组织行为学 (2)

组织行为学考试 姓名：许艳林专业：国际经济与贸易班级：09国贸3班学号：20905040311考试一：普鲁斯特问卷Proust Questionnaire著名的普鲁斯特问卷由一系列问题组成，问题包括被提问者的生活、思想、价值观及人生经验等。因著作追忆逝水年华而闻名的Marcel Proust并不是这份问卷的发明者，但这份问卷因为他特别的答案而出名，并在当年时髦的巴黎人沙龙中颇为流行。因此后人将这份问卷命名为“Proust Questionnaire”。1.你认为最理想的快乐是怎样的？ 和自己喜欢的人过着自由自在的生活2.你最希望拥有哪种才华？ 能够过目不忘3.你最害怕的是什么？。 失去亲人4.你目前的心境怎样？ 平静幸福5.还在世的人中你最钦佩的是谁？ 朱镕基6.你认为你最伟大的成就是什么？ 过着自己所想要的生活，开心幸福的生活每一天7.你自己的哪个特点让你最觉得痛恨？ 心太软，太懒惰8.如果你能选择的话，你希望让什么重现？ 高中的时期，让我在好好的上一次高中，好好学习，不再整天玩闹9.你最痛恨别人的什么特点？ 小家子气10.你最珍惜的财产是什么？ 我的爸妈11.你最奢侈的是什么？ 上私立高中12.你认为程度最浅的痛苦是什么？ 身体上的疼痛13.你认为哪种美德是被过高的评估的？ 自信14.你最喜欢的职业是什么？。 外贸单证员15.你对自己的外表哪一点不满意？ 眼睛不大16.你本身最显著的特点是什么？ 很乐观，不会在意太多事情17.还在世的人中你最轻视的是谁？ 邢鑫18.你最喜欢男性身上的什么品质？ 上进心，大气19.你使用过的最多的单词或者是词语是什么？ 随便20.你最喜欢女性身上的什么品质？ 大气，不计较事情21.你最伤痛的事是什么？失去自己最珍惜的东西22.你最看重朋友的什么特点？ 重义气，能够容忍23.你这一生中最爱的人或东西是什么？ 最爱的人是爸妈，至于东西吧吃的就行24.你希望以什么样的方式死去？ 自然死亡25.何时是你生命中最快乐的时刻？ 童年无知被很多人宠爱的时候26.你的座右铭是什么？ Life is a mirror , if you can smile to her , her will smile to you too.人生观：我，是一个平平凡凡的小女孩，但对人生有着与众不同的看法。下面就来谈谈我的人生观吧! 我常常觉得人生是一唱戏，戏唱完了也就散了，很无聊。有时又觉得人生是做游戏，是那样的快乐、有趣，更重要的是有意义。 我常常会一个人坐在书房里，望着窗外的蓝天，然后就会想：为什么会有人，有动物，有宇宙，有地球？要是什么都没有那该多好啊！这样就不会去为了人生而伤脑筋了。毕竟人生会遇到许多的挫折，许多的烦恼，许多的悲伤；然而又会遇到许多的快乐，许多的奇迹唉，真复杂！ 我常常会担心别人的学习超过我，把我想要的东西抢去, 当然，不是你所得的东西，自然也就不会是你的了，不应该去强求。但我总是会有奋发图强的精神，想着去超过别人，然后自信的对自己说：“相信自己，你是最棒的！什么也难不倒你！” 嘿嘿，这就是我的人生观，奇怪吧？说真的，连我自己也觉得很奇怪。不过，我依然会对人生充满着自信，我依然会笑看人生。自己的人生自己掌握，也许我们每个人都拥有自己的人生梦想，不论是多么的艰难我们都要把握它，让自己活的充实，不感到孤独，寂寞，每天总是有着一颗向往的心，走完自己的人生征途。考试二：案例分析问题:1.依据有关个性理论，对两位厂长的能力、气质、性格进行分析、比较。答：气质是指个人行为全部动力特点的总和。气质类型及特征多血质-活泼型，敏捷好动，灵活性高，易于适应环境;胆汁性-急躁型，情绪激动，行动敏捷，焦躁而充满精力;粘液质-稳重型，反应缓慢，态度稳重，缄默而沉静;抑郁型-抑制型，呆板羞涩，神经过程薄弱，神经紧张。 性格是人格个性或人格的组成部分。性格类型仅能类型-理智，情绪，意志：内外向分类-内向型，外向型;独立性城垛分类-优越型，自卑型;AB型分类-A型性格，B型性格。 能力指人们能够顺利完成某种活动心里特征的总和。能力分为一般能力、特殊能录、再创造能力、创造能力。分析:气质-王厂长：性格内向，沉稳，待人谦和，缺乏开拓精神，求稳怕变。属于粘液质和抑郁质的综合。-李厂长：性格开朗，精力充沛，好交际，情绪急躁，盛气临人。属于多血质和胆汁质的综合。能力-王厂长：自主学习，动手设计。 -李厂长：认真学习科学知识，并学以致用。他们都是一般能力，因为学习而获得知识，并加以应用。性格-王厂长:属于情绪优越型，A型性格的综合。 -李厂长：属于理智，B型性格的综合。2.通过对他们个性的分析比较，你认为谁当总经理更合适，怎样才能做到“扬长避短”“人尽其才”？ 答：我认为李厂长更适合当总经理因为按照工厂的基础和实力，应该发展的更好一些，但是他们的效益却一直不好。作为总经理具有领导能力、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢担风险、有创新的精神。善于应变，即权宜通达，动机进取，不应该墨守成规，抱残守缺。精于授权则是大权独揽，小权分散。决策才能依据事实而非依据想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。李厂长事业心强，对厂里进行了一番改革，加强了科学管理，改变了厂里的现状，一系列的改革使厂里的效益更好。他具有创新精神，吸收各种人才，加大广告对产品的宣传力度，使厂里的效益更好，而相比之下王厂长更稳重一些，精于厂里的管理，在设置机构行政人员配备的安排非常到位，使每个人各司其职，但有时候把思想和生产主次颠倒，也不对产品做广告，他追求稳中求变，缺乏开拓精神。所以工作没有多大起色，所以效益不是很好，故应该让李厂长当总经理。王厂长和李厂长各有各的好处，应站在企业经营的立场来考虑问题，应让李厂长来当总经理，但有时候他脾气急躁，有些事情着急下定论，不善于做员工的思想工作，应该让王厂长来辅助完成，所以可以让王厂长来当副总经理，或者管路思想方面的工作，只有这样才能“扬长避短”“人尽其才”。考试三 关于奖学金的相关问题1.高校的奖学金对学生的吸引力如何？答;高校奖学金是高校自身、政府、团体或个人按照国家有关规定，对品学兼优的学生给予的奖金。目的在于激励学生通过努力学习来获得经济上的资助。也有一定的数目，这是激励学生努力学习的一种很好的很好机制，不管是对能拿到还是拿不到的学生都有很大的吸引力，很大的激励性指导作用。得到奖学金的同学会更加努力的学习，希望下次继续得到这种精神与物质同在的鼓舞;而没有得到奖学金的同学当然会更加努力学习，积极参加学校以及学院流里组织的各种活动，好砸下一次的考试中扬眉吐气，争取得到奖学金。有时候奖学金还是进入大型企业，政府机关的敲门砖，同时也是一种荣誉，是对学生实现自我价值的一种奖励，给人以自信心，因此高校奖学金对学生有着很大的吸引力。2.学生应怎么样看待获得奖学金的机会？ 答：一提到奖学金，多数人多少会为之心动，有人挑灯奋战，有的人四处活动关系，为名利卖命，有的人视之为救命稻草等等。有的人为了能够拿到奖学金每天早出晚归，认真学习，空闲时进出图书馆更是成了家常便饭，甚至有时候挑灯奋战。一旦发现别人超越自己就严格要求自己，加强学习强度，随之失去了和同学建立友好关系的机会，失去了表达自己，锻炼自己，丰富自己的机会。所以我认为奖学金虽然很具有诱惑力，但是它是可欲不可求的，只要做好自己该做的事情，那只是水到渠成的事，你越重视它，你的压力就越大，反而可能会影响你本身能力的发挥。如果能尝试看淡一点，获得奖学金固然很好，但是如果没有获得，也不要气馁，继续努力，也许会得到意想不到的结果。3.如何发挥奖学金的激励作用？ 答：激励是满足人需要的过程，人的行为是动机支配的，而动机则是由需要引起的。人在某种支配下，为了达到一定的目的而进行的各种各样的活动。因此只有了解人的需要，才能预测人们的动机，掌握人的行为，实现激励的目标，即“我要做”。 高校奖学金激励效应是奖励系统中奖励主要通过奖励手段，对奖励课题所产生的激励效果。所以应对奖学金的评定过程透明化，严格化。奖学金的多元化评定标准衍生出了一定的可操作空间，如此一来形成的不公平感会降低奖学金在整体范围内的激励作用，通过透明的评选过程，明确评选标准，严格评选程序，在学生心理形成一种公平感，提到对于奖学金的认可度和获取奖学金的价值度，从而优化奖学金的激励效应值。同一等级奖学金中的单项评定标准的层次化制定。奖学金是自我实现的需要，每个层次应出现较小的差别，通过稍微踮起脚尖就能触摸到的，如此能够激励学生正确的成败归因，应加以努力。同一等级奖学金中的单项奖学金金额层次化。每个单项奖的投入不同，收获不同的产出更荣誉让人产生公平感，奖学金金额的层次化，一方面形成单项奖的价值度，另一方面体现相对公平，即高付出高收获，引导学生积极的努力观。因此应建立一个规范的奖学金制度。考试四:关于利用药物改进社交能力和领导业绩问题：利用药物改进社交能力和领导业绩是否属不道德行为？ 答：我认为这是一种不道德的行为，一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、态度、学习、判断、工作的忍耐力等能力发挥有积极的影响。因而提高工作效率，取得良好的工作绩效，这表明积极地工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。通过药品的作用来提高领导的绩效，对于领导来说这并不是其本身的一种态度的转变，领导的能力只是受到药物的影响，通过药物的作用来提高领导的社交能力，领导能力，进而使员工提高工作效率，这对于员工来说是不公平的，是不道德的。领导绩效的提高，要通过正常的提高员工的工作态度来提高。领导应通过满足员工的需要来满足其精神和物质，来刺激员工的工作效率，进而改进领导绩效。考试五： 关于组织变革的阻力问题：某企业出于保护女员工的眼睛的需要，定制了眼镜，要求上班时戴，让领导意外的是，这种做法却遭到了多数员工的抵制，为什么她们会拒绝？ 答：基于这种情形应该使用力均分析法，寻找问题、分析问题、制定变革策略，使员工更好的接受这一变革。 变革阻力一：个人抵制-认知、习惯、惰性、经济因素、恐惧对权力和影响力的威胁。 变革阻力二：组织抵制-组织设计、组织文化、组织间的协议、经济原因、资源的局限性。 组织变革的克服企业要求戴眼镜的理由是-保护员工的眼睛、更好的和企业间进行合作、按照规律办事员工不想戴眼镜的理由是-眼睛太重、戴着眼镜不美观、而且这种事情应该由自己决定。 克服阻力的策略当变革遇到阻力，采用强制手段，不能从根本上解决问题。这就要求具体分析支持和反对的因素，是来自个人还是组织，是关键的还是次要的，然后采取对应措施，克服阻力。所以企业应该深入了解员工不愿意带眼镜的原因，对症下药才能收到好的效果。广泛宣传，动员全体组织成员参与变