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文档简介
培养良好的职业道德提升企业的软实力,且末县委党校杨广兴2012.6.6,内容提要,一、职业道德的概念二、职业道德的境界三、职业道德的建设原则四、职业道德的内容五、培养良好职业道德提升企业软实力,一、职业道德的概念,职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。,二、职业道德的境界,(1)极端自私自利的道德境界。(2)追求个人正当利益的道德境界。(常人之德)(3)先公后私、先人后己的道德境界。(美德)(4)大公无私的道德境界。(圣人之德),三、职业道德的建设原则,我为人人,人人为我,第一、强调企业的集体利益。第二、尊重员工合理的个人利益。第三、当个人利益与集体利益发生冲突时,应该自觉的使个人利益服从集体利益,集体利益高于一切。,四、职业道德的内容,1爱岗敬业,忠于职守A、含义爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作;敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。B、具体要求:树立职业理想强化职业责任提高职业技能,四、职业道德的内容,2.遵守法规,依法办事3.廉洁奉公,不谋私利4.认真服务、耐心服务5.保守秘密、诚实可信6.客观公正,无私奉献,五、培养良好职业道德提升企业软实力,1、牢记礼仪宗旨A、尊重为本尊重上级是一种天职:总经理永远是对的。尊重同事是一种本分:团队精神,杜绝没必要的非正式组织。木桶理论。尊重下级是一种美德:做任何事情不能搞个人主义尊重客户是一种常识:一切生意上,顾客最重要尊重所有人是一种教养:存在的就是合理的,五、培养良好职业道德提升企业软实力,1、牢记礼仪宗旨B、尊重自己尊重自身:站有站相,坐有坐相,养成良好的生活和工作习惯。尊重自己的职业:把自己的工作当做自己的事业来奋斗。尊重自己的单位:爱岗敬业,绝不诋毁自己的工作单位。,五、培养良好职业道德提升企业软实力,2、员工具备的“五心”贡献之心有担当,有作为,肯负责,勇于任何事反省之心发现错误能坦然接受并及时改正坦然之心处事明确,待人诚恳,五、培养良好职业道德提升企业软实力,2、员工具备的“五心”感谢之心经常说一些礼貌用语,有利于增进人际关系礼让之心进退得宜,谦虚有礼,五、培养良好职业道德提升企业软实力,3、要做事先做人A、形成习惯:小心思想影响行为小心行为影响习惯小心习惯影响性格小心性格改变命运,五、培养良好职业道德提升企业软实力,3、要做事先做人B、诚实守信,待人以诚。C、团结协作,顾全大
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