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文档简介

电子商务网站设计与管理,电子商务系,1.定义,1.1.1电子商务网站的定义和主要功能,2.主要功能,电子商务网站的功能设计是电子商务实施与运作的关键环节，是电子商务应用系统构建的前提。,电子商务网站是企业开展电子商务的基础是实施电子商务的公司或商家于服务对象之间的交互界面，电子商务系统运转的承担者和表现者。,第1章电子商务网站设计概述,主要功能如下：企业形象宣传产品和服务项目展示商品和服务订购转账与支付、运输信息搜索于查询客户信息管理销售业务信息管理新闻发布、供求信息发布,1.按照商务目的和业务功能分类,1.1.2电子商务网站的类型和特点,（1）基本商务网站目的：通过网络媒体和电子商务的基本手段进行公司宣传和客户服务。适应性：适应于小型企业。特点：网站构建价格低廉，性价比高。（2）宣传型商务网站目的：提升公司形象，扩大品牌影响，拓展海内外潜在市场。适应性：各类企业，尤其是外贸型企业。,特点：具备基本的网站功能，突出企业宣传效果。（3）客户服务型网站目的：与客户及时沟通、为产品或服务提供技术支持、降低成本、提高工作效率。适应性：各类企业。特点：以企业宣传和客户服务为主要功能。（4）完全电子商务运作网站目的：实现网上客户服务和产品在线销售，为公司直接创造利润、提高竞争力。,行业电子商务网站企业电子商务网站政府电子商务网站服务机构电子商务网站,2.按照构建网站的主体分类,适应性：各类有条件的企业。特点：具备完全的电子商务功能，并突出公司形象的宣传、客户服务和电子商务功能。,3.按照网站拥有者的职能分类,（1）生产型商务网站生产型企业要在网络上实现在线销售，必须与传统的经营模式紧密结合，分析市场定位，调查用户需求，制定合适的电子商务发展战略，设计相应的电子商务应用系统架构。（2）流通型商务网站流通型企业要在网络上实现在线销售，也必须与传统的经营模式紧密结合。在做好充分的研究、分析与电子商务架构设计的基础上，设计与构建商务网站的页面，并充分利用网络的优越性，为客户提供丰富的商品、便利的操作流程和友好的交流平台。,4.按照产品线的宽度和深度分类,垂直型网站专门网站水平型网站公司网站,1.电子商务网站的基本框架,1.1.3电子商务网站的结构,2.影响电子商务网站构架的因素,（1）运行效率问题（2）安全问题（3）开发效率问题（4）投入资金问题,1.2.1电子商务网站设计与管理的基本过程,网站的规划与分析、网站的内容设计与开发、网站管理系统的建立、网站的测试与推广。,1.2电子商务网站设计与管理的总体思路,1.2.2电子商务网站设计与
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