信息系统项目管理师九大领域和计算题汇总

名管理过程输入输出技术/工具/方法整体管理制定项目章程项目工作说明书 商业论证 合同 组织过程资产 企业环境因素项目章程专家判断断制定项目管理计划项目章程 其他规划过程的输出 组织过程资产 企业环境因素项目管理计划项目管理方法论 专家判断 项目管理信息系统指导和管理项目执行项目管理计划 批准的变更请求 组织过程资产 企业环境因素可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(新） 项目文件(新)项目管理方法论 专家判断项目管理信息系统（PMIS）监控项目工作项目管理计划 绩效报告 组织过程资产 企业环境因素变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)项管方法论 专家判断 项目管理信息系统 挣值管理实施整体变更控制项目管理计划 工作绩效信息 变更请求 组织过程资产 企业环境因素变更请求状态（更新） 项目管理计划(新) 项目文件(新)项管理方法论 变更控制委员会结束项目或阶段项目管理计划 验收的可交付成果 组织过程资产最终的产品、服务或成果移交 组织过程资产(新)专家判断范围管理项目范围计划编制项目章程 干系人登记册需求文件 需求管理计划 需求跟踪矩阵专家判断 模板 表格 标准 访谈 观察 会议范围定义项目章程 需求文件 组织过程资产项目范围说明书 项目文件（更新）专家判断 产品分析 备选方案识别 研讨会创建WBS项目范围说明书（详）需求文件 组织过程资产工作分解结构 工作分解结构词典 范围基准 项目文件(新)分解 WBS编码设计 工作结构模板范围确认项目管理计划 需求文件 需求跟踪矩阵 确认可交付物验收的可交付物 变更请求 项目文件(新）检查范围控制项目管理计划 工作绩效信息 需求文件 需求跟踪矩阵 组织过程资产工作绩效测量结果 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)偏差分析时间管理定义活动范围基准 组织过程资产 企业环境因素活动清单 活动属性 里程碑清单 分解 滚动式规划 模板 专家判断 计划组成部分排列活动顺序活动清单 活动属性 里程碑清单 项目范围说明书 组织过程资产项目进度网络图 项目文件(新)紧前关系绘图法(PDM) 确定依赖关系 利用时间提前量与滞后量 进度网络模板估算活动资源活动清单 活动属性 资源日历 组织过程资产 企业环境因素活动资源需求 资源分解结构 项目文件(新)专家判断断 备选方案分析 出版的估算数据 项目管理软件(PMIS)估计活动持续时间活动清单 活动属性 活动资源需求 资源日历 项目范围说明书 组织过程资产 企业环境因素 活动资源需求 资源分解结构 项目文件(新)专家判断 类比估算 三点估算 储备分析 德菲尔法 预留时间 最大活动历时制订进度计划活动清单 活动属性 项目进度网络图 活动资源需求 资源日历 活动持续时间估算 项目范围说明书 组织过程资产 企业环境因素项目进度计划 进度基准 进度数据 项目文件(新)进度网络分析 关键路径法 关键链法 资源平衡 假设情景分析 利用时间提前量与滞后量 进度压缩 制定进度计划工具(PERT) 甘特图控制进度项目管理计划 项目进度计划 工作绩效分析 组织过程资产工作绩效测量结果 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)绩效审查 偏差分析 PMIS 资源平衡 假设情景分析 调整时间提前量与滞后量 进度压缩 制定进度计划工具(PERT) 甘特图成本管理估算成本范围基准 项目进度计划 人力资源计划 风险登记册 组织过程资产 企业环境因素活动成本估算 估算依据 项目文件(新)专家判断 类比估算 参数估算 自上而下估算 三点估算 储备分析 质量成本 项目管理估算软件 买方投标分析 差别估算法制定预算活动估算成本 估算依据 范围基准 项目进度计划 资源日历 合同 组织过程资产成本绩效基准 项目资金需求 项目文件(新)成本汇总 储备分析 专家判断 历史关系 资金限制平衡 控制成本项目管理计划 项目资金需求 工作绩效信息 组织过程资产工作绩效测量结果 成本预测 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)挣值管理 预测 完工尚需绩效指数 绩效审查 偏差分析 PMIS 质量管理规划质量范围基准 干系人登记册 成本绩效基准 风险登记册 组织过程资产 企业环境因素 质量管理计划 质量测量指标 质量核对表 过程改进计划 项目文件(新)成本效益分析 质量成本 控制图 标杆对照(基准分析) 实验设计 统计抽样 流程图 专有质量管理方法实施质量保证项目管理计划 质量指标 工作绩效信息 质量控制测量结果 （批准的变更请求）组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)规划质量和实施质量 控制的工具与技术 质量审计 过程分析 实施质量控制项目管理计划 质量测量指标 质量核对表 工作绩效测量结果 批准的变更请求 可交付成果 组织过程资产 质量控制测量结果 确认的变更 确认的可交成果 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件（新）因果图 控制图 流程图 直方图 帕累托图 趋势图 散点图 统计抽样 检查 审查已批准的变更申请 IT项目(检查、测试、评审)人资源管理制定人力资源计划活动资源需求 组织过程资产 企业环境因素人力资源计划(组织结构图、组织分解结构OBS、责任分配矩阵RAM 人力资源模板 非正式的人际网络)组织结构图与职位描述 人际交往 组织理论组建项目团队项目管理计划 组织过程资产 企业环境因素项目人员分派 资源日历 项目管理计划(新)预分派 谈判 招募 虚拟团队建设项目团队项目人员分派 项目管理计划 资源日历团队绩效评价 企业环境因素(新)人际关系技能 培训 团队建设活动 基本规则 集中办公 认可与奖励管理项目团队项目人员分派 项目管理计划 团队绩效评价 绩效报告 组织过程资产企业环境因素(新) 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新)观察和交流 项目绩效评估 冲突管理 问题日志 人际关系技能沟通管理识别干系人项目章程 采购文件 组织过程资产 企业环境因素干系人登记册 干系人管理策略 干系人分析 专家判断规划沟通干系人登记册 干系人管理策略 组织过程资产 企业环境因素沟通管理计划 项目文件(新)沟通需求分析 沟通技术 沟通模型 沟通方法发布信息项目管理计划 绩效报告 组织过程资产组织过程资产(新)沟通方法 发布信息工具管理干系人期望干系人登记册 干系人管理策略 项目管理计划 问题日志 变更日志 组织过程资产组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)沟通方法 人际关系技能 管理技能报告绩效项目管理计划 工作绩效信息 工作绩效测量结果 成本预测 组织过程资产绩效报告 组织过程资产(新) 变更请求偏差分析 预测方法 沟通方法 报告系统 绩效评审 趋势分析 挣值分析风险管理规划风险管理项目范围说明书 成本管理计划 进度管理计划 沟通管理计划 组织过程资产 企业环境因素 风险管理计划规划会议和分析识别风险风险管理计划 活动估算成本 活动持续时间估算 范围基准 干系人登记册 成本管理计划 进度管理计划 质量管理计划 项目文件 组织过程资产 企业环境因素风险登记册文档评审 信息收集技术（头脑风暴、DELPHI、访谈、SOWT分析）核对表分析 假设分析 图解分析 专家判断实施风险定性分析风险登记册 风险管理计划 项目范围说明书 组织过程资产风险登记册(新)风险概率和影响评估 概率影响矩阵 风险数据质量评估 风险分类 风险紧迫性评估 专家判断实施风险定量分析风险登记册 风险管理计划 成本管理计划 进度管理计划 组织过程资产风险登记册(新)数据收集和表现技术 定量风险分析和建模技术(蒙特卡洛技术) 专家判断规划风险应对风险登记册 风险管理计划风险登记册(新) 与风险相关的合同决策 项目管理计划(新) 项目文件(新)消极风险或威胁的应对策略 积极风险或机会的应对策略 应急应对策略 专家判断监控风险风险登记册 项目管理计划 工作绩效信息 绩效报告风险登记册(新) 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新）风险再评估 风险审计 偏差和趋势分析 技术绩效测量 储备分析 状态审查会采购管理规划采购范围基准 需求文件 合作协议 风险登记册 与风险相关的合同决策 活动资源需求 项目进度计划 活动资源需求 项目进度计划 活动估计成本 成本绩效基准 组织过程资产 企业环境因素采购管理计划 采购工作说明书 自制或外购决策 采购文件 供方选择标准 变更请求自制或外购分析 专家判断 合同类型实施采购项目管理计划 采购文件 供方选择标准 合格卖方清单 卖方建议书 项目文件 自制或外购决策 合作协议 组织过程资产选定的卖方 采购合同授予 资源日历 变更请求 项目管理计划(新) 项目文件(新)投标人会议 建议书评价技术 独立估算 专家判断 广告 Internet搜索 采购谈判管理采购采购文件 项目管理计划 合同 绩效报告 批准的变更请求 工作绩效信息采购文档 组织过程资产(新) 变更请求 项目管理计划(新)合同变更控制系统 采购绩效审查 检查与审计 绩效报告 支付系统 索赔系统 记录管理系统 结束采购项目管理计划 采购文档结束的采购 组织过程资产(新)采购审计 协商解决 记录管理系统常见计算题公式净现值率人们通常用净现值率（Net Present Value Rate, NPVR）作为净现值的辅助指标。净现值率是项目净现值与项目投资总额现值P 之比，是一种效率型指标，其经济含义是单位投资现值所能带来的净现值。其计算公式为：NPVR=NPV/P投资总额现值 其中It 为第t 年的投资额。因为P0,对于单一方案评价而言，若NPV0,则NPVR0;若NPV0,则NPVR0结余CV0提前 SV1结余 CPI1提前 SPI1延误)ETC完工尚需估算：当前预计未完成工作的成本ETC=BAC-EV (以后不会发生相似的偏差)ETC=(BAC-EV)/CPI (当前偏差代表未来趋势)完工估算第一种：认为项目日后的工作和以前的工作效率相同，未完成的工作的实际成本和为完成工作的预算成本的比例与已完成工作的实际成本和预算的比率相同1 EAC=(AC/EV)/BAC=BAC/CPI2 EAC=AC+(BAC-EV)/CPI第二种：是假设未完成的工作的效率和已完成的工作的效率没有什么关系，对未完成的工作，依然使用原来的预算值，那么对于最终的估算成本就是已完成工作的实际成本加上未完成工作的预算成本ETCEAC=AC+BAC-EV第三种：重新对未完成的工作进行预算工作，这就需要一定的工作量，当使用这种方法时，实际上是对计划中的成本预算的否定，以为需要重新预算EAC=AC+ETC沟通渠道: 类似于联系所有参与者的电话线数目沟通渠道=N（N1）/2 其中N是指参与沟通者的人数采购管理合同计价成本加成本百分比合同=实际成本*（1+费用百分比）成本加固定费合同=实际成本+目标成本*费用百分比成本加奖励合同=实际成本+目标利润（=目标成本*费用百分比）+（目标成本-实际成本）*风险分摊比例固定总价加奖励费合同计算值=实际成本+目标利润（=目标成本*费用百分比）+（目标成本-实际成本）*风险分摊比例当计算值最高限价时，固定总价加奖励费合同=最高限价风险曝光度=错误出现率（风险出现率）*错误造成的损失（风险损失）DIPP是描述资源利用率的指标，其中DIPP=EMV/ETCEMV是项目的期望货币值，如果考虑支付风险因素，则EMV是各个支付值与支付概率的乘积之和，ETC是完工尚需估算。在项目开始的时候，ETC值就是项目的总预算。随着项目的实施，项目的ETC值也会逐渐减少，而沉没成本不在发生变化。这样：项目的未来收益=EMV-ETC （如果DIPP的值小于1，则意味着该项目的实际成本要比预算成本高，那么就要对该项目进行调整或终止，项目经理可以从中选择DIPP值最高的项目，DIPP值越高的项目，意味着资源的利用率越高，越值得优先考虑资源的支持）盈亏平衡点： 常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。按实物单位计算：盈亏平衡点BEP=固定成本TFC/（单位产品销售收入P-单位产品变动成本VC）平衡点越低，说明