定好的交货计划日期的当天，向供货商发送短信提醒发货 的物料及数量；并向采购商负责人发送短信提醒今天某供货商计划交货，注意查 收。 （2 2）WAPWAP 在线查询操作在线查询操作 查询、浏览采购计划： 采购计划审批人接到催办短信后，可选择登录 WAP，通过身份认证后进入移动电子 采购平台； 进入采购计划模块，系统提示 X 条最新计划，点击进入查看计划内容； 计划搜索，提供查找条件，系统按设置的条件查找相应计划，并显示查找结果列 表。 查询、浏览采购定单： 用户登录 WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台； 供货商进入采购订单模块，系统提示 X 条最新订单，点击进入查看订单内容； 订单搜索，提供查找条件，系统按设置的条件查找相应计划，并显示查找结果列 表。 查询订单执行情况。 供货商确认采购定单： 供货商接到新订单提醒信息后，可选择登录 WAP，通过身份认证后进入移动电子采 购平台； 供货商进入采购订单模块，系统提示 X 条最新订单，点击进入阅读订单内容，并 对该订单做出“供方确认”操作。 手机客户端 手机登录 WAP，到指定区域下载电子采购平台的客户端程序并安装； 安装后通过身份验证后进入移动电子采购平台； 进行在线应用，功能同 WAP 形式，可查询、浏览采购计划、采购订单，供应商也 可即时进行订单确认。 手机指令查看数据： 手机登录 WAP，到指定区域通过身分验证后登录电子采购平台； 有采购计划、采购订单等功能列表，供应商用户登录还有新订单功能； 用户点击所需查询模块，系统自动发送指令，并向发送手机反馈该模块相关数据 短信。 Comment mc3: 项目评分标准中 “项目终端捆绑类型”得分 2.42.4系统结构图系统结构图 2.52.5集团产品及终端的应用情况集团产品及终端的应用情况 主要在手机 WAP 平台上实现图文并茂的信息浏览、信息查询及基本操作，结合短信业 务达到快速反应、提高效率的目的。本方案提供多种方式，以实现 Y6 电子采购平台在手机 上的使用： 手机手机+ +专用客户端：专用客户端：将平台下载并安装在手机上，使手机成为平台客户端，方便登录进 行查询及操作，享受与 WAP 方式一样的功能服务； 手机手机+OTA+OTA 卡：卡：手机发送指令，系统即时反馈相关信息及数据短信到手机，方便查阅。 2.62.6安全及性能介绍安全及性能介绍 用户及角色权限管理、信息机所有功能模块都有权限控制，通讯录可按群组授权，同 时提供详细的操作日志；支持黑白名单、词组过滤等安全管理 2.72.7总体资费总体资费 项目项目金额金额客户支付比例客户支付比例支付形式支付形式 Comment mc4: 项目评分标准中 “业务模式”得分 Comment mc5: 项目评分标准中 “项目可复制性”得分 第三方硬件设备第三方硬件设备3 万万0%转为平台租赁费用转为平台租赁费用 软件开发软件开发5 万万0%一次性支持一次性支持 一次性建置一次性建置 费用费用 移动自身设备移动自身设备10 万万0%转为平台租赁费用转为平台租赁费用 平台月使用费用平台月使用费用0.05 万元100% 平台维护费用平台维护费用00 月运营费用月运营费用 通信费用通信费用上行查询短信 0.1/条 下行短信 0.6/条 按条计费 2.82.8项目应用业务模式项目应用业务模式 漳州移动在家电制造行业信息化方面所选择的目标客户为“国家 500 强企业” ，福建省 纳税大户和出口大户万利达集团，根据万利达集团的实际情况，漳州分公司认真研究 该企业的行业特点，将信息化业务模式确认如下： 1 1、BTPBTP 应用模式应用模式 为万利达集团的营销及价值链进行管理提供信息化服务；如向集团客户的合作伙伴 （供应商、经销商等）提供服务并渗入到客户的营销过程。 2 2、BTEBTE 应用模式应用模式 为万利达集团内部员工提供信息化服务；服务于集团客户内部的办公通信，提高效率。 2.92.9项目总体进展及推广前景项目总体进展及推广前景 项目前景项目前景 基于互联网的电子采购平台的成熟应用为移动电子采购平台的应用奠定了广泛的市场 基础，在向移动网络拓展完成后，使该平台具备“移动电子商务”的功能，不仅以万利达 为代表的制造业企业将从互联网管理方式向全新的互联网+移动信息化管理的平滑转化，同 时以万利达外部供应商为代表的企业将逐步接受从传统电子商务向“移动电子商务”的转 化。因此，该项目的目标客户不只是制造业，还包括制造业企业采购链中的企业，可以看 出该项目具有广阔的市场前景。 项目方案可复制性项目方案可复制性 由于该项目的定位在为制造业企业提供互联网+移动网络的整体解决方案，我司将结 Comment mc6: 项目评分标准中 “成本回收”得分 合原有电子采购平台向企业用户提供统一的移动电子采购平台，该平台是一套独立运行的 系统，故该项目具有较强的可复制性，不受客户系统及本地移动业务的限制，可应用于各 类制造业企业。 3项目整体投资估算及成本回收分析项目整体投资估算及成本回收分析 3.13.1项目投入资源情况项目投入资源情况 财力资源：财力资源：项目开发预算 5 万 项目推广和后期宣传方案：项目推广和后期宣传方案：10 万 人力资源：人力资源：省、市公司对短信及 GPRS 的业务支持，万利达公司对需求挖掘的配合，圆 创公司对平台应用的开发 物力资源：物力资源：MAS 一台，PDA 终端三台。 3.23.2项目投资回收分析项目投资回收分析 缺乏这方面资料缺乏这方面资料 4项目合作模式项目合作模式 4.1项目总体合作模式介绍项目总体合作模式介绍 选择选择资费模式资费模式一次性建设成本一次性建设成本月运营费用月运营费用 客户完全投资方式客户完全投资方式 系统平台以及前端设备均由客户投资 移动提供集成服务和通讯端口 客户只支付相应的通信费用 整体租用模式整体租用模式 移动提供业务平台、前端子系统所有 相 关设备及接入资源，客户整体租用 客户支付相应的费用： 平台租赁+维护+通信费 部分租用模式部分租用模式 移动投资平台建设，客户租用平台 客户投资服务器，移动终端更新等 客户支付平台月租费，及 通信费 后端租用模式后端租用模式 客户租用后端平台 客户的使用者自己购买所需的移动终 客户支付后端平台租赁费，及、 Comment mc7: 项目评分标准中 “合作定位”得分 Comment mc8: 项目评分标准中 “项目支撑及售后服务”得分 端设备有关的通信费 移动向使用者收取相关使用费 其他其他 4.24.2移动公司在项目合作中的定位移动公司在项目合作中的定位 本项目中，漳州移动公司作为项目的总集成商，负责与行业客户签订项目的总合同， 并协调其他合作伙伴实施项目，移动公司最终对项目和客户负责，在售后服务方面，移动 公司负责客户需求的收集整理，由合作方负责具体的技术支撑。 4.34.3合作单位简介合作单位简介 圆创信息技术（漳州）有限公司是漳州领先的 IT 技术解决方案提供商、IT 维护服务 提供商以及电脑等周边设备供应商。该公司以整合其软件、硬件、业务咨询及 IT 服务，形 成完整的解决方案，包括中小企业管理解决方案。该公司与南靖万利达工业园有关较紧密 的合作关系，是南靖万利达工业园互联网信息化的主要建设者。 4.44.4合作双方的收益及责任分工合作双方的收益及责任分工 受益 方式 平台 投资 软件 开发 平台 运维 收费 服务 软件 服务 培训 服务 本地 服务 市场 推广 万利达 漳州移动获取通信费用100% 圆创公司 移动支付软件开移动支付软件开 发费用发费用 华为公司 移动支付硬件购移动支付硬件购 买费用买费用 红字部分为疑问，该项目的建设是否有与华为公司合作？红字部分为疑问，该项目的建设是否有与华为公司合作？ 5项目支撑及售后服务流程项目支撑及售后服务流程 缺乏这方面资料缺乏这方面资料 Comment mc9: 项目平分评分标准 中“新产品的应用”得分 Comment mc10: 项目评分标准中 “社会影响力”得分 6项目优势及创新点项目优势及创新点 按照省公司文件指导，我司在万利达集团的信息化建设中，信息化产品为新产品应用： MASMAS 耦合：耦合： 在该项目中，所有应用均基于南靖万利达工业园内部服务器及企业信息机，因 此，MAS 服务器在该项目中耦合程度较高，实现了整个方案的全部核心功能。 ADCADC 产品应用：产品应用： 结合该项目的实际，我司将按照营销方案为南靖万利达采购部门领导及总部领 导提供四至五台 PDA 终端，在促成与万利达合作该项目的同时，推动手机邮箱（标 准版）的应用。 （以上说法是否正确？）（以上说法是否正确？） 7项目宣传推广项目宣传推广 缺乏这方面资料缺乏这方面资料 7.17.1推广的目标客户推广的目标客户 移动电子采购平台，针对的推广群体，主要是南靖万利达工业园的供货商与采购商， 通过进行与万利达集团南靖万利达工业园