企业管理就是“服务” 企业形象就是“ci”_0

1/4企业管理就是“服务”企业形象就是“CI”领导的一言一行都是企业管理，员工的一举一动都是企业形象。企业管理就是“服务”，企业形象就是“CI”。说这既是一种思想观念，也是一种道德准则。企业管理要求我们必须心中有顾客、真正爱顾客、全心全意为顾客服务、在服务中逐步实现企业管理目标。企业形象要靠我们每一位员工来维持，来完善。在维持、完善中逐步实现企业文化的腾飞。“服务”就要摆正自己的位置，加强学习。孔子曰“三人行必有吾师”；陶行知先生说“要当好先生，首先应当好学生”。每个人在社会大课堂里都是教育者和被教育者，时时在教育别人，也时时被子别人教育。因此，对每个人来说，接受教育、创新发展是永恒的课题。每位员工应牢固树立为顾客服务的观念，树立创新志向，形成创新意识，激发创新思维，增长创新才干，提高创新素质，摆正自己的位置，完成自己的本职工作，同时又要虚心向社会学习，踏踏实实做事，堂堂正正做人，不断地提高自己，不断地完善自己。在互引、互助的基础上共同完成创新发展的任务。让员工自愿去做该做的事，成为企业的主人，成为企业创造财富的人，成为高尚的人，成为有益于人民的人。“服务”就是要为提高员工素质，强化员工主体意2/4识，创造良好的成长、成才环境。创新的关键在人才，人才的成长需要一定的环境、条件，企业领导应千方百计为员工创造积极向上、展示才华的人际环境；团结向上、健康和谐的环境；勤奋刻苦、钻研探索的学习环境和不断提高自身的各种条件。形成创新氛围，激发、督处员工最大限度地开发自己的潜能，发挥自己的特长，解决实际问题，勇敢地探索新问题、新领域。LOCALHOST这是评价服务效果的重要依据。“服务”就要严格要求，逐步实现总目标。在企业管理中坚持严格、严谨、严密、严明的态度和科学的管理方法。企业管理不能随心所欲。首先必须严之有“理”，按照企业员工的工作岗位的特点，采取切实可行的方式方法，坚持有针对性地进行管理；其次严之有“度”，保护员工的自尊和健康的个性特长，使员工的创新思维和创造能力得到充分发挥和展现；第三严之有“序”，对不同情况的员工可提出不同的要求、确立不同的近景目标；对待特殊性岗位的员工，可制定不同的培训计划，形成可持续的培训机制，分阶段、分层次科学有序地达到一个个近景目标；第四严之有“望”，引导员工树立崇高理想和坚定信念。使员工看到光明的前景，认识自己的潜力，积极主动地将企业发展的要求化作具体实践，使自己努力成为企业发展的骨干力量。3/4企业领导牢固树立了“服务”的思想观念，就会使企业管理更加和谐融洽、顺畅通达，从而减少各种阻力，较好地完成各项任务。如果企业能拥有这样一批高尚的企业管理人才，还有谁不羡慕我们的企业呢如果有这样一支以“服务”为宗旨的管理队伍，又有谁能担心企业员工素质的底下呢又何愁企业的发展呢企业形象是靠每一员工来维持、完善的，您的一举一动、言谈举止都是直接关系到企业的形象，关系到企业的发展，我们公司的信誉方针就是一诺千金，信誉方针要求我们每一位员工都要诚实守信，踏踏实实地做人，先做人后做事。树立优秀企业形象重在发展建设。生存就在发展，发展是硬道理，企业形象也要不断发展、充实、建设、完善，要求我们适应社会发展、适应社会变革。在不断发展中去完善、建设。树立优秀企业形象重在团结协作。团结就是力量，这力量就是铁，这力量就是钢，是坚不可摧的钢铁长城。团结是一个企业最崇高的精神，他可以促使每一个员工积极向上，勇敢面对困难、战胜困难，实现企业的腾飞。“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团儿，一个巴掌拍不响，万人鼓掌声阵天，一加十，十加百，百加千千万”4/4树立优秀企业形象重在奉献快乐。人生最大的财富是健康，人生最大的快乐是奉献。奉献是高尚的人格体现，是无私的爱。人人献出一点爱，世界将变成美好的人间。树立优秀企业形象离不开全体员工的无私奉献。奉献不论多与少，更不论事大事小。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河。在日常生活我们都培养自己从点滴做，从小事做起，从关心身边其他员工做起，培养自身的良好行为习惯，形成健康的品格。做一名为企业创造财富的人。一名他人喜欢的人，一名高尚的人，纯粹的人，脱离低级趣味的人，乐于奉献的人。在奉献中得到快乐，在奉献中使企业树立了优秀的形象。树立优秀企业形象重在温馨祥和。把企业建设成为温馨的港湾，祥和的家，一直都是我们共同追求的梦