助学贷款工作经验介绍

以精细化管理实现助学贷款的可持续发展助学贷款工作经验总结汇报国家助学贷款是家庭经济困难大学生解决学费的重要途径。作为资助家庭经济困难学生的主渠道，助学贷款工作在学校的人才培养和稳定发展中具有重大的现实意义。为此，我校的助学贷款工作紧紧抓住助贷育人的根本，明确育人为本，强调服务至上，兼顾扶困励志，推进助学成才。特别是在近年来，我校立足校本资源，强调优质服务，注重特色创建，全面推进助学贷款精细化管理和科学化发展，探索出了一套具有校本特色、成效显著的助学贷款管理模式，推动我校助学贷款工作的可持续健康发展。我校在XX学年与XX学年全省普通高校助学贷款管理工作考核中连续两年被评为优秀。一、我校助学贷款工作整体情况1、校级助学贷款审批率100%，达到应贷尽贷。我校现有全日制本专科生XX多人，生源主要分布在XX地区，其中有XX以上的学生来自农村，30%的学生是贫困生。我校每年约XX%的贫困生学生获得助学贷款，经过协调使用国家奖学金、助学金、励志奖金等多种资助手段，所有需要贷款且符合条件的学生都如期获得助学贷款，实现了应贷尽贷。以XX年为例，为XXX名学生办理助学贷款，金额合计XXX元，获得助学贷款的贫困生比率为XX%。以助学贷款为主渠道 我校贫困生获得资助比率超过100%贫困生人数A助学贷款A1国家励志奖学金A2国家助学金A3合计奖助人次A4XXXXXXXXXX比例Ai/AXX%XX%XX%XX%2、违约率为0，实现贷款风险的有效控制。XX年XX月到期还本XX笔，全部依时结清，结清率XX%，打好还本开局年一战。据XX年X月X日统计数据，XX年X月到期还本XX笔，已结清XX笔，提前结清率为XX，经过九月攻坚冲刺，在XX日第一次扣款后，我校新增结清XX笔，结清率约XX%；我校进入还息共计XX笔，已结清XX笔，提前结清率达XX%；目前未有违约学生，实现风险防范的持续良好控制，凸显我校贷款助学、诚信育人成效。3、助学贷款工作获得XX的充分肯定。我校助学贷款工作坚持以精细化管理实现助学贷款的科学发展，这获得XX的充分肯定，XX年XX月，获得XX信任与委托，完成XX生源地违约学生家访追款试点工作。二、我校助学贷款工作经验与成效我校助学贷款工作以考核为契机，进一步理顺助学贷款工作思路，注重中央国家助学贷款奖补专项资金的使用效率与效益，全面推进助学贷款精细化和科学化。（一）以工作考核为契机，开创助学贷款工作新局面。1、以考核标准为基本要求，完善工作体制机制。经多年的精心策划和运作，我校助学贷款工作思路清晰、体制机制建设不断加强。“党委领导、党政负责、中心主导、部门配合、院系落实”的管理体制进一步健全，组织机构设置完备，助学贷款工作配备XX名专职工作人员、各院系有专职贷款负责辅导员；设立助学贷款专项工作经费；保证助学贷款工作做到“领导到位、机构到位、人员到位、经费到位、设备到位”，从而有效保障助学贷款工作的顺利开展。我校有完善、规范的助学贷款工作管理制度，并每年根据国家政策的要求进行修正、补充。今年来，我校紧跟省厅步伐，向兄弟院校多交流学习，相继建立和完善XX国家助学贷款档案管理办法、XX助学贷款工作考核办法（试行）、XX助学贷款到期合同还清情况通报制度、XX贷款毕业生提前还款奖励实施细则等多项相关制度；制定了XX助学贷款毕业生须知、XX国家助学贷款学生在线系统使用办法、XX国家助学贷款支付宝使用办法等事务办理指南。2、以考核评估推动全校贷款工作上水平我校参考XX学年XX的考核形式，进行校本改编，并于XX年与XX年分别组织了二级单位助学贷款工作考核，要求院系提供自查材料并附支撑材料，然后组织统一考核汇报会。通过自查对本单位助学贷款管理工作进行全面总结提炼，并对存在问题提出改进措施；通过考核汇报互相分享特色做法。考核以二级单位自评为基础，集中汇报与组织考评相结合，评出优秀、良好和及格等三个等级单位。实践证明，考核可促使二级单位认真总结、查找问题、分析原因，借鉴经验，及时整改，从而推进全校助学贷款工作整体提升。3、以考核奖励形成良好工作氛围我校根据考核等级、贷款学生和还款学生人数确定二级单位奖补资金。考核结束，我校即召开国家助学贷款工作总结暨考核表彰工作会议，对我校国家助学贷款与诚信档案建设工作进行总结，对助学贷款工作先进单位及个人进行奖励，此举极大提高了二级单位的工作积极性，有利于助学贷款工作的持续开展。（二）推行精细化管理模式，规范国家助学贷款的细节管理我校助学贷款获贷人数和进入还款期人数剧增，贷款办理、贷款还款、档案管理、数据报送等工作量日益增加，我校的助学贷款管理工作面临着前所未有的挑战。结合工作实际，注意顶层设计,注重细节管理,严格要求、严格把关，全面推行助学贷款的精细化管理模式。1、建立工作安排会议制度，使阶段性或专项工作布置到位。每学年召开助学工作年会；每学期初召开工作安排会议；每学期末召开学期总结会议；根据阶段性工作要求组织专项工作部署会议；定期组织特色工作经验交流会，集思广益，汇集先进做法，提高贷款工作水平；工作会议制度确保各贷款工作人员知悉每学年每学期的工作计划并落到实处。对专项工作的布置，学贷中心先理解上级文件通知精神，经思辨性思考，结合我校实际，撰写相应的校本化工作文件通知，使工作布置能最大限度上做到明确化、程序化、量化和公式化，能充分考虑工作执行层（二级单位）的简要性、省时性和可操作性，讲究工作效率和效益。2、建立平时工作通报制度，保证执行效果，加强工作实效性。助学贷款工作时效性强，各高校的工作直接影响全省的贷款工作进程。因此，我校对工作进行布置后，还注意对工作进行跟踪检查与落实。对每项需上交材料，提前一天进行材料上交通知提示，于当天收集并进行上交情况登记，第二天进行完成情况通报并及时反馈上交情况，及时作材料完备性改进。同时，将通报结果作为考核平时工作情况主要依据之一，以此提高工作时效性，保证各项工作依时高效完成。3、建立工作业务培训制度，加强队伍建设。国家助学贷款工作任务重、要求严，涉及贷款生人数多，工作人员综合素质好、作风严谨、创新意识强是确保助学贷款工作顺利开展的关键。因此，我校注重加强业务培训与理论学习，使助学贷款工作人员与贷款生对贷款各项知识及业务办理理解到位，如针对贷款办理、合同签订、还款确认等专项工作及贷款业务进行分级业务培训，学校培训二级单位辅导员与主要贷款负责干部，由辅导员培训班级贷款负责干部，班级干部指导本班贷款生；针对贷款征信知识与贷款政策，请人民银行征信科专业人员进行征信知识讲解、进行征信知识政策宣传。在这样的工作模式下，我校校级审批率为100%，贷款生占贫困生比例约为40%，基本实现应贷尽贷；对贷款管理中的贷款需求预测、贷款申请与借款生名册的上报、合同的组织签订、风险补偿划付、每月贷款还款办理与划转、档案管理都各项工作都做到了依时、优质、高效完成。（三）进一步加强风险防范控制，促进助学贷款工作可持续发展1、以宣传教育为阵地，延伸助学贷款育人功能一方面，学校十分注重贷款学生的引导教育，以诚信知识考试的方式组织全校贷款生教育，使学生确实了解助学贷款政策；另一方面，各学院充分发挥专业特色，通过开展一系列形式新颖、影响广泛的诚信、感恩、自强、心理健康等主题教育活动，搭建自强自立勤工助学平台，利用网络、宣传栏等多途径多渠道，教育、培养广大贫困生诚实感恩意识；同时，学校十分注重把育人工作列入到推进国家助学贷款工作的重点日程当中，为贷款生提供写作、礼仪、普通话、计算机技能等培训，这不仅提升了贷款生的综合技能，也提高了自信心和就业竞争力，从而使贷款助人上升到关注学生的诚信认识与还贷能力等综合层面。通过创新诚信教育形式，打造自强教育品牌，深化感恩教育影响，以一系列形式新颖、影响广泛的主题教育活动，进一步增强了广大贫困生诚实守信、感恩奉献的意识，并激励他们树立信心，自强不息，奋发进取。2、以贷款风险防范为引领，贯穿助学贷款工作全程风险控制从贷前做起，以贫困生认定为突破口，确保贷款诚信，如加强贷款审批，成立学院、班级贫困生认定评议小组，形成了“个人提出申请、班级组织评议、班主任核实、学院评议小组考核、负责老师认定、三榜复议”的六步界定法；将学生的日常行为纳入到贫困生认定之中，建立大学生成长记录，把违纪作为一项衡量标准，建立贫困生退出机制。加强贷后管理，以贷后管理及追踪还款为重点，加强贷款风险防范控制。加强贷款使用了解，不定期的对已贷款学生进行抽查、回访；在学院网站开辟贷款毕业生专栏，将各项关于贷款毕业生的通知文件上传网页，使得毕业生更准确快速获取相关事务的办理流程，提高学生贷后自助服务能力；高度重视信息采集、充分掌握学生信息；细致布署还款确认会议、在完成相关还款确认手续之外，加强学生在线服务系统、还款须知等贷款知识政策讲解，减轻贷款催收工作量；研究方便高效的催收方式，提前搭建贷款毕业生联系纽带即q群、飞信群、邮箱群，使用中国移动电信网站的“沟通e100”和“139社区”催收， 既减少人力物力的投入又提高工作效率。为提高到期还本结清率，学校XX在学生工作会议上郑重宣布，亲自挂帅，督导各学院副书记跟踪本学院还款工作。我校不折扣执行省厅的到期还本结清通报制度；为巩固风险防范成果，对存在违约学生的二级单位采取约谈制度，并重点跟踪违约学生的还款情况。3、积极开展“助学贷款政策下乡行”活动，加强诚信贷款的宣传力度扩大助学贷款政策的宣传力度，拓展政策宣传面是提高助学贷款成功率，扩大受助面的重要举措。今年，我校积极贯彻省教育厅XX通知文件精神：在暑假期间，学生处派出工作人员、组建XX支宣传队分散到XX等地农村基层展开助学贷款政策下乡宣传活动，老师和学生宣传队员深入农村，走进农户，采取贴海报、发放宣传单、现场咨询等方式开展助学贷款政策宣传工作，向广大群众宣传国家的贫困生资助政策，解说助学贷款政策要求，给予贫困家庭克服困难的信心，坚定新生求学的信念，让学生安心报到。另外我校创新性地将资助工作前移：XX等班子领导在新生入学前专门抽空到贫困新生家中走访，宣传和解说家资助政策，送上慰问金和“爱心礼包”，体现学校的贴心关怀和浓浓温情。受助的家长和新生都非常感激，学生父亲激动地说“从来没有听过孩子考上大学，还没报到，就有老师专程到家慰问关心的。把孩子送到这样的学校，我放心！感谢政府，感谢学校！”。（四）利用奖补专项资金的效益与效率，奖补资金效能初步体现XX年我校获得第一笔国家助学贷款专项奖补资金后，为各院系发放第一批助学贷款工作专用电脑，助学贷款工作设备得到改进，工作条件进一步改善；XX年获得第二笔专项奖补资金后，制定了较完善的XX2011年中央国家助学贷款奖补专项资金使用方案、XX关于贷款毕业生提前还款奖励细则、XX特困贷款生还贷补助方案。目前已实施对XX届提前还款的贷款毕业生进行奖励的运作，公布这项奖励制度以后，XX届贷款毕业生提前还款积极性显著提高，截止XX年X月，XX的贷款毕业生获得提前还款奖励金，我校专项奖补资金效用正逐步显现。(五）扎实推进大学生信用档案建设，提升学生教育管理成效我校将建档工作作为进一步加强和改进我校大学生思想政治教育与管理工作的创新举措来推进，做到了六注重：注重顶层设计、注重沟通协调、注重条件保障、注重技能培训、注重宣传教育、注重总结提升。一年多以来，信用档案建设已成为常规化工作，经过共同努力，我校务实地推进建档工作任务，取得了阶段成果：截至今年XX月底在校学生共有XX人建档，XX多名学生激活账户，激活率为XX%以上；共录入信息XX条，人均录入信息XX条。广大学生在建设自身信用档案的同时，自觉提高了信用认同和诚信意识。省教育厅和负责信用档案建设的XX有限公司对我校这项工作都充分肯定，今年学期初，我校作为六所参会学校的唯一一所非XX地区高校参加了教育部到我省举办的大学生诚信体系研讨会。 三、我校助学贷款工作存在的主要问题（一）呆帐坏帐开始产生，违约控制难度加大还本还息逐年累积急增，贷款风险防范面临严峻考验。XX年，全校XX个合同进入还本期，还本合同金额XX万元；进入还息合同XX笔，还息合同金额XX万元。其中，新增今年贷款毕业生进入还息期的合同达XX笔。目前为止，我校有一个学生同时欠学费与贷款学生，历次催收还息难度大，今年到期还本。意味着我校助学贷款呆帐坏帐开始产生，违约控制难度加大。（二）学贷工作的信息化建设滞后随着贷款人数越来越多，系统化程度越来越高，信息化建设滞后严重影响工作的效率与效益。（三）助学贷款工作内涵不足，政策宣传不到位以往助学贷款宣传教育限于政策的宣传，而忽视对优秀典型的宣传，使助学贷款工作内涵不能突显。四、我校助学贷款工作改进措施（一）深化助学贷款队伍建设一要抓好助学贷款机制规范，进一步深化助学贷款体制机制建设，采取机构整合、人员重组、薄弱单位重点跟踪、助学贷款抽查考核等多元化措施，进一步促进助学贷款工作管理规范化，程序精细化、机制常态化，进一步提升助贷款工作水平。二要加强队伍建设，根据学校实际情况，建立一支以家庭经济困难学生为主体，以学生自我服务为导向，以院系助学干部为支撑的三级资助工作学生干部队伍，即校自强社、二级学院自强分社、班级助学委员的学生干部体系。充分发挥专项奖补资金