市场营销学资料

市场营销学资料00058一、填空题1.市场营销机会指企业开展有效营销活动的_ _和_ _。2.对_的研究是企业科学、有效地开展市场营销活动的前提和基础。3.消费结构是消费者在各种消费_支出中的_ _ 。4.消费者的满意程度取决于对产品购买前的_ _ _ 和产品使用后所表现出来的_ _ _的接近程度。5.“价值分析法”是美国通用公司首创，在不降低_ _的前提下，通过_ _以提高产品价值的方法。6.差别定价策略的理论基础是经济学中的_ _ _的概念。7.评价广告效果包括两方面的内容：一是 效果分析，二是_ _效果分析。8.在产品的衰退期，最重要的促销手段是_ _。9.国际市场组合细分法从_ _ 、_ _ 和_ _三个方面分析世界各国。1.市场营销学的研究对象是以_ _为中心的企业_ _及其规律性。2.企业市场营销活动的两个中心工作是通过寻找、评价市场机会来_ _ 和制订与实施_ _。3.消费者“黑箱”包括两方面内容： 与 _。4.在生产者市场的购买决策过程中，即使是纯粹续购型的购买决策，也需要经过_ 与 _ 这两个阶段。5.产品包装按其作用可分为_ _和_ _。6.营业推广是企业用来刺激早期 _而采取的各种_ _促销方式的总称。7.直复营销是以_ 方式向消费者销售商品，_ 成为营销工作的核心。8.国际目标市场的拓展往往有_ _和_ 两种方式。1代理商一般不拥有产品的_ _，本身不从事产品的购销活动。2取得信息的公共来源指消费者从_ _的宣传报道和_ _等方面获得信息。3影响生产者行为的人事因素主要有职权、地位、 _和_ 。4市场细分的客观基础是市场需求的_ _和 _以及经营能力的局限性。5成熟期开始时，产品销售量仍有增加，但销售_ _已呈下降趋势。6产品_ _与产品构思不同，它是一种比较具体的、已成型了的产品构思。7“名牌”是一个综合的概念，它是名牌商标， _和_ _的统一体，三者相互依存，不可或缺。8国际目标市场的拓展主要有_ _和_ _两种方式。9市场购买者购买力 _。10竞争导向定价法有_ _和_ _两种。二、判断题1.市场商品和服务供求状况的变化是推动企业营销观念改变的根本原因。( )2.“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也越高。( )3.家庭是社会中最重要的消费品购买组织。( )4.中间商在进行采购决策时，必须遵循“以销定进”的原则来决定进货批量。( )5.市场细分就是对消费者需求的商品进行细分。( )6.产品是满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用。( )7.消费者在购买日用消费品时最大的要求是价廉物美。( )8.资金充裕、规模大的企业新产品开发的重点应放在全新产品的开发上。( )9.名牌商标也被称为驰名商标，是为广大消费者所知的商标。( )10.营销渠道由生产者、中间商、储运企业及消费者等成员组成。( )1产品的使用者状况是生产者市场细分最常用的标准。( )2在生产者市场，购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的。（ ）3产品观念导致“市场营销近视”，即不关心自己的产品，只注意市场需求的变化。( )4产品处于成长期，同类产品的生产企业很少，市场竞争不激烈，消费者很少选择余地。( )5对多数企业来说，应着力于研制全新产品，因为一旦开发成功，就会给企业带来巨大的利益。( ) 6在寡头垄断情况下，企业只能采取边际成本定价法。( )7渠道成员的管理策略主要是由渠道首领来制定的。( ) 8企业进入国际市场的最基本方式是出口产品。( ) 9现金牛类业务单位往往是有较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。( )10营业推广是一种效果最好、但费用最高的促销手段。( )1.市场商品和服务供求状况的变化是推动企业营销观念改变的根本原因。（ ）2.企业研究宏观环境的目的是适应其变化，而相应调整营销策略。（ ）3.企业的广告等营销活动能够创造出一定的消费者需要。（ ）4.中间商在采购商品时应特别注重产品的适销性。（ ）5.市场定位实际上就是产品定位。（ ）6.对于空调、冰箱等家电产品，企业应采取薄利多销的策略，促使消费者购买更多的产品。（ ）7.经济状况较好、社会地位较高的消费者最有可能成为新产品的最早购买者。（ ）8.名牌商品最终是由国家工商行政管理总局认定的。（ ）9.渠道长度一般是通过渠道层次的数量来衡量的。（ ）10.在企业的促销组合中，广告适宜刺激早期市场需求或引起强烈的市场反应。（ ）三、单项选择题1中间商在经营范围内经营多种相关产品，这是采取( )策略。A多家产品B独家产品C多种产品D混杂产品2根据家庭成员在购买活动中所起的作用，( )的作用是具有决定意义的。A发起者B影响者C决定者D购买者3( )是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。A经济环境B政治法律环境C社会文化环境D科学技术环境4评价细分市场的有效性，应掌握该细分市场的可测量性、( )和实效性。A可进入性B可计算性C可盈利性D变动性5产品投入期，销售额增长( )，企业微利甚至亏损。A迅速B较快C平稳D很慢6将两种或两种以上看来并无直接联系的产品特征，通过创新思索把他们结合起来，形成一种新产品的构思，这种方法称之为( ) A头脑风暴法B强行联系法C产品属性列举法D消费者问题分析法7一种产品一旦在同类产品中脱颖而出成为名牌产品，它就完成了从有形物体的产品到( )的转化过程。A无形的名誉B精神产品C名牌企业D无形资产商标8当企业的客户在地理位置上较分散时，不宜采用( ) A统一交货价格B免收运费价格C区域价格D原产地价格9在产品具有( )特征时，宜采取短渠道分销。A单价高B技术性不强C耐久性好D体积小、重量轻10当目标国家的生产成本较高时，企业不宜以( )方式进入该国市场。A直接通过国外中间商出口B直接通过国外子公司出口C间接出口D投资当地生产11妇女时装最适宜选择( )作为广告媒介。A广播B杂志C路牌D报纸12除了( )，其余都是直复营销的方式。A目录营销B邮寄营销C电视营销D多层次传销13木材公司经营家具是实施( )战略的表现。A后向一体化B前向一体化C横向多角化D同心多角化14( )系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。A内部报告B专题研究C专题报告D外部信息15在( )竞争情况下，企业一般愿意进行非价格竞争。A完全垄断B完全竞争C垄断竞争D寡头垄断1.某家电经营企业同时参与房地产开发，这是通过_寻找市场营销机会的方法。（ ）A产品开发B市场开发C市场渗透D多种经营2.目标市场的人口总量及其人口与家庭结构对企业的_起着决定性的作用。（ ）A经营规模B营销管理C营销队伍的人员编制D营销预算3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（ ）A社会文化因素B个人因素C心理因素D技术因素4.影响生产者购买行为的最重要的因素是（ ）A经济因素B组织因素C个人因素D人际因素5.企业对经营产品项目的数量进行决策，是属于产品组合的（ ）A广度决策B长度决策C深度决策D关联性决策6.对于试用率较高、再购率较低的新产品，应（ ）A尽早放弃B尽早大批量投放市场C改进产品D加大宣传力度7.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（ ）AMIBBICVIDSI8.“克咳”、“感康”等品牌属于（ ）A效用命名B吉利命名C制法命名D形象命名9.属于需求导向订价法的有（ ）A投标递价法B目标利润定价法C随行就市定价法D感知价值定价法10.代理商的主要特点是（ ）A不拥有产品的所有权B从事产品的购销活动C获取购销差价D将产品直接销售给消费者11.在直复营销的策划中，_是基本保障。（ ）A建立全面而又准确的顾客数据库B组织合适的商品或劳务C设计合理的商品流动路线D选择有效的传媒12.某空调制造企业开展医疗器械产品的开发与经营，属于（ ）A同心多角化B横向多角化C综合多角化D横向一体化13.当目标国家的政治风险较大时，国际企业不宜以_等方式进入该国市场。（ ）A间接出口B许可证贸易C直接国外中间商出口D投资当地生产14.消费品最重要的促销手段是（ ）A广告B人员推销C营业推广D公共关系15.普遍存在于各个企业之中的最基本的信息系统是（ ）A外部信息系统B专题研究系统C环境预警系统D内部报告系统1.特别强调对市场营销分析、计划、组织、执行和控制的研究方法是( ) A.职能研究法B.社会研究法C.管理研究法D.系统研究法2.对企业的经营规模起决定作用的因素是( ) A.目标市场的人口总量B.目标市场的人口结构C.目标市场的经济水平D.目标市场的收入状况3._是人们在生存和发展中感到不足，希望通过获得相应的东西以求得到满足的一种心理现象。( ) A.欲望B.需要C.需求D.期望4.某家电经营企业同时销售家用电器与医疗器械，是采取_策略。( ) A.多家产品B.独家产品C.多种产品D.混杂产品5.无差异性目标市场营销策略的优点是( ) A.成本较低B.风险较小C.营销对象集中D.能更好地满足消费者需求6.在产品整体概念中产品的质量属于( ) A.核心部分B.形体部分C.附加部分D.非产品7.在原有产品基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的是( ) A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品8.名牌商品的最终认定主体是( ) A.消费者保护协会B.行业协会C.消费者D.工商行政管理局9.在地理价格策略中，_是最公平的定价方法( ) A.原产地价格B.免收运费价格C.区域价格D.统一交货价格10.在企业的促销组合中，营业推广最显著的特点是( )A.刺激性强B.针对性强C.艺术性强D.公益性强11.直复营销发展的内部动力是( ) A.科学技术的发展B.竞争环境的变化C.企业对利润的追求D.消费者生活方式的变化12.在波士顿矩阵中，应采取维持战略的是_业务。( ) A.明星类B.问号类C.现金牛类D.瘦狗类13.国际营销与国内营销的相似之处在于( )。A.营销原理相似B.营销管理相似C.营销系统相似D.营销过程相似14.当子公司所在的东道国出现_时，母公司或其它子公司应以转移低价向该子公司提供商品或劳务。( ) A.较高的从价关税B.较高的公司所得税率C.较高的政治风险D.存在外汇汇出限制15.人员推销的最显著特点是( ) 。A.见效迅速B.可信度高C.渗透性强D.面对面沟通四、多项选择题1.以产品为经营重点的是下列营销观念中的（ ）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念2.企业面临的微观环境因素包括_等。（ ）A原材料的供应者B企业的竞争者C产业政策D营销中介E公众利益组织3.相关群体对人们购买行为的影响表现在（ ）A影响消费习惯B影响生活方式C提供新的消费行为D使群体行为趋于一致E成为他人的模仿对象4.即使是纯粹续购型的购买决策，也需要经过_阶段。（ ）A寻找供应商B确定订货C选择供应商D确定产品规格E评价合同执行情况5.企业进行市场细分的客观基础是（ ）A企业营销目标的差异性B市场需求的相似性C营销环境的突变性D企业经营能力的局限性E市场需求的差异性6.消费品按购买特征可分为_等。（ ）A日用消费品B选购消费品C耐用消费品D易耗消费品E特殊消费品7.导致企业新产品开发失败的因素主要包括（ ）A市场调研失误B市场预测失误C产品设计决策不当D产品成本与售价过高E产品营销策略不当8.在中国市场，跨国公司对我国知名品牌的竞争手段主要有（ ）A收购B倾销C防冒D抢注E合资控股9.国际营销与国内营销的不同表现在（ ）A营销原理的差异性B营销环境的差异性C营销系统的复杂性D营销过程的不确定性E营销管理的困难性10.国际企业在进行国际营销时要注意的法律环境有（ ）A各国法律体系的差异性B母国的相关法规C东道国的法律环境D国际法E国际惯例1.以提高生产效率为主要经营手段的是以下营销观念中的( ) A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念2.社会文化群体包括( ) 。A.民族亚文化群B.宗教亚文化群C.地理亚文化群D.教育亚文化群E.种族亚文化群3.消费者认为可信度最高的信息来源是( )。A.个人来源B.商务来源C.公共来源D.经验来源E.消费者组织来源4.市场营销学家菲利浦科特勒把影响生产资料购买者行为的因素分为( )。A.环境因素B.组织因素C.制度因素D.人际因素E.个人因素5.消费品按其使用频率和形态可分为( )。A.日用消费品B.选购消费品C.耐用消费品D.易耗消费品E.劳务6.企业新产品研制工作的主要内容有( ) 。A.测试产品概念B.设计牌名C.价格预定D.包装设计E.制作产品模型7.从发展的角度看，产品的质量应包括_等层次。( ) A.符合标准B.质量的适用性C.成本适合D.适应潜在的需求E.适当的促销方式8.以下销售方式中，属于无店铺销售的是( ) 。A.家庭销售会B.目录营销C.上门推销D.电子购物E.电话营销9.企业的市场营销信息系统包括( ) 。A.环境预警系统B.内部报告系统C.外部信息系统D.专题研究系统E.决策执行系统10.在国际市场营销中，国际企业在东道国面临的最大政治风险是( ) 。A.没收B.征用C.国有化D.本国化E.限制措施1企业在推出新产品时，就特别注意( )的生活方式和心理特征。A较早购买者B最早购买者C早期购买D最晚购买者E较晚购买者2消费者市场的主要特征是( ) A需求复杂B多数非专家购买C多数为冲动性购买D多数为理性购买E购买力流动性大3差异性目标市场策略的主要优点是( ) A产品丰富B经营成本低C经营范围广D无经营风险E能满足多样化需求4市场营销观念的显著特征是( )A突出产品销售B突出产品质量C突出以消费者为中心D实行整体营销E重视社会长期利益5工业设计包括( )等内容。A二维的视觉传达设计B三维的产品设计C行为识别设计D理念识别设计E营销环境设计6取脂定价策略的优点是有利于( ) A了解市场反映B取得丰厚的利润C迅速打开销路D取得价格调整的主动权E维护和提高产品质量和信誉7渠道成员中的中间商包括( ) A消费者B生产者C批发商D零售商E储运企业8当子公司所在的东道国出现( )时，母公司或其它子公司应以转移高价向该子公司提供商品或劳务。A较高的从价关税B较高的公司所得税率C当地市场竞争激烈D存在着合资或合作方E较高的政治风险9电视营销的优点是( ) 。A不受时空限制B营销成本低C直观效果好D接受信息的人多E可保存信息10公共关系的明显作用是( ) 。A提高产品质量B美化企业形象C增进与公众的沟通D刺激顾客购买产品E维护企业声誉五、名词解释1.市场营销2.中间商市场3.差异性目标市场营销策略4.直复营销1市场营销机会2较晚购买者3相关群体4选择性经销1.企业应变能力2.无库存采购计划3.无差异性目标市场营销策略4.目录营销六、简答题1何谓告知性的广告目标？告知性的广告主要适用哪些情况？2何谓产品成熟期？它有何特点？3何谓BCG法？它的具体操作步骤有哪些？)1.简述产品组合决策的主要内容。2.优秀的推销人员应具备哪些条件? 3.与其他营销方式相比较，直复营销有何不同? 1.简述快渗透策略适用的条件。2.名牌商品应具备哪些特征? 3.简述影响企业促销组合的因素有哪些？七、论述题(本大题共2小题，第1小题10分，第2小题8分，共18分)1.结合实际，试述推销人员应该如何对新顾客展开推销工作。2.试述如何保护我国的名牌。1.试述对于新入职推销人员应进行哪些方面的培训？2.试比较现代市场营销观念与推销观念的差别。1试述宏观经济环境中收入状况的变化对企业营销活动的影响。2试述直复营销的特点及与直销区别。让我们看到了如何去做才叫坚定了理想信念，如何去做才算做到了奉献、坚守，做到了一名优秀共产党员应该做到的。rational concept to allow network more in line with the objective laws of the future development of the city. 1.5.2 planning research areas: throughout the city, with an area of 13,000 km2, cover 2 districts and 8 counties of the city, including downtown and city levels. Planning range: main for City Center City, area for 1268km2, North to cases field Xiang, and Jin Pingzhen, and Gao Dian Zhen, and huangshazhen, and Liu home town North Township territories, East Nan XI Zhen, and Jiangnan East Township territories, South to horse home, and song home, and Li Zhuang Zhen, and South wide town, and Zhao field Street do South administrative border, West to baixizhen, and dish dam town, and thought slope Xiang West Township territories. 1.6 planning target 1.6.1 General target this items research to will Yibin city built Yangtze River upstream chu