交通护栏保修承诺

交通护栏的保修承诺第一条：交通设施维护管理承诺书安全保证杭州市行政执法局：名称)施工需要占用(路段名称)，施工占用面积(路段名称)。在施工期间，我公司承诺在项目施工期间严格按照交警支队的相关要求进行交通设施的维护，并遵守相关现场管理要求，承诺做好以下工作：1.安排专人检查和维护各种交通设施(包括护栏、防撞桶、柔性遮蔽物、信号灯、施工安全标志等)。)在施工区和因施工而设立的，并填写检验单(附样表)。处置应在发现或收到设施警报后2小时内完成。确保施工区域内的交通安全设施和因工程施工而设置的交通安全设施完好、整洁、美观。2.确保因施工需要临时拆除的交通设施按照支队的相关要求进行拆除并妥善保管。施工完成后，及时恢复。3.遵守建设项目现场管理的其他要求。4.在施工期和质量保证期内，申请人应对所造成的安全问题和隐患承担全部责任。责任单位：(建设单位盖章)项目负责人：联系电话日期：月、年第二条：交通设施维护管理承诺书工程建设中交通设施的维护与管理委托书南宁市公安局交警支队：设置施工所需的职业(路段名称)、占用时间和施工占用面积(路段名称)。在施工期间，我公司承诺在项目施工期间严格按照市交警支队的相关要求进行交通设施的维护，并遵守“美丽南宁”的相关现场管理要求，承诺做好以下工作：1.派专人检查和维护各种交通设施(包括护栏、防撞桶、柔性遮蔽物、信号灯、施工安全标志等)。)在施工区域内，每天因施工而设置，并填写检查单(样表附后)。处置应在发现或收到设施警报后1.5小时内完成。确保施工区域内的交通安全设施和因工程施工而设置的交通安全设施完好、整洁、美观。2.确保因施工需要临时拆除的交通设施按照支队的相关要求进行拆除并妥善保管。施工完成后，及时恢复。3.遵守“美丽南宁”对建设项目现场管理的其他要求。责任单位：(建设单位盖章)项目负责人：联系电话日期：月、年第三条：保修期内的服务承诺和维护计划保修期服务承诺和维护计划A.保修服务承诺1.工程竣工验收后，我单位将启动“工程回访保修程序”，并成立工程“工程回访保修小组”，为业主提供满意的售后服务。2.“项目回访保修小组”由公司工程部相关人员组成，由公司直接领导。它负责在缺陷责任期内提供令人满意的售后服务。3.工程竣工验收后，“工程回访保修小组”立即进入角色，积极联系业主和监理，开展工程回访工作，动态跟踪工程质量和服务质量，广泛听取各方意见，详细调查业主和监理提出的问题，认真处理，及时解决，为业主提供满意周到的服务。4.在缺陷责任期结束时，“项目回访及保修小组”负责与业主签署项目移交程序，确保向业主移交优质产品并移交全方位、全过程为用户提供“最大诚信的完美服务和100%客户满意的服务”是我公司的企业宗旨，也是工程项目施工管理始终遵循的原则。目的是提高产品质量和售后服务，创造高质量和全方位的服务。以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务，实现我们对业主的承诺，创造一个用户完全满意的工程。解释：用户：指产品的用户，即所有者(或用户)；全方位：指用户对产品的需求和意识(包括潜在意识)；全过程：指工程的四个阶段(施工前、施工中、保修期和保修期结束)。相关文件：中华人民共和国建筑法；建筑工程质量管理条例；建设部第80号令等。第二节用户服务目标“真诚完善的服务，100%客户满意的服务”。项目建设阶段的服务目标：在项目建设和管理的全过程中，完成业主对项目明确和潜在的服务要求，以达到项目设定的工程质量目标，实现对业主的承诺。项目完成后的服务目标：确保建筑安装工程的安全和使用功能，协助业主对建筑进行全面维护。第三节用户服务的原则和标准从客户的角度考虑和解决问题，将客户的需求和满意度放在所有考虑的首位。同时，要考虑企业的利益，使顾客和企业的利益相辅相成。必须做到：热情周到的服务，顺畅的信息交流，快速准确的反应，完善的质量保证。第四节保修期市政工程保修：按合同和国家规定执行。第五节用户服务的组织和管理体系一、用户服务的组织在本项目施工阶段，公司将任命优秀的管理人员组成项目管理团队。在公司总部的领导下，项目管理部将充分发挥企业的整体优势，按照项目管理手册和程序文件的要求进行项目施工管理。严格按照公司的GB/T 19000-ISO 9001模式标准，建立以全面质量管理为中心环节的项目质量保证体系，顺利完成施工阶段的服务目标。项目完工后，公司用户服务部和项目管理部共同负责组织售后服务，并在保修期结束后为业主提供维修计划。二、用户服务管理系统1.预先计划服务在项目初期，客观地向业主介绍了公司的基本情况，使业主对我公司有了真正的了解。同时，我公司可以在项目开始前协助业主进行相关组织工作的具体操作，并协助业主协调周围环境及其他工作。2.过程质量服务在施工过程中，应考虑用户的需求和利益，尽可能满足用户的潜在需求，并奖励业主“优秀作品”。同时，我公司可以利用其技术优势为项目提供详细设计，并提出合同建议供设计单位参考。三。服务管理的内容1、根据用户的要求，设计意图改进我们的施工方案，改进设计内容、设备和材料的选择。2.及时处理施工中用户提出的问题。3.项目管理部应及时分析和总结用户在施工管理过程中提出的意见。作为质量改进和管理改进的基础。4.政府机构的专门分支机构和部门为工程项目提供优质服务。在流程之间，前一个流程应为下一个流程创造良好的条件，并提供必要的服务。四、建筑工程操作手册整齐2.项目完成后提供一套用户手册。本手册主要说明项目各部分材料和设备的使用方法和注意事项，以确保项目投产后能满足业主设备的正常使用，并重点分析各系统的运行方式。五、提供工程培训项目完成后，专业系统应保证有一个月或试运行，并在培训用户后移交。六.常规服务1.在项目保修期后一个月内回访用户，了解用户对使用功能不完善的意见，处理急需解决的质量问题。2.在保修期内，每月至少回一次电话，每月至少到现场调查一次。3.中间回访应在工程竣工后半年内进行，以了解使用条件和安全寿命中存在的问题。4、保修期结束前一个月进行交接回访，了解用户对后期施工产品和质量问题的综合评价，并及时纠正，以便相互交流意见。5.定期召开业主和周围居民座谈会，相互交流意见。在保修期内，应根据工程情况制定保修计划，并提交业主相关管理部门，以保证保修工程的顺利进行。同时，根据业主要求和项目特点，制定季节性回访计划，及时了解和处理管理部门发现的问题，更好地为用户服务。这个阶段的模式是“一、二、三、四”。结果33，354名用户完全满意；两个想法消除了用户的烦恼；三是降低，降低用户投资率，降低服务遗漏率，降低对服务质量的不满。记录了四个问题，没有遗漏，记录了一个问题，没有遗漏。无泄漏处理问题；检查结果，不要遗漏。无穷无尽的反馈问题。七.延迟扩展服务保修期过后，我公司可以根据业主的要求提供其他特殊服务。例如：本地免费维护。缺陷责任期内的维护和保护计划工程竣工后，应首先成立由项目总工程师为组长、技术干部及相关人员组成的竣工维护小组，负责缺陷责任期内的工程维护。缺陷责任期内，维修队应定期对工程进行全面细致的组织检查，遇到地震、暴雨等不可抗拒的自然灾害后，可随时组织检查。并登记项目缺陷。组织体系和工作模式，评选出一批市级加强团建设创新和加强基层组织建设的先进典型(七)共青团组织出版的手册工作和团支部的手册工作，要在全市各级组织中推广使用两本手册。各县委、直属团（工作团)所辖基层团委和团（总)使用支部的比例不得低于70%.三、进一步加强团的领导和队伍建设（一)加强团的各级领导建设。继续做好市委组织部关于加强共青团干部管理的实施意见”.推动团县（自治县、市)委和市直团（工)委开展五个一队伍建设活动。完善团支部工作机制。认真履行协办职责，结合市直属团（所)委员会换届选举和调整情况，积极会同所在单位党组织部门做好团的领导班子选拔与配合工作。做好市委助理委员会领导和领导干部的年度考核工作，坚