文明演讲稿：文明礼仪在我心中与文明演讲稿：银行优质文明服务事迹汇编

第4页，共4页文明演讲：我心中的文明礼仪社会在进步，时代在变化，人们的生活水平也在提高。作为现代社会的公民，我们必须讲礼仪。只有高质量，我们才能进入新世纪的门槛，成为新时代的合格公民。古人说：“自学成材，治国安邦。”是的，要做大事，必须学好礼仪。罗曼罗兰还说“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。然而，作为新时期的中学生，我们正在接受知识教育。我们要提高知识性、文明性、讲文明性，提高道德素质，振兴民族精神，建设社会主义精神文明。只有这样，我们才能学好知识，成为有道德修养和综合素质的合格中学生，成为对社会有用的人。正如普勒汗拉夫所说，“道德的基础不是追求个人幸福，而是追求整体幸福，即追求部落、民族、阶级和人类的幸福。”一个具有高品质、道德和礼仪理解的人肯定会吸引别人的认可和祝福。即使你不再出众，你那没有怨恨和天真的样子，那种处处为人们着想的样子，也足以让人们记住你的名字和你作为一个人的样子。在一个贫穷的乞丐面前，你只需要把手伸进口袋，给他十分之一、一百分之一或千分之一的钱，然后你就会在他的心里默默地祝福你。在一个失去了生活勇气的人面前，你可以给他一个充满生活幸福的微笑，说些激励他的话，他就会对生活充满希望。在这一刻，你的脸也会深深地印在他的心里。在生活中，许多偶然的事件可以反映一个人的道德品质和礼仪文化，即使是很小的事情或很小的行动。孔融做梨是一个大家都不再熟悉的故事。四岁的孔融之所以让每个人都钦佩他，是因为他懂得谦逊，懂得生活的点点滴滴，懂得如何让别人快乐，知道别人的快乐是他最大的快乐。尽管他还是一个四岁的孩子，但他的精神足以让人们钦佩他一生。这比那些满是经文却只知道如何说却什么也不做的成年人好一百倍。这件小事之所以会被后人称赞，是因为四岁的孔融已经达到了道德礼仪。如果一个人受过高等教育但不懂礼仪，他对社会来说也是一个无用的人。因为道德常常可以弥补智慧的缺陷，但智慧永远无法弥补道德的缺陷。一个有教养的人不会夸耀自己的傲慢。相反，一个没有文化和道德的人会到处炫耀他的功绩。正如宣永光所说，“这是不道德和狗的东西。没有知识，没有道德，是被抛弃的。认为有知识和道德而没有知识和道德是有害的。”文明礼仪不是一朝一夕可以做到的。作为一名中学生，我们不再是一个孩子，我们知道越来越多的事情和原则，甚至比一些成年人更多。当然，我们更应该懂得法律，热爱祖国，尊敬老师和长辈，礼貌待人。因此，生活充满了礼仪。我们不仅要实现文明礼仪，还要在许多方面实现文明礼仪。不要忘记在校园、家里和各种公共场所的礼仪。文明礼仪不依赖于一个人去遵守。这取决于我们所有人，一个集体。只要每个人都遵守礼仪，强调道德，世界就会变得更加和谐和美丽。一个不讲文明礼貌的人也会落后于潮流，被社会淘汰。在学校，我们应该尊重老师，认真听讲，与同学和睦相处。当你回家的时候，你应该尊敬你的父母并心存感激。在一些公共场所，我们应该有秩序，文明和轻声说话。我们还必须爱护花草树木，热爱自然，热爱一切生命。可以把“谦虚”、“节俭”和“劳动”作为身体的基础，并弥补剩余的不足。生命是短暂的，只有美德能把它传给遥远的后代。开始吧！文明礼仪深深铭刻在我心中，努力做一名合格的中学生和新世纪的公民。用你短暂的生命创造一个美丽的社会。文明演讲：银行卓越的文明服务“青春”是一个美妙的词，但只有奋斗的青年才是美丽的青年，只有奋斗的青年才是有意义的青年。分行的一名普通员工在中行度过了不平凡的8年。在过去的8年里，我亲身经历了分公司发展的艰难岁月和辉煌时刻。无论在什么情况下，她都对中行充满希望和信心。现在在全行积极向上的发展氛围中，她一直坚持认真学习，刻苦学习，努力工作，业务技能和管理水平都取得了很大的进步。自担任xx分行行长以来，在激烈的市场竞争中取得了突出的成绩，成为福州分行存款业务发展的一道亮丽的风景线。服务手段大胆创新在卓越的文明服务方面，她要求学院全体员工始终坚持“关心客户需求，满足客户需求，解除客户后顾之忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为顾客服务的过程中，他们达到了操作标准、服务规范、礼貌用语和得体的举止，给顾客留下了良好的印象，赢得了顾客的信任。分公司先后推出了延迟运营、现场服务、业务创新等一系列服务措施。在实际办理业务时，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的便利，在确保遵守本行各项规章制度的前提下，灵活适度地为客户提供个性化、快捷的服务，是服务方式的延伸。进入市场和接近客户为了稳定和赢得更多的顾客，X公司已经将3英尺的柜台服务扩展到成千上万的家庭。在节假日和生日期间，顾客不会忘记送上简短的祝福，顾客不会忘记在生病时送上一束小鲜花，顾客不会忘记在遇到困难时伸出援助之手，公司所有员工都将被要求“成为顾客的亲密朋友”。x，一家房地产公司，经营了几次，但得到的很少。只要我和公司老板谈开户的事，人们总是拒绝“在另一家银行开户”，我从未放弃。有一次，她从旁边听到老板的父亲生病住院，她立即买了一篮子花，赶到医院去看他。当老板得知小x去其他地方看望他的老父时，他非常感动。经过几次这样的接触，他终于被自己的真诚打动了。不久，他在我行开立账户，并逐步将资金转入中国银行账户，日存款余额达到100多万。看着她赢得大客户的第一次努力，她得到了回报，并在未来的营销中获得了更多的信心和动力。作为分公司的老顾客，她的丈夫很长一段时间把工作转移到另一个地方，而她是家里唯一一个照顾正在读小学的儿子的人。有时候，当有事发生时，儿子会无人照看。知道了这一点，她主动去接她的儿子，以便更接近她的客户。她经常带儿子去她家吃饭，并帮他做作业。每次孩子被安全送到他家，顾客总是感谢他。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户把所有的钱都存到了分行，动员亲戚朋友把钱存到了中行。正如他们一开始承诺的那样，分公司的员工都成了顾客的“密友”。在xx年上半年的100天储蓄竞赛中，她甚至动员了研究所的所有员工充分利用储蓄。该行利用全省所有存款和取款均免手续费的优势，开展了一次一户的宣传活动，为在当地开展业务的其他区县客户开设了100多个储蓄存折账户，吸收存款200多万元。白天忙的时候，她利用晚上的时间打电话，建立信任关系，找熟人，利用自己的条件，通过各种渠道开展各种形式的营销活动，尽一切努力大力拓展分行的存款业务。我记得有多少次我去企业收钱。她和她的同事太忙了，没时间吃饭。我记得有多少次，为了赢得一个大客户，他们穿着蹩脚的嘴和鞋子。我记得有多少个假期他们加班，没有和家人团聚。然而，她说，虽然这一切都很艰难，但当她看到顾客脸上满意的笑容和分支机构的存款不断增加时，她感到特别充实和高兴。她热爱自己的工作，喜欢看到顾客满意地来来往往。我喜欢看到顾客在他们的建议下意外收获的惊喜。对银行和客户的利益因坚持原则而得到保护后的成就感感到满意。用真诚的服务换取顾客的真情，让她的作品生动多彩！练习技能提高效率在当今激烈的金融市场竞争中，除了加强理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有优秀的业务技能，他们是无法做好本职工作的。因此，甘非常重视企业技能水平的提升。只有掌握熟练的业务技能，他才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。为了提高工作效率，赢得客户的信任。到达分公司后，她经常组织她的员工在晚上和业余时间努力练习和练习他们的技能。最后，“好事多磨”。在今年省银行组织的业务技能测试中，分行专家率达到100%。她本人连续三年获得“中国张文一级专家”称号。他曾多次获得“储蓄传票录入二级专家”、“计算器三级专家”、“零售综合业务二级专家”等荣誉。在中国银行工作的八年中，他一直保持着良好的工作环境，并严格要求自己