人力资源管理作业程序

文件類別作業程序書文件編號SV-26-01文件名稱人力資源管理作業程序版本版次A0頁 次6/6文件名稱：人力資源管理作業程序文件編號：SV-26-01制訂部門：人資課制訂日期：文 件 制 修 訂 記 錄NO發行日期修訂申請書編號制修訂內容修訂頁次版本01020304050607080910核 准審 核制 訂發 行 章注：每次文件修訂，請文管中心將修改位置、主要修改內容予以記錄，以便對照使用。1.目的:滿足各部門人員的增補需求；為提高本公司員工素質，充實其技能，以增進工作品質及效率，符合其職能並勝任工作。2.範圍:對品質有直接或間接關系之人員。3.權責:3.1各部門：培訓需求及人力資源增補需求的提出，實施專業資格需求的確定、專業資格符合與否的評估。3.2人事課：制定培訓計劃、監督培訓實施、保留人員培訓及資格鑒定之記錄。3.3經理級以上人員：核準人力資源增補需求、評審專業人員資格鑒定之合理性。4.定義：4.1內訓：由公司內部講師實施教育訓練、講習。4.2外訓：指派人員到公司外或從外部聘請講師到公司內部接受教育訓練、學習。5.作業內容：5.1 人力資源管理作業流程圖見附件一；5.2 人力資源配置需求： 當因公司規模擴大或部門人力資源不足而産生用人需求時，用人單位填寫員工工作履歷表之新人申請欄，經部門主管審核並經理級或以上人員核準後交由人资課進行人員招聘。 5.3 人員招募：5.3.1人资課接到部門人員申請通知後，通過內聘或外聘之有效方式進行人員招聘，並進行人員的初步面試過濾，面試合格後再交管理部及申請單位組長級以上人員進行複試及技術測試，複試合格者予以錄用，並隨之填寫員工工作履歷表之員工基本資料欄，人资課根據員工基本資料表中內容進行資料登錄（電腦人事系統）。5.3.2 人員報到後分發廠證，保安安排員工住宿,並對公司的活動區域進行基本介紹(如食堂、活動場所等)。5.4培訓的開展：5.4.1新進員工培訓：對於新進員工之培訓，由人资課直接組織進行下列項目之培訓。5.4.1.1培訓內容：公司簡介、規章制度、品質政策、廠工安衛基礎知識、6S知識等。5.4.1.2培訓時間：為了便於安排培訓，不造成人力及時間的浪費，新進員工統一安排在次月的5號晚六點半至八點半（如遇周六或周日則推至周一再進行）進行培訓。5.4.1.3其他崗前培訓根據員工工作履歷表上之要求進行培訓。5.4.2在職再培訓：5.4.2.1年度訓練：由各部門主管在每年年底（12月20日前）填寫教育訓練申請表提出下年度培訓計劃，交人资課排定年度教育訓練計劃表交經理級或以上人員批準。5.4.2.2 臨時教育訓練：各部門根據公司或部門狀況，須提前二天填寫教育訓練申請表提出臨時培訓需求，經經理級或以上人員核准後交由人资課，人资課根據教育訓練申請表之相關內容安排訓練課程並配備合格講師，經經理級以上人員核准後錄入合格講師名冊；5.4.2.3晉昇為主管級或以上人員必須通過ISO程序文件的考核，在後續每一年做一次ISO文件培訓（主管級或以上人員做考卷考核）。5.4.3培訓執行。5.4.3.1外訓：經經理級以上人員批準之年度教育訓練計劃表或教育訓練申請表中需廠外聘請講師或委外訓練時，後由人资課組織及聯絡實施廠外訓練。5.4.3.2內訓：在公司內培訓並由經理級以上人員指定的人員擔任講師(內部講師)。5.4.4培訓教材：5.4.4.1廠內培訓教材由廠內講師制定，課後培訓教材交由人资課保管，以備後用。5.4.4.2若人资課員工培訓教材中有所需的教材，可當作參考教材用。5.4.4.3公司品質管理系統文件可作為培訓教材。5.4.4.4外部培訓由培訓機構提供教材。5.4.5培訓簽到5.4.5.1講師培訓 (內訓)時要到人资課領教育訓練簽到表作簽到工作，培訓結束後教育訓練簽到表交回人资課保存。5.4.6培訓考核5.4.6.1廠內培訓考核：A.口試。B.筆試。 C.實際操作。 D.心得報告。5.4.6.2廠外培訓考核：結業證書或者其他考核結果，由人资课備案，填寫心得報告，主管批閱，人资課存檔。5.4.6.3培訓考核成績如未合格，人资課將對其再作培訓和考核。5.4.7考核結果處理5.4.7.1培訓後一周內將所有培訓有關資料教育訓練簽到表、心得報告、教材、證書、試卷、結案報告)交於人资課保存，以便後續考核及晉昇考核參考。5.4.7.2崗前培訓：培訓考核結果記錄於員工工作履歷表之教育訓練欄中，由部門主管確定其是否合格，合格者由主管批準正試上崗，不合格者辭退、重新培訓或調職。5.4.7.3培訓記錄：人资課根據教育訓練簽到表和相關考核資料，將培訓情況和考核情況登錄在員工工作履歷表之期間教育訓練課程裏。5.5專業人員資格確定經人资主管審核並由工程主管、品保主管會審及經理級或以上人員核准方具備, 或其已取得外部培訓機構合格證書；需配置相應合格證卡。5.5.1本公司以下人員屬專業人員：5.5.1.1品保檢驗人員；5.5.1.2工程、開發人員；5.5.1.3設備維修員；5.5.1.4內稽人員；5.5.1.5量規儀器管理人員；5.5.1.6電工；5.5.1.7合格講師；5.5.2若新進員工入職不符合員工工作履歷表中的人員驗證欄，專業要求或在職人員不符合時，由部門主管提出培訓申請，並填寫教育訓練申請表，依5.4執行。5.5.3專業人員資格鑒定： 新入職員工(試用期)或員工崗位調動或因新產品、新技術、新設備引進等導致作業方法變更而對作業員增加新的要求時，由用人部門主管依員工工作履歷表中的專業要求進行鑒定，並製作合格證卡，經經理級以上人員核準後交人资課備案。5.5.4後續鑒定(考核)：每年11月份由人資課重新組織後續資格鑒定。5.6記錄的保存依【品質記錄管理作業程序】進行。6.相關文件：6.1【品質記錄管理作業程序】 SV-24-027.使用表單： 7.1員工工作履歷表 SV-46-01-01 7.2教育訓練申請表 SV-46-01-027.3教育訓練簽到表 SV-46-01-037.4合格證卡 SV-46-01-047.5年度教育訓練計劃表 SV-46-01-057.6心得報告 SV-46-01-067.7合格講師名冊 SV-46-01-078.附件：8.1人力資源管理作業流程圖人力资源管理作業流程圖權責單位使用表單NGOKOK NG OK NG OK OK OK OKNG需求單位經理級以上人員人资課經理級