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文档简介

1/3培训管理者须知虽然各组织的要求有所不同,做为组织培训部门管理人员应基本掌握下面一些基本概念和技能人力资源开发理论特别是培训在组织HRD中的作用和战略意义了解培训与招聘、培训与评估、培训与个人及组织发展的联系有效培训体系的构成和培训流程如培训体系的概念1培训部门的组织A培训部门在一间公司的地位B培训部门人员分工C讲师的素求与讲师体系D“企业是学堂，人人是讲师“，建造一个学习型组织2培训计划与预算A培训经费的来源B培训费用的分配C培训年度计划的制订3培训课程体系4培训实施5培训评价与反馈培训系统管理的程序2/3培训系统设计的操作方法，了解培训需求调查、培训计划制定、课程设计、培训实施、培训效果评估、经费预算等如培训需求的调查1培训需求与工作分析2培训需求与考核评估3培训需求调查表格的设计4培训需求调查的其他方法培训计划的编写1考虑员工需求及组织发展需求2培训计划的制订过程培训的组织与实施1设定培训目标，选择培训方案与培训形式2培训内容与课程的设计3教师的选择4教学场地5教学流程与监控培训效果评估1培训评价的原则2确定评价内容与标准3培训效果评价方法3/34培训效果分析处理内部讲师制度以及企业内部讲师的挖掘与培养的实际操作如内部讲师团的建立与培养以及课程设计小组的运作1内部讲师的评选2内部讲
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