服装的发展前景和代理商运营管理课件

（年度指标制定和运营管理模式）,代理商运营管理模式,1,PPT学习交流,一、服装品牌市场现状与趋势,从恐慌到适应从适应到面对从面对到争取从争取到准备,2,PPT学习交流,二、服装品牌市场的新形势,品牌重新定位，迈向企业化发展外销转内销品牌将作重要份额重新审视洋品牌的价值与市场渠道变革，多元化发展,3,PPT学习交流,三、新形势下的得对策,*品牌差异化、国际化、策略化发展*代理商加盟商企业化经营,4,PPT学习交流,四、服装品牌渠道分析,5,PPT学习交流,五、经典女装品牌价值所在,独特的文化与风格经典的设计与款式对品质的执着重视细节让形象店成为表演的舞台创新的营销理念可持续的管理模式为顾客创造价值,让顾客”死忠”,6,PPT学习交流,品牌,运作管理机制,品牌文化,组织架构,资金策略,品牌策略,信息管理策略,人才策略,服务策略,市场策略,商品策略,形象策略,融资计划,资金运作,财务管理,决策管理系统,信息管理系统,连锁管理系统,连锁培训中心,人力资源发展,客户关系管理,服务质量管理,服务规范,市场管理,连锁管理,市场拓展,商品管理,配送中心,设计系统,销售形象,门店形象,企业形象,品牌建立,品牌定位,品牌维护,核心竞争力,长远目标,六、品牌策略规划,员工满意,7,PPT学习交流,七、經營者事业觀,远见与企图心道德与責任策略与計划經營与財务技巧激情与堅持不断提升,8,PPT学习交流,给你两个选择A、马上给你100万B、第一天给你1元，以后连续三十天每天给你前天数目的3倍。你会选择哪个？,9,PPT学习交流,信念影响价值观价值观改变思想思想决定言语行为言语行为形成习惯习惯构架性格性格决定人生,10,PPT学习交流,2020/5/22,11,八、代理商企业化发展方向,*代理商也讲品牌*专注发展、多层次代理模式*策略营销制胜*具备建立当地强势品牌能力*提升企业化管理的能力*从粗放卖货到精细连锁管理,11,PPT学习交流,2020/5/22,12,九、策略的重要,每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此建立其对客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位，成功地同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的公司业绩。,12,PPT学习交流,13,十、何谓营销战略,所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。,13,PPT学习交流,14,如果你都不知道去那里，那么你领导什么？乔治纽曼没有战略的组织就好像没有舵的船，只会在原地打转。乔伊尔罗斯目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，但却是企业的资源和能量以取得未来成功的手段。彼得德鲁克,14,PPT学习交流,2020/5/22,15,订货规划,区域销售计划,十一、销售统计,开店计划,商品分析,现有自营店,现有加盟店,自营,加盟,全年目标,15,PPT学习交流,2020/5/22,16,A店,总销售额,年份,店,十二、自营店全年销售分析,B店,C店,M店,2008年,%,2009年,%,2010年,%,16,PPT学习交流,2020/5/22,17,N店,总销售额,月份,店,O店,P店,Z店,1,十三、自营店全年销售计划,2,3,4,5,7,6,8,9,10,11,12,总销售额,17,PPT学习交流,2020/5/22,18,N店,总销售额,月份,店,O店,P店,Z店,1,十四、自营店新开店全年销售计划,2,3,4,5,7,6,8,9,10,11,12,总销售额,18,PPT学习交流,2020/5/22,19,十五、加盟商全年销售分析,2008,加盟商（1）,区域,区域(1),加盟商（2）,总销售额,区域(2),加盟商（3）,加盟商（4）,加盟商（5）,加盟商（X）,年份,加盟商,2009,2010,%,%,%,总销售额,19,PPT学习交流,2020/5/22,20,十六、现有加盟商全年销售计划,加盟商（1）,12,11,10,9,8,7,6,5,4,3,2,1,2010年,区域,区域,加盟商（2）,总销售额,区域,加盟商（3）,加盟商（4）,加盟商（5）,加盟商（X）,月份,新加盟商,年度总销售额,20,PPT学习交流,2020/5/22,21,新加盟商（1）,12,11,10,9,8,7,6,5,4,3,2,1,2010年,区域,区域(1),新加盟商（2）,总销售额,区域(2),新加盟商（3）,年度总销售额,新加盟商（4）,新加盟商（5）,新加盟商（X）,十七、新加盟商新开店全年销售计划,月份,新加盟商,21,PPT学习交流,2020/5/22,22,十八、代理商2010年营销计划,22,PPT学习交流,2020/5/22,23,十九、门店布局,形象店,商场专柜,专卖店,特卖场/会员店（特通）,品牌形象影响力加盟拓展员工培养,现金流品牌促销顾客服务,知名度业绩市场讯息,商品流现金流顾客培养,23,PPT学习交流,二十、形象店（旗舰店、生活馆）,*更好的形象品牌价值*更大的空间人流量*更多的货品销售额*更好的服务好的感觉*购物、休闲的生活体验进店的原因,24,PPT学习交流,二十一、形象店经营模式,选址找到店面商品价值与组合服务留住顾客的脚步销售VIP为主盈利营运与形象员工合理配置,25,PPT学习交流,二十二、商场专柜经营要決,品牌公关利润模式注重差異、形象排名的重要,26,PPT学习交流,2020/5/22,27,店类型,网络,省会城市,二线城市,三/四线城市,店总数,形象店,商场店,专卖店,小型专卖店,特卖场,店总数,27,PPT学习交流,2020/5/22,28,二十三、代理商总部架构,总经理,财务,行政,商品管理,终端管理,客户服务,拓展,品牌推广,28,PPT学习交流,2020/5/22,29,二十四、代理商域总部功能,财务：会计、出纳、结帐；行政：办公、人事、行政；商品管理：商品管理分析、总仓库管理、各连锁点仓库、地区配送客户服务：销售业绩达成、货品下单跟踪、顾客管理、促销策划终端管理：门店指导、监督考核、员工训练辅寻拓展:下线代理发展、地区公关、客户关系管理品牌推广：宣传推广、平面形象、门店形象、开店作业,29,PPT学习交流,2020/5/22,30,二十五、代理商流程化管理总部管理流程手册门店管理手册加盟商手册市场管理手册,30,PPT学习交流,2020/5/22,31,二十六、代理商客户关系管理,*合作管理*开店作业*商品规划与管理*市场指导*终端支持*客户关怀管理,31,PPT学习交流,加盟商四种状态,又开心又赚钱不开心不赚钱不赚钱但开心赚钱但不开心,32,PPT学习交流,代理商七戒,墨守成规不思进取守株待兔饭来张口虎头蛇尾闭门造车因小失大,33,PPT学习交流,代理商盈利模式,建立市场品牌优势提高销售额增加利润率降低成本,34,PPT学习交流,二十七、营运管理要诀,销售管理形象管理商品管理促销管理顾客管理报表管理门店分析员工管理解决门店,35,PPT学习交流,29、ZARA的店铺商品管理模式,没有所谓”经典款”的概念并刻意减短商品的生命周期消费者应在他们第一眼看到时就要下手,因为70%的商品会在3-4周内更新,36,PPT学习交流,给于消费者时常返回店铺的消费习惯一周两次订货,包括补货与新款,超过订货时间,总部自动运负补货商品店长必须根据以下作补货决定*分析*观察*沟通*判断每个店铺分为不同区域,每区域由专人负责订货,店长汇总并做调整,37,PPT学习交流,生理学表明：人们接受外界信息83%依靠视觉，11%依靠听觉，3.5%依靠嗅觉，1.5%依靠触觉，1%依靠味觉,促销就是要充分调动人们的视、听等感观,38,PPT学习交流,30、报表管理日报表周报表月报表,