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文档简介
为“知名品牌培育”建功立业品牌的价值是不可估量的,促使品牌持续提升品牌价值,不断改进品牌形象,提高品牌溢价能力,增强品牌的认同感、知名度和影响力,近年来,烟草行业也在积极地构建这样一种全新的视角,认为品牌决定市场,所以,一直在探寻一些真正适合市场、能让消费者满意的品牌,为实现培育“532”和“461”知名品牌的目标,全面提升中国烟草整体竞争实力,提高市场控制力、占有率,尽心尽力为知名品牌培育拓市场、占空间。近年来,知名品牌培育已经成为当前各地烟草公司的迫切任务和目标,不断提高知名品牌的上柜率和再购率,为培育知名品牌即烟草“双15”品牌而服务。为了进一步调动和激励员工培育知名品牌的积极性、主动性、创造性,以品牌培育、客户服务、业务技能等为主体, 我做为一名烟草营销客户经理,一系列的知名品牌陆续在全市定点定位的投放销售,这无疑是在工作上还是在精神上又一次重新带领我突破自我、强化责任。各个地区的卷烟销售方面,基本都是省产烟和省外烟是有很大偏差的,特别是在乡镇地区更为突出,作为客户经理我们应该要从哪些方面去平衡卷烟结构呢?只有通过加强知名品牌卷烟的培育工作才能更好地平衡省内外卷烟的结构。如何才能做好知名品牌卷烟烟培育工作呢?这是一直困扰我们客户经理的一个问题,也是我们客户经理工作一个做好职责,我认为应该从以下几方面进行培育:一、创新烟草网上订货平台为培育知名品牌而服务 增加电子商务平台的“知名品牌介绍模块”,这是一个十分迫切的发展要求。模块介绍知名品牌的功能、质量、特色,有文字图片甚至是视频的说明,让消费者购买前全面了解这个产品。由于工业商业运营的独立性,造成卷烟商品信息沟通不畅,建议将卷烟介绍模块“外包”给卷烟厂销售区域负责人进行信息维护,以把卷烟工业公司的最新卷烟商品信息告知广大卷烟零售户,引起客户的兴趣,激发客户购物欲望,从而完成购买过程。 二、加强知名品牌卷烟的宣传力度,提高省外品牌知名度很多时候我们向客户推介省外烟时,客户浑然不知这是一个什么价位、什么性质的卷烟,或者是由于零售户对消费者宣传不足,导致了消费者对省外烟品牌不了解、不知晓。所以,我们客户经理第一步就是要提高省外品牌知名度,那么我们客户经理就是要加大宣传力度。比如:我们可以在零售户店里明显位置张贴广告纸,来提高省外烟的知晓度;或者加大省外品牌卷烟陈列面积吸引消费者目光,提高知名度等等办法。因此,我们只有做到了省外品牌的知名度,才能进一步加强省外品牌培育。三、满怀激情抓基础,全心全意履职责。以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,牢记职责和使命,一是主动寻找工作中存在的短板,迎难而上,大胆创新工作方式、方法,调动和激励培育知名品牌的积极性、主动性、创造性,以激情促发展,努力推动各项工作取得新突破。二是准确采集和分析(或预测)品牌需求、市场需求;通过按客户订单组织货源、品牌信息调查、烟信通进销存数据等形势预测客户品牌的需求。三是了解零售客户对营销活动的需求,负责在片区内细化并执行品牌培育方案。四是要不厌其烦,精心培育、耐心呵护知名品牌。四、练好本领图发展。一是以学习促发展,进一步拓宽视野,以理论指导实践,练就过硬的本领,积极转变原有服务模式;二是集中智慧、集中精力、集中时段,出实招办实事,认真研究营销工作中遇到的难题,及时破解工作实践中的“瓶颈”问题;三是全面加强诚信小组建设,积极构建烟草行业单独品牌培育向社会培育的良性转变;四是积极学习营销知识全面武装自己,以先进的营销理念引导日常工作;五是重点围绕品牌培育发展、调整市场服务模式等方面打开工作思路,适时调整营销服务中与形势发展不匹配的情形,实现卷烟知名品牌培育的不断驱动。五、规范运行为护航,全面创新提效率。一是在“执行”上做文章,在“规范”上下工夫,不断提高知名品牌培育的执行力、战斗力和影响力;二是时刻发扬营销人员吃苦耐劳的精神,认真执行工作职责;三是力求营销工作标准化、规范化、专业化,通过确确实实提高工作效率,有效践行品牌培育。四是要进一步细化知名品牌培育实施方案,及时传播品牌文化,建立客户档案,跟踪消费群体,扩大品牌覆盖率为手段,实现定向培育。五是要全面收集卷烟市场涉烟信息,为品牌培育、精准营销提供市场依据,尤其是对新入网客户的上门培训,做到“一户一法,一订成功,稳步适应,养成习惯”。六是时刻关注关心品牌购销存进度,分析、把握动销率、铺货率、成长率、断货率,以营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力为重点,引领知名品牌加快发展。让我们把“532”、“461”品牌发展目标作为一项事业,作为一种追求,作为全行业阶段性的奋斗目标,积极谋划、精心安排、扎实推
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