《企业培训体系建设》课程大纲

企业培训体系建设与胜任力模型【课程目标】1.深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势；2.解构对培训体系的已有认知，促使学员理解并重新建构新的思维模式；3.帮助学员掌握构建“学习-绩效”范式培训体系的六个关键步骤；4.开拓培训管理者的视野，进一步提升培训管理实务的操作能力。5、了解胜任素质的意义与内涵6、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法7、分享企业在胜任素质体系建立中的问题8、阐述不同企业的实战案例9、解答学员的问题与困惑【培训对象】大中型企、事业单位董事长、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理等相关中高级管理者。【培训用时】：2-3天【课程大纲】：第一模块：胜任力素质模型建立与应用一 、素质管理与组织战略 1、素质与人力资源管理系统的关系 2、素质投资的回报和对组织的价值二、 素质的有关知识和理解1、素质概念及其特点2、素质的分类和构成3、关于素质的养成的两个最基本要素4、冰山模型与素质的层级（价值观的讨论与分析）5、不同人员的三种动机的管理与变化（如何适应角色的转换）6、动机测试三、企业素质模型的构建1、素质模型的内涵与应用2、素质模型的种类与构成3、通用素质模型介绍（案例研讨：领导者通用素质模型）四、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程1、素质模型构建的不同方法和特点 2、以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤3、BEI行为事件访谈法概述4、不同数据收集方法的优劣比较5、BEI行为事件访谈法的实施流程6、解码技术与数据处理7、某公司建模实例 8、案例分享：某商业银行素质模型构建实操 五、素质模型的应用与管理1、案例分析与讨论（介绍素质模型在人力资源管理选拔方面的作用）2、不同职类素质模型理解（案例研讨：销售人员素质模型）3、现场实战（基于素质模型的面谈或访谈），现场确定候选人的素质（辅导分析）第三模块：培训与开发1、培训与开发的定义2、人力资源培训与开发系统模型现代企业培训与开发体系包括两大核心、三个层面、四大环节。3、企业培训开发系统的构建n 培训需求分析：战略与环境分析；人员与绩效分析；工作与任务分析n 培训的组织与实施：课程与教材的开发管理；培训师资开发与管理；培训管理工作职责层次n 确保培训成果转化：影响培训成果转化的工作环境；如何提高培训转移效果4、培训效果评估n 培训效果的评估流程n 培训评估的内容n 培训评估的四个层次：反应评估；学习评估；行为评估；结果评估5、培训开发技术与方法n 直接传授培训方式（适宜知识类培训）：讲授法；专题讲座；研讨法。 n 实践性培训方式（适宜掌握技能为目的的培训）：工作指导法；工作轮换；特别任务法。 n 参与性培训（适宜综合能力的提高与开发，强调受训者亲身参与）：自学；案例研究法；头脑风暴法；模拟训练法；敏感性训练法 （以上课程根据企业要求可适当调整内容） 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣