汽车配件管理--课标

汽车配件管理课程标准 适用专业：汽车运用与维修专业 课程编码： 开设时间：第四学期 课时数：64 一、课程概述 汽车配件管理是汽车运用与维修专业的专业核心课，本课程实践应用性较强，突出知识和能力的融合，强调理论和实际相结合，在实践中丰富理论知识的课程。本课程以一定的汽车专业知识为基础，结合管理知识与技能，主要培养学生从事汽车配件管理工作岗位的职业技能。 二、培养目标 1方法能力目标： (1)能够识别汽车零配件编号的含义； (2)能够说明配件管理的相关办法； (3)能够分析并解说汽车配件的各类及特性； (4)能够熟练运用汽车配件管理知识； (5)能够熟练应用汽车配件管理的软件。 2社会能力目标： （1）具有勇于创新、爱岗敬业的工作作风。 （2）具有较强的学习能力； （3）具有较强的与他人合作的能力； （4）具备职业敏感性。 3专业能力目标： （1）会利用汽车零配件检索工具进行零部件检索； （2）能根据汽车配件库存情况进行正确订货； （3）能对汽车零配件进行正确库务管理（包括盘点、出货）； （4）能对汽车零配件的市场购买行为进行正确分析； （5）能对汽车零配件进行目标市场选择； （6）能对汽车零配件进行市场定位分析； （7）能对汽车零配件进行合理定价； （8）能制订汽车零配件的销售策略； （9）能对汽车零配件进行网络营销。 三、与前后课程的联系 四、教学内容与学时分配 序号 学习情境 子情景设计 参考学时 1 汽车零配件编号的认识 认识汽车零配件编号的含义。 4 2 汽车零配件的订货 汽车零配件检索方法； 汽车零配件库存补充订货程序。 12 3 汽车零配件仓务管理 汽车零配件仓务管理 12 4 汽车零配件市场购买行为分析 汽车零配件市场购买行为分析 8 5 汽车零配件市场定位 汽车零配件企业的市场竞争战略制订； 4 6 汽车零配件产品策略分析 制订汽车零配件产品策略 4 7 汽车零配件定价策略制订 制订汽车零配件价格策略 4 8 汽车零配件分销策略制订 制订汽车零配件分销策略 4 9 汽车零配件促销策略制订 制订汽车零配件促销策略 4 10 建立汽车零配件数据库系统 建立汽车零配件数据库 8 教学内容与学识分配表 五、教材的选用 1学习材料选用与编写 （1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。 （2）教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位能力，模拟进行汽车配件的各种岗位能力的训练。 （3）教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对汽车零配件管理及营销的认识和理解。教材表达必须精炼、准确、科学。 （4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新标准、料及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。 （5）教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。 2教学组织与设计 （1）在教学过程中，应立足于加强学生岗位能力的培养，采用项目教学，以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。 （2）本课程教学的关键在于学生自我模拟汽车零配件的管理及营销，使每个学生都有演练的机会。 （3）在理论教学过程中，要多使用媒体，使课堂气氛融于模拟操作当中，并增强教学互动。 （4）在教学过程中，要重视本课程的新发展，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。 （5）教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。 六、教师要求 1.“双师型教师” 主讲教师具有本科及以上学历，具有企业工作经验或实习经历，能够运用企业案例进行教学过程设计 2.具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力。 3.能采用先进的教学方法，具有比较强的课堂驾驭能力。 4.具有良好的职业道德和责任心。 5.热爱教育事业，热爱学生。 七、学习场地、设施要求 汽车配件营销与售后服务综合实训室，具备多媒体教学区，配置多媒体设备、电脑、打印机等。 八、考核方式与标准 建立平时考评和期末测评相结合的方法，课程总成绩=平时考评30% +期末考试 70%。考评实施措施及相应的考评标准如下表所示。 考评实施措施及考评标准 考评分项 平时考评 期末考试 分值（总分100分） 30分 70分 考评实施办法 依据学生课堂表现、考勤及作业等。 在期末时，选择试卷或者演练某几个工作情景进行考核的方法。 九、学习情境设计 1.学习情境划分 序号 学习情境 子情景设计 参考学时 1 汽车零配件编号的认识 认识汽车零配件编号的含义。 4 2 汽车零配件的订货 汽车零配件检索方法； 汽车零配件库存补充订货程序。 12 3 汽车零配件仓务管理 汽车零配件仓务管理 12 4 汽车零配件市场购买行为分析 汽车零配件市场购买行为分析 8 5 汽车零配件市场定位 汽车零配件企业的市场竞争战略制订； 4 6 汽车零配件产品策略分析 制订汽车零配件产品策略 4 7 汽车零配件定价策略制订 制订汽车零配件价格策略 4 8 汽车零配件分销策略制订 制订汽车零配件分销策略 4 9 汽车零配件促销策略制订 制订汽车零配件促销策略 4 10 建立汽车零配件数据库系统 建立汽车零配件数据库 8 2. 学习情境描述 学习情境1 汽车零配件编号的认识 学习情境1 汽车零配件编号的认识 学时 4 学习目标 会认识汽车零配件编号的含义； 熟悉汽车零配件分类的方法； 能进行汽车零配件的一般质量鉴定。 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件编号规则； 2.汽车编号的含义。 通过项目教学法实施教学： 1.将内容划分成2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估。 2.学生通过3个具体的工作任务，认识汽车零配件编号的含义。 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估。 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1.汽车零配件若干； 2.多媒体教学设备； 3.多媒体教学课件、软件； 4.网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.产品分类基本知识； 3.汽车零配件表面状态识别。 1. 能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2.汽车结构； 3.能够根据编号识别汽车零配件； 4、具有常规检验汽车零配件质量的能力； 4.具备协调各方、处理学生误操作的能力。 学习情境2-1 汽车零配件检索方法 学习情境2-1 汽车零配件检索方法 学时 6 学习目标 会使用汽车零配件检索工具； 会针对具体零配件进行。 学习内容 教学方法和建议 1、汽车零配件检索工具使用； 2、汽车零配件知识。 通过项目教学法实施教学： 1.将内容划分成2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估。 2.学生通过2个具体的工作任务，学会检索汽车零配件，并能确定库存及补充订货。 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估。 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 检索工具软件、教学课件、视频教学资料、任务工单。 英语、计算机基础、汽车结构知识。 1. 会熟练使用汽车零配件检索工具； 2. 能熟练操作电脑； 3. 熟悉汽车结构的知识； 4. 能按照设计的教学情境实施教学。 学习情境2-2 汽车零配件库存补充订货程序 学习情境2-2 汽车零配件库存补充订货程序 学时 6 学习目标 能确定汽车零配件的安全库存量； 会针对具体零配件进行订货； 学习内容 教学方法和建议 1、汽车零配件安全库存量的确定； 2、开具汽车配件订货单,询价单,报价单。 通过项目教学法实施教学： 1.将内容划分成2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估。 2.学生通过2个具体的工作任务，学会检索汽车零配件，并能确定库存及补充订货。 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估。 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 检索工具软件、教学课件、视频教学资料、任务工单。 英语、计算机基础、汽车结构知识。 1. 会熟练使用汽车零配件检索工具； 2. 能熟练操作电脑； 3. 熟悉汽车结构的知识； 4. 能按照设计的教学情境实施教学。 学习情境3 汽车零配件仓务管理 学习情境3 汽车零配件仓务管理 学时 12 学习目标 会经办汽车零配件入库程序； 能进行汽车零配件仓务管理； 能进行汽车零配件出库程序制订； 会汽车零配件库存盘点。 学习内容 教学方法与建议 1、汽车零配件仓务管理的内容； 2、汽车零配件入库程序； 3、汽车零配件出库程序； 4、汽车零配件库存零件盘点。 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车动力性能检测划分成4个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估； 2.学生通过完成4个具体的工作任务，体会汽车零配件仓务管理的真实过程； 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估； 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.统计方法一般知识； 3. 英语、计算机基础。 1.能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2.熟悉汽车零配件仓务管理的各个流程； 3.能够熟练进行零配件的入库和出库管理。 学习情境四 汽车零配件购买行为分析 学习情境4 汽车零配件市场购买行为分析 学时 8 学习目标 会进行汽车零配件消费者市场行为模式分析； 会进行影响汽车零配件消费者购买行为的要素分析； 会进行汽车零配件消费者购买决策过程和商业购买行为分析。 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件消费者市场行为模式； 2.影响汽车零配件消费者购买行为的要素 3. 影响汽车零配件消费者购买行为的要素。 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车动力性能检测划分成 3个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估； 2.学生通过个具体的工作任务，学会分析汽车零配件市场购买行为； 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估； 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.统计方法一般知识； 3.心理学知识； 4.英语、计算机基础。 1. 能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2. 能够分析影响汽车零配件消费者购买行为的要素； 3.具备协调各方、处理学生误操作的能力。 学习情境5 汽车零配件的市场竞争战略制订 学习情境5 汽车零配件企业的市场竞争战略制订 学时 4 学习目标 会制订汽车零配件目标市场营销策略； 能分析汽车零配件市场的定位； 会汽车零配件企业的市场竞争战略制订； 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件目标市场营销策略； 2. 汽车零配件的市场定位； 3. 汽车零配件企业的市场竞争战略。 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车制动性能检测划分成 3个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估； 2.学生通过3个具体的工作任务，体会汽车零配件市场定位的真实过程； 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估； 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.统计方法一般知识； 3. 商品学一般知识。 1. 能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2.熟悉分析汽车零配件市场定位的方法； 3.熟悉商品学一般知识； 4.具备协调各方、处理学生误操作的能力。 学习情境6 制订汽车零配件产品策略 学习情境6 制订汽车零配件产品策略 学时 4 学习目标 知道汽车零配件产品生命周期； 会进行汽车零配件产品组合策略、开发策略、品牌策略分析。 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件产品生命周期； 2. 汽车零配件产品组合策略； 3. 汽车零配件产品开发策略； 4. 汽车零配件产品品牌策略。 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车操纵稳定性检测划分成 2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估。 2.学生通过2个具体的工作任务，体会汽车零配件产品策略分析的真实过程。 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估。 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.统计方法一般知识； 3.商品学一般知识。 1. 能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2.熟悉汽车零配件失效的一般规律； 3.熟悉商品学一般知识； 4.具备协调各方、处理学生误操作的能力。 学习情境7 制订汽车零配件价格策略 学习情境7 制订汽车零配件价格策略 学时 4 学习目标 1.熟悉汽车零配件产品价格构成、定价的影响因素分析； 2.熟悉汽车零配件市场定价方法和新产品的定价策略制订。 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件产品价格构成； 2. 汽车零配件产品定价的影响因素； 3.汽车零配件市场定价方法 4. 新产品的定价策略 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车前照灯检测划分成 2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估； 2.学生通过2个具体的工作任务，体会汽车零配件定价的真实过程； 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估； 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.统计方法一般知识； 3.商品学一般知识。 1. 能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2.熟悉汽车零配件价格波动的一般规律； 3.熟悉商品学一般知识； 4.具备协调各方、处理学生误操作的能力。 学习情境8 制订汽车零配件分销策略 学习情境8 制订汽车零配件分销策略 学时 4 学习目标 1.熟悉汽车零配件分销渠道的作用与类型； 2.能够进行汽车零配件分销渠道的设计与管理方案制订。 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件分销渠道的作用与类型； 2. 汽车零配件分销渠道 3. 汽车零配件分销渠道的管理。 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车车速表性能检测划分成 2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估。 2.学生通过2个具体的工作任务，体会汽车零配件分销策略制订的真实过程。 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估。 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.市场营销的一般知识； 3.商品学一般知识。 1. 能够根据教学内容合理设计教学方法和情境； 2.熟悉市场营销理论； 3.熟悉商品学一般知识； 4.具备协调各方、处理学生误操作的能力。 学习情境9 制订汽车零配件促销策略 学习情境9 制订汽车零配件促销策略 学时 4 学习目标 1. 会对汽车零配件产品促销进行组合设计； 2. 能对汽车零配件产品人员推销、广告促销、营业推广、公共关系和网络营销方案进行设计。 学习内容 教学方法与建议 1. 汽车零配件产品促销方法； 2. 汽车零配件产品人员推销、广告促销、营业推广、公共关系。 通过项目教学法实施教学： 1.将汽车公害检测划分成 2个工作任务，每个工作任务按照“资讯决策计划实施检查评估”四步法来组织教学，在老师的指导下制定方案并实施，最终评估； 2.学生通过2个具体的工作任务，体会汽车零配件促销策略制订的真实过程； 3.教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解，并进行引导、监督和评估； 4.教师应提前准备好各种媒体资料、教学课件，并准备好教学场地和设备。 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教的要求 1. 多媒体教学设备； 2. 多媒体教学课件、软件； 3. 网络教学资源。 1.汽车结构知识； 2.市