第四章-机电产品市场调查与预测.ppt

第一节机电产品市场调查步骤,第二节机电产品市场调查常用的方法,第三节市场预测,第四章机电产品市场调查与预测,4,11,9,学习目标1.了解市场调查对企业市场营销的意义。2.掌握市场调查的常用方法、程序、内容。3.理解市场预测的常用方法。,案例导读福特Edsel的失败1950年之后，美国出现中价位汽车的市场需求，因此，福特推出Edsel中价位汽车系列。一、福特Edsel汽车的经历二、市场调查三大错误1.购买动机研究：不管市场调查结果，由设计者决定车型（车头像一个张开的大嘴巴），容易引起不好的联想。2.市场调查滞后，那是10年前的调查。3.车子命名没有考虑市场调查研究的结果，而是采用了Edsel，亨利.福特的唯儿子的名字。,第一节机电产品市场调查步骤,一、市场调查的意义没有调查就没有发言权，在现代企业经营中，市场调查的意义十分重大。（一）是企业实现生产目的的重要环节。（二）是企业进行决策或修订策略的客观依据。（三）是企业改进技术和提高管理水平的重要途径。（四）是增强企业竞争力和应变能力的重要手段。,市场营销信息系统的构成,营销经理分析计划执行控制,营销环境目标市场营销渠道竞争者公众宏观环境因素,营销决策与沟通,评估信息需求,分配信息,信息开发,内部报告,营销调研,决策分析,营销情报,营销信息系统,1.市场调查,市场调研(MarketingResearch)，即市场调查，是指个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。市场调查作为一项职能活动，它具有系统性、科学性、不确定性、时效性、应用性和客观性等基本特征。,二、市场调查的步骤,2.市场调查（调研）的内容,（1）市场营销环境调研（2）市场需求调研（3）产品调研（4）价格调研（5）分销渠道调研（6）促销调研（7）竞争者调研,3.市场调查的步骤,（1）确定问题与假设（2）确定所需的资料（3）确定收集资料的方式（4）抽样设计（5）数据收集（6）数据分析（7）撰写市场调查报告。,第二节机电产品市场调查常用方法,根据市场调查资料的来源分为两类：文案调查法和实地考察法。,一、文案调查法,1.文献资料筛选法,2.报刊剪辑法,3.情报联网法,5.广告收集法,4.国际互联网法,二、实地调查法,1.面访调查法,2.小组座谈法,3.邮寄问卷调查法,4.观察法,5.实验法,居民入户调查,个别采访,一种标准化调查,前后无控制对比实验,前后有控制对比实验,控制组、实验组对比实验,第三节市场预测,市场预测是依据市场调查已经获得的数据和资料，推导出市场变量将来的发展状况。如同根据物体运动的加速度和基点的即时速度，可以及算出将来某段过程运动的状态,一、市场预测的概念,特点,1.市场预测以准确、灵通、丰富的市场信息为依据2.市场预测有一套科学的预测方法3.市场预测研究市场商品未来发展前景,二、市场预测的内容,（一）商品供给预测（二）市场需求预测：最重要。（三）产品生命周期预测（四）购买力倾向预测（五）技术发展前景预测,三、市场调查的步骤,确定预测目标,搜集整理资料,选择预测方法与建立预测模型,分析预测误差,撰写预测报告,四、市场预测的方法,（一）定性预测法,1.专家预测法,2.销售人员意见综合预测法,（1）个人判断法,（2）集体判断法,（3）德尔菲法,德尔菲法：克服专家会议法的不足。,特点是：聘请有关专家成立专家小组，将书面问题寄发各专家，请他们在互不通气的情况下，对所咨询的问题作出自己的初次书面分析判断，按规定期限寄回。步骤：做好准备；请专家作出初步判断；请专家修改初次判断；确定预测值。,销售人员意见综合预测法例题P95,经理的预测值：F1=0.32720+0.42510+0.32350=2525万元副经理甲的预测值：F2=0.31900+0.41800+0.31700=1800万元副经理乙的预测值：F1=0.32510+0.42490+0.32380=2463万元最终预测值：F=0.62520+0.21800+0.22463=2367.6万元,（二）定量预测：1.时间序列法：简单平均移动平均指数平滑2.季节指数法,选择预测方法的原则：适用