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文档简介

1/3善于从绝望中发现新的契机是什么造就了真正的领导者为什么有些人天生就知道该如何去激励和鼓舞员工让他们充满信心、力量和工作热情，而有些人却一而再、再而三地碰壁在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上，并没有简单的答案，但本文的两位作者沃伦本尼斯和罗伯特托马斯相信，这必定与人们面临逆境时的为人处事方式有关。根据他们的研究，反映和预测领导力最可靠的指标，就是人们从最坎坷的经历中寻找积极意义、从最严峻的考验中汲取力量和智慧的能力。卓越不凡的领导者就好比在逆境的灰烬中腾空而起的不死凤凰，经过一番脱胎换骨的历炼之后，变得比以前更坚强、更矢志不渝。作者在过去3年中曾经采访过40多位企业和公共机构的高层领导，发现无论年龄大小，他们都无一例外地提到了自己职业生涯中最伤痛、最刻骨铭心的意外经历，正是这样的磨难改变了他们，塑造了他们各自独特的领导能力。本尼斯和托马斯把这种塑造领导力的经历称为“熔炉”中世纪的炼金术士就是试图用这样的容器把金属炼成黄金。对于我们采访过的领导者而言，“熔炉”经历是一种考验，促使他们进行深刻的自我反省自己是怎样一个人哪些东西对自己是重要的这一心路历程也是他们2/3重新审视自己的价值观、质疑自己的假设、训练自己判断力的过程。经历了这样的考验，他们一个个变得更强大，更自信，人生的目的也更明确，从某种意义上说他们已经发生了根本的变化。铸造领导力的“熔炉”可以有多种形式。有些是激烈的、危及生命的事件，有些则是相对平淡的自我怀疑；有些会给人带来难以忘却的创伤，有些则是正面的、富有挑战性的经历。LOCALHOST以丰富的实例详细探讨了各种“熔炉”在塑造领导力方面的重要作用，从中揭示出伟大的领导者所拥有的4项必备技能让他人共同参与、分享意义的能力，独特的、富有感染力的语言能力，正义感，以及适应能力。这4项技能也正好是从痛苦的磨难中发现积极意义所需拥有的能力。其中又以适应能力最为关键。这种近乎神奇的力量能够超越逆境以及随之而来的种种压力，使人们变得比以前更加坚强。它由两个重要素质组成审时度势的能力和坚强的意志。审时度势的能力意味着权衡各种纷繁复杂的因素，从了解不同的人群对同一手势的不同解释，到客观观察形势的能力。领导者如果缺乏这样的能力，就会迷失方向，因为他们不能与相关人员建立融洽的关系。可口可乐公司的前CEO道格拉斯伊韦斯特就缺乏这种能力，他在公司已3/3经输掉了赔偿金额高达2亿美元的黑人员工集体诉讼案的情况下，仍将公司职位最高的一位黑人降了职而这一切又是发生在亚特兰大这一黑人人口占多数的城市。坚强的意志是指一个人的毅力和韧劲，这种品质使人在身处最险恶的环境时都不会失去希望。迈克尔克莱因就是这样一个例子。他还是一个十几岁少年的时候，就在房地产上赚了几百万，不过在20岁时又输光了所有钱。但他没有因此而气馁，而是重新站了起来，相继建立了其他一些业务。坚强的意志加
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