2014总值班培训

2020/5/23，医院总值班培训课件集成2014.10.25，培训目的和要求，总值班工作内容和负责工作流程的护士培训后部门培训部门员工，在什么情况下总值班帮助，培训内容，总值班人员总值班时间和总工作要求构成与总值班相关的流程，冬季：1233336900133333:30，17333333第二天早上83336930星期六，星期日：夏季8:0至833336，000点；到冬天83336930 第二天83336930为止，总工作要求，严格工作，工作中至少访问两次(每晚和每天早晨一次)，重点部门追加访问次数，值班电话手机和保持良好的通信。总义务要求，严格执行轮班系统，填写工作记录，休假轮班工作人员直接下一总班次医院总工作，记录事件内容，处理结果，需要后续沟通，或者由相关工作跟踪和接管。总义务要求，为了确保用电的安全：正确使用电气产品，离开长时间工作间，关闭电源开关，清洁交换室，保持床单元清洁，总工作要求，总工作中非工作事件医院总工作结束禁止巡逻或现场处理紧急事件除外，应留在总工作值班室，不得留在办公室或部门，总工作要求； 严格遵守员工行为管理规范，遵守服装规范，礼貌对待文明用语(不卑不亢)，作为总值班要求，每月30日为止宣布下月值班，由于允许误差、疾病、事变、特殊原因不能参加值班的时候，当月将由我们部门自行解决，由次月报综合事务所调整。 在特殊情况下，需要轮班的话，必须得到综合办公室的同意才能更换班次，私自轮班产生的不良后果都由原值班者承担。总工作休假管理规定，月-金值班者，第二天半天夜班；星期六、星期天值班，第二天夜间工作休息一天；如果有工作安排冲突，重视工作，休息可以推后，由各部门负责人决定。在总工作休假管理中，总工作人员为总工作人员确定了从晚上12点到第二天上午7点的休假期间。在此期间，如果单一处理时间超过1小时或2次累计时间超过1小时或发生3次以上处理事态，可以申请半天追加工作。补充休假条款在综合办事处统一管理。及时传达和处理总义务职务、文件签名、上级指示和紧急通知。上级指示的任务和会议通知要指挥值勤，在上级指示下处理值勤时收到的各种文件都要记录值勤，收到后处理的各种文件，交班时交给综合事务(公休日直接交给接班人)，值班记录簿上要办好登记手续，信封上写着有“最高机密”的机库文件、应急文件、特级文件、时限文件。原因分析，耐心说明，解决矛盾，公平合理解决，总义务工作，欠费处理：在急诊室接受“110”、“120”的欠费患者，根据“先治疗后付款”原则在急诊室进行紧急治疗，并签署医院总值班人员批准。处理过程中可以扣押当事人的身份证(工作许可证、驾驶执照)。总值班职务，退款处理：值班人员可以在值班期间处理合理的退款请求，对不确定的退款判断，向相关功能负责人指示后执行。调整床：如果临床科要治疗急诊患者，没有床，则经常值班，可以调整相关学科，借床解决患者的急。，要认真履行紧急情况、重大传染病发生等总工作职责，认真做好电话记录，立即向有关部门负责人和班领导报告，并按照班领导的指示执行。车辆：紧急血液、外院专家咨询和紧急派遣。总工作职责，后勤调整：临床部门本身不能解决材料问题和维护问题，总工作必须按照总工作和临床一线工作之间的管理水平进行调整解决，如病房里没有灯亮，病房电工必须亲自处理。只有病房不能联系电工的时候，才找总党号，关于报告，如果有媒体采访，及时通知人力领导部，按照指导指示，也不要求不论工作规模大小都要进行报告。总值班人员必须有独立处理事件的能力，可以迅速做出决定，按入报(医疗、护理、综合)层上报：部门、职能、原发省、总值班职务、夜间医院工作情况检查。第二天下班前，统计以下内容，第二天换班前发短信给各医院领导层和相关职能部门。* *年* *月* *日：夜间巡逻：患者总数* *人，其中医疗保险患者* *人，床* *人，重症监护* *人；全天：手术* *人，120次访问* *会(空载* *会)，紧急访问* *人。义务登记表中有关医疗保险相关资料的填写要求在床位率方面：白天的95%以下，晚上的75%以下注意：总工作记录不超过这个数字，但短信不超过实际资料报告，总工作义务，处理其他临时应急事件* *:病房药物收集，样本交付，采血不是总务正式工作，1，3，5，4，组织结构，紧急咨询，开院，投诉处理，拖欠处理，工作责任，第一个PPT模板网络电源处理过程，驾驶班值班电话长：方军1582898108，费用纠纷处理过程，谢家军：135872606，自杀，建筑物坠落处理过程，记者访问报告过程，请注意：拍摄，拍摄。加强病房巡逻，安抚患者，火灾，防盗，水力班党外化：66339077班长：天津1598472765电力供应公司：95598，首都停止应急计划，准备停止，修改地通知，准备修改地，1 .引导相关人士，将现有存储设备作为尽可能多的生活用水使用。2.准备饮用水。3.病房妥善储备医疗人员的生活用水和必要的医疗用水(如消毒剂的水)。4.供应室等有水的时候，要尽量准备充足的无菌物品。水停止应急计划，突然停止，突然停止，了解水停止的情况，查询原因，解释得好，了解医院调整水，水停止的原因后，如果仅在部分范围内水停止，请求支援，指导生活护理人员取得相应病房的水。如果周围切断更多的水，医院，物流站出来确保必要的医疗用水就可以了。，水服务中心：84319898水厂公司：87741166，范水应急计划，寻找范水原因，联系维修人员，保持干净，告知患者，防止跌倒，水力班值班电话：66339077班长：陈勤15987 组织人员医疗援助，呼芜湖地区卫生局办公室：85087326芜湖地区疾控中心(CDC)通讯预防科：85077148(24h小时工作)，注：各工作人员加强职业保护，火灾紧急疏散应急计划，收到火灾通知，119 包括“特别要员”处理：3人谁也找不到家人，没有钱支付医疗费的患者处理程序：查过事件的红牌楼派出所请注意：总值班记录上有关事件处理的详细记录，有关错误的手术，总值班人员不再向负责手术的医生提供误食服务，采购部综合处手