2013年绿城项目管理手册-综合运营篇(修改版_)

绿色城市项目管理手册第一册综合操作部分。GCM301-2013，发布于2013年XX月xx日。项目管理手册第一综合操作部分。GCM 301-2013，前言项目管理手册是绿色城市标准在项目运营层面的前台展示。它不仅是项目公司的管理工具，也是公司总部的内部检查工具。项目管理手册分为四章，即“综合经营、工程细化、经纪经营、全成本控制”。本分册为“综合作业”，规范项目公司在综合作业领域的作业，对所有涉及的工作提出明确要求，并给出相应的实施检查要求。本分册的编制基于项目公司综合运营职能所涉及的所有公司标准，本文将引用这些标准。本分册适用于绿色城市管理局控制的所有项目。本手册将对仅适用于绿城投资项目(以下简称“投资项目”)或受委托的绿城建设项目(以下简称“建设项目”)的条款做出特别说明。本分册依托绍兴金鹿泉房地产有限公司(绍兴玉兰花园项目)，由徐峰执行总裁、邱胜强副总裁领导编写。编纂工作由刘威和张沁源协调。程冰心负责编写。各章的编写人员如下：第一章，傅海峰；第二章，童；第三章：杨、邱杰、阮国祥；第四章，傅海峰；第五章梁、傅海峰、阮国祥；第6章，Maja第七章，童；第八章，赵雪琪和赵科林。2、项目管理手册一综合作业课，编号：GCM301-2013，3、甲公司成立，项目管理手册一综合作业课，编号：GCM 301-2013，A1公司依法注册，按照法定程序完成项目公司的注册。1。向当地工商行政管理部门申请设立登记。2 .向当地质量技术监督部门申请组织机构代码证。3.去当地税务机关办理税务登记。4.社会保险和公积金登记、人事档案代理：1)自领取营业执照之日起30日内，到社会保险经办机构办理社会保险登记。2)住房公积金单位登记；3)在当地人才市场签订人事档案代理协议。5.自领取营业执照之日起30日内，向房地产开发主管部门申请备案，并申请暂定资质证书。1。需要营业执照的复印件。2.要求提供组织机构代码证复印件。3.需要税务登记证的复印件。4.要求1)社会保险登记证；2)住房公积金登记文件；3)人事档案代理协议。5.需要暂定资质证书。根据标准/模板：GCS34000委托管理项目操作手册(第一章)、第四章、A2内部信息传递内部信息沟通与传递按规定执行。1.将营业执照和临时资质证书的扫描件提交至公司自身中心的行政管理线和运营中心的规划管理线备案。2.宣布项目公司成立、管理团队成员及公章：1)督促公司行政管理部门出具工作联系单文件(本条适用于建设项目)；2)自行出具文件(本条适用于投资项目)。3.设立项目公司的公告文件应提交委托方备案(仅适用于建设项目)。4.项目公司成立后3个工作日内，在办公自动化平台发起组织机构申请，向公司本体建设行申请开通公司账号。5.与客户明确工作界面、报告渠道和客户代表。1。要求提供公司总部备案。2.要求：1)建设项目：催发工作联系单。2)投资项目：出具正式文件。3.要求提供提交给委托方的记录，1。新成立：1)根据GCS14011 标准项目公司设置标准，准备项目公司的组织架构、岗位规划和人员配备；2)在标准框架内，报公司自有施工线备案；3)超过标准的，按公司审批权限报批。2.调整：1)如有调整，更新组织机构图；2)在标准框架内，报公司自有施工线备案；3)超过标准的，按公司审批权限报批。1。要求：1)项目公司的组织结构设置、岗位规划和人员配备；2)如果超过标准，提供文件审批表。2.要求：1)最新的组织结构图；2)与新建立的不一致，超过标准的，应提供文件审批表。按照标准/模板：1)GCS34000委托管理项目运作完成书(第1章)2)GCS14011标准项目公司设置标准3)公司组织结构及人员编制说明(模板)7、B2人员编制2.1招聘与聘用(在部门明确测试要求后，增加相关人员测试内容)根据人员编制要求完成招聘、确认等人员编制工作。招聘计划：1)每年12月底，根据业务发展实际预测人员需求，确定公司下一年的人员编制计划。2)根据人员编制计划制定年度招聘计划，并报公司主体中心负责人批准。3)对招聘计划进行动态管理，定期组织招聘计划的完成、人员编制的盘点和审核，动态调整招聘计划。1。要求：1)本年度人员编制计划，检查准备工作是否按时完成。2) 年度招聘计划当年批准。3)要求提供跟踪库存招聘计划和调整计划(如有)的记录。调整后的计划也应得到批准。根据标准/模板1)GCS14030招聘管理标准2)人员配备计划模板(缺失)3)人员配备计划模板(缺失)，8，2。招聘发布与选择：1)要求被招聘职位的部门/领导明确被招聘人员的要求，通过部门统一的招聘渠道(主要包括办公自动化系统、公司正式招聘栏目、商业招聘平台、猎头公司)发布招聘信息。2)筛选候选人简历并确认进入初步名单。3)初步考试前，安排考生完成笔试。4)根据工作级别安排面试人员进行初考和复试，并要求面试人员填写面试评价表。5)对于通过面试选择的候选人，应在5个工作日内按照GCS14031 应聘人员背景核查工作标准进行背景调查。6)未能通过每轮选拔的候选人将在5个工作日内通过短信或电子邮件礼貌地拒绝。7)每半年对招聘机构的实施情况进行总结分析，并于每年7月初和1月初提交本体中心备案。1。抽查1-2个拟招聘职位及要求：1)发布招聘信息；2)初步测试清单；3)抽查1-2名初试人员，并检查笔试成绩；4)抽查1-2名进入初试/复试的人员，并查看初试/复试面试评估表；5)抽查1-2名通过复试的人员，查看背景检查报告；6)抽查1-2名不成功人员，并检查礼貌拒绝记录；6)招聘实施总结及记录。根据标准/模板1)GCS14030招聘管理标准2)GCS14031候选人背景验证工作标准3)招聘实施汇总模板(缺失)，9，B2人员配置2.1招聘(2)，B2人员配置2.1招聘(3)，3。人员配备：1)及时与用人部门就工资、拟聘用职位、试用期等事宜进行初步讨论。当各方达成一致时，召集候选人进行体检；如果不能达成一致，礼貌地拒绝会及时这样做。2)对于体检合格的考生，及时填写员工录用审批单(多长时间根据标准和模板1)GCS14030招聘管理标准2)劳动合同模板10、B2人员编制B2.2试用期和转正按规定组织员工转正并提交审批。员工试用期：1)试用期满前10天，新员工将根据GCS14032 录用通知书组织完成入职确认评估。2)对于成为正式成员的合格人员，及时启动入职登记表(多长时间)。3)根据转正审批情况发放劳动合同。1。1)需要新员工入职指引表和应聘人员薪酬预算表。2)需要体检报告。3)需要员工录用审批单。根据标准和模板1)GCS14030招聘管理标准2)GCS14032试用期确认考核管理标准，11，B2人员编制B2.3调动提交人员调入审批，配合调出人员信息变更。调入：1)双方与调入公司员工协商后，向公司主体中心发起工作联系单，上传金蝶系统导出的录用通知书和劳动合同。2)督促公司主体中心启动试用期转正考核管理标准。3)审批通过后，根据转账时间等信息，发出新员工转正审批单。4)金蝶系统人员的调动在通知发出的当天完成。2.调出：审核员工调动审批流程。1。1)需要员工转正通知书和相关附件。2) 员工转正述职会纪要 .3) 员工转正评价表 .4)查看金蝶系统相关数据。2.审计记录是必需的。使用金蝶系统12，B2人员将被分配到B2.4级晋升，完成人员晋升的汇报、调查、观察等工作，并签发录用令。1。晋升审批：1)集中审批：经过半年度和年度评估后，以工作联系单的形式向员工提交工作调整建议清单；2)个人审批：新员工转正审批单流程启动，适用于因职位空缺急需录用的人员，以及不符合岗位要求需要调整员工的情况。2.对拟晋升的调查：1)在收到公司主要施工线的回复后，在两周内根据GCS14041 员工转正通知书组织完成对拟晋升项目公司副经理的人员的调查，形成调查报告。2)通过检查的人员将通过办公自动化平台进行为期5个工作日的公示。1。要求：1)工作联系单和员工岗位调整建议单；2)工作地点差价调整数审批表。2.要求：1) 调动人员情况汇总表、员工人员信息表、员工调动审批流程；2)oa宣传记录。根据标准和模板1)GCS14040职位任命管理标准2)GCS14041待晋升经理的检查指南，13，B2人员编制B2.4晋升(2)，3。推广观察期(3个月)1)批准后，在观察期的第一个月，组织其直接上级和本体建设部门负责人对其进行访谈，形成人员到岗通知书；2)观察期结束后，组织对拟晋升项目公司副经理职位人员的述职评估(组织形式见GCS 14032 工作联系单3)述职评价通过后，组织对拟晋升为项目公司副经理的经理进行能力评价。4.晋升人员通过评估后，应签发雇用令。5.在雇佣令发布后的3个工作日内向员工发放员工调动审批流程。3。要求：1)人员到岗通知书；2)述职评估记录；3)评估报告。4.雇佣令申请。5.要求岗位调整审批表分发记录检查分发的及时性。根据标准和模板1)GCS14040岗位聘任管理标准2)GCS14032试用期确认考核管理标准，14、B2人员编制B2.5降级组织人员降级上报、审批，并按要求发布文件。1。降职审批：1)半年度和年度考核结束后，以工作联系单的形式提交员工岗位调整建议清单。2)经公司主体施工线验证后，启动拟晋升管理人员考察指引流程。3)如果员工不符合岗位要求，需要调整，可以单独提交审批，直接启动拟晋升管理人员民意测评汇总表流程。2.工作地点差价调整数核准程序完成后，发布降级文件。3.第1期，1。辞职沟通：1)在收到员工的辞职申请后3天内，组织员工主管领导与员工面谈沟通，填写拟晋升管理人员访谈记录表；2)公司提出终止合同时，应组织主管员工的部门领导和业务领导对员工进行面谈，明确告知员工终止合同的原因，并按公司规定回答员工的问题。2.辞职评估：1)适用于以上岗位的部门领导和核心核心员工，公司年龄在5岁以上的员工，以及最近3年被评为年度先进个人的员工；2)组织原员工的直接领导、分管领导和个体户共同完成晋升管理人员考察报告。3.高级管理审计：1)适用于项目公司总经理或代表其行事的管理人员；2)在完成辞职沟通程序后的3个工作日内，向公司总部财务资本中心发出辞职审计委托，并督促其在5个工作日内出具辞职审计报告。1。要求：1) 聘任干部面谈记录表，试用期转正考核管理标准；2)相关书面通知和员工面谈记录。2.2) 调薪函是必需的。3.要求提供2)辞职审计委托工作联系单，聘任干部面谈记录表。16，B2人员编制B2.6辞职(2)，4。完成辞职沟通程序后3个工作日内(完成高级管理人员辞职审核后2个工作日内)，启动辞职审批程序，填写调薪函。5.确认员工的离职审批完成并签署岗位调整审批表后，计算员工费用，填写岗位调整审批表，提交财务管理部审核。6.在交接后15天内向离职员工提交书面离职证明，并在15天内完成档案和社会保险关系的移交。7.在员工辞职当天发布调薪函，并通知上级业务主管部门、相关工作部门和主管部门构建员工辞职信息的本体。4.需要调薪函。5.需要员工离职面谈记录表和员工离职评估表。6.需要员工离职申请。7.员工面谈记录表和分发记录是必需的。根据标准/模板GCS14130辞职管理标准17，B2人员分配B2.7根据需要分配实习生，协助部门/区域本体建设管理部门管理实习生。每年3月前，根据公司主体中心的安排，申报实习生的需求。2.实习生报到当天，为其开立办公自动化账户，指导其完成电子人力资源系统的“员工自助”模块，并与其签订实习协议。3.实习结束后，实习生将根据实习期间的评估进行实习评估。(这是一家项目公司吗？)，1。要求提供实习人员需求申报记录。2.应提供相关工作记录和实习协议，以检查电子人力资源的填写情况。3)要求实习评估。根据标准GCS14033实习生管理标准，按要求编制并实施18、B3人员培训B3.1年度培训计划。1.根据公