实施方案(番禺城区绿化养护)M

番禺城区绿化养护服务采购项目 第一章 对采购人需求的响应本公司项目管理人员通读并理解了采购人的要求条款，我司全面响应采购人的需求，我司理解在实际工作中我们对招文中的各项管理要求不再持有异议。作为管理工作指南，现将采购人需求各项条款转载如下，并全面响应：一、项目概况（一） 服务内容：番禺城区绿化养护服务。本项目所称的养护指：时花更换（每年更换次数不得少于6次）、日常保养、除草、施肥、病虫害防治(除白蚁外)、植物修整、枯枝败叶及漂浮垃圾清理、浇水、设施巡视检修等。（二） 本项目共分12个包，投标人需投所有包。（三） 养护期限：签订合同之日起两年（特别注明除外）。二、招标范围和项目要求（一） 招标范围：包号养护范围数 量路树（棵）时花（）绿地（）自然山林（）1西区20624976808602公园00.353清河东路1261075.245790.4604北区25481637838405番禺广场0922689006东区27031736090107城区外一192097151.68南区3347070546.809中区4713058277010城区外二955083401011桥南区2821071562.8012番禺段西线公路榄核段二期绿化工程16590469490合 计211262830.24.01 以上区域划分的边界、范围和路树数目以进场前勘察为准；各区域内的园林绿化不含古树名木（经挂牌确认）；1. 路树：两侧行植乔木及灌木群；2. 绿地：招标范围内除路树以外的绿地；绿地单价指该绿地面积上所植的乔木、灌木、地被、草皮以及附属设施等的养护单价；3. 以上工程量作为招标的大致数量，养护服务费按照实际数及中标单价结算；4. 由采购人提供水源接驳口，养护服务期内发生的水费由中标供应商自行承担。（二） 作业内容：负责绿地、乔木的日常管理、养护、设施巡视检修等工作。1、对临时性、突发性任务的服务要求：（1）发生台风抢险，要求提前做好应急预案，24小时内完成路树扶正等工作，以免影响道路行车安全。（2）发生交通事故，在交警取证完毕后，12小时内完成修复。（3）中标人必须协助采购人进行害虫防治工作。2、中标单位：包人工、包质量，包安全生产。3、注意事项：（1）中标单位人员的工资、福利、保险等费用支出自行负责，在合同履行过程中发生的劳务纠纷、安全生产事故等（由于发包方过错引起的除外）均由中标单位自行负责。（2）中标单位应积极配合发包方创文工作，如有创文检查，所管辖的地段包括绿地及周边范围要加强保洁，不能有飘浮垃圾等。三、养护要求和惩处措施（一）养护要求养护质量要达到广州市城市道路绿化养护管理质量标准一级标准，按照绿化养护作业指导书、城市园林绿化用植物材料、园林种植土质量和广州市市政园林局即将发布的园林绿化养护技术管理规范、人行天桥、立交桥绿化种植养护技术规范执行。1、广州市城市道路绿化养护管理质量标准一级养护标准（1）路树乔木主干直立，倾斜树不得超过该路段植株总数的5%，树木分叉离地面高度不低于2.3米。同一路段的同一树种树型及高度保持一致。树木生长旺盛，叶色浓绿，无枯枝败叶，无病虫害。每年定期对各种规格的路树进行修枝整形，及时清除萌枝、下垂枝、内堂枝、病虫害枝、保持树冠完整美观；种植5年内胸径在13公分以下的乔木保证每年修枝整形2-3次；胸径在14公分以上的乔木保证每年修枝整形1-2次。及时松土、除草、开窝、施肥，做到树穴位土壤无板结和缺水肥现象；胸径在20公分以下的乔木树穴每年除草6-8次，淋水48次以上，施复合肥3次（每次每株0.5公斤）。胸径在20-30公分的乔木每年淋水12次以上。观花果树及棕榈科植物每年要施复合肥2-3次（每次每株0.5公斤）。全路段无缺株，补植树木应保持与原品种规格一致。防护设施保持完整，树上无钉挂物。乔木主干每年涂白一次，涂白高度在地面以上1.2米。涂白要均匀，边缘线要直。（2）绿篱、灌木保持绿篱完整无缺口，植物生长旺盛，叶色浓绿。绿篱每年进行修枝整形12-14次，保证各面线条美观、流畅、灌木丛根据不同品种修剪2-3次。及时防治病虫害，保持全路段绿篱无病虫害。每年进行松土施复合肥4-6次（每次每平方米0.5公斤），淋水180次以上做到土壤疏松、无板结和缺水肥现象。（3）花坛灌木花坛：植物生长旺盛，叶色浓绿，配置合理，各种植物层次分明，色彩鲜艳；每年进行修剪整形12-14次，做到造型美观，线条流畅；及时防治病虫害，保持花坛内无病虫害；每年松土施复合肥4次（每次每平方米0.5公斤），淋水不少于180次，做到土壤疏松，无板结和缺水肥现象；花坛清洁无杂物及枯枝败叶；喷灌与园林设施完好。时花花坛：全年摆设鲜花，色彩鲜艳，图案美观清晰，线条流畅；花坛内无杂物及枯枝败叶；保证每日淋水不少于2次；喷灌及园林设施完好。（4）草坪和地被草地平整着绿，地被植物生长旺盛，水肥充足，无病虫害。适时修剪，草坪高度控制在6-8公分，地被高度控制在20-25公分。台湾草每年修剪6-8次，大叶油草每年修剪9-11次。地被植物每年修剪4-6次。纯种草地和地被纯度达95%，无杂草和杂物。无黄土裸露地块。草地每年施复合肥2-3次（每次每平方米0.1公斤），淋水180次以上，地被每年施复合肥3次以上（每次每平方米0.1公斤），淋水180次以上。（5）宿根花卉植物生长茂盛，叶色浓绿，无缺株。每年修剪不少于14次。及时防治病虫害。每年进行松土，施复合肥14次以上（每次每平方米0.42公斤），淋水180次以上，保持土壤疏松、无板结和缺水肥现象。（6）喷水池每日喷水2次，每次1小时以上（上、下午各一次）做好喷水池的保洁工作，每日打捞杂物1次，每月清晰水池2次。保持喷水池内实施完好。（7）护栏每年清洗6次。每年油漆1次。保持护栏完整，及时维修。2绿化养护作业指导书（1）草地养护管理作业指导书工具配置：小铁棒、垃圾袋、剪草机、锄头、洞撬、喷灌设施（水车）、喷雾器。工作内容A. 在生长季节（4-10月），每月除杂草3次，非生长季节每月除杂草1-2次，要求连根拔除。B. 修剪修边：台湾草5，大叶油草、假俭草10，蟛蜞草30以上即须安排修剪，4-5月、8-9月沿路牙各修边1次，将长出路牙的草去掉。C. 填坑洼，平整草地：对因市政工程等各种原因遭到破坏的草坪，及时进行平整、填坑洼，对大面积坑洼不大的草坪，利用冬季保緑铺砂填平，以保持绿地平坦。D. 补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、生长不良等造成的裸露地，及时密植草地并加强保护，保证其迅速长满。E. 淋水、施肥：草地淋水主要安排在冬季少雨季节，1-2天淋水1次，每年10月份开始至翌年3月份结合淋水撒肥1次（肥料以复合肥、尿素为主）以保持良好的长势，度过进秋冬季，其他季节根据草地生长情况安排施肥。检查项目A. 草地完好率即草地覆盖率为98%以上，平整无裸露及无坑洼。B. 杂草率低于3%，蟛蜞菊无杂草。C. 草坪长势旺盛，四季常绿。D. 草坪高度：台湾草不超过6，大叶油草、假俭草不超过10，蟛蜞菊不超过30，且整齐美观。注意事项：草地管理标准是草坪生长旺盛，草坪整齐雅观，一年四季常绿，呈勃勃生机：无坑洼积水，无裸露地。（2）花坛（小品）养护管理作业指导书 工具配置：草剪、锄头、洞撬、洒水车等。 工作内容A. 松土除杂草：对于尚未郁闭的花坛，生长季每月松土1次，除杂草2次，松土深度3-5；非生长季节每月除杂草1次，为防止草坪长入花坛，影响植物生长，每年4-5月和8-9月在松土同时经行修边，修边宽度30，线条流畅。B. 修剪：一般每年2-3月份重剪一次，保留30-50，以促进侧枝发芽，以后每个月根据花坛养护标准进行修剪造型，中间高、两边低，中间高度根据品种不同而异，一般50-80，形成曲面并有较好的园林美化效果。C. 施肥：2-3月份重剪之后以撒施基肥为主，0.1-0.15/,以后根据生长情况用复合肥进行追肥，结合雨天洒肥0.1-0.15/，晴天施肥方法以撒肥为主。D. 补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。E. 淋水：补植后一星期内每天淋水1次，施肥时加强淋水，一般情况下2-3天淋水1次。 检查项目A. 花坛完整情况：有无缺株、残缺。B. 生长情况：长势旺盛，无病虫害发生。C. 修剪造型：要有一定的园林效果。D. 开花：开花植物，开花准时、艳丽，花朵覆盖率50%以上。E. 土壤：疏散，无杂草。 注意事项：生长旺盛，花繁叶茂，修剪精细美观，具有艺术感和创意。（3）地被植物（如：美人蕉等）养护管理作业指导书 工具配置：锄头、镰刀、喷雾、洒水车等。 工作内容A、松土除杂草：4-10月每个与松土除杂草1-2次，11月底次年3月份每个月除杂草、松土1次，并在4-5月份和8-9月份进行修边，修改宽度30，以防止草地长入美人蕉内，影响地被植物生长。 B、修剪：3-5天修剪残花、清理枯枝1次，每年4-5月和8-9月间苗1次，施肥方法以撒施为主。 C、施肥：2-3月份施基一次，0.1-0.15kg/，每个月追复合肥主。 D、补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。 E、淋水：1-2天全面淋水1次，淋水深度3cm以上。 F、病虫害防治：以防为主，生长季节（5-10月）每月喷百菌清或托布津1-2次，并经常观察一旦发现病虫害，立即跟踪防治。 检查项目A、长势：生长良好，生机盎然。B、花覆盖率（如：美人蕉）：开花覆盖率50%以上。C、无杂草，保持土壤疏松。（4）绿篱养护管理作业指导书工具配置：草剪、锄头、手箭、绿篱机、洒水车等。、工作内容A. 松土除杂草：对于尚未郁闭的绿篱每月松土除杂草2次，已郁闭的绿篱每月除寄生藤2-3次，养护面松土除杂草1次，为防止草坪长入，5-6月和8-9月各修边1次，修边宽度30cm，修边一定要整齐，有美感。B. 修剪整形，保持0.7-0.8m高，上面平整，、边角整齐、线条流畅，新稍10cm以上即须修剪，一般生长季节4-10月每月修剪整形3次，非生长季节每月修剪2次，对勒杜鹃等开化植物10月份修剪，只进行轻度修剪，以保证开化。C. 施肥：每月追复合肥1次，结合雨天进行，每年根据其长势和覆盖率情况适当施基肥1-2次，基肥0.5-1kg/，复合0.1-0.15kg/，施肥方法以撒施为主。D. 补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的缺株出现绿篱断层，要及时补植，尽量用盆苗尽快封行。E. 淋水：施肥和补植需加强淋水，补植后一个星期内每天淋水1次，一般冬季干旱季节安排2-3天淋水1次。检查项目A 长势：生长良好。B 完好率：无断层、缺株。C 修剪造型：上面平整、边角线棱角分明、有艺术美感。D 无杂草、寄生藤，；绿篱内无垃圾和枯枝落叶堆积。E 生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。注意事项：生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。（5）乔木养护管理作业指导书工具配置：草剪、锄头、高枝剪、木梯、护树板、绑带、钳子等。工作内容A. 修剪：从5月份开始，每月修剪1次，主要修荫枝、下垂枝、干枯枝、侧缘线以及下缘线，下缘线高1.8-2.5m，开花植物应在花芽萌动前进行，乔木整形要与周围环境协调，以增强园林美化效果。B. 施肥：一般在2-3月和8-9月，采用对角埋施，肥穴规格30cm30cm40cm，施肥量根据树木种类和生长情况而定，一般2-3kg/株，施肥种类采用复合肥与花生麸等基肥相结合。C. 补植：对因市政工程、交通事故、病虫害、养护不当等原因造成死亡的树木，应及时清走，补回与原有树种种类相同、规格基本一致的植株，并加强管理。D. 加护树桩（板）和绑带：对树桩（板）收到损坏或歪斜须及时进行扶正、加固或更换，同时每年将护树绑带放松1-2次，以防止橡皮带嵌入树皮内。E. 松土、整理养护穴：新值乔木，根已经扎深可不留植穴并回填土（棕榈科植物除外）。、F. 淋水：新植乔木及施肥时，要保证足够的水分。新补植乔，1周内每天淋水1次；棕榈科植物在冬季（11月到次年2月）须2天淋水1次。其他乔木冬季3-5天淋水1次。检查项目A、乔木长势：生长旺盛。B、保存率：无缺株。C、修剪造型：下缘线是否整齐，下垂枝、干枝有无修剪。D、养护设施：护树桩（板）绑带是否整齐、完整。注意事项：乔木管理标准是生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、干直冠美、无死树、景观效果好。（6）病虫害防治作业指导书工具配置：普通喷雾器、自动喷雾器、量筒、量皿、车辆等。 工作内容A、以预防为主，定期做好喷药防治工作，一般在病虫害发生季节4-10月份，每月对易感植物喷药1-2次，美人蕉以喷百菌清、灭杀病威、托布津等为主；阴香、刺桐等可用速杀丁、氧化乐果等。B、经常观察绿地植物、病虫害情况，一旦发现立即跟踪防治，喷药时须先诊断病虫害种类和危害程度，然后对症下药，进行跟踪观察。C、对于灌木、草地一般用普通喷雾器，对于乔木和垂直绿化用自动喷雾器。D、喷药如果效果不明显，应立即跟换不同的药物或加大浓度，直至得到全面控制。检查项目A. 危害程度：最严重受害程度不超过8%。B. 未出现因病虫害造成的景观影响。C. 树木虫屎不明显。 注意事项A. 喷药时须带口罩，做好安全生产。B. 用完的农药必须清走。（7）绿地保洁作业指导书 工具配置：小铁锨、垃圾袋、竹耙等。工作内容A、每天上午8：30，下午2:30之前将纸屑、垃圾、杂物等全部清出绿地。B、养护垃圾每天下班前自行清运，进行全天候巡回保洁。C、 经常清理绿地石头、杂物，特别是边角杂物要经常进行清理。D、 绿化垃圾由养护方负责清运。 检查项目A、每天上午8:30，下午2:30以后绿地中垃圾数量。B、养护垃圾堆放及当天清运情况。C、边角是否有垃圾杂物堆放。D、绿地石头清理情况。（8）安全生产作业指导书工作人员着装必须统一，靠近交通路线的人员服装上必须有明显的交通警示标志。所有园林机械的操作必须严格按照园林机械安全操作规范操作。定期对公园内的大型乔木进行巡检，对发现有松动、偏斜等现象的，必须及时采取措施进行处理，以消灭安全隐患。所有施工工具必须统一收存管理。高空作业（如修剪高枝）时，必须注意作业人员的安全，所有人员必须配带安全帽，并且必须划出有效安全施工范围。机械须带电操作且必须有专业电工在场操作。（二）广州番禺区绿化养护管理服务检查评分处罚细则为保证绿化和附属设施养护管理服务的质量，根据广州市城市道路绿化养护一级管理质量标准和绿化养护作业指导书等有关规定，结合广州市番禺区的实际情况，现制定检查评分处罚细则如此下：1、检评主体：采购人负责对服务范围内绿化养护的质量实施检查评比和监督管理。2、检查时间（1）日常巡查要求各中标人配备专门巡查人员、专用交通工具报采购人备案后，自行安排日常巡查，发现问题按规定办法处理。由采购人工作人员及监理公司工作人员作日常巡查，发现问题记录在案，并通知该中标人限期解决，作为月度考核依据。（2）定期或不定期考核：每月由采购人组织中标人对其所管绿化的养护质量进行全面量化评分考核，日期不固定。评分考核结果和日常巡查记录作为支付养护费进度款的依据。3、扣分标准：（1）每扣一分减当月养护款一百元。（2）对于缺株、死株、倒伏、护树桩残缺的严重问题，或中标人现场拒绝签字确认的，根据检查情况双倍扣除相应分值的养护款。（3）检查发现问题后，即按照本规定的办法扣分，同时要求中标人限期整改。具体执行标准为：乔木：A、树木死亡或残缺，每株每天扣1分（自然灾害等意外死亡除外）。B、树木倒伏未及时扶正，每株每天扣1分。C、树木护树桩凌乱残缺，每副（护树桩）每天扣0.1分。D、树枝和灌木枝椏妨碍交通、遮挡交通标牌和交通灯，每株每天扣0.1分。E、树木叶片枯黄（落叶树种生理落叶期除外），每株扣0.1分。F、树木发生病虫害不及时处理，每株扣0.1分。G、树木有绑扎物、钉挂钩、悬挂钩的每株扣0.1分（经采购人批准的悬挂彩旗、标语、彩球等除外）。H、树木穴位的土壤板结，有杂草的每穴扣0.1分。I、树木有折损枝、过密枝、枯枝、病虫枝、树身有萌蘖的，每株扣0.1分。灌木（球型和片植）A、灌木（球型和片植）死亡或缺株，每丛或每平方米扣0.5分（自然灾害等意外死亡除外）。B、灌木（球型和片植）倒伏未及时扶正，每株每天扣1分。C、片植灌木绿地内有枯枝败叶，垃圾杂物，明显（10%）杂草的每平方米每天扣0.1分。D、叶片枯黄，每丛或每平方米扣0.1分。E、感染病虫害且未及时处理的，每丛或每平方米扣0.05分。F、灌木有折损枝、过密枝、交叉枝、枯枝、病虫枝、枯叶枝或残花，或造型灌木不及时修剪保持造型的，或不按规范要求修剪影响景观的，每丛或每平方米扣0.05分。草坪A、草坪缺株，导致黄土裸露，每平方米每天扣0.1分。B、草坪上有枯枝败叶、垃圾杂物、明显（10%）杂草的，每平方米每天扣0.1分。C、草坪地表不平整、凸凹、积水，每平方米每天扣0.05分。D、草地平均高度超过10公分以上，澎蜞菊高度超过25厘米以上未及时修剪的，每平方米扣0.1分。E、叶色枯黄，长势不良，每平米扣0.01分。F、感染病虫害且未及时处理的，每平方米扣0.02分。园林绿化设施：喷灌设施、花基、花架、护栏和绿化扩张网等附属园林绿化设施残缺损坏，每处每天扣0.2分。清洁卫生A、修剪下来的枝条树干残枝要日产日清，当日没有清运完毕，每处每天扣1分。B、管理地段内的道路附属绿带、林带、花坛等绿地，以及附属园路等范围有明显垃圾、余泥、砖石、瓦渣等杂物，每处每天扣0.2分。内部管理A、中标人每月下旬递交本月养护记录及下月工作计划到采购人，逾期未交一次扣1分。B、中标人每次施肥通知采购人现场核实纪录。C、逾期3天领取业务文件（包括任务单），每宗扣0.5分。D、在合同签订后6个月内，未按采购人要求提交养护台帐明细及电子图纸的，每个月扣8分。应急处理A、无正当理由未按委托要求完成绿化砍伐、迁移或修复任务，且受客户有效投诉，每宗扣1分。B、对养护地段范围内一般因非养护原因造成的绿化及其设施的损坏，中标人必须及时报告，不报告、不处理，经采购人发现查实，每宗扣1分。C、遇涉及绿化的重大交通事故，中标人必须在30分钟内赶到现场，协助处理疏导交通，拍照取证，中标人必须及时报告，不报告、不处理，经采购人发现查实，每宗扣2分。D、在台风暴雨期间，中标人必须安排专人持续巡查，发现倾斜、倒伏树木及时扶正修理支撑，倒伏树木适当修剪重新种植。主干道路、参观路线暴风雨造成的倾斜、倒伏树木必须在接到采购人通知（包括口头、电话）30分钟内（一般路段60分钟内）赶到现场进行处理。逾时未处理被检查发现，除责成整改外，每株乔木扣1分。E、中标人必须协助采购人进行害蚁防治工作，防治药品由采购人无偿提供。4、处罚措施：（1）扣除养护款。即按照广州番禺区绿化养护管理服务检查评分处罚细则，对养护不到位的中标人，根据检查扣分情况按前述标准扣除当月的养护款。（2）双倍扣除养护款。即对于缺株、死株、倒伏、护树桩残缺的严重问题，或中标人拒绝签字确认的，根据检查情况相应双倍扣除当月养护款。（3）解除合同。月养护扣分在80分以上的，该月养护质量综合考核结果定为不合格。连续三个月考核结果均为不合格或一年内总的不合格次数累计在5次以上的，采购人有权取消其养护资格，解除合同，收回养护任务，另选其他单位承接养护。（4）因不可抗力造成的损失除外。四、其他要求（一） 中标供应商必须保证在服务期内最少需自行配备以下设备：配备水车（5吨）2辆，运输车（载重2T以上）2辆，专门管理用车1辆；同时配农药喷洒机，绿篱机，剪草机（走式、背挂式），以及随车配备所需的一切机械、工具、防护药物等。（二） 非经采购人同意，中标供应商不得将本项目全部或任何部分分包和转包给他人。（三） 因规划、管理或其他原因而出现养护数量的减少，中标供应商必须同意按照减少的实际养护数量结算。（四） 为保证作业人员和财产的安全，中标供应商在履行本合同过程中应符合行业安全作业规范，制订完善的、严谨的、详细的安全防护制度和措施，并严格遵守和执行。在实施养护作业过程中，作业人员要穿着荧光衣并做好安全防护措施，因任何安全防护事故造成的损失和责任（包括第三者责任）由中标供应商承担。（五） 中标供应商负责本单位人员的思想教育和专业培训，做到遵纪守法、持证上岗。养护期内发生的任何事故（包括治安、交通、防火等安全案件和违反计划生育、劳资纠纷事件等），均由中标供应商承担相应的责任。（六） 中标供应商从事绿化养护作业期间，如损坏城市公用设施，必须作价赔偿。中标供应商有保护其养护辖区内绿化苗木和园林设施不遭他人盗窃和故意破坏的责任。发生绿化苗木和园林设施遭盗窃和破坏的，由中标供应商负责恢复，涉及的费用由中标供应商负责。中标供应商在养护作业期间不准乱停放机械、工具、材料，以免影响市容和交通安全。（七） 中标供应商在绿化养护作业过程中的用水、用电、机械设备（运输车、洒水车、园林机械等）及有关各种费用均由中标供应商负责。（八） 中标供应商要做好抗台风等工作，如遇地震、台风、洪水等自然灾害或不可抗力造成花木损坏时，中标供应商必须无偿协助采购人做好灾后苗木的清理等工作，采购人根据实际清理工作情况给予中标供应商适当的补偿，新种植苗木的费用由采购人负责。（九） 中标供应商若管理不善或错误操作造成花草、树苗损坏或缺失、死亡的，必须在5个工作内补种。如不按规定时间完成的，采购人有权雇请他人处理，费用由中标供应商负责。【广州市日晖园林绿化装饰工程有限公司】第五章 服务工作目标一 、质量目标绿化养护质量要达到广州市城市道路绿化养护管理质量标准一级标准，按照绿化作业指导书、城市园林绿化用植物材料、园林种植土质量和广州市市政园林局即将发布的园林绿化养护技术管理规范、人行天桥、立交桥绿化种植养护技术规范执行。若各级又更新文件，则按最新文件执行。并符合招标文件中规定的如下质量标准：1、确保每次业主组织的检查评分值达95分以上。2、人员配置到位充足，有足够的技术培训，管理制度健全。3、确保绿化植物生长旺盛，绿化养护有年度、季度、月度计划，做到管理严格。4、绿化修剪科学，有规律，绿化带做到草坪整齐美观，草坪厚度均匀，无大面积枯萎现象（人为损坏除外），绿篱、灌木、乔木修剪整齐。5、水肥管理科学合理。6、病虫害防治及时、安全，做到以防为主，防治结合，植物无明显病虫害现象（如遇区域性病虫害除外），全过程不使用违规化学药品，维护公园生态平衡，确保游人及所有工作人员的安全。7、保洁工作及时全面，无污垢，无明臭味。8、最后移交给业主方时，所有养护及保洁服务合格率达100%。具体各项目工作要求按招标文件，绿化养护服务要求和卫生保洁管理要求执行。一旦中标我司将根据各职能岗位对各项质量目标进行分解。并将招标人需求中的各项要求编入日常管理手册中，作为服务管理作业指导书。二、职业健康与安全管理目标不发生重大安全事故；年工伤事故频率不超过12；确保游客误伤率为零。三、环境管理目标工作中防污治污率达到排放标准；加强管理，节能降耗，提高效益；持续改进，不断完善。第六章 对各项管理指标的承诺为了认真贯彻落实搞好城市园林绿化建设工作，我司作出有以下的管理承诺：一、为了搞好园林绿化建设工作，保证每项绿化工程都做成精品工程，让广大市民满意施工养护范围内的整洁程度，我司会在每隔1至2天对道路路面进行一次清洁，清除树木、花卉所掉落的落叶。二、每月每季我司将组织数名专项人员对施工范围内的所游玩的游人做一份调查问卷，提问游人对施工范围内，有什么意见或者建议。三、设立专项人员协同各绿化管护大队，加强市区内主要街道的行道树树形修剪、绿篱造型修剪，把我市装扮得更美丽、更漂亮、更有魅力。四、组织有关部门对城市街道、游园等绿化建设工程进行验收，并做好存档工作。第四章 驻场服务机构设立方案和人员管理方案一、公司管理架构广州市日晖园林绿化装饰工程有限公司织机构图 养护二、本项目管理架构项目经理：余日辉本项目服务管理制度为项目经理负责制，本司为该项目设立专门项目管理机构。项目管理组织架构图：现场负责人：方福成技术负责人：余日华经济师：高少姬花卉养护小组绿化育苗小组巡查小组绿化养护二组绿化养护一组施肥防治组 应急抢险组说明：本项目组织机构具体人员主要管理人员的人数和职责、各部门的设置、职责和拟安排的人数详见格式6：拟派本项目负责人及主要人员情况表【广州市第三建筑工程有限公司】番禺城区绿化养护服务采购项目第三章 服务管理制度和运作流程第一节 服务管理管理制度（一）绿化养护期间巡查签到制度为了加强绿化实时监管工作我司确保不少一名巡查员。且在适当的位置安置巡查签到箱，要求巡查员每天必须完成其任务段内的巡查工作并且做好记录。签到条每周整理一次，对巡查缺勤人员及时进行批评、处罚。（二）巡查跟踪记录制度巡查员必须对其任务段中各分段的苗木生长状况，水、肥管理状况，病虫情况等作如实的记录，并且项目负责人对其记录与实际情况作不定时的核查。绿化养护巡查记录表路段名称：路段代号：巡查员姓名：巡查员代号：巡查日期：分段编号苗木名称生长情况虫害情况浇水次数施肥情况水分处理办法修剪办法01号段02号段03号段04号段（三）文明管养制度本司派出的所有的管养人员上班时必须统一着装，使用文明用语，管养工具必须清洁整齐，产生的养护垃圾和保洁垃圾必须随即清理干净。【广州市日晖园林绿化装饰工程有限公司】第二节 绿化养护及保洁工作流程图组织施工材料采购绘制现场图纸检查原有绿化的生长情况检查是否需要补种了解甲方意向并由甲方提供图纸场地交接工具准备确认施工班组工作日记计划实施合同期满工程验收交移交确认书一、 绿化养护工作流程图施工总结第三节 苗木补种施工及管理措施一、施工方案一般情况下，施工工作按下图顺序进行施工：但由于实际施工过程中交叉施工等方面的原因，可能适当调整其施工顺序。施工准备工具准备种植乔、灌木种植地被绿化养护同时，在施工过程中应注意如下问题：（一）严把材料关1、绿化用的回填种植土：应符合园林绿化有关施工技术规范中的规定，且不含有盐、碱及垃圾等对植物生长有害的物质，种植土要求是PH值在6-8之间的中性土壤。回填的种植土必须要抽样化验，达到种植要求，监理认可签字才能上土。2、用于植物生长和养护的水：应不含有任何有害植物生长的酸、碱、盐等物质。3、土层厚度及土地的平整：（1）在缺少表土或厚度不足的表土层上种植植物时，应先对施工现场进行清理，然后按要求回填经监理工程师批准的种植土，使土壤厚度达到植物生长所必须的最低土层厚度。植物生长的最小土层厚度种 别植物生存的最小厚度（CM）草 坪30绿篱花坛40小 灌 木30大 灌 木45浅根性乔木60深根性乔木90（2）按设计图纸要求，若需换填种植土处，回填种植土和肥泥前，原填土20CM深度内整地、翻土、去杂，整平并填肥泥后方可栽植，肥泥厚度为12。（3）整平、施基肥及耕翻，在清除了杂草、杂物及压实后的地面进行铲高填低的平整。平整要顺地形和周围环境，表面平整，无坑洼。地被栽植时，回填土方中肥泥必须在10CM以上。施肥后应进行1次深的耕翻，使肥与土充分混匀，做到肥土相隔，起到既提高土壤养分，又使土壤疏松、通气良好的作用。二、绿化植物的种植技术措施（一）施工要求：1、苗木的挖掘、包装符合现行行业标准城市绿化和园林绿地用植物材料木本苗CJ/T34的规定。2、运到工地后一天内种不完的植物，应存放在阴凉潮湿处，以防日晒风吹，喷水保持土球湿润，或暂进行假植。3、种植穴、槽挖掘前，应向有关单位了解地下管线和隐蔽物埋设情况。4、挖种植穴、槽的大小，根据苗木根系、土球直径而定。穴、槽必须垂直下挖，上口下底相等，规格符合下表。乔灌木类种植穴规格（CM）土 球种植穴深度种植穴直径90-10012012080-9010010060-70809040-50607020-30304010-2025255、植树密度及株行距应符合图纸规定。放样后种植前，无论整地、定位还是树穴规格，均应先得到监理工程师的检查认可。（二）乔木的种植1、施工要求：a、按照设计图纸进行放线。b、列植乔木及灌木应排列整齐划一，间距相同，经修剪后高度一致。树穴规格：苗木土球直径70的树穴（D上D下H） 1008080CM苗木土球直径60的树穴（D上D下H） 907070CM2、 挖穴以所定点为中心沿四周向下挖坑，坑的大小依土球规格及根系情况而定，带土球的比土球大，坑的深度比土球高度深。坑的形状一般宜用圆形，且保证上下口径大小一致。乔木类种植穴规格（CM）树高土球直径种植穴深度种植穴直径15040-5050-6080-90150-25070-8080-90100-110250-40080-10090-110120-130400以上140以上120以上180以上c 、防意外挖穴前了解地下管线埋设情况；挖穴时发现电缆、管道等及时找有关部门配合解决。d 、清除瓦砾、施放基肥在瓦砾多或土质差的地方，必须换新土。根据土质和植物特点施加基肥，基肥必须与泥土充分拌匀。e、栽苗（1）用拌有基肥的土回填底部，在接触根部地方应铺放一层土，使沟深与土球高度相符。（2）将苗木摆放到穴内，土球小的苗木拆除包装再放入穴内：土球大的苗木先放到坑内，把生长姿势好的一面朝外，竖直看齐后垫土固定土球，再剪除包装材料。（3）回填种植土至树穴的一半时，土球四周的松土插实，然后继续用土填满并插实，注意夯实时不要砸碎土球。（4）淋定根水：栽植后，先用土在原树坑的外缘起高约15CM左右的圆形地堰，并用铁锹等将土拍打牢固以防漏水，树丛可开成片堰，在当天淋透定根水，分两次浇透。【广州市日晖园林绿化装饰工程有限公司】第四节 绿化维护质量标准及作业指导书一、质量标准1、路树 （1）乔木主干直立,倾斜树不得超过该路段植株总数的5%，树木分叉离地高度不低于2.3米，同一段的同一树形及高度保持一致。（2）树木生长旺盛，叶色浓绿，无枯枝败叶，无病虫害。 （3）每年定期对各种规格的路树进行修枝整形，及时清除荫枝、下垂枝、内堂枝、病虫枝，保持树冠完整美观。 种植5年内胸径在13公分下的乔木保证每年修整形2-3次。 胸径在14公分以上的乔木保证每年修枝整形1-2次。 （4）及时松土、除草、开窝、施肥，做到树空位土壤无板结和缺水肥现象。 胸径在20公分以下的乔木保证每年除草6-8次,淋水48次,施复合肥3次(每株0.5公斤)。 胸径在2030公分的乔木每年淋水12次。 观花果树及棕榈植物每年要施复合肥2-3次(每次每0.5公斤)。 （5）全路段无缺株,缺株植物不超过该路段总植株的2%,补植树木应保持与原品种规格一致。 （6）保护设施保持完整,树上无钉挂物。 （7）乔木主干每一年涂白一次,涂白高度在地面向上1.2米。2、绿篱、淋木（1）保持绿篱完整无缺口,植物生长良好,叶色正常。（2）绿篱每年进行整形修剪12-14次,保证各面线条美观、流畅，灌木丛根据不同品种修剪2-3次。（3）及时防治病例虫害,保持全路段绿篱无病虫害。（4）每年进行松土施肥4-6次(每年每平方米0.5公斤)，淋水180次，做到土壤疏松，无板结和缺水肥现象。3、灌木花坛（1）植物生长旺盛，叶色浓绿，配置合理，层次分明，色彩鲜艳。（2）每年进行修剪12-14次，做到造型美观、线条清晰。（3）及时防治病虫害，保持花坛内无病虫害。（4）每年进行松土施复合肥4次（每年每平方米0.5公斤），淋水180，做到土壤疏松，无板结和缺水肥现象。（5）花坛清洁无杂物及枯枝败叶。4、草坪和地被（1）草坪平整青绿,地被植物生长旺盛,水肥充足,无病虫害。（2）适时修剪，草坪高度控制在6-8公分，地被高度控制在2025公分。 台湾草每年修剪6-8次，大叶油草每年修剪9-11次。 地植物每年修剪4-6次。（3）纯草地和地被纯度达95%,无杂草和杂物。（4）无黄土裸露地块。（5）草地每年复合肥2-3次（每年每平方米0.1公斤），淋水180次；地被每年施复合肥3次（每年每平方米0.1公斤），淋水180次。二、绿化养护作业指导书1 草地养护管理作业指导书（1）工具配置：小铁棒、垃圾袋、剪草机、锄头、洞撬、喷设施（水车）、喷雾器。（2）工作内容： 在生长季节（410月），每月除杂草3次，非生长季节每月除杂草12次，要求连根拨除。修剪修边：台湾草5、大叶油草、假俭草10，蟛蜞菊30以上即须安排修剪，45月、89月沿路牙各修边1次，将长出路牙的草去掉。 填坑洼、平整草地：对因市政工程等各种原因遭到破坏的草坪，及时进行平整、填坑洼，对大面积坑洼不大草坪，利用冬季保绿铺砂填平，以保持绿地平坦。 补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、生长不良等造成的裸露地，及时密植草地并加强保护，保证其迅速长满。 淋水、施肥：草地淋水主要安排在冬季少雨季节，12天淋水1次，每年10月份开始至翌年3月份结合淋水撒肥1次（肥料以复合肥、尿素为主）以保持良好的长势，度过进干旱的秋冬季，其他季节根据草地生长长安排施肥。（3）检查项目 草地完好率即草地覆盖率为98%以上，平整无裸露及无坑洼地。 杂草率低于3%，蟛蜞菊无杂草。 草坪长势旺盛，四季带绿。 草坪高度：台湾草不超过6，大叶油草，假俭草不超过10，蟛蜞菊不超过30，且整齐美观。（4）注意事项：草地管理标准是草坪生长旺盛，草坪整齐雅观，一年四季常绿，呈勃勃生机；无坑洼积水，无裸露地。2 花坛(小品)养护管理作业指导书（1）工具配置：草剪、锄头、洞撬、洒水车等。（2）工作内容： 松土除杂草：对于尚未郁闭的花坛，生长季节每月松土1次，除杂草2次，松土深度35，非生长季节每月除杂草1次，为防止草坪长入花坛，影响植物生长，每年45 月和89月在松土同时进行修边，修边宽度30，线条流畅。 修剪：一般每年23月份重剪1次，保留3050，以促进侧枝发牙，以后每个月根据花坛养护标准进行修剪造型，中间高、两边低，中间高度根据品种不同而导，一般5080形成曲面并有较好的园林美化效果。施肥：23月份重剪之后以撒施基肥为主，0.10.15kg/,以后根据生长情况用复合肥进行追肥，结合雨天洒施0.10.15kg/,晴天施肥方法以撒施为主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。淋水：补植后一个星期内每天淋水1次，施肥时加强淋水，一般情况下23天淋水1次。（3）检查项目：花坛完整情况：有无缺株、残缺。生长情况：长势旺盛，无病虫害发生。修剪造型：要有一定的园林效果。开花：开花植物，开花准时、艳丽，花朵覆盖率50以上。土壤：疏松，无杂草。（4）注意事项：生长旺盛，花繁叶茂，修剪精细美观，具有艺术感和创意。3 地被植物（如：美人蕉等）养护管理作业指导书（1）工具配置：锄头、镰刀、喷雾、洒水车等。（2）工作内容：松土除杂草：410月每个月松土除杂草12次，11月底次年3月份每个月除杂草、松土1次，并在45月和89月进行修边，修边宽度30cm，以防止草地长入美人蕉内，影响地被 植物生长。修剪：35天修剪残花、清理枯枝1次，每年45月和89月间苗1次，施肥方法以撒施为主。施肥：23月份施基1次，0.10.15kg/,每个月追复合肥主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。淋水：12天全面淋水1次，淋水深度3cm以上。病虫害防治：以防为主，生长季节（510月）每月喷百菌清或托布津12次，并经常观察一旦发现病虫害，立即跟踪防治。（3）检查项目：长势：生长良好，生机盎然。花覆盖率（如：美人蕉）：开花覆盖率50以上。无杂草，保持土壤疏松。4 绿篱养护管理作业指导书（1）工具配置：草剪、锄头、手剪、绿篱机、洒水车等。（2）工作内容：松土除杂草：对于尚未郁闭的绿篱每月松土除杂草2次，已郁闭的绿篱每月除寄生藤23次，养护面松土除杂草1次，为防止草坪长入，56月和89月各修边1次，修边宽度30cm，修边一定要整齐，有美感。修剪整形：保持0.70.8m高，上面平整、边角整齐、线条流畅，新稍10cm以上即须修剪，一般生长季节410月每月修剪整形3次，非生长季节每月修剪2次，对勒杜鹃等开化植物10月份修剪，只进行轻度修剪，以保证开化。施肥：每月追复合肥1次,结合雨天进行，每年根据其长势和覆盖率情况适当施基肥12次,基肥0.51kg/,复合0.10.15kg/, 施肥方法以撒施为主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的缺株出现绿篱断层，要及时补植，尽量用盆苗尽快封行。淋水：施肥和补植需加强淋水，补植后一个星期内每天淋水1次，一般冬季干旱季节安排23天淋水1次。（3）检查项目：长势：生长良好。完好率：无断层、缺株。修剪造型：上面平整、边角线棱角分明、有艺术美感。无杂草、寄生藤，绿篱内无垃圾和枯枝落叶堆积。生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。（4）注意事项：生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。5 乔木养护管理作业指导书（1）工具配置：草剪、锄头、高枝剪、木梯、护树板、绑带、钳子等。（2）工作内容：修剪：从5月份开始，每月修剪1次，主要修荫枝、下垂枝、干枯枝、侧缘线以及下缘线，下缘线高1.82.5m，开花植物应在花芽萌动前进行，乔木整形要与周围环境协调，以增强园林美化效果。施肥：一般在23月和89月，采用对角埋施，肥穴规格30cm*30cm*40cm,施肥量根据树木种类和生长情况而定，一般23kg/株，施肥种类采用复合肥与花生麸等基肥相结合。补植：对因市政、交通事故、病虫害、养护不当等原因造成死亡的树木，应及时清走，补回与原有树种种类相同、规格基本一致的植株，并加强管理。加护树桩（板）和绑带：对树桩（板）受到损坏或歪斜须及时进行扶正、加固或更换，同时每年将护树绑带放松12次，以防止橡皮带嵌入树皮内。松土、整理养护穴：新植乔木，根已经扎深可不留植穴并回填土（棕榈科植物除外）。淋水：新植乔木及施肥时，要保证足够的水分。新补植乔，1周内每天淋水1次；棕榈科植物在冬季（11月到次年2月）须2天淋水1次。其他乔木冬季35天淋水1次。（3）检查项目：乔木长势：生长旺盛。保存率：无缺株。修剪造型：下缘线是否整齐，下垂枝、干枝有无修剪。养护设施：护树桩（板）绑带是否整齐、完整。（4）注意事项：乔木管理标准是生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。6 病虫害防治作业指导书（1）工具配置：普通喷雾器、自动喷雾器、量筒、器皿、车辆等。（2）工作内容：以预防为主，定期做好喷药防治工作，一般在病虫