人际支持资源管理

第三节：人类支助资源管理学习环境不仅指自然环境、物理环境，也指学生在学习过程中形成的与周围人的人际关系。 家庭和睦，老师和睦，同学和睦，可以促进学习进步。一、良好的人际关系和学习1987年在美国盐湖城召开的世界天才儿童教育学术大会上，科学家们说：“智力不仅仅是指一个人的学习能力，还包括很多方面，其中一个重要方面是人际关系的能力。 把人际关系能力看作智力的一种，就是挑战我们传统学习的代表整体上的良好观念。 交际行为是人产生的本性，是社会存在和发展的基础。 有了一定的交际能力，我们就可以接受教育，交际能力的高低在一定程度上决定我们生活的成败。 此外，交际能力也是现代社会快速发展的必然要求。 今天的社会，已经没有“听到鸡犬的声音，老死不交”的田园生活了。 社会大生产，我们大部分的工作都需要很多人协助，共同完成。 科学技术的发展规律也表明个人完成重大发明的时代与爱迪生一同离去。 根据美国学者的统计，在诺贝尔奖成立的最初25年，合作研究获奖者占全体的41%，第二个25年上升到65%，第三个25年上升到79%。 这些充分说明交际能力是适应现代生活的重要条件。 越来越多的研究发现，良好的人际关系也是独立学习成功的重要条件之一。良好的人际关系能创造和谐舒适的学习环境；没有人能在心神不宁的状态下学习。 我们经常看到这样的现象，上课时因为一点小事，两个同学吵架，感到不满，心情压抑，烦躁不安。 那么，下节数学课这两个同学怎么也过分了。 如果他们不能在短时间内处理这件事，他们之间每天都会面对，所以会在很长时间内影响学习。 在这个意义上，建立良好的人际关系，保证心情愉快，是学习成功的重要保证。顾客良好的人际关系有助于学习信息交流学习主要是个人的努力，但同学之间的互助是不可或缺的。 国外提出了一种新的学习形式，叫做合作学习。 三、共同利用五个学生学习，强调智慧的相互启发，共同提高。 但是，同学之间的共同学习需要前提，因为必须相互协作，如果同学之间没有融洽的关系，就不能共同学习。良好的人际关系可以给教师诚实耐心的帮助良好的人际关系包括师生关系，师生关系对学生学习成绩的影响很大。 一个同学和老师有和谐的关系，他就亲自接受老师的指导，老师对他的指导产生特别的效果。 良好师生关系的建立应当由师生双方努力，但主导作用在于老师。 学生的人际关系能力是可以测试的。 具体办法见附录二。二、建立良好人际关系的技术围绕学生的人际关系主要是父子关系(包括与其他家庭的关系)、师生关系、同学关系。 在这三种关系中，影响学生健康发展最大的是师生关系。 指导学生建立良好师生关系是教师的责任。 在这方面教师要做两件事用自己的爱建立良好的师生关系；心理学家总结了优化师生关系的策略确立学生作为学习主体的思想素质教育思想要求我们把学生作为一个完美的人，作为一个活生生的生命体，他的一举一动、知识、感情都要受到老师的重视。 学生和教师除了知识有量、经验有差异外，没有人的本质差异，也就是说在教室和学校，教师和学生之间存在着民主、平等的关系，教师的作用是根据学生个人的兴趣，充分发掘学生的潜力，充分发展学生的个性和自由。 在教学过程中明确“学”是教学的中心，教师的作用不是“引路”，而是“教学工作”，引路很重要，有诀窍”，教师可以在教学过程中让学生积极参与教学过程。 在教学中，教师有效地组织教学，引入生动有趣的课程，按照学生的想法讲课，让学生积极参与教学过程的讨论，进行多样化和启发性的练习等，充分感受到教师的重视和认可，预想学习能够取得满意成功的结果，以巨大的热情投入学习，产生愉快的感情体验。 这样，师生关系可能变得和平和民主。选择正确的管理模式实践证明，独断专行的权威主义者管理模式不利于改善师生之间的人际关系。 教师如何组织管理，开展班级工作，教师的教学方式、教学风格等对学生有重要影响，也影响师生的人际关系。 心理学家将教师的指导方式分为亲切专断、强硬专制、放任自流和民主和谐4种类型(见表2-1 )。民主和谐型指导方式在学生完成的工作、与教师的关系上优于其他三种类型。理解移位性感情上的理解是指，通过感情上、感情上、理性上处于他人的地位来思考问题，改变角色来处理问题。 当初，人道主义心理学家罗杰斯提出这个概念时，指出这是亲密而真实的人领导能力教师的特点学生的典型反应强硬专制经常严格监视学生。要求立即无条件地接受一切命令和严格纪律。表扬认为可能溺爱孩子，因此表扬很少。没有教师监督，学生认为不能自觉学习。h 4444444444444444444444444444444推卸责任是常有的事情。学生容易生气，不想合作，也有可能在背后攻击他人。教师一离开教室，学生显然会放松。仁慈专断型我不认为自己是独断专行的人。表扬学生，关心学生。独断的本质在于他的自信。 他的口头禅是：“我喜欢这样吗？ 他说以自我为班级的一切工作标准。大多数学生都喜欢他，但是看透他这个办法的学生可能会恨他。在各方面依赖教师不太有创造性。屈从，缺乏个人发展。班组的工作量可能很大，质量也可能很好。放任自流型44444444444444444444444444444653难以决断。没有明确的目标。既不鼓励学生也不反对，不参加学生的活动，不提供帮助和方法。不仅道德不好，学习也不好。有很多“转嫁责任”“寻找替身”“容易生气”的行为。没有合作。谁也不知道该做什么。民主和谐型与集体合作制定计划，作出决定。不损害集团，乐于给予各个学生援助、指导、援助。尽可能鼓励集体活动。给予客观的表扬和批评。学生喜欢学习，喜欢和别人，尤其是教师一起工作。学生的工作质量和量都很高。学生相互鼓励，并且独自负责。不管教师是否在教室，严重问题很少。表2-1教师指导方式类型表关系的迫切心理。 在这种关系中，学生的感情和感情自发地表现出来，不受压力，产生沮丧感，学生处于被充分理解和充分接受的状态。 移情性的理解是暂时的桥梁，将师生的目的、看法和感情相结合，在教育状况中建立良好的整体，使师生之间和睦相处，水乳交融。 因此，在教育中，教师必须尽量对学生有同感的理解，使同感的理解成为把教师和学生之间的感情联系起来的纽带。 教师在教学过程中的移情理解一般包括：熟悉感。 认识学生，心里活动着学生的形象。 对学生的陌生人会让老师产生不安和紧张的心理，老师和学生之间的心理距离越近，就会让老师产生“我认识了学生”的体验。 这种体验的产生使教师的行动扎实，有正确的心态。和睦感。 也就是说，学生听从了自己，自己受到了学生的喜爱，感受到了“学生和我一起走路”的体验。 这种体验给教师的心灵世界带来了安定感。理解感。 也就是说，能够理解学生的言行和心灵的世界，产生适合学生心情的快乐体验。信赖感。 自己信赖学生，产生了“学生也信赖自己”的体验，我确信老师和学生“合为一体”的心情占据了绝对的优势。深思熟虑。 认识教师的价值，对学生负有很大的使命，“在教育的甘苦中找到自己的价值点的经验，体验了作为教师的喜悦。学生在教学过程中的移情理解一般有以下几点接近感。 教师敬慕，亲切，希望接近教师。安定感。 老师一言一行放心，坦率开放自己的心理空间，在学习过程中不需要任何心理保护。同感。 也就是说，在潜在的沉默过程中体验教师的一句话，并深感其中。信赖感。 完全信任教师。师生之间的移情理解，对师生之间的人际关系具有积极的促进作用，形成和谐、民主、平等的师生关系。顾客应指导学生掌握人际关系技术指导学生形成良好的同学关系也是教师的责任。 要建立良好的学生关系，主要学会掌握人际关系技术，学会与人交往。诚信是人际关系的第一原则诚信是健康人格的重要组成部分，它是人的外在行为和内在道德的有机整体，是评价人的精神领域的尺度。 真、善、美是人类永恒的追求，在真、善、美中以“真”为前提，第一。 没有“真”就谈不到“善”和“美”。 赝品完全不能说“善”和“美”，“伪”是最大的“丑”和“恶”。 人们情义极为宝贵，这里的“情”和“义”是真实、真义的，否则一文不值。 缺乏诚实的人，就像他(她)的人格形象具有假面具一样，漠不关心、麻木、欺骗诚实地与心和心之间横跨沙漠的人交往，就像在心和心之间架起桥梁，在人和人之间获得共鸣和理解一样。 这在文章中说：“你真诚地敲锣，全心放弃哨兵。 心和心是感动的，诚实的，所爱的人，在心的世界里长期活着，一直不前进。 当你走过每一条心路时，每一条合理的箴言都被你重新润色，你是世界上完美善良的光点。 他说在同学交往中，怎样才能真诚地与人接触呢？首先，表达必须是真实的。 和朋友的意见相反，我并不想配合对方，只是不让步。 奥斯特罗夫斯基说：“人的生活中友情是必不可少的，但要得到真正的友情是不容易的。 必须诚实播种、热情灌溉、原则培育、谅解护理。 并且，这些都必须基于真相，虚情假意的友情，在一段时间内，遇到波浪就会结束。 要使学生的表现真实，不仅要表里如一，而且要人前后一致。 对同学的评价不能当面相同，当面相同。 其次，故事必须是真实的。 友谊是沟通的必要，构建的必要，语言是沟通心灵，构建友谊的最重要工具。 语言要发挥这样的作用，就必须说实话。 说实话对自己有责任，只有真话才能经得起时间的检验。 任何谎言在时间老人面前，迟早都会出现真面目。 人最不可原谅的是被人骗。 当对方发现你在骗他，一定会生气的离开你。 第三，对同学的关注必须是真实的。 感兴趣的学生应该从细节开始，做一个有心的人。 同学之间，只有心理充分相辅相成的时候，双方思想的天地才在对方心中的“共鸣”中扩展升华，激发出友情的火花。 对同学的关心，不仅在学习上、生活上，在思想上、感情上也能互相帮助，实现爱与尊敬。学会倾听听是取悦别人。 有被人认可、被认为有价值、被尊敬、被爱这样的需求。 如果不满足这个需求，人们的自信就会动摇。 表达对他人的欣赏，最基本、最一般、最一般、最有效的方法之一就是认真倾听他人的对话，努力理解他人的对话内容和他人的体验、感觉。 倾听对于搞好人际关系具有非常重要的意义。 倾听本身就是表扬对方对话的方法。 耐心听同学的对话等于告诉对方“你是个值得我听你讲话的人”。 这可以在看不见的时候提高对方的自尊心，增强彼此的感情。 周围的同学意识到你可以耐心的听取他们的意见，他们就会自然地接近你。 这样就能和很多同学进行思想交流，建立比较广泛、融洽的人际关系。 倾听人际关系非常重要，所有学生都应该学会倾听，合格的倾听行为应该是什么样的？一个是耐心倾听。 一般对话并不总是包含很多信息量。 有时候，一般的话题，对你来说是相当熟悉的，但对方皱着眉头，谈话很愉快。 这时候，要有礼貌，要有耐心，为什么不要脸色急躁。 听人说话，精神集中，表情集中，不要东张西望，心不在焉。第二，谦虚地倾听。 对话的主要目的不是演讲比赛，而是交流思想和感情。 因此，别人说话时，不要有谦虚的倾听态度，抱有成见。 感觉自己比对方了解得多，不能在别人没有结束说话的时候就断口。第三，齐心协力倾听。 听人说话，不仅要被动地接受，还要积极地反馈。 那个需要会心的呼应。 说话的时候，经常和说话人对视，不停地表示赞赏，表示注意要让对方继续说话，也可以有意识地重复某句话。记住笑容从心底露出笑容，传达了很多感情信息：“我喜欢你，我是你的朋友，请也喜欢我。” 笑容有很强的感情力。 它是一个非常积极的信号，远远强于对他人情感要求的反应。 笑容也传达了“你是可以接受我们笑容的人”的影响。 心理学家分析了微笑的意义。 “我们对别人微笑的话，对方也会回复友好的笑容，但这种反应性的笑容背后，有着更深刻的意义。 那是对方想用笑容告诉你，你让他感到幸福。 通过我们的笑容，对方感觉到自己是对别人表现好感的人，有着肯定的幸福感。 所以，他乐意向你微笑。 所以，越是微笑越容易感染人。”记住笑容，真是进行正常人际关系的必修课。 真正有魄力的笑容是发自内心