出版经营管理

一、 图书选题策划的基本原则：（一）选题策划以市场信息为基础（二） 选题策划要以经济预算为核心（三） 实行选题全程策划 1.搜集、研究图书信息，准确进行市场定位 搜集图书信息，就是对市场上某类图书的印量、销售情况以及市场分布、读者反映等进行调查摸底，掌握该类图书的市场占有率、读者构成以及装帧形式、价格定位等方面的信息，然后加以分析、甄别和判定，从而准确地选择图书信息，增强出版决策的针对性和科学性，并进而发掘出尚未被占领的市场空间，以最佳的入市角度，推出读者真正需要和喜爱的作品。 搜集和研究图书信息是为准确进行市场定位作铺垫的。所谓市场定位，是指出版社立足自身实力和资源优势，根据对图书市场的分析、论证而做出的目标判断。其中最主要的是读者群的定位，其次还有价格、装帧形式以及印数定位等。2. 挖掘潜在市场，实现策划创新 策划选题的重心应该是图书的内容和内在质量，选题策划也不能简单模仿、跟风，而是要通过对大量信息的分析，发现潜藏在纷繁复杂现象背后的规律性的东西，捕捉新的动向，抓住新的契机。丰富多彩而又变化日新的社会生活是推动图书市场变化的内在动因。只要我们善于从发展着的社会生活中捕捉到人们生产方式、生活方式和思维方式所发生的变化，以及这些变化将要引发的人的精神文化需求的变化，并将这一趋势与市场现有图书资源相对照，就一定能够发现哪些题材还有市场空间，3. 选题策划与营销策划一体化 选题策划不应仅仅是书稿内容的策划，还应包括图书的出版策划(包括装帧设计、装订质量、版式定价等)以及营销策划。营销策划的主要内容，是在进行科学、严谨的市场分析和论证的基础上，预测选题方案实施的成功率，疏通各种销售渠道，收集各渠 道的反馈信息，从而确定市场的容量与空间，落实图书印量，并对销售各个环节可能出现的情况进行分析排查，制定出规避风险的措施。如果在策划选题的时候只论证书稿内容的可行性，不考虑市场销路，在没有制定出相应的营销战略的情况下就仓促上马，那么，结果很可能是一败涂地。 4.选题策划要以经济核算为中心 在发达国家出版社实施以选题预算为核心的设计机制，要求编辑人员从各方面严格执行预算标准，有效地控制成本，增大出版社的赢利空间。二、图书选题策划包括四个方面的内容：图书虚拟形态策划选题形成中的图书成本及装帧策划选题成形前后的宣传策划和公关策划销售渠道策划及其他营销策划（一）图书虚拟形态策划1.选题的个体优化：指的是策划编辑对每个选题都认真策划，认真筛选，争取达到优秀的标准。选题个体优化包括：符号出版社方针；符号读者需求；有一定的学术、艺术和实用价值；有鲜明的个性和积极健康的内容。2.选题的整体优化：以选题的个体优化为基础，同时要求选题结构合理。基本要求是：正确处理选题的门类、序列、层次问题，使各类选题保持合理的比例和内在的联系；突出重点，形成出书风格和特色。（二）年度选题计划的确定年度选题计划应该包括三个计划，即：年度组稿选题计划年度发稿选题计划年度出书选题计划（三）图书成本策划图书选题策划者需要考虑成本与产出，就需要进行出版成本估算、选题经济预测等基础工作，只有对投入产出心中有数，才能做出正确的决策。（四） 装帧策划装帧设计师编辑活动不可分割的部分（1）装帧设计理念：着眼于读者，立足于市场的需要；独具个性，根据市场的变化增强图书本身的宣传效果和说服效果，刺激购买愿望；注重品牌建设。（2）装帧设计内容：如下图（五）选题的营销策划图书选题策划还不可图书宣传策划、图书评论策划、图书公共关系策划、销售渠道策划等，只有这样才能组成一个完整的策划过程。三、 选题策划的程序1.确定选题目标四个层次：创造利润、传播文化、积累文化、打造品牌对象四层次：畅销书、常销书、精品书、品牌书常销书：不受季节性影响，无时间限制，长年能销售的图书2.采集与加工选题信息3.选题设计从选题创意到选题策划方案的形成，是进一步调查的过程，也是进一步思考的过程4.选题论证品牌类要素、编辑类要素、营销类要素和生产印刷要素5. 选题决策6.上报选题 定稿后，必须上报上级行政主管机关，待其审批通过之后，才成为出版社正式的选题计划，方能付诸实施。对于某些重大选题，不但要上报上级主管部门或所在地党委宣传部门审核，还要报国家新闻出版总署备案，否则，不能出版发行图书7.实施选题四、编审管理（一） 作者资源管理出版社和作者的关系作者的类型个体作者资源的开发和维护（二） 审稿审读书稿的原则三级审稿制度：初审、复审、终审（三） 编辑加工统一体例、润饰文字、订正观点、核对数据五、 图书质量（一）概念：所谓图书质量，就是指图书产品的一组固有特性满足读者要求的程度。这些特性具体包括图书产品的装帧设计、内容价值、印制、特色、品牌、文化品位、系列服务等方面。 根据新闻出版署于2004年颁布的图书质量管理规定，图书质量包括内容、编校、设计、印制四项，这四个方面的质量分属于内容质量和形式质量两个方面。 图书内容质量是指图书产品的思想性、科学性、艺术性、可读性、实用性及符号表达的通用性，它是图书质量的灵魂和核心。形式质量则包括图书产品开本的大小、用纸质量、印刷水平、装帧设计的艺术性及耐用度等等。（二）图书质量的基本要素：选题质量、写作质量、编校质量、装帧设计质量 、印装质量 （三）图书质量问题问题：知识性差错：(1)人名差错:小妇人作者奥尔珂德错为奥尔玛德;罗曼罗兰错成罗曼曼兰等。(2)地名差错:某社中学教材全解高三地理滇藏公路应改为川藏公路、扬州错为杨州等。(3)年代差错:（明天启四年）1624年错为1642年;（永平十八年）75年错成76年（某社黄冈兵法七年级历史）等。(4)书名错:登州台歌应为登幽州台歌;诗集歌集错成歌德(5)常识性差错:萧红的中篇小说马伯乐误为长篇小说（某社苏教版语文同步课本辅导七年级（下）等。 文字错误：包括文字的讹、脱、衍、倒之误，以及音同、形似导致的错误。文字差错是本次检查的图书中存在的较为普遍的问题。如:资本主义-资本主主义、商品-高品、糅合-揉合等等。还包括语法性错误：(1)用词不当:推进应改为推入，推进为褒义词（某社中学教材全解七年级语文下）。(2)搭配不当:求上帝跟它同住，同住应改为同在;时代事件应改为时代现象等。(3)语序混乱:如孩子对草莓充满诱惑，应改为草莓对孩子充满诱惑（某社龙门图解高一语文）。(4)成分残缺:对当时科学产生改为人文主义对当时科学产生（某社活学巧练高二历史上）。 答案有差错、未做技术整理遗留的差错、引用原文出现的差错、汉语拼音、汉字笔顺的差错、表述不妥引起的错误、正文字号偏小六、 质量保证体系1. 方法：PDCA方法、统计质量管理方法统计质量管理方法：工业化时代进人20世纪之际,一位名叫沃尔特休哈特的年轻工程师加人到了制造行业,并开始尝试运用数理统计方法进行工序的质量控制。作为美国质量学会荣誉会员的第一人,他成功地将统计、工序流程与经济理论融为一体,奠定了现代质量管理技术的基石,因而被称为现代质量控制之父。2.统计质量管理工具：质量是通过一定数量界限表现出来，根据产品特性的波动程度控制在最小，这种质量控制方法，就是统计质量控制。 常用的方法有七种质量统计管理工具：分层法、排列图法、因果分析图法、相关图法、统计分析表法和控制图法、直方图法 2. PDCA循环： PDCA循环是全面质量保证体系的基本运转方式和科学的工作程序，是由美国质量管理专家戴明提出的。质量保证体系活动的全过程是按照计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段不停地周而复始运转。 3. 三校一读：三校一读制度是传统的校对工作制度。一般书刊都必须至少经过三次校对（初校、二校、三校）和一次通读检查后，才能付印。七、 定价策略（一） 出版物定价方法：成本导向法 、竞争导向定价法 、需求导向定价法 （二） 出版物定价策略 ：确定图书定价水准、心理价格策略 、对比定价策略 、谐音口彩定价策略（三） 出版物发行折扣策略：数量折扣、品种折扣、现金折扣、季节折扣、功能折扣、功能折扣八、 出版物发行渠道管理出版物发行渠道概述 ：（一）出版物发行渠道（二）出版物分销渠道的模式和渠道宽度决策 （三）我国出版物分销渠道的发展趋势九、促销（一）出版物促销的组成：市场推广也称促销是出版物市场营销的重要组成部分，其主要工具包括广告、公共关系、销售促进、人员推销、口碑传播等几个方面。 （二）出版物的整合营销传播：分析目标顾客需求特征 、确定整个市场推广活动的主题、建立传播目标和销售目标 、决定市场推广组合十、人力资源规划的内容和程序（一）出版社人力资源管理的主要内容 ：工作分析 、人力资源规划、人员招聘、员工职业生涯管理 、培训、绩效评价、薪酬管理 、劳动关系管理（1）晋升规划：晋升规划实质上是组织晋升政策的一种表达方式。对企业来说，有计划地提升有能力的人员，以满足职务对人的要求，是组织的一种重要职能。从员工个人角度上看，有计划的提升会满足员工自我实现的需求。晋升规划一般用指标来表达，例如晋升到上一级职务的平均年限和晋升比例。（2）补充规划：补充规划也是人事政策的具体体现，目的是合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺。补充规划与晋升规划是密切相关的。由于晋升规划的影响，组织内的职位空缺逐级向下移动，最终积累在较低层次的人员需求上。同时这也说明，低层次人员的吸收录用，必须考虑若干年后的使用问题。（3）培训开发规划：培训开发规划的目的，是为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。在缺乏有目的、有计划的培训开发规划情况下，员工自己也会培养自己，但是效果未必理想，也未必符合组织中职务的要求。当我们把培训开发规划与晋升规划、补充规划联系在一起的时候，培训的目的性就明确了，培训的效果也就明显提高了。（4）调配规划：组织内的人员在未来职位的分配，是通过有计划的人员内部流动来实现的。这种内部的流动计划就是调配规划。（5）工资规划：为了确保未来的人工成本不超过合理的支付限度，工资规划也是必要的。未来的工资总额取决于组织内的员工是如何分布的，不同的分布状况的成本是不同的。（二） 人力资源规划的程序1准备阶段：内外部环境信息采集。调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。主要包括外部环境信息和内部环境信息。根据企业或部门实际确定人力资源规划的期限、范围和性质，建立企业人力资源信息系统，为预测工作准备精确而详实的资料。2预测阶段：预测人力资源的需求和供给在分析人力资源供给和需求影响因素的基础上采用以定量为主，结合定性分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。3制定规划阶段：确定企业人员的净需求。制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划，通过具体的业务计划使未来组织对人力资源的需求得到满足。4.实施和控制阶段： 积极反馈、正确评估。（1）编制具体实施计划；（2）明确相关部门、部门应承担的责任及必要的职权；（3）建立有效的监控体系；（4）有效可行的应急（整改）方案。十一、绩效考核（一）涵义：绩效考评是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果。对组织而言，绩效是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况，对员工个人而言，绩效则是上级和同事对自己工作状况的评价。 （二）绩效考核方法：等级评估法、行为锚定评价法 ：行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。 360度考核法、目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡十二、出版社薪酬管理（一）高弹性薪酬模式：所谓高弹性薪酬，就是在兼顾公平、公正、合法的前提下，适当拉开差距，体现按贡献分配的原则，实现薪酬的激励效果，从而提高员工的工作积极性。通过建立激励性薪酬体系，加大内部分配浮动比例，充分体现按劳分配原则。同时丰富物质奖励手段，增强激励效应，将员工的收入与业绩挂钩，促进内部良性竞争，形成 能者上、平者让、庸者下的用人机制，激发出每个员工的内在潜力。 在高弹性模式的薪酬体系中，奖金的权重很大，并往往以计件制、佣金制（提成）来计发。 （二）高稳定薪酬模式：薪酬与个人的绩效关联不大，员工收入相对稳定。（三）调和型薪酬模式： 基本薪酬、奖金和其他附加工资的比例适中；或较低的基本薪酬，奖金与业绩、成本挂钩。出版社制订薪酬策略时需要考虑的因素：出版社本身的实力 、员工特征 、出版行业的总体薪酬水平 、市场竞争压力 几种主要的出版社薪酬制度：年薪制 、结构工资制 、提成工资制 十三、 版权的概念与特征 版权：版权又称著作权，是指作者依法对其创作的科学、文学、艺术作品所享有的人身权和财产权的总称，是创作者的专有权。 1709年，英国的安娜女王法，其全名为为鼓励知识创作而授予作者及购买者就其已印刷成册的图书在一定时期内之版权法，是世界上第一部版权法，奠定了现代版权制度的基础。 我国的著作权法自1991年6月1日起生效。版权的特征：专有性(排他性，独占性) 、时间性、地域性（版权人获得版权保护只能在取得版权的国家有效）、版权内容构成的多样性（人身权和财产权） 、可交易性与可继承性 十四、 出版社版权管理的含义与特点 （一）出版社版权管理的含义：出版社版权管理是指出版社将版权作为一种经营资本，对其所进行的筹划、开发、经营和交易等活动，使之发挥最佳效益。 （二）出版社版权管理的特点 ：1版权管理的主体是出版社 2出版社版权管理的对象是版权，是一种重要的无形资产 3出版社版权管理的主要表现形式是版权贸易与版权维护 4出版社版权管理的顺利开展需要完善的版权经营环境。 十五、版权的主体、客体与内容 版权主体：版权的原始主体 、版权的继受主体、特殊作品的版权主体 版权的客体：我国著作权法规定的作品种类 ：文字作品是指小说、诗词、散文、论文等以文字形式表现的作品。 口述作品是指即兴的演说、授课、法庭辩论等以口头语言形式表现的作品。 音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品 、美术、建筑作品 、摄影作品 、电影作品 、工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品 、计算机软件是指计算机程序及其有关文档 、法律、行政法规规定的其他作品。如民间文学艺术作品等 版权的内容：人身权(发表权署名权 修改权 保护作品完整权) 、财产权(复制权、发行权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等)、版权的保护期 十六、 版权贸易的概念与主要方式 概念：版权贸易，是指版权所有人与作品使用、传播人，有偿转移文学、科学和艺术作品中的财产权进行的法律行为。它包括版权引进和版权输出两个方面。 对中国出版界来说，自1991年著作权法实施及1992年中国加入伯尔尼公约、世界版权公约以来，中国的版权贸易工作开始纳入了世界知识产权保护的法律体系，版权贸易工作进入一个转折点，从原来的小打小闹向规模数量型转移。 版权贸易的方式 ： 版权贸易的主要形式是版权许可使用和版权转让，通常采用许可使用合同