A28-卡内基之夜决策与执行力.ppt

卡内基之夜决策与執行力,主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人兼執行長南開國際管理論壇執行主席美國百人會會員DEC.21,2003,题綱,A.人生发展歷程P1B.決策的藝術P2P8C.執行力P9P13D.決策實例P14P16生活、工作、談判E.掌握機遇P17F.成功之道P18P22G.人生三步曲P23P25,Background,1,ChinaLab：2001Now加速孵化器(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992NowEducation,EnvironmentADSL全友電腦(MICROTEK)：19801988ComputerCompany(a)MICE(微電腦開發系統)(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988NowOrganizationofChinese-AmericanEntrepreneursAdvisoryNetwork(四海創業顧問公司)玉山科技協會：1990Now全美華人最大科技協會,共15個分會,決策,（高層次,戰略面的事）在正確的時間選對的事做,做對的事(DotheRIGHTthing)（指處理重要or關鍵的事情）例(a)：個人生涯規劃：要不要留學？要不要轉業？選對了適合自己興趣的行業？選對了公司？跟對了老闆？例(b)：公司老闆選擇大方向，進入新領域：要不要上市？要不要國際化？要保守？要擴張？,2,生涯轉換,（a）傳統：規劃后再執行（Plan&Implement）（1）找出自己真正的興趣（2）將興趣与工作結合缺點：1.要花長時間作自我評估找出符合自己價值觀的工作2.不具“實際性”：無法指出什麽工作才有興趣，因爲還沒有類似的經驗（b）新趨勢：測試后再學習（Test&Learn）（1）先做一些小改變進入新領域（2）從改變中察覺，體會自己的興趣優點：1.不是靠想象2.省時間，可以馬上進行嘗試,3,生涯轉換黃金法則,清楚你的願景例：未來想處於那個產業：隨實際狀況，經常修正。2.擴增人際網絡例：參加其他產業研討會；同學會；咨詢專家，3.在原本工作之外，安排小實驗例：夜間兼差；接案子；上課；4.專業過程,需要人支持：a.家人，親友；b.夥伴，長官；,4,決策三步曲,1.發掘並“確定”問題2.分析与抉擇（a）確立目標（b）擬定“可行”方案（c）評量結果与風險（d）計量“分析”：價值与成本（e）抉擇3.執行及檢討（a）人力（b）經費（e）時間,5,決策的多目標準則,選定需要攷量的目標訂定各項目標之權數衡量每一目標評定達成總目標之程度例：A.主管選用新人B.應徵者接到數張聘書,6,決策情境（StatesofNature）,確定性（Certainty）情境成本效益分析法（Cost-BenefitAnalysis)2.不確定性(Uncertainty)情境決策困難3.風險性（Risk）情境例：投資甲公司如果新產品開發成功應用不同的決策準則(DecisionCriterion)可能選擇不同的決策方案，導致不同的結果4.衝突性（Conflict）情境例：有競爭者存在博弈理論（gametheory）,7,考慮後果如何決策（缺乏必要資訊，而無法評估机率）,悲觀準則“小中取大”準則(MaxiMinCriterion)2.樂觀準則“大中取大”準則(MaxiMaxCriterion)3.折衷準則使用悲觀、樂觀係數（Pessimism-OptimismCoefficient）將最坯及最好的可能結果，一併考慮。4.後悔準則“大中取小”準則（MiniMaxRegretCriterion),8,執行力（底層次，戰術面的事）,1.全力以赴，把任務完成2.把事情做對，做好（DothingsRIGHT）(指有效地處理事情)3.高效率的執行：用更少的時間，更少的資源投入，得到更大的成果。,9,領導4EJackWelchG.E.Chairman,Energy（活力）活力充沛2.Energize(激勵)能帶動，鼓舞，和啓發他人者3.Edge（優勢）充滿競爭優勢及意志4.Execution（執行力）具遠成任務，實現願景的人,10,追求速度,1.別枯坐不決2.加速溝通3.加快每個流程及活動“加速決定一切！他是競爭力不可或缺的成份“讓速度成爲一種習慣融入企業行事中“一天比一天靈敏”,11,領導人執行力七大重要行爲,1.了解你的企業与員工2.實事求是3.設定明確的目標与優先順序4.後續追蹤5.論功行賞6.傳授經驗以提升員工能力7.了解自我,12,執行力的三個核心流程,人員流程a.用錯人，步步皆錯b.處理績效差的員工2.策略流程a.區分策略的層次b.競爭者分析3.營運流程a.三天内完成預算編列b.目標要務實，假設要健全c.制定營運計劃,13,生活實例,一、工作vs深造（a）眼光看遠些（b）格局放大些二、留學vs存錢三、外資公司vs國營企業（a）學習的機會（b）成長的機會*替重視“學習與訓練”的公司工作,14,OfferAvsOfferB(a)環境分析(b)個人實力分析（CoreCompetence）(c)未來發展潛力分析(d)“狼入羊群”Concept,15,工作實例,SiemensCase(a)NobodySomebody(b)Positioning(c)Leverage(d)Win-Winstrategy,16,談判實例,1.逆向思維：1980返台創業留在美國大公司vs返台創業2.突破困境：企業經營營運競爭(OperationalCompetition)vs策略競爭(StrategicCompetition)3.以少博大：市場定位(Positioning)歐洲/Siemens4.人生下半場：1998來中國實現人生下半場Mentors,Networking,E&E,17,掌握機遇(逆向思維,突破困境),18,學習現代化技能忙於鋸樹!無暇磨劍?,1.卡內基專業訓練.twwww.dale-carnegie-2.總裁學苑/經營管理訓練China.CEO3.專業英語培訓(60天)www.In2E.,19,4力的培養,1.領導能力：(a)Leadership(b)TeamBuilding(c)Motivation2.溝通能力：EffectiveCommunication3.表達能力：(a)EffectivePresentation(b)EffectiveWriting4.英語能力：(a)Onetoone(b)口語,聽力(c)書寫,FAX,E-Mail免費網站：www.In2E,20,赢家4“位”,1.個人角色要定位2.個人行動要到位3.理解別人要換位4.思考發展要越位,21,1.Knowledge(知識or能力)(a)豐富的專業知識(b)才能,經營的天賦(c)成功的基石2.Skill(技能)“良好的技能”:如溝通能力、領導力,人際關係能力,及表達能力等3.Attitude(態度or熱情or思維方式)(a)自信、積極、熱忱的“工作態度”(b)負分:不滿,嫉妒,憤怒,仇恨正分:開朗,助人,善良,誠實,成功三條件：ASK卡內基訓練,22,1.Profit:利潤2.Ambition:企圖心3.Sincerity:熱誠4.Strength:強勢5.Innovation:創新6.Optimism:樂觀7.NeverGiveup:永不放棄,APassionforSuccess(熱誠追求成功),Kyocera的企業哲學,稻盛和夫Kyocera社長,23,1.學習的人生2.成長的人生3.服務的人生4.回饋的人生,正確的人生觀,24,1.人生上半場：25歲45歲(a)為生計而奔波(b)為賺錢而工作2.人生中場：45歲55歲(a)提昇生活的品質(Qualityoflife)(b)為興趣而工作3.人生下半場：55歲(a)追求生命的意義(b)為理想而工作,人生三步曲,25,1.全球華人競爭力基金會/總裁學苑石滋宜博士HomePage:(簡體版)E-Mail：0001北京聯絡：谷虹/Tel2.卡內基訓練黑幼龍先生E-Mail：john_hei.twHomePage:.tw北京:趙卜成先生E-Mail：david_chaodale-HomePage：http:/www.dale-carnegie-3.南開國際管理論壇天津聯絡：姜彥寧