外呼应对话术及问题二十二

客户常见的10个问题第一，罗兰教育是做什么的？大家好，我们的罗兰教育是一个专业的个人化课外机构，旨在帮助您找到、发现和解决孩子的学习问题。第二，我们一直在请家庭教师，并没有去外部咨询。现在很多父母喜欢聘请个别教师进行咨询，要知道，有些教师基本上以补充学问领域的知识为主，现在孩子的学习问题大部分可能是由于学习习惯、方法、技术等一些非智力因素造成的。这种问题要真正解决，孩子才能提高学业成绩，经常聘请的家庭教师不能解决这种问题，短期内可能会有一些效果，但是我相信家长更想得到的是一辈子的帮助。第三，我们孩子学习好，不需要补课。你的孩子好好学那个父母真是幸运。当然，这也与家长教育密不可分。对子女来说，这个年龄可能对自己尚未到来的危机或挑战不太了解。我不知道家长平时是否有与孩子相通的问题，但我认为有必要提高孩子的竞争意识和危机意识。适者生存和适者生存，他们面临的是残酷的竞争社会。这个社会不缺乏优秀的能力者，但效率高，方法好，技巧高的优秀人才更少。父母也希望你的孩子能更上一层楼。第四，我家孩子平时太忙了，没时间来，不想再给他压力了。父母，我现在很理解孩子们的重担。为此，我帮你把他带来，我们帮助他有效地学习和复习。也可以很清楚，父母太舍不得孩子了，不想让孩子这么累。那么，父母认为没有孩子，现在这么忙，并不是因为孩子的学习方法和学习技能的控制不当。成绩好的孩子还是要知道有时间提高自己的综合能力。那么，这个时间是从哪里来的呢？我认为父母应该比我更理解。方法不当，时间分配不科学，学以致用。如果孩子能来，在得到我们老师的正确指导后，相信孩子肯定会进行轻松幸福的学习。不仅提高了成绩，还增加了可以利用的时间。爸妈，你觉得怎么样？第五，孩子可能上高中，我们不理他，自然去吧。父母，其实我知道，你也不想为了孩子，给他压力。但是家长只看眼前，你想过孩子的未来吗？现在就业压力太大，竞争很激烈。如果孩子现在学不好，以后如何适应社会，如何承受更大的社会压力。孩子还小，完全没有意识到社会的残酷现实，高三可以促进孩子健康的学习成长，同时也有人生的决定性时期，家长的指导，孩子的自我意识，外部指导。所有的家长都是爱护自己的孩子，如果在学业上还能帮助的话，就会更进步，也许到时候就会考上理想的大学。如果父母都不是，你必须对孩子充满希望关心他，对那些孩子的爱从哪里开始？第六，我的孩子已经在外面咨询了。那个孩子咨询的效果是什么？是一对一还是一对多授课？孩子每次都带着问题学习吗，每次孩子都留下来消化吸收，总结，归纳？孩子主动向老师提问问题，还是每次老师指导，都帮助孩子找到学科，分析和解决问题？事实上，我们罗兰教育坚持发现分析问题，最终根据用途解决问题的教育方式。就是帮助孩子养成良好的学习习惯，学习方法，用更少的努力做更多的事情，让孩子开心地学习，学好。你能帮助孩子找问题吗？父母，是的。Dell拥有专业、客制化的领域特定问题诊断系统，能够准确识别孩子的学习问题，包括智慧和非智慧因素。特别是知识点的盲点在哪里，漏洞在哪里。所有来中心的孩子都经过这种科学测试，然后根据分析报告设计适合孩子的咨询计划和教育计划。目标咨询比盲目学习更有效。父母也来了。你觉得怎么样？第八，我的孩子成绩中等，有部分现象吗？孩子的成绩是中等，说明他的扩展空间很大，他的潜力还很大。他的优点是孩子们有学得很好的科目，有编制现象。我们应该使他更加自信，称赞他，给他更多的自信。然后慢慢地引导他，向坏学科努力。本科在中学比较普遍。主要是孩子们学不好学科，考试没有理想，随着时间的推移，对这种薄弱学科的信心消失了，产生了恐惧，反而把更多的时间花在喜欢的学科上，不再停留在不利的学科上，实际上是一种自我逃避。最好的方法是从基础开始，慢慢地给孩子建立自信。孩子以前漏掉了知识点，在学校里因为你，可能很难再从头说起。父母平时也很忙，孩子们不知道在哪里学。请带家长子女来帮助孩子解决问题。9.你有话就直说，叫我的孩子来指导作业吧？父母虽然是我们咨询的机关，但在我们都知道之前，误会了把孩子带来。今天打电话主要是想谈谈孩子目前的情况，确定孩子有什么问题，如果还没有解决，我们可以提供足够的帮助。我们罗兰教育已经做了很多年，现在发展到规模的原因是为无数学生解决了学习问题，为很多父母分担了烦恼。通过今天的对话，我也想为家人和孩子们一起担心。我们谈谈孩子吧。10、你们的收费怎么样？家长你想问有关收费的标准吗？是的。收取费用视情况而定。例如，孩子的知识水平、孩子上课的频率、上课周期和孩子的学校年级都可能受到影响交费。大体上是这样。孩子每2节课，课外2小时的消化吸收时间。如果孩子不着急回家，可以免费有陪时间。有各科的试卷或学校里剩下的问题，这时老师给孩子答案。这样下去，每节课需要几十个。当然，具体的问题是带孩子来亲自见面回答。是，是。我们先做全面的分析诊断，然后制定咨询计划。之后的总上课时间数不同。单价不同。如果父母继续追问的话，一般可以说一小时90元左右，一周可能需要几百元。总上课时间不同，单价也不同。我可以开门吗？我们将根据情况决定是否访问(儿童学习情况、与讲师一致的时间、距离等)12、家的缺点。与来家庭教师和巨人学习中心上课相比，优点和缺点是什么？1，孩子的可约束性：2、对孩子学习习惯、集中力等的影响：3、教育质量监控：4，学习氛围：顾问经常问的10个问题第一，在这个阶段孩子有什么变化吗？例如，学习压力增加，越来越重视考试。压力大的原因是作业分量多，每天都很累，或者是高中入学考试的心理压力。作业多的话，那个孩子每天做作业到几点，有时间安排复习吗？压力太大的话，那个孩子平时会在意考试前还是考试通过吗？压力不大，那个孩子现在的成绩怎么样？你想考什么学校？目标：了解孩子的准备状态、学习状态，引导孩子学习方法、技能、心态，引导父母的需要点。第二，孩子文科更好吗，理科更好吗？1、更好的文科，其科研方法，理化特定成果，各科知识点如何，科学检查获奖者官方整理现象的逻辑使用思维能力。2、更好的科学，其文科方法、语言、数字、英国、历史、土地、政治各科目的成果如何，文科重点是知识的积累和能力的使用。目的：具体分析学问，找出问题，刺激父母的要求，提出解决方案的想法，树立专业形象，培养父母的信任感，然后制定辅助指南。第三，孩子在班级或年级的排名是什么？1.班上排名如何，与上半场的差距在哪里，差距表明缺乏基础知识，习惯上存在一些问题。2，班里排名靠前，那个年级呢？目的：包括特定的评分片段，然后分析评分丢失的原始原因，如基本知识、习惯、方法等。如何让家长跟着咨询师的想法走，认识到原来如此？当然，必须提到我们能帮助。家长和子女都培养心态，改变思维方式，班级好的话，那个年级或那种成绩是否稳定。家长们会有些动摇，刺激他们的医生。第四，孩子有理想的学校吗，父母期待的学校是什么？这取决于孩子目前的成绩，所在学校的入学率，进入理想学校多少有些差异，充满希望或不安。目的：实际上，咨询师对学校的提问是关于一个条件，归根究底，是关于学问和学习动机的。提出大学升学率，不仅仅是有说服家长的科学依据。第五，孩子会自己制定学习计划吗？目的：看看孩子是否有自学能力和良好的学习习惯。家长有没有好好注意过孩子的这方面？要让父母和孩子再次见面，巨人可以怎样帮助他呢？第六，学校老师如何评价你的孩子？目的：从林和教师那里寻找可靠的信息，确保必要的资源，个人判断造成主观臆断，希望不要因此受到不利影响。当然，知道存在的问题后，可以进行专门分析。7.父母们，如果孩子现在想进一步提高的话，主要是哪个地方加强？目的：指导父母直接表达自己的烦恼和需要，激发父母的危机意识，随时提及我们巨人的帮助。8.孩子的爱好是什么？目的：了解学生的学习安排时间和学习特点，并体现学习上的一系列问题。另外，得到子女的爱好可以使子女和家长相互作用，提高亲和力。9.父母和孩子想过用什么方法治疗吗？一旦知道了问题，无论如何都要找到解决方法。最终，孩子的学习不能耽搁，本身的时间很忙，尽快解决问题，就会积累得很少。否则拖泥带水，只会更加严重。父母那你有什么想弥补的吗？目的：深化问题的严重性，提高父母的认同感和危机感，及早打消观念。那么最终