企业信息管理系统介绍.ppt

企业信息管理系统介绍,国内外不同的ERP系统,总结,ERP对企业管理的影响,ERP简介,目录,1,2,3,4,5,金蝶K/3系统介绍,课程目标,让所有家庭主妇都成为工厂运营经理的有力竞争者!,ERP简介,1,课程内容,-ERP中的业务处理流程-相关名词与解释,ERP简介,1,订货意向,一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”,ERP简介,1,商务沟通,妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜？”丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤。,你看可以吗？”,ERP简介,1,订单确认,妻子:“没问题,我会准备好的。”,ERP简介,1,MRP/MPS计划,妻子记录下需要做的菜单(MPS主生产计划)。,ERP简介,1,BOM物料清单,具体要准备的菜:鸭、酒、番茄、鸡蛋、油。,ERP简介,1,BOM展开,发现需要:1只鸭,5瓶酒,4个番茄。炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。,共用物料,ERP简介,1,打开冰箱一看(库房),只剩下4个鸡蛋,缺料,ERP简介,1,来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”,采购询价,ERP简介,1,妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”,经济批量采购,ERP简介,1,妻子:“这有一个坏的,换一个。”,验收、退料、换料,ERP简介,1,回到家中,准备洗菜切菜炒菜。(工艺路线)。,工艺路线,ERP简介,1,厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡.,工作中心,ERP简介,1,妻子发现拔鸭毛最费时间,瓶颈工序/关键工艺路线,ERP简介,1,用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的。,产品委外加工,ERP简介,1,下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”,紧急订单,ERP简介,1,紧急订单处理,“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗？”,“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”(呵呵,不能并单处理)“好的,肯定让你们满意。”(订单确认),ERP简介,1,鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购),6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。“,紧急采购,采购委外单跟催,ERP简介,1,“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”门铃响了,“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”,验收、入库、转应付帐款,ERP简介,1,6:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货),紧急订购意向,ERP简介,1,“不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”(这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期),紧急订购意向,ERP简介,1,ERP简介,1,送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了，,最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”,设备采购,人力资源系统,ERP简介,1,丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”(通过审核),审核,ERP简介,1,应收货款的催要,妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗？”(哈哈哈哈,最后就是应收货款的催要),ERP简介,1,还可再加上成本核算，总帐，决策分析等等。,例如：送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项成本（成本核算）和节余原材料（车间退料），并计入了日记帐（总帐），把结果念给丈夫听（给领导报表），丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户增加了若干”（经济效益分析）。还可再写下去，种种原因妻子和丈夫打架，造成整个ERP系统岌岌可危，请来了几大著名的ERP咨询公司，妻子和某咨询顾问好上了（跳槽到了咨询公司）,ERP简介,1,现在还有人不理解ERP吗？,记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!,ERP简介,1,当然不是！,难道这。这。这就是这次ERP培训的资料？,ERP简介,1,ERP是英文EnterpriseResourcesPlanning的简称，即企业资源计划它是体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品的综合管理系统。,1、什么是ERP,ERP简介,1,ManagementisthePrimaryProductivity.管理是第一生产力。,三个含义,1一种管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在“制造资源计划”（MRPII，ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；2一个软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3一套管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。就是信息技术在管理领域上的一种应用，把管理的东西用软件固化下来，就变成了一种现代化的管理手段。,ERP简介,1,ERP简介,1,ERP全景图,财务业务(FI),成本业务(CO),物料管理业务(MM),生产管理业务(PP),销售业务(SD),质量管理(QM),设备维护(PM),人力资源管理(HR),固定资产业务(AM),项目管理(PS),工作流程(WF),行业解决方案(IS),ERP,ERP简介,1,ERP简介,1,ERP发展阶段,一般ERP的主要功能模块,基础数据：公司资料、生产资料、财务资料、销售资料采购管理：采购计划、采购审批、采购查询、采购报表、供应商管理生产管理：生产计划、生产流程、生产监控、生产查询、生产报表库存管理：基本资料、采购盘点、库存分析、库存查询、库存报表人事管理：组织架构、档案管理、考勤管理、统计查询销售管理：定单管理、价格管理、客户管理、合同管理、销售查询经理查询：销售查询、生产查询、库存查询、人事查询、采购查询财务查询财务管理：资产管理、预算管理、应收帐管理、应付帐管理设备管理：生产、办公设备管理系统管理：密码设置、权限分配、系统监控,ERP简介,1,ERP的核心管理思想一,对整个供应链资源进行管理,ERP简介,1,ERP核心管理思想之二,精益生产和敏捷制造,精益生产（LPLeanProduction）或准时制生产（JITJustInTime）把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部纳入生产体系，建立利益共享的合作伙伴关系，以消除一切无效作业和浪费，“仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。敏捷制造（AgileManufacturing）当出现新的市场机遇时，企业能通过“虚拟工厂”迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。,ERP简介,1,ERP核心管理思想之三,事先计划和事中控制,计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实现事中控制，并实时做出决策。另外，ERP还实现了计划、事务处理、控制与决策功能同步实现；,ERP简介,1,国内外不同的ERP系统,总结,ERP对企业管理的影响,ERP简介,目录,1,2,3,4,5,金蝶K/3系统介绍,手工管理的痛苦,交易或者流程处理繁杂，大量单据、联次、报表，人工转抄、计算、汇总，每个环节的数据均需重复录入和处理；反应迟缓、环节众多，处理流程长、关联单位多，审批层级高，似乎只有总经理才能决定所有事情；订单计划调度生产仓库采购；数据采集不系统、不全面、经常少漏；目前的管理以满足订单为主，客户收货了就完成，是否反应到生产、统计、仓库、财务等各个环节，那就要看情况了；决策不科学甚至根本不对，因为缺乏数据支撑，还有很多根本无法量化的因素，使决策依据不足，多是根据经验和估计来决策，容易出现失误。,ERP对企业管理的影响,2,为什么要上ERP？,库存量太大；急单太多；浪费太大；效率太低；经常欠数订单经常无法及时交货；信息交流不畅，无法制订生产计划；生产工单要考虑的东西太多、太复杂；产能无法平衡，有时忙得要死，有时又开工不足订料不是太迟就是太早了；生产进度、产量统计、工时统计，难！,ERP对企业管理的影响,2,为什么要上ERP？,采购管理难题,销售,仓库管理,生产,结算,采购,重复采购或采购不足采购流程的低效（时间、成本）库存结构不合理资金占用过多,ERP对企业管理的影响,2,仓库管理难题,验货不及时货物数量不准确仓储管理不到位生产缺货货帐不符,销售,生产,结算,采购,仓库管理,ERP对企业管理的影响,2,生产管理难题,生产计划及安排混乱设备使用率低生产不均衡零件、半成品及成品的出入库管理混乱,销售,结算,采购,生产,仓库管理,ERP对企业管理的影响,2,销售管理难题,报价、竞价管理混乱、效率低销售流程的低效（成本、时间、质量）客户管理售后服务不到位客户的流失,结算,采购,生产,销售,仓库管理,ERP对企业管理的影响,2,结算管理难题,不能及时、准确结算影响企业现金周转不能达到客户的结算要求缺乏及时的管理报表缺乏“可分析”的数据,采购,生产,结算,销售,仓库管理,ERP对企业管理的影响,2,企业应用ERP系统的三个好处信息化：企业内部实现信息共享流程化：企业业务流程可通过ERP来规范地实现决策支持：建立数据仓库，通过深层次分析，帮企业领导作出决策,ERP对企业管理的影响,2,ERP的效益,根据APICS（美国生产库存控制协会）等的统计资料，采用适当的管理信息系统，将大大提高企业的管理水平和市场竞争力降低原材料库存（30%50%）、在制品库存（30%）、大大加快资金周转；减少生产缺料90%，提高生产效率（20%40%）；准时交货履约率可达（90%100%），提高企业的信誉；改善企业产品的质量；提高人员的管理素质；建立规范的管理,ERP对企业管理的影响,2,ERP系统主要从四个方面给企业带来变革,ERP对企业管理的影响,2,能够方便地获得及时、全面和集成的业务信息，以便企业的管理者进行科学决策。帮助企业的管理者更加规范和有效地管理本业务部门的业务操作进一步加强整个公司范围内的业务垂直管理，公司管理者能够直接了解到基层业务的开展情况提供企业管理者更强大的管理分析工具,ERP系统是企业的管理信息系统，其能够为企业的管理者提升管理水平提供非常有力的支持。主要体现在以下几个方面：,1、企业管理,ERP对企业管理的影响,2,2、组织架构,ERP实施，可以使企业组织结构得到优化。主要表现在：,财务一级核算垂直、专业化管理集中控制、扁平化管理层次资金集中,ERP对企业管理的影响,2,3、业务流程,ERP使企业业务流程实现标准化的集成管理。,ERP对企业管理的影响,2,4、信息技术,通过ERP系统和网络，各单位的内部管理工作将更加的集成：信息化程度显著提高，集成“物流”、“资金流”和“信息流”，从而实现三流合一。,ERP对企业管理的影响,2,5、客观看待ERP的效果,1、ERP不是万能的。ERP功能强大，但不能覆盖企业所有业务管理。ERP系统是“物流”、“资金流”和“信息流”的三流合一的经营管理应用平台，在生产运行、行政办公方面功能相对较弱。,企业实施了ERP，是不是就高枕无忧了?,ERP对企业管理的影响,2,2、ERP的效果不是立竿见影的，需要持续建设、深化应用。,ERP效率提升曲线：ERP系统是一项技术性和综合性比较强的工作，对于广大基层的业务人员需要一个学习、熟悉和掌握的过程。企业的领导者也应该有一个比较客观的期望。,实施前,适应期,稳定期,工作效率,示意图,上线后的磨合期将导致短时间内效率的降低,经过了一定的适应期，效率将得到很大的提升，并且固化；适应期的长短取决于企业员工和领导的正确态度,5、客观看待ERP的效果,ERP对企业管理的影响,2,3、ERP的应用水平，不是由ERP产品及实施成本决定，最终取决于人（用户）。,5、客观看待ERP的效果,企业领导用户是企业ERP实施的核心因素。由其根据管理目标确定企业ERP实施的总体目标与发展方向，并主导完成整个ERP实施的过程控制，其决策与对ERP实施的理解、态度最终决定整个企业ERP实施的成败。企业业务用户是企业ERP实施的关键因素。做为企业最了解基层实际业务需求的用户，其参与ERP实施的各阶段始终并完成具体工作。其的业务能力与对ERP思想的应用程度决定了企业ERP实施的业务流程标准化水平和实施效果。,ERP对企业管理的影响,2,国内外不同的ERP系统,总结,ERP对企业管理的影响,ERP简介,目录,1,2,3,4,5,金蝶K/3系统介绍,目前中国的ERP软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一部门的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个部门的自动化操作需要虽然目前国内的ERP软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，但系统在整体性和集成性方面仍有欠缺管理信息系统的设计，是根据中小型业务单元的需求来编制的，一般无法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求根据管理软件企业的渊源，可以将国内的ERP软件企业分为：原财务软件企业代表企业：用友、金蝶、浪潮等原生产制造软件企业代表企业：利玛、和佳、和利时、英克等,国内外不同的ERP系统国内ERP软件情况,国外ERP软件,SAP,财务管理人力资源管理采购管理资产数据库仓储管理绩效管理工程管理客户信息系统,以整合和交互的方式设计用户产品可以无缝连接客户可以以同样的价格购买所有的模块可支持多数据库和扩展用户很多的确认界面所有的软件为专有技术用户增加使维护费用会上升,供应商,Oracle,功能,财务管理采购管理人力资源管理采购管理呼叫中心绩效管理,评价,支持电子商务、国际语言和多币种由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口,国外ERP软件，主要有：Oracle、SAP等国外ERP软件与国内ERP软件相比，优势主要体现为具有雄厚的实力，在技术力量的培养、研发、市场推广等方面大力投入具有一批包括硬件厂商、数据库公司、咨询公司在内的合作伙伴，形成强强联手的格局国外ERP软件伴随着管理理论的发展而发展，其设计思路蕴涵了先进的管理理念国外ERP软件起步较早，完整性和成熟度高，开发出了适用于不同行业的解决方案西方发达国家已广泛使用这些国外的ERP软件，其他一些软件系统如EAM（企业资产管理）、PM（项目管理）等开发了与ERP系统的接口，使得国外ERP系统今后的扩展难度降低国外ERP软件对于基于互联网技术的研究和支持不遗余力，以Oracle为例，其最新版本是完全基于互联网架构的版本，使得其易用性大大加强,国内外不同ERP系统的分析,国外ERP软件的弱点国外ERP软件对中文环境的支持不够完善，目前的中文版本尚存在一些翻译错误，但近年来其本地化的力度正逐渐加大国外ERP软件相对价格较高，对实施企业造成了较沉重的费用负担国外ERP产品源自西方的管理思想，在有些方面不符合中国国情和中国商业环境的需要本地技术力量支持可能不够,国内外不同ERP系统的分析（续）,国内外不同的ERP系统,总结,ERP对企业管理的影响,ERP简介,目录,1,2,3,4,5,金蝶K/3系统介绍,金蝶国际软件集团有限公司,中国软件航母，全球企业管理软件及电子商务服务市场领导者,中国管理软件市场第一品牌亚太管理软件市场第一名,中国本土中间件市场第一名,中国最大的在线管理与电子商务服务平台,国内领先的从事政府与公共部门信息化应用的软件公司,金蝶四驾马车,金蝶K/3名称由来,发展历程,K/3发展回顾：市场定位不断细分的过程,树立金蝶ERP品牌形象,形成产品核心竞争力,原型阶段,K/3,K/3,在财务业务一体化、国际化、HR、制造及成本管理等领域形成相对领先优势，并在竞争上体现了主动竞争力；EAS产品推出，K/3逐渐退出高端集团企业市场。,K/3,产品细分市场竞争,规模销售,1999,2001,2005,2007,2009,推广期,高速成长期,成长期,成熟期,专业版,金蝶K/3成长版,从K/3V12.0基础上分化出标准版，标准版，成长版；,K/3,2003,K/3,K/3,K/3,2010,K/3,金蝶K/3新一代,金蝶K/32002年广告,金蝶K/304年广告,金蝶K/306-07年广告,金蝶K/308-09年广告,金蝶K/32010年广告,金蝶产品与UF产品对应竞争关系,金蝶EAS,金蝶产品,UF产品,金蝶K/3WISE创新管理平台,金蝶K/3RISE,金蝶KIS,友商网,NC,U9,U8,T6,通系列,伟库网,产品家族-面向不同企业规模的产品,金蝶K/3金蝶K/3ERP构建于金蝶K/3BOS平台之上，具有极强的灵活性，通过K/3BOS业务配置可以实现模块、功能、单据、流程、报表、语言、应用场景和集成应用等环节的灵活配置，帮助企业实现个性化管理需求的快速部署；同时还可以通过K/3BOS集成开发快速实现新增功能的定制开发和第三方系统的紧密集成，支持系统的灵活扩展与平滑升级，从而最大程度的保护企业信息化投资，降低总体拥有成本（TCO）。,金蝶K3标准版,金蝶K/3标准版为企业提供六大精细化的管理解决方案,精细化的成本管理,小型制造企业业务应用,执行,采购订单,收料检验,入库检验,委外订单,生产入库,生产领料,计划,采购申请,委外入库,收料检验,库存信息,BOM,生产任务,财务,需求,销售预测,销售订单,物料需求计划,应付款管理,存货核算,现金管理,实际成本,报表,总账,固定资产,B2C,集成应用,条码接口,金税接口,网银接口,采购计划,生产计划,委外计划,采购价格管理,采购入库,信用控制,价格管理,投料管理,仓存管理,销售出库,应收款管理,人事,员工档案,合同管理,工资管理,考勤记录,食品行业完整解决方案与实现策略,质量管理,关键业务流程,销售管理,预算管理,营销管理,物流管理,决策支持,2012规划,2011规划,2013规划,完整应用(2011年)：以完整行业整个管理流程为核心，形成食品行业的通行版产品细化(2012年)：以挖掘和适应行业细分市场为重点，突出各细分市场的特性和要求全面推广(2013年)：针对目标市场，形成灵活适应的多组合产品，进行行业内全面推广,黑色字体表示改进功能，白色字体表示新增功能,生产成本管理,生产设备管理,生产工序管理,生产计划下达,投入产出管理,多生产工厂,生产过程检验,成品检验,原材料批次管理,质量问题反馈