从精益生产的角度看人力资源管理的误区

精益生产视角下的人力资源管理误区江门百德企业管理咨询有限公司首席顾问王双全作为一名精益生产顾问，我有更多的机会接触一些当地企业。许多企业已经认识到精益生产是制造业的必然选择，并积极推进精益生产，但这一道路非常艰难，障碍重重。其中许多障碍是由人力资源管理中的错误造成的。我想在这里谈谈他们。误区1:计件工资：许多企业实行计件工资。尽可能多拿钱。这听起来对雇主和雇员来说都是公平和容易接受的。这也符合按劳分配的社会主义原则。计件工资在破罐过程中确实发挥了积极作用，极大地激发了人们的工作热情，被许多企业视为万灵药。但是今天，当大锅饭早已被打破，精益生产被追求，它还能发挥积极作用吗？众所周知，从精益生产的角度来看，库存是企业最大的浪费之一。它延长了生产周期，降低了产品质量，导致处理和储存等二次浪费，恶化了企业的现金流，掩盖了各种问题，使企业长期处于低水平运行。说所有的恶股都是第一股并不为过。计件工资燃料库存。对于实行计件工资的工厂来说，最困难的事情是停止员工的工作。员工们拼命追求最大的产出。因此，大量备件生产过早或过多，堆积在每个工位旁边，形成在制品库存，占用大量资金、厂房，并需要人员管理和搬运，导致成本显著增加。计件工资削弱了士气。每当工厂改进和生产效率提高时，工人的工资就会大大增加。每当价格上涨到不合理的水平，经理就会调整每件产品的单价，工人的士气就会受到打击，他们认为工厂没有信守承诺。高产工人也受到其他雇员的歧视。据信，它们导致该公司降低了加工的单价。因此，高产工人学会了放慢速度，保护每个人。如果他们放慢速度，公司不会削减他们的工资，每个人仍然会得到同样的钱。计件工资滋生了错误的企业文化。一个好朋友开了一家五金厂，向我抱怨说，现在的工人只是为了每月挣几十美元而接受钱和换工作。他的工厂实行计件工资。我说，你每天都跟工人一起数钱，工人们能不跟你数钱吗？计件工资指导着企业文化，即企业只注重生产，工人只注重工资，不需要考虑彼此的发展和长远利益。谁也不想依靠谁。大家看着钱！误区二：选择优秀员工许多企业都热衷于挑选优秀员工并给予他们重奖。结果就是那些年复一年被选中的人。获胜者理所当然地认为不颁奖是不公平的。其他员工认为优秀的员工已经扎根，其他人再尝试也没有用。奖金每年发放，但没有人能激励他们。为什么我们应该总是奖励最先进的员工而不是落后的员工？如果员工的绩效满分是100分，那么优秀的员工可能已经获得99分，而奖励只能让他获得100分。奖励效果不明显，奖励不高。如果一名员工得到65分的奖励，那么他下次可能会得到85分，结果显然不同。因此，我们应该奖励那些取得最大进步的人。这些人通常来自较低的起点，并不那么突出。优秀员工的选拔是将一个人与其他人进行比较。进步的最大回报是将自己与自己相比较。与人不同，人只能让人沮丧。人们只能和自己相比。对于高级车间和团队的选择也是如此。有一家不锈钢制品厂推广5S，每月对5S先进车间进行评估。两个月后，五金抛光车间说，让包装车间先进去，我们接受了。Misunders例如，如果你说有缺陷的产品或合格率不符合标准，你将受到惩罚。为了避免处罚，工作人员试图把有缺陷的产品混过去或者干脆扔掉。结果更加有害。例如，如果发生事故(质量事故或安全事故)，就会受到惩罚。为了避免处罚，员工没有报告事故，事故原因无法查明，当然也无法采取预防措施。直到发生灾难。不要说工作人员的素质不高，官员就不是这样。受到处罚后，员工们大多很生气。很少有人愿意。他总是认为：事情是错的，但不是我，因为出于各种原因我不能做正确的事情。我受到了惩罚，不公平，我不相信你是好人，等着瞧吧。事实上，错误的原因往往在于系统，而不是员工。如果一个制度有缺陷，张三在这里是错误的，其他人在这里也可能是错误的。张三只暴露了制度的缺陷。应该做的是修复系统，而不是张三。管理的任务是完善系统，减少员工犯错的机会。错误的发生是完善系统和学习的机会。充分利用它。人们做任何事情都会犯错误，惩罚错误会鼓励懒惰的人，因为不做任何事情都不会错。对错误的惩罚会抑制创新，而创新很可能会犯错误。惩罚错误会让人掩盖问题。如果找不到问题，就不能开始改进。因此，惩罚错误是一种错误的文化。它阻碍了精益生产。如果你做错了什么，你不应该受到惩罚，但是如果你做错了什么，你必须受到惩罚，否则组织将没有规则。误区4:绩效评估绩效考核近年来变得相当流行。绩效考核没有错，但是很多企业都有错误的绩效考核。许多企业在年初为员工设定了几个量化目标。年底时，将对员工进行评估，看哪些目标已经实现，哪些目标没有实现，以及如何奖励或惩罚他们。企业只考虑结果指标的实现，而不关心过程。还说不管白猫黑猫，抓老鼠都是好猫。我们一直在孜孜不倦地研究绩效评估的方法，从平衡计分卡到360度评估。管理一个企业就像管理一个果园。如果农民不浇水也不施肥，只是尽力称树上的苹果，苹果树的产量会增加吗？精益生产认为过程是管理者应该注意的最重要的事情。在管理果园时，最重要的是如何管理浇水、施肥和修剪，而不是如何称呼苹果。在管理一个企业时，重要的是管理员工的日常表现，而不是年终的一次性考核。年终绩效考核只是绩效管理的一个环节。没有通常的绩效管理，年终绩效考核毫无意义。绩效管理就是管理过程。只有正确管理流程，才能取得成效。如果用绩效考核来代替绩效管理，那就错了。误区五：企业文化许多企业在介绍企业文化时都会说：我们企业非常重视企业文化建设，员工有丰富的文化活动，如篮球比赛、卡拉ok、集体生日聚会、周末出游、阅览室等。如果企业文化是这样建立的，恐怕又会陷入一种误解。企业文化是企业中大多数人的习惯，是每个人都在做或都认同的。例如，每个人都穿正式的衣服去工作是一种企业文化，每个人都穿便装去工作也是一种企业文化，每个人都要改进这种企业文化，每个人都要遵守惯例也是一种企业文化。打篮球和唱歌只是企业文化活动，远离企业文化。企业文化不能等同于企业文化活动，两者甚至没有太大的关系。企业文化应该以企业的核心价值观为基础。例如，企业的核心价值观是诚实、守法、以人为本和持续改进。这个核心价值被用来指导建立企业文化应该以人为本。如何评价一个企业是否以人为本？这取决于企业追求什么，以及它赖以生存和发展的条件。以人为本意味着以人为本，以人为本。只有为了人民，我们才能有共同的目标、凝聚力和对人民的依赖。一个企业必须依靠人。如果一个企业的员工少了，它就会停止工作。许多世界级的中国公司，如可口可乐、肯德基、戴尔、耐克、索迪斯和艾默生，租用了他们的大部分工厂和办公楼，有些甚至没有设备。他们只有自己的团队、品牌和管理体系，但他们做得很好。一个企业，如果仅仅依靠对设备和厂房的投资来获取利润，而没有对员工的发展给予足够的投资，就有可能进入一个以资本为基础的误区。人力资源是企业最宝贵的资源，许多企业并不重视这一宝贵资源。精益生产提到的工厂的七大浪费归根结底是人力资源的浪费。没有以人为本的企业文化，就不可能消除这七大浪费。庭院春雪北方的景色，冻得结了冰，数以千万计的雪花漂浮着。看着长城的内外，我只看到一片广阔的土地。在大河上上下下，没有更多的交谈。群山像银白色的蟒蛇一样飞来飞去，高原上的山丘仿佛有许多白象在奔跑，它们都想和上帝比试一下。等到阳光明媚的日子，看看鲜红的太阳和雪白的雪糕，特别好。这片土地如此美丽，以至于无数的英雄都向它鞠躬致敬。惜秦皇汉武，稍失文采；唐宗松祖，略逊风骚。皇位上的英雄，成吉思汗，只知道射箭。这些人物都走了，几个能做出贡献的英雄，看看今天的人。克三字经典地球上的人，擅长出生。相同的天性因后天培养而不同。没有教育，就会有偏差。教得好，你就深深地活下去。过去，孟母选择了它的邻居。在孟子的懒惰，她削减了布。窦燕珊，一个正直的人。教你的第五个儿子，然后出名。父亲是什么？一个好老师。什么是老师？严格的传教士。如果一个孩子不学习，那是不合适的。年轻人不学习，老年人学习。最好的钻石必须被切割。除非你学会，否则你会变成畜生。当一个人还是孩子的时候，他很少是。老师或同伴，珍惜他们。项九岁了，可以暖席子了。孝顺父母是应该的，应该受到尊重。四岁的时候，容递上了梨。请记住，兄弟之间要友善。第一孝顺，第二信息。知道些什么，知道些什么。一加十，十加一百。成百上千，成千上万。那些有三种才能的人是来自天堂和地球的人。这三盏灯是太阳、月亮和星星。三项基本原则是君主和大臣的原则。父子关系密切，夫妻关系融洽。春夏秋冬。这四个小时，运气不差。北方和南方，西方和东方。这四面，