房产售楼CRM系统

资源- procentersionenterstheproprovitionofproductionvervideforductionaloutputreasonsfor . %.high-techite r only . %， 百度百分比apercentagepoint， 与. ofapercentagepoint.levelofindustrialdevelopment backbone enterprises grow totalinventityinstrategicindustries和thegroghthereth inallotheconfortheingtheindinstr increnticalisinglysiousitutionofenergysavingandemissionreduction newnremortrandrequershourcemon inityofeconomicimdevelopment.implementofqualtityandeffeci ed technology & talentsintothelead.thristoimplement three istheminedrivingforacceleratingurbanization.urbanizationisanimpi rtantcharacteristicon urban expansion，improvethequalityofpeopleslives.realization of这些factors penettoarcttobattcoldasthecarrieroftheproject，provide job make towns more attractive oprovecommodeventroprovetheregion.onlyvivivouslypromoting three ，we can attract more projects， more enterprises forthetowntobuildasolidfoundation，toprovideinexhaustiblepower.fouristheimplementationof three isthetoppriorityon department. three asthecountys first project 、core work、eachtownmustsuseze、 grasptherealityofthestreet.ATS present thecountyalsofullytakintocationthepracticaldifficultiesexistinvillagesandtowns，dbythewagge*房地产销售大楼CRM系统解决办法二四年三月第二部分销售楼宇CRM系统*房地产销售大楼CRM系统以房地产销售业务为主线，综合客户关系管理的先进销售大楼理念，全面管理包括销售前期准备、销售业务管理、后期收款、服务和各种综合统计分析在内的所有销售业务流程。仔细分析，传统的大楼销售软件其实并不出名。 对销售过程的援助微乎其微，其重视的还是“进出、销售、库存”的结果，所以称之为“大楼销售后软件”可能比较合适。在很多房地产销售现场，客户的来访接待、意向咨询、楼层服务、跟进、准所有者(预收款)阶段的全部销售过程都是房地产公司完成的场面很常见。 在这里，既没有大楼销售软件的身影，也没有使用武器的场所。 那么，大楼销售软件在哪里使用呢？销售后使用，购买房屋并填写了购买预约书的客户，在支付大楼费用时，开发人员使用大楼销售软件。 使用销售店软件的场所远离销售现场，使用销售店软件的场所也称为收银台。 因此，销售店软件的作用不像其名称所指定的那样，不关注销售店的环节，其用途是在销售后出现，销售完成后的收款的管理。*房地产经销商CRM系统的出发点是从传统经销商软件的旧臼中走出来，在引入客户关系管理思想的同时，将这种管理思想硬化为软件系统，提高一线销售员的能力，由访客向意向客户转变，由意向客户向准业主转变，由准业主向业主转变*房地产销售大厦CRM系统注重充分体现中国房地产开发企业文化传统和习惯的人性化设计，优化信息线索，界面体现岗位作用。 根据销售阶段的顾客生命周期，组织顾客管理、顾客跟踪、业务处理等工作，同时根据顾客的成交概率，投入各种资源，进行适合流程管理的顾客信息收集输入、警告提示以及意向顾客的有效跟踪。 强调绩效评价机制，强化量化统计评价功能。*房地产销售大楼CRM系统加强了对未成年顾客的管理重视、积极收集、取得、整理、分析访客信息是*房地产经销商CRM系统的特点。对于庞大数量的未成交客户的管理，能够有效地获得结果质量、过程质量、环境组合质量的信息，为发展商做出科学有效的决策提供了必要的基础。*房地产销售大厦CRM系统加强鼓励客户销售的管理尽管房地产品牌企业的顾客推荐已经占了相当大的比例，但在具体的销售过程中，还缺乏相应的IT管理工具，将顾客的自愿推荐行为并入一个系统进行管理。 从客户关系管理的角度来看，客户推荐是一项非常重要的销售策略，*房地产经销商CRM系统重视老客户的管理，细分客户的价值，确保老客户的个性化服务得以完成，满足客户的不同需求，挖掘有价值的客户，最终推荐客户不在意销售过程的大楼软件和已经成为老板的老客户都不在意。 由于无法管理老客户的推荐过程，因此品牌效应导致客户推荐无法实现有效销售转变。楼宇管理模块管理房地产经纪人使用的基本信息，包括输入、定义、初始化、修改基本信息等。 包括房地产公司楼宇销售的各个方面，确立科学的、完整的房地产信息，能够快速查询楼宇资料，简单快速的初始化工作节约了今后运营的时间，使用方便。销售管理模块实现销售楼宇计划的制定、预计销售量与实际销售量的比较、顾客的访问接受、顾客资料的制作、意向咨询、楼宇服务、跟进、预约书与合同的签订与管理、顾客预约查询等功能。顾客资料管理是将整个销售过程中顾客的变化情况从访客追踪到意向顾客，从意向顾客追踪到准所有者，从准所有者追踪到所有者变化的详细情况，系统地管理顾客。 警告表明可以有效地提高成交概率。 合同和预约书的管理能够有效地管理各顾客的合同执行情况和大楼销售情况的查询。财务管理模块提供强有力的财务管理，包括各种杂费的定制和安装，销售中的房价管理。 支付模式管理能够灵活地设定分期支付、银行贷款、一次性支付等方式、每次支付的金额、时间等，自动地生成支付时间表等。 在费用种类的定义中，地产商可以按楼宇定义费用种类。 财务管理模块中地产商可以根据客户支付的币种定义不同的房价，印刷客户的借款催缴通知书、大楼结算等功能。 同时，专注于房地产代理佣金管理，使房地产代理实现佣金计算机化和自动化管理，消除了其中可能出现的漏洞。 本系统具有数据接口，可与用友财务、ERP等软件无缝连接，实现了销售大楼业务处理与财务管理的一体化。网络共享数据功能可轻松实现远程数据传输和数据交换、远程数据分析统计和远程销售。 可以实时了解各卖场的销售情况。 一系列销售商软件管理多个异地销售商，使不同异地销售商直接、方便地销售大楼。主要模块和实现功能一、系统管理模块系统管理模块的基本操作步骤和功能列表如下所示一)部门的设立和维护；2 )系统用户的建立和维护3 )系统用户角色的建立和维护4 )系统构成信息的确立和维护5 )分配用户权限：根据操作人员的部门和工作职责，定义不同的操作权限，保证各操作人员使用的合法性，保证公司数据的秘密和安全。6 )备份和恢复系统数据：它提供了软件常用的备份、组织、索引、清除和恢复功能。7 )数据库输出为Excel :必须将数据清单文件导出到Excel以便于特殊编辑。二、大楼管理模块本模块主要实现楼盘的基本管理功能，实现项目建立、维护、住宅登记、维护等功能，主要包括1 ) .建筑材料：可以快速创建房地产、建筑、房间信息，以自动生成相同数据的方式进行复制。 支持整个拷贝，最小化数据录入量。 房间号码除自动生成外，还可根据特殊需要修改。 支持照片，把文字放在一起。 易于修改和删除，可自动纠错，确保基础数据的安全性。2 ) .房屋资料维护：迅速设定住宅价格，自动计算合计价格和折扣价格。 单价和合计价格可以自由换算。 随时挑选房子的范围，快速寻找符合条件的房子和详细资料。3 ) .评价试算表：任意定义阶段的价格差、方向价格差、结构价格差等要素，价格差可以按比例或绝对值调整，可以迅速设定价格。 保留价目表，便于调整。 自动计算每套房的单价、总价和整个建筑物的总价。 如果需要在原始基础上调整价格，可以按预定的平均单价或合计价格将每套房的单价与合计价格相反。4 ) .支付方案：任选地定义支付方案和支付条件，并自然产生描述的支付定义列表以奠定自动产生支付排程的基础。3 .销售管理模块1 .房屋采购管理：登记采购房屋主基本资料、采购情况、合同、公证、支付方式等，自动编制支付计划表，支持特殊情况的支付修改，为财务收款提供正确依据。 资料修改容易，可以签出、交换有效的权限管理。 打印出有问题的资料，为了监察输出。2 .预订登记：登记有购买意向的客户资料，按客户要求选择房间进行记录，使业务人员更容易跟踪和管理客户。3 .房屋购买咨询：为客户的房屋购买提供了许多便利。 若任意设定房间选择条件，系统会找到符合条件的房间，任意选择可列印房间选择清单与各套房平面图的价目表套房，并选择其支付方式，系统会提供其支付表、银行贷款月薪清单与住宅图，在何时可列印输出4 .警告消息5 .顾客信用和购买力评估分析6 .销售报告：大楼销售情况表/报价顾客名册顾客信息卡大楼销售情况表退房客户状况表未售楼宇状况表没有发行对帐单顾客存款情况表发行了未偿还贷款的客户表贷款发行了顾客代表4 .财务管理模块1 .财务收款管理：注册财务费用情况，全面控制住房费用结算，及时应收应收款，对已收到的收款和欠款情况作出反应，支持自动兑换内销不同货币，自动生成收款收据，打印输出，减少人工开票麻烦，缴纳借款最大限度地减少财务人员的工作负担，提供详细的财务统计报告，提高工作效率。2 .贷款利率调整：可以处理内部贷款收款，有了贷款利率调整，就不需要手动处理已经生成的支付，可以进行整体调整，迅速、方便、准确、简单。3催款管理：立即了解负债客户的应收款状况、收款状况、负债状况，使业务人员能够迅速催促负债。4 .财务统计表：随时统计大楼的应收款状况、收款状况、负债状况、营业员销售业绩、业务提高、客户换房、结帐状况，希望收入表能够一目了然地把握大楼整体的财务状况，为领导决策提供客观依据。5 .财务数据接口：提供可与用友财务软件、ERP、CRM、OA等系统无缝集成的数据接口，实现数据和信息的高级共享和综合处理，为领导层决策和过程控制提供资料，实现企业信息共享。财务报表有各大楼负债明细表销售人员业绩明细表客户收款明细表/汇总表预定收款月度统计表房价回收情况统计表已经发行了发票统计表发行客户状况表但未发行发票的统计表销售收支月统计表支付楼房款清单客户交换状况表客户结账状况表催款通知情况表5 .合同管理模块用户可以在此模块中设置合同的基本格式，在销售过程中可能需要直接选择并自动应用整个格式，或者需要人工选择、添加或修改合同条款，最后生成合同并打印。六.综合统计报告内部报告有销售统计表销售比较统计分析表(比较各大楼的销售情况)付款方法统计表销售业绩统计表户型结构统计分析表偿