修正药业移动oa系统白皮书概要

文档名称：修正药业（专用）移动OA概述商业内容密级：机密；技术内容密级：机密商业机密文件声明：该项设计属我公司秘密，请勿将本文的全部和（或）部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人，谢谢您的配合。修正药业（专用）移动OA系统概述（功能白皮书）授权查阅：文档编制：沈阳讯网网络科技有限公司拟制人员：史梦邓馨审核人员：文档编号： 执行标准：批准发布：发布日期：目 录摘 要21 项目背景41.1 修正药业背景介绍41.2 移动OA系统背景介绍42 修正药业（专用）移动OA系统概述62.1系统定义62.2 修正药业（专用）移动OA系统的优势62.3 系统功能72.4 修正药业（专用）移动OA系统界面73 技术方案103.1 系统原理103.2 硬件支持103.3 系统设计原则113.4 系统稳定性123.6 风险控制123.7 执行标准133.8 质量保障133.9 用户培训14摘 要21世纪时一个信息技术飞速发展的时代，特别是互联网和移动通信技术的结合，使人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大的变化。随着企业的发展，面临着员工分布广泛、分支机构和办事处众多的局面，如何能够有效地管理企业员工成为困扰企业领导的难题。2012年1月至2013年1月间，根据辽宁省本溪南风化工集团的实际需求，沈阳讯网工程师对这一难题进行了重点攻关并取得了可喜的成果。目前，由沈阳讯网网络有限公司工程师设计研发并实现的“移动OA管理系统”已经成为了各大企业重点关注的项目，在辽宁省本溪南风化工集团部署并使用。该项目所部署的系统：“意义重大，建议推广”。1 项目背景1.1 修正药业背景介绍修正药业集团是集科研、生产、营销于一体的大型现代化民营企业. 集团下辖66个全资子公司，有员工80000余人。随着修正药业的不断发展，员工的不断扩大，对员工的的考勤及管理需要智能高效的管理途径。1.2 移动OA系统背景介绍 随着办公自动化（OA）系统的普及，电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的企业和政府单位，OA系统在企事业单位内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系，极大推动了企事业单位生产力的发展。但与此同时，企业员工或组织成员对办公室的使用率正日趋下降，其固定办公位的使用率已经小于50%。在这种背景下，使用移动办公系统，无论办公人员在会议室、在拜访客户时，在外出差时，均可通过手机使用现有的办公系统，从而节省办公时间，提高办公效率。 另外，数据显示，全球移动办公人员的数量已突破10亿，其中亚洲移动办公人员数量增长最快，预计到2014年将突破7.5亿。届时，亚太移动办公人员数量将占到全球移动办公人员数量的62%，并且应用需求越来越明显。随着无线通讯技术（2G、3G、4G手机）在中国大陆地区的应用和普及，移动办公应用越来越广泛，需求也越来越强烈，目前多数集团型企业都有移动办公的需求，可见移动办公已成为必然趋势。 因此，寻求一种便捷、灵活和具有跨地域性的，贴近修正药业实际状况的，可实现人员考勤、移动审批、消息推送、文件共享等功能的移动OA办公系统已迫在眉睫，“修正药业（专用）移动OA系统”在此环境下酝酿而生。相对于PC端的OA办公系统，移动OA系统解决方案有以下优势： 1、办公处理不再受到时间和空间的限制，将员工从桌面办公的方式中解放出来，并且拓展了企业的办公空间、提高了办公效率，从而轻松实现商务的快速响应。 2、关键的时刻、关键的地点，移动OA系统帮助及时获得最精准的信息去应对复杂的商业需求和变化。 3、完备的保障措施、规避商业数据安全风险。移动OA系统采取数据加密，多重认证等全面的安全措施，有效保障企业的商业数据不被泄露、修改、丢失。 4、使用移动OA，可以使人们在移动过程中处理E-mail、接入公司的数据库或者编辑公文，这样，在旅途中耗费的时间也可以被有效利用了。 5、原来必须要在办公室或者营业柜台才能处理的业务，通过移动办公，就可以根据客户或者业务的需要，在任何时间任何地点进行处理。2 修正药业（专用）移动OA系统概述2.1系统定义 “移动OA（Office Automation）系统”也就是移动办公自动化，是利用无线网络实现办公自动化的技术。移动OA系统也称无址化办公或3A办公，即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything），可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚，提高工作效率、加强远程协作、尤其是可轻松处理常规办公模式下难于解决的紧急事务，从而极大地提高内部办公效率，促进内部信息沟通。修正药业（专用）移动OA系统是专门为修正药业量身定做的办公自动化系统，能够普遍满足用户最基本、最必须、最常用的办公自动化需求。同时支持WEB方式和手机访问方式，实现随时随地的移动办公和协同办公，实现了企业办公自动化和短信、彩信、WAP等移动数据业务的无缝结合。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让您可以随时随地进行掌上办公，对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持，是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。2.2 修正药业（专用）移动OA系统的优势 相比较市场上通用的移动OA系统而言，修正药业（专用）移动OA系统是专门为修正药业量身定做的系统，能更好的满足企业的实际需求，实现对外勤人员的管理以及协同办公等功能。现在市场上免费的移动OA系统，在功能上不全面，有的可能无法实现对外勤人员的定位，有的无法完成在线审批等重要功能，而且企业的信息不能得到很好的保护。再说收费的移动OA系统，费用较高，大部分都是按照用户使用功能来收取费用，而这些功能都是通用型的，并不是专门针对企业进行量身定做的。2.3 系统功能（建议人员定位的功能要说出自身优势，可根据实际情况由用户的管理员修改，增强了用户体验等）1）主体功能一：智能考勤。利用手机安装的“修正药业（专用）移动OA系统”手机客户端软件实现上班、下班智能考勤，无需硬件设备支持。每个部门管理员可以通过系统后台考勤报表查看自己部门员工的考勤情况。 2）主体功能二：人员定位、轨迹回放。 在将建议建议系统定位模块，管理人员可以快速查看员工的具体位置信息，以及当前的实时动态。并且可以查看过去某一时间段、某一工作人员的行动轨迹，以此可以对该员工的工作进行监督和考核。从而掌握外出员工的工作路线，利用系统对人员的历史轨迹查询，掌握实际工作情况。 3）主体功能三：移动审批。可使用手机客户端软件查看待办公文、审阅流程、转批、搜索、催办、工作委托、签批处理等功能。 4）主体功能四：消息管理。在手机客户端软件中，有专门的消息管理模块，该模块包含员工之间的通讯信息，通过该功能员工之间可以互相发送消息，了解工作进展，咨询工作问题；公司领导也可以向员工布置工作任务。并且在消息管理模块中还有公告栏，公告栏可以展现企业最新公告内容。 5）主体功能五：文件管理。系统可支持员工创建个人文件柜，将个人重要资料上传存放至平台，并随时随地查看、下载、编辑所需资料。6）主体功能六：日程安排。员工可以将每日的工作计划记录在日程安排中，相关领导可通过该模块检查员工是否按照计划在执行工作任务，从而对员工的工作情况进行监督和考核。2.4 修正药业（专用）移动OA系统界面图2-1 系统登录界面图2-2 系统主界面图2-3 通讯录界面3 技术方案3.1 系统原理“修正药业（专用）移动OA系统“主要由“GPS+LBS定位服务平台”和“安卓智能手机”组成。系统原理图如下：图3-1 “修正药业（专用）移动OA系统“原理图“修正药业（专用）移动OA系统“利用GPS+LBS定位技术，结合公司工作实际需求进行深度软件开发，使用平台和手机操作管理，实现企业的智能化管理。3.2 硬件支持 1、远端系统硬件：数据机房的云服务器集群和云储存器集群，同时使用谷歌最新的数据储存技术硬件； 2、办公系统硬件：内存1G以上，CPU2.0GHz以上，硬盘50G以上，可以是台式电脑或者笔记本电脑，需要安装有打印机；3、移动终端：安卓操作系统。3.3 系统设计原则 本系统在研究与开发过程中遵从以下原则： 1、标准化原则 所有技术方案的选择都严格按照业界已通过的国际标准和国家标准。系统设计与设备配置遵循结构化、模块化、标准化的原则，保证系统的先进性、实用性和合理的性能价格比。 2、先进性和成熟性原则 所有设计方案采用的技术和产品，均是在国际上既有先进性，又是广泛使用的技术和产品。在软硬件方面居于世界领先地位，同时又是成熟的产品，使系统具有良好的基础。 3、可继承性和安全性原则 本技术方案采用的产品除了与本课题的产品组成系统外，能适应与符合国际标准的其它厂商的产品互联，同时又具备很好的安全性，以防止受侵害。采用标准硬件、操作系统及网络和通讯协议，并可提供开放的通讯协议，支持第三方系统集成。 4、可靠性原则 本技术方案选用的产品具备很好的安全稳定性，以满足用户综合管理的要求。该系统应当保证能够连续不间断地日夜运行。 5、可扩充性原则 本技术方案选用的产品具备良好的扩充性能和价格优势。要求系统集中管理、监控，分散控制，总体结构具有较强兼容性和可扩展性，既便于系统的充实、完善、改进和提高，又便于设备的更新、换代。 6、可维护性、可管理性原则 本技术方案应具备安装配置简便易行，使用简单大众化，而且整个系统具备统一的网络管理能力，便于管理。 7、经济性原则本技术方案优化设计、子系统标准化、模块化，在实现先进性和保证可靠性的前提下，达到较优的性能价格比。3.4 系统稳定性 考虑到该系统计算机设备、通讯设备、网络设备众多的因素，已经开发出一套可以有效的、实时的监控所有主要设备工作状态的软件，每台伺服器的工作状态均能在此监控平台中体现，如：所有伺服器的CPU工作状态、网络状态、内存使用、硬盘空闲等信息均可以在该平台直观查看，该平台同时可以自动判断设备是否出现故障并告警，也可以对出现问题的设备自动进行远程的重启操作等。这极大的提升了该系统的稳定性。3.6 风险控制 1、技术实施风险：因为该项目软件均由我公司设计并部署，且软件均已成型，所以软件是不存在技术风险的。但由于甲方的功能要求不同且手机型号要求不同，所以要在项目设计阶段对用户的详细需求进行统一、细致的调查，以免造成不必要的损失。 2、工程进度风险：如果系统涉及到RFID相关设备的部署，由于部分硬件生产厂商距离较远，运输时间进度是一项重要的风险，如想规避此类风险，需要在项目设计阶段对用户实际需求进行摸底，并体现在协议中，尽早定制适用设备。而对于用户新增功能的确立，需要项目经理在确认用户需求时，将到货时间的不确定性告知用户并获得用户认可。 3、raid级别：数据存储均使用RAID5,前端服务器使用RAID1 4、互联网接入安全保障： （1）安装网络攻击防火墙；（2）所有系统服务器之间做VPN以隔离其他区域用户。3.7 执行标准 本项目在设计和部署时都遵守并严格执行下列标准： 信息技术互连国际标准(ISO/IEC11801-95)； 信息技术、软件包质量要求和测试(GB/T 17544-1998)； 软件工程标准分类法(GB/T 15538-1995)； 软件开发规范(GB 8566-88)； 软件维护指南(GB/T 14079-93)； 计算机软件产品开发文件编制指南(GB 8567-88)； 计算机软件需求说明编制指南(GB 9385-88)； 计算机软件测试文件编制指南(GB 9386-88)； 计算机软件配置管理计划规范(GB/T 12505-90)； 计算机软件质量保证计划规范(GB/T 12504-90)； 计算机软件可靠性和可维护性管理(GB/T 12394-93)； 通信建设工程预算定额（工业与信息化部2009.3定额标准）； 电磁辐射防护规定（GB8702-88）； 民用建筑电气设计规范(JGJT1692)； 安全防范工程技术规范（GB50348-2004）； 安全防范行业标准（GA/T74-94）； 安全防范工程程序与要求（GT/T75-94）； 安全防范工程费用概预算编制办法（GT/T70-94）； 电气装置安装工程施工及验收规范(GBJ3282)； 电信工程制图与图形符号规定（YD-T5015-07）； 安全防范系统通用图形符号（GT/T74-94）；建筑设计防火规范（GB50016-06）。3.8 质量保障 在国家法律基础上，我公司承诺给用户的所有硬件产品1年免费保修，1年以上的，每年按照硬件报价收取相应的维护费用。 该系统软件交付即视为用户认可，项目内不再接受功能性的变更需求，如有变更需求的，另行收费。但如果甲方用户在使用过程中发现软件的重大漏洞，我公司可终身免费升级。公司提供724小时的咨询服务和58小时的上门维护服务。设有办事处的省/直辖市，工程师进场响应时间在12小时以内；无办事处的省/直辖市，工程师进场响应时间在48小时以