婚庆培训内容

1 什么是销售?销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。我们主要销售的是无形的服务，在什么样的情况系才能做到最完美的销售呢？2 销售分为几大类? 网络 广告 直销 传销 面客 电话 等婚礼策划师的职位描述:1. 职位描述婚礼策划师是为新人提供婚礼流程创意策划、进行婚礼现场监督等，帮助新人在婚礼中完成他们梦想的核心执行人员。根据婚礼新人和婚礼服务公司的要求，能独立策划婚礼方案，并能准确地监督策划方案实施的全过程的策划者。婚礼策划师的主要工作是根据客户的具体情况作出个性化的安排，策划实施婚礼方案并对整场婚礼进行现场监督。他需要具备多方面的专业素质，不单需要具备深厚的传统文化知识，还要熟知有关婚礼的各种习俗，同时还要准确理解和掌握新人的要求。2.职业要求 1.Confidence知己（热爱自己所从事的职业，良好的职业操守，将新人作为自己的朋友） 2.Planner规划者、策划人（责任心） 3.Executor of Plans方案执行人（高效的执行能力） 4.Individualize赋予（婚礼）个性（对个性元素准确把握和捕捉） 5.Developer开发者（把握婚礼流行趋势、引导能力） 6.Budget Planner预算规划人（对财、物，人的分配，管理，控制能力） Advisor 顾问、指导老师 7.Administrator（婚礼项目）管理者（组织统筹能力） 8.Mediator调停者、仲裁人（较强的突发事件应变能力，人际沟通能力工作职责1.疑问资讯：解决疑问和合理建议 2.策划统筹：组织严密、不遗漏每个细节 3.礼仪指导 4.协助彩排 5.供应商服务协调、提醒、确定 6.酒店协调 7.双方家庭工作人员协调的 8.各方面的书面指导和确定 9.婚礼当天现场导演，处理突发事件（不是必须，但最好是策划师担任督导）为什么要找婚庆公司？为什么要找婚庆公司？很多新人都会回答，为了方便。在目前大部分消费者心中，婚庆公司就是简单的中介，因为新人不了解这个市场，婚庆作为中介的角色去扒一层皮。也许，确实有很多婚庆公司是这样。但随着这个市场的发展，这种公司会越来越没有生存的空间。还是拿装修公司作比较。为什么大家装修的时候要找好的装修公司呢？主要原因有两点：1、看重大装修公司的设计师的设计能力；2、有了大装修公司的监管，不用担心施工队在原材料和施工中耍出问题，而且放心和省心。找婚礼顾问公司同样如此。一方面，婚礼顾问公司凭借多年的积累，可以出一些设计方面的建议；另一方面，婚礼顾问公司的供应商，应该是多年合作的，婚礼顾问可以帮助新人去控制、去管理这些类似施工队的供应商。举几个例子来说，好的婚礼主持人，旺季一个月会接近十场婚礼。甚至一天就会有4、5场婚礼。用他们自己的话说，像赶场一样，有时候连新人的名字都记不住，更何况去按照规定的流程主持。婚礼策划，就需要像施工监理一样，保证这些服务的贯彻和执行。又比如，大部分新人是不了解花材和花艺的。不同的花材，价格相差很大；不同的插花方法，也会导致成本的变化，这些东西，新人又如何去控制？所以，好的婚礼顾问公司，既应该起到设计师的作用，同时，也应该有监理的职能。在西方，flower是decoration当中很重要的部分。好的花艺，会增加现场的效果。目前国内的婚礼道具发展的非常落后。新人们也会因为价格而在布置上使用鲜花这一想法却步，其实，只要合理的运用，使用鲜花布置婚礼现场，也可以达到物美价廉的，一样能使婚礼出色。在西安的市场，很多年轻人拍完婚纱照，不太重视婚礼现场，大部分的新人不在此花太多心思。但是往往婚后回忆当时的情景，是否有丝丝的遗憾呢？婚礼只有一次，错过了是不能在重演的。少了些少女时候对婚礼的向往，而变成了婚礼上的走场形式？千篇一律的婚礼布置，不一样的新人面孔是否让大众的眼球达到了审美疲劳呢？不在关注你的婚礼演变成的只是亲朋好友的一次又一次的聚餐，人们关心的是你今天封了多少钱？今天宴会上的菜色是怎样的好与不好酒足饭饱后不知该做哪些回忆？那天的菜色还不错？而选择我们，我们会打造属于你自己的婚礼，让婚礼上不留遗憾。每个人的相遇，相识，相知，都是不相同的，爱尚你能根据新人的恋爱历程来打造属于新人自己独特的婚礼，没有复制，没有雷同。婚礼督导的现场职责1、检查硬件情况，并试运行（包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、 投影仪等） 2、检查酒店配套服务以及婚庆公司的现场布置（包括音响、话筒的试 音、烛台、香槟塔、蛋糕塔的摆放等）。 3、和主持人、酒店音响师沟通、配合，确定灯光调控、音乐曲目的播 放等。 4、开场前安排好放礼花、洒花瓣等与婚礼仪式相关的工作人员，并告 知注意事项。 5、最后确认追光灯、泡泡机等进场配合硬件是否在准备状态中。 7、仪式进行中，适时帮助新人呈上仪式所需道具（婚礼戒指，婚礼誓 词，麦克风，点火棒，礼物，香槟酒等）并随时提醒新人注意保持 仪态，随时提醒新人流程的顺序。 8、保证整个婚礼仪式的秩序，提醒任何人员不要在摄像师与新人之间 走动，随时拉开上台玩耍的小朋友等。仪式里面出现任何不可预料 的情况时，第一时间出来协调。 9、仪式完成后，尽快熄灭舞台上所有明火，以免造成意外。 知名策划师亚洲吉祥.Tom ， 胡月.Niki ， 邵瑞.Aimo ， 宋薇 ， 高峰 ， EMMA ， 辛雪彤 ， 狄慧玲 美国杰姆斯.班瑞 亚迪.苏 欧洲凯蒂 爱丽丝.D 韩国金南珠，李哲浩 ，金徐州 日本光横信中