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文档简介

第8讲组织关系,学习内容1.职权2.职权的类型3.分权/集权4.授权5.协调与配合,8.1职权,权力的来源,权力来源,奖赏权,专长权,法定权,强制权,表率权,信息权,正式的权力（职权）,非正式的权力（个人影响力）,管理的基础,领导的基础,8.1职权,上级授予说来自上级的授权,经理的权力,上级的权力,交叉的权力,交叉的权力,下级的权力,来自下级的影响力下级接受说,交叉权力,8.1职权,咨询权,强制咨询权,同意权,职能职权,直线职权,弱权力强,职权的类型,不完整权力完整,8.2职权的类型,军长,师长,旅长,团长,营长,连长,排长,班长,士兵,指挥链命令链信息链报告关系,8.2职权的类型,8.2职权的类型,直线,职能,直线,直线,直线,职能,职能,职能,职能,直线,直线,直线,直线,职能,职能,职能,直线制,职能制,直线职能制,指挥系统的类型,8.2职权的类型,直线制、职能制和直线职能制的比较,8.2职权的类型,重要事项的决策权（非程序化决策）,次要事项的决策权（程序化决策）,高层决策,集权权力集中在高层,高层决策,分权权力分散在各层次,下级决策,判断组织分权程度的标准,8.3分权/集权,分权的优势和局限性,8.3分权/集权,分权,1.决策的代价,2.政策的一致性,3.组织的规模和性质,4.企业的成长方式,5.领导人的管理哲学,11.环境的影响,10.企业改革的速度,9.分散执行任务,8.控制技术,7.人才的合用性,6.下级独立的愿望,影响决策的因素,8.3分权/集权,完成预期结果,职权,职责,责任,8.4授权,1.决定什么工作需要授权,2.选择被授权人,3.交待工作,4.排除被授权人的工作障碍,5.追踪和控制,6.评估绩效,8.4授权,授权的过程,业务工作,管理工作,授权（20世纪70年代）,集权（20世纪60年代）,分权（20世纪80年代）,赋权（20世纪90年代）,管理工作,集权、授权、分权与赋权,赋权：创造一个让员工在清楚的指引下，担负更多责任、控制成果、不断学习、发挥创造力、一展所长的环境。,8.4授权,8.5协调与配合,总部,分部,分部,分部,部门,部门,部门,部门,部门,依存性分类及其管理含义,总部,分部,分部,分部,部门,部门,部门,部门,部门,总部,客户,总部,客户,客户,客户,客户,互惠式,连续式,联营式,高,低,不定期会议，面对面跨部门团队,横向沟通定期会议，委员会
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