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文档简介
旅游产品实践报告教员:名称:类别:目录一、导言1实习时间实习的目的实践的意义实习概况3.实习的现状和问题4.实践总结实习时间2012年5月16日至2012年5月23日实习的目的专业实习是旅游管理专业教学计划的重要组成部分。在学习基础课程和一些专业后,可以亲自参加旅游企业和相关部门的工作,了解旅游服务的生产过程,在实践中锻炼实际工作能力,这是一个教学环节。通过实践,巩固和深化对旅游管理科学基础知识和理论的理解,了解导游的实践经验,开展调查研究,研究旅游管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,为今后的学习和参与工作打下坚实的基础。实际意义1.完成学校要求的参加社会实践活动的任务,提高导游服务技能,处理与同事的人际关系2.通过实习,我们可以真正了解汽车社会,以增加我们的生活经验,更深入地了解社会,为即将进入社会的自己打下良好的基础。3.旅游业近年来发展迅速。在讲述反战运动的同时,也存在一系列问题。如果有问题,就会有机会。通过对旅游业的不断了解,我们可以找到创业的机会。4.通过在北京和山海关的实践和了解,培养自己消化和应用所学的理论。实习概述学校组织我们旅游管理专业的二年级学生在山海关和北京实习。我们实习了一周。从5月16日到5月23日,我们去了山海关、紫禁城、颐和园、圆明园、天坛、天安门广场、奥林匹克公园、国家博物馆和其他景点。我们由一名导游陪同来解释整个过程。实习基本情况1.山海关我们于5月16日晚抵达北京办理入住手续,并于5月17日上午前往山海关。山海关,又称“关羽”,位于秦皇岛市东北15公里处。它汇集了中国古代长城的精华。1990年以前,明长城东北的一个关口被认为是明长城东端的起点,被称为“世界第一关口”。回荡在千里之外的嘉峪关,它闻名于世。山海关城周长约4公里,与长城相连。这座城市是门户,高14米,厚7米。它有四个大门和各种防御结构。1961年,山海关被中华人民共和国国务院宣布为国家重点文物保护单位。2001年,国务院将山海关列为国家历史文化名城的旅游景点。包括“老龙头”、“孟姜女庙”、“焦山”和“世界第一关”在内的六大景区向中外游客开放,享誉国内外。山海关是一座历史悠久的文化古城,是世界文化遗产中国长城的形象代表之一,也被称为“老龙头”。墙上有三处铭文。山海关分为内部和外部海关。这是古代人抵御入侵的防御工程。从这些石头碎片中,我们可以看到古代人的智慧和结晶,所以我们应该保护他们在旅行中免受随机伤害。例如,游客在上面刻上他们的名字。作为导游,我们应该提醒游客这些,并向游客解释长城的历史。我从我们的导游那里学会了如何解释导游的讲话。与此同时,当我5月20日去八达岭长城时,我也有同样的感觉。游过山海关后,我们去海边看海。下午,我们转到北京,并于5月18日下午抵达天安门广场,参观天安门广场和国家博物馆。2.景泰蓝制作技术与颐和园和圆明园5月19日,我们去看了制作过程,了解了景泰蓝的历史。景泰蓝是中国重要的金属工艺品品种。制作景泰蓝,首先要用紫铜制作图案,然后工匠在上面画一幅画,然后用铜丝根据画出的图案在铜图案上贴上相应的图案,然后用不同颜色的珐琅釉镶嵌在图案上,最后经过反复烧结、抛光和镀金。景泰蓝在明朝景泰蓝统治时期非常成熟。特别是蓝釉有了新的突破,它富含蓝宝石,高贵多彩。因此,它被称为景泰蓝。这个古老的艺术宝藏已经发展到现代。尽管景泰蓝制品有各种颜色,但它们仍然沿用了景泰蓝的传统名称。早上,我们还参观了颐和园,其中导游告诉了我们许多关于颐和园的历史。颐和园是现存最大、保存最好的皇家园林。主要景点包括万寿山、昆明湖、东宫门、乐寿堂、玉兰厅、大剧院、佛香阁等。甘龙统治十五年,甘龙皇帝用12000两银子改造清漪园,以纪念他的母亲和他的圣皇后。以此为中心,两边的四个园林连成一个整体,形成了从现在的清华校园到香山20公里的皇家园林区。咸丰十年,清漪园被英法联军烧毁。光绪十四年,慈禧太后以筹集海军经费为名,用银币修建了颐和园,后来又将其改名为颐和园,作为避暑胜地。到光绪二十六年,颐和园被八国联军摧毁,许多珍宝被洗劫一空。光绪二十九年修。后来,在军阀混战和国民党统治时期,它又被摧毁了。1949年后,政府继续拨款进行维修。1961年3月4日,颐和园被宣布为首批国家重点文物保护单位,1998年11月被列为世界遗产名录。颐和园的风景非常美丽。我们还遇到了许多在颐和园拍照和观光的外国人。这与颐和园下午的情况不同。颐和园里几乎没有外国人。3.升起国旗和八达岭长城5月20日,我们3: 30起床,4: 00去天安门广场观看国旗升起。当我看着国旗升起时,我的心澎湃,充满了豪情。那一刻,我充满了想法。我想当毛主席、他们的领导人和中国人民看到国旗升起的时候。五星红旗是中华民族五千年历史上代表全体人民意志的第一面国旗、团结旗、胜利旗、希望旗和吉祥旗。祖国的利益高于一切,我们的爱国主义得到培养。在当今以民族国家为基本组成单位的国际社会中,国旗是一个民族最鲜明的象征,体现了其个性和尊严。我认为这个仪式是必要的,不要把升国旗奏国歌当成一种简单的形式。广场上有很多人,都像我们一样看着升旗,有些人在拍照,有些人在深深地看着。八达岭长城位于北京延庆县杜军山广沟古道北入口。八达岭长城是中国古代伟大防御工程长城的一部分。它也是明长城的一个关口。八达岭长城是明长城最早向游客开放的部分。八达岭风景名胜区主要由八达岭长城、八达岭大酒店、江泽民亲笔题写的中国长城博物馆等功能齐全的现代旅游服务设施组成。八达岭风景区以其壮丽的景观、完善的设施和深厚的文化历史内涵而闻名。主要景点包括佛道城、古炮、关城、城墙、敌楼等。这里的想法类似于上面的山海关。4.天坛和紫禁城5月21日,我们8点钟出发去天坛,导游从上车到天坛一直在向我们解释。天坛公园位于北京市崇文区天坛路,北京正阳门外,永定门内路以东。i十一点吃过晚饭后,我们去了故宫。紫禁城位于北京市中心,原名紫禁城。建于明朝永乐十八年,是明清两代的皇宫。这是一座无与伦比的古代建筑杰作。它是世界上最大最完整的古代木结构建筑。故宫由“前朝”和“朝廷”两部分组成,被城墙环绕。包括太和门、太和殿、中和殿、保和殿、干青门、干青宫、交泰殿、坤宁宫、御花园、储秀宫、昆凌宫、永寿宫、咸福宫、长春宫、太极宫等景点。天坛和紫禁城都是著名的古建筑。我从导游的解释中学到了很多。例如,我解释了这些地方的技能,重点是哪些景点(里面有太多的景点要逐一解释),重点是背景,传说,起源等等。晚上,我们从火车站出发去长春实习总结通过这次实习,我想谈谈我对导游的理解以及我认为导游应该具备的素质和技能。导游在日常生活中一直是旅游业中一个敏感而又热门的话题。什么是导游?导游是一份工作,也是一种职业。因此,有人说导游有“一张嘴和两条腿;穿过山脉和河流。”一张嘴说。说什么?据说山对水至关重要。你怎么说?让我们充分发挥它的作用。给予指导和鼓励写作;充满热情和激情。要有侠义、温柔和情感。两条腿要走了。我怎么去那里?也就是说,我们不会倒退、重复、犯错或失败。带领游客游览大中华区的名胜古迹和祖国的山川山川。导游是“五大官员”。宣传者应该宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明建设。安全官员应该注意交通安全、旅行安全、住宿安全和个人安全。卫生工作者应该知道一些普通的医学知识和急救知识。处理旅途中的意外事件。这是一个服务员我们需要解决吃饭、生活、旅游、娱乐和购物的问题。因此,我们应该全心全意、真诚热情地对待游客。用真诚和情感待人。旅游业的六大要素对于人来说,食物是最重要的。他们应该知道一些特别的地方菜,比如四川菜和广东菜。以及来自全国各地的特色风味小吃。住宿你应该知道你要去的地方的住宿标准、房间设施、服务内容和服务范围。线要了解交通工具,要把握时间,要注意行车安全。它还会为旅行创造一个氛围,比如说笑话、猜谜语、讲故事、玩游戏等等。以缓解游客在旅途中的沉默。旅游,了解全国各地的风景名胜和风景名胜;建设成就和风土人情。娱乐应该是参与性的、娱乐性的、有趣的和艺术性的。买不误导,不卖假货,不作弊。有人说导游是旅行社的门面和旗帜,事实上他们是。一个好的旅行社必须有好的导游、优秀的导游和优秀的导游。这些人是旅行社的骨干。正因为导游如此重要,所以有人称他们为旅行社的灵魂。这不算太多。导游分为专业导游和业余导游。如果有人问我下辈子会做什么?我将非常自豪地告诉他,我将继续旅行,并在我的余生中成为一名导游。付钱?因为我真的很喜欢,真的很喜欢。俗话说,“每个行业都有自己的360个行业冠军”,这似乎远远不止于此。“冠军”是什么意思?它指的是专业领域的杰出人士。什么是最好的?在导游工作的各个方面都很突出。具体表现在哪里?它主要表现在思维方式、表达能力、工作效率、适应性等方面。这就是我们通常所说的“一般风度”总体行为:大胆谨慎,不要在事情出错时惊慌失措,要有自信,要有自信导游是一种形象形式:手里拿着一面小旗子,肩膀后面有一个小喇叭,一个传呼机,手里拿着一部手机,一个大
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