第二章 采购商品管理及采购行为分析.ppt

第二章采购商品的管理和采购行为的分析、采购商品的分类和品质、商品的采购控制、采购行为的分析、第一节采购商品的分类和品质、第一、采购商品的分类和管理、彼得卡拉杰克(PeterKraljic )主要根据两个要素进行分类的：是采购商品对本公司经营的重要性， 主要考虑采购商品对公司生产、质量、供给、成本和产品等的影响大小，二是供给风险，主要指该商品的长期、短期供给保障能力、供应商数量、供给激烈程度、企业自身生产该商品的可能性大小等。 根据这两个要素，可以将采购品分为战略采购品、瓶颈采购品、集中采购品和正常采购品。 根据购买商品的分类、商品间的销售关系对：独立品、补充品、条件品和替代品进行分类。 根据商品的耐久性和消耗性，对：件耐久品、非耐久品和服务进行分类。 根据购买者的购买习惯分为：日用品、选购品、特殊品和非必需品4种。 ABC分类法：对企业种类较多的材料，按照重要度、消费量、量、价值大小、资金占有量等情况按降序排列，分为ABC三类，以“抓住重点，照顾一般”的原则实施重点管理。 购买商品管理，a类商品管理a类商品品种占全部物资购买品种的10%，且全部购买金额占公司全部物资购买金额的50%以上的物资都定义为a类物资，这样的物资不仅对公司的产品生产销售和公司的发展至关重要的商品管理增加库存额，而且降低库存额，就是缺货清单b类商品的管理，b类商品的品种占全部物资采购品种的25%，且全部采购金额占公司全部物资采购金额的30%以上。 这类物资每年采购批量多，对公司的产品生产销售和公司的正常运营至关重要，不可或缺。 对于b类商品，可以通过介于a类和c类商品之间的方法进行管理和控制。 其中占有资金多的品种，采用定期订货方式占有资金少的品种，采用定量订货方式。 c类商品的管理，c类商品品种占全部物资采购品种的65%，且全部采购金额占公司全部物资采购金额的20%以内。 资金少、品种多的c种商品，可以用简单方便的方法进行管理。 采用定量订货方式，缓解此类商品的库存量。 采购商品的质量控制，采购中的质量问题主要来自原材料和供应商两个方面。 原材料质量问题主要存在于产品质量和交货两方面。 原材料质量问题对采购方来说原材料本身质量较差，某些性能指标未达到采购方规格要求，而且产品完全不合格，建立了不符合国家规定、预防质量问题的四项措施，建立分工明确的质量控制机制，落实明确的质量标准，提高采购者素质，提高采购质量和成本平衡， 根据供应产品质量的好坏和成本的高低，供应商可以分为四类：一是质量好，成本高； 二是产品质量好，成本满意；三是产品质量差，成本满意；四是产品质量差，成本高。 对于这四种类型，采购者应采取不同的措施管理。 第二节商品采购管理、采购五大要素是选择合格供应商时间价格的数量质量，买家的工作是在“合适”的时间内从“合格”供应商获得“合适”数量的“合适”商品和服务。商品采购流程控制、采购控制存在问题：采购盲目性大，供应商培养采购管理缺乏战略高效的工具和信息平台，采购控制内容、采购流程控制主要是采购产品和供应商控制、采购流程控制、采购信息控制和采购产品控制和纠纷处理采购控制是保证采购商品质量和价格的核心环节，对企业降低成本提高采购效率具有极其重要的意义。 第三节采购行为分析、采购行为类型、采购类型主要有直接再购型、修正再购型和新购型三种。 直接再购型：组织已有丰富的采购经验，如果对组织采购行为的评价满意，为了满足生产需求，他们根据以往的采购方式和条件，从以前有过采购销售关系的供应商中选择最符合本组织需求的供应商，继续订购，直接再购型组织一般是完美的工作修改再购买型态：变更产品规格、数量、价格或其他条款，或重新选取供应商，以获得生产需求或优惠条件。 如果您的组织认为重新评估可供选择的产品、服务及其供应商会给自己带来巨大的利益，则业界购买者可能会选择修改重新购买方法，例如降低成本、提高质量。 新购买类型：购买初次没有购买过的设备、原料、服务等，在市场上寻找供应商。 买方对新购买的产品有无数的心，经常获得大量的相关信息，参加决定购买的人也很多。 新购买的风险远远高于前两种购买，新购买的决定是系统的过程，下面进行详细研究。 影响采购的主要因素，环境要素组织要素个人要素，环境要素：指企业外部环境的要素，包括政治、法律、文化、技术、经济和自然环境等要素。 国内和国际宏观政治环境、经济状况、技术因素、文化因素和物质条件等通常会影响组织采购行为，也是组织无法控制的环境因素。 组织要素：组织要素指企业自身的要素。 比如企业目标、政策、业务流程、组织结构、制度等都会影响生产者的购买决策和购买行为。 影响采购行为的组织因素是两个变量。 一是采购部门在组织中的地位，随着竞争的加剧，组织从传统采购转向战略主导型采购。 另一种是行业采购的发展趋势，采购者表现出与供应商建立长期合作关系的趋势，建立有效的采购绩效评价机制或者进行专业集中采购，在交易中给供应商带来压力，同时提高自身魅力。 团体要素：指企业内的人际关系。 生产者的购买决策过程比较复杂，参与决策的人很多，他们的关系不同。 正式组织通常设置采购中心，获取、共享和处理主要采购信息。 采购中心的成员是用户和影响者、决策者、购买者、统治者。 个人因素：采购成员的个人性格、教育背景、社会经验，