2014广汽丰田致炫音乐节项目说明会资料

2014年YARiSL致炫恒大星光音乐狂欢节,项目说明会,恒大星光音乐狂欢节简介,恒大星光音乐狂欢节“恒大星光”音乐狂欢节是由恒大音乐主办的全国巡回音乐节演出活动，由恒大音乐董事长宋柯率顶尖音乐团队策划，著名音乐人、恒大音乐总监高晓松担纲监制。2014“恒大星光”音乐狂欢节现已正式启动。“2014恒大星光音乐狂欢节”将延续2013年的巡演特色，并在艺人阵容、演出流程标准化、现场游艺设施配套、互动娱乐方式等方面进行了全面的升级。,节目主旨“恒大星光”音乐狂欢节致力于打造国内顶级一站式周末音乐嘉年华，推广周末音乐休闲新方式。,节目亮点1、阵容强大：2014年有望达到3个舞台，将有近40组强大艺人组合可供歌迷投票选择；2、风格更加流行化：音乐节听的是现场顶级硬件标准化流程才是王道；3、“仅一张普通电影票的价钱”，80元的票价依然给力，学生族奋斗青年毫无压力；4、七小时音乐狂欢；5、一站式“嘉年华”音乐社交吃喝玩乐尽在其中。,现场规划,YarisL致炫恒大星光音乐狂欢节不仅是音乐的盛会，现场还会设饮食区和游乐区。YarisL致炫恒大星光音乐狂欢节不仅仅是一个音乐的活动，更是为参加者提供体现新的生活方式的场所。,2014恒大星光音乐节巡演计划,-5-,（注：部分站点时间或许调整，请以最终通知信息为准。）,活动概要,会场、酒店周边图,会场周边图,展场名称：西安城市运动公园地址：西安经济技术开发区未央路168号,-9-,10,展场名称：郑州平原新区恒大金碧天下地址：郑州市平原新区丽江西路与太行大道南段交汇处,会展概要,广汽TOYOTA展位位置、面积展期时间布展撤展时间安排（工作人员）,-11-,2014年YARiSL致炫恒大星光音乐狂欢节广汽丰田展区展示区（20mx20m）400试驾区（25mx25m）625（视具体场次设定）运营时间:13：00-21：00布展时间：展车、试驾车到场时间：当天早上9：30销售顾问进场时间:当天早上11：00撤展时间：晚上22:00销售顾问退场展车退场,车辆展示区域介绍,展位正面,-13-,展位侧面,备注：此为初步设计，车辆及摆放位置以实际情况为准,展位效果图,主KV设计,-14-,平面设计图,现场实图,展位概况,展位概述,1、运营间2、背景板3、舞台区4、洽谈区5、接待前台7、YARiSL致炫展车-（数量待定）展车8-10、电视机,-15-,1,5,6,3,4,7,8,9,2,备注：此为平面布置图，车辆及摆放位置以实际情况为准,10,11,车辆展示区域运营,展期日整体工作流程,展期日工作流程,10:30场区外集合,仪表仪态准备,13：00车辆全员准备,车辆展示,表演期间,21：00晚例会,21：30车辆交接,场区工作人员入口前集合工作证发放,工作间钥匙交接私人物品摆放领带/丝巾等仪容整理工作期间用品准备-手套、胸卡、文件夹等,车辆清洁干净销售人员就位迎接顾客,客户接待/车辆销售展车讲解说明发现秩序问题及时向现场工作人员反应发现地面有小垃圾时，主动捡起扔进垃圾桶客户数量统计,工作人员做清场工作防止顾客进入表演区域,总结（组长会议）当日情况介绍当日问题提醒MVP表扬,车辆清洁车辆检查根据车辆交接表上的内容进行车辆检查交接车辆钥匙,09:30车辆交接,展示车辆交接展示车辆检查-根据车辆交接表上的内容进行车辆检查,11:45早例会,当日工作安排/销售目标重复说明注意事项给店长分发A卡,-17-,试驾车辆交接试驾车辆检查试驾车辆改装试驾车辆测试,试驾车辆清洁、测试试驾接待就位迎接顾客,车辆试驾,负责客户资料填写和签到驾照核对，整理备份资料发放号码牌引导客户游戏等待等待区带领客户进入互动等待区确保现场无突发事故,展车进场相关工作,1.在展车设置符合要求后，展车在车管组人员的指引下进入展会馆内，根据“展车进场定位路线图”按顺序开到指定位置上；1）开车时必须把车辆前窗打开，至少有两名工作人员协助驾驶员看位，必要时给驾驶员配备对讲机2）车在移动时要注意地板上插座的位置附图：展车进场定位路线图（场地布置待定，注：展车撤场时按反顺序撤场）,展车进场时,注：为了有条不紊的进行车辆入场、摆位，我们以离车辆搬入口从远到近的原则有秩序对车辆入场并按如下方法入场、车辆摆位安排：1、YARiSL致炫展车-1（颜色待定）展车2、YARiSL致炫展车-2（颜色待定）展车3、YARiSL致炫展车-3（颜色待定）展车车辆定位负责人：电通()、车辆管理(),-18-,车辆搬入口,1,3,2,1,2,3,展车进场相关工作,2.展车钥匙交接及管理1）展示车辆定位后，各销售店负责人把车钥匙交给车展运营总控，并进行签收确认2）开展运营总控负责用钥匙将车锁打开，闭展后再将其锁好3）闭展后，运营总控把车钥匙交还给各销售店负责人，并进行归还签收确认具体流程：,3.钥匙交接后，由销售店方技术员负责对展车整备,-19-,展车进场时,展车进场相关工作,-20-,运营方对车身表面灰尘进行简单清洁运营期间定时清理,日常维护清洁,盖上车衣,车辆上展台定位,完成,展车清洁流程,车辆深度清洁（重要）,由于现场环境所限，经销店送车前必须对车辆进行深度清洁,车辆送达现场,体验流程,体验流程,-21-,销售顾问/导购助理邀约填写资料,前往洽谈区洽谈,进入现场,观看车型介绍,继续参观,未填写资料,赠予礼品,观看舞台表演,继续参观,前期预热邀约,现场围观,宣传派单吸引,填写A卡,销售顾问根据顾客意向,Q&A,赠予订购礼品（待定）,意向订购,演出流程,演出流程,每天演出六场时间暂定为：12：3012：5014：5015：1015：4016：0017：2017：4018：2018：4019：2019：40,-22-,主持人,主持人介绍环节,舞蹈人员,日常演出,礼仪,开场舞,演出流程,-23-,1-街舞,跳街舞使人注意力集中，兴趣浓厚，动作优美随意，创造力发挥到极致，最吸引人之处是以全身的活力带来热情澎湃的感觉。自由地抒发人的真实情感，可以用以体现致炫的真实、时尚、活力的一面，强调车型发展适应现代社会潮流方向。,舞台互动环节,2-Q&AQ1:我们的新车叫什么名字A1:致炫或YARiSL致炫Q2:我们致炫的售价是多少？A2:6.98-10.88万元Q3:我们致炫的3大卖点是什么？A3:全新动力、超低油耗、越级空间（排名不分先后）,物料派发安排,-24-,留档礼品,车辆试驾区域介绍,试驾区,-26-,备注：此为初步设计，车辆及摆放位置以实际情况为准,展位效果图,1,5,6,3,4,7,8,2,9,车辆试驾运营部分,展期日整体工作流程,展期日工作流程,车辆无损改装,车手试驾,13：00车辆全员准备,车辆复原,21：30车辆交接,场区工作人员入口前集合工作证发放,车辆清洁干净接待人员就位迎接顾客,发现秩序问题及时向现场工作人员反应发现地面有小垃圾时，主动捡起扔进垃圾桶客户数量统计,工作人员做清场工作防止顾客进入试驾区域,试驾车辆复原,车辆清洁车辆检查根据车辆交接表上的内容进行车辆检查交接车辆钥匙,车辆交接,展示车辆交接展示车辆检查-根据车辆交接表上的内容进行车辆检查,车辆、场地调整,-28-,试驾车辆交接试驾车辆检查试驾车辆改装试驾车辆测试,试驾车辆清洁、测试试驾接待就位迎接顾客,车辆试驾,负责客户资料填写和签到驾照核对，整理备份资料发放号码牌引导客户游戏等待等待区带领客户进入互动等待区确保现场无突发事故,提前一天中午交接车辆,试驾流程,体验流程,-29-,填写试乘试驾协议,完成游戏,进入现场,主持人开场/介绍游戏,排队等候,未轮到,听从教官注意事项,观看他人游戏,前期预热邀约,现场围观,开始玩,Q&A,赠予礼品,进行游戏,30,由传感器捕捉致炫行动位置通过软件处理，绘制成画面呈现在大屏幕上根据屏幕内显示星星掉落位置，将车开到场地相应位置拾取星星数量进行计分到达指定分数可获得礼品一份,炫动无限,互动游戏说明,驾驶致炫车在九宫格内移动九宫格会有一颗星星随机出现在九宫格子之一中,驾驶致炫车达到星星位置，获得积分，同时星星消失,九宫格会有另一颗星星随机出现，阴影为将要掉落的位置如此循环单位时间内计算积分,Step1:,Step2:,Step3:,31,炫乐动力,由传感器捕捉致炫行动位置通过软件处理，绘制成画面呈现在大屏幕上先将致炫开到音符掉落的位置，在车内ipda确认随后开动致炫到下一个音符掉落的位置到达指定分数获得礼品一份（音乐选取致炫主题歌旋律）,Step1:,Step2:,Step3:,驾驶致炫车在九宫格内移动如图其中三格为驾驶有效区,发光条将跟随音乐节奏从上下降到三个有效区区域驾驶致炫到达有效区域，并且需要在发光条达到有效区域的瞬间点击ipad获得积分,在一首歌曲时间内统计得分,试驾车进场总体流程,试驾车进场总流程,-32-,试驾车进场相关工作,1.在试驾车设置符合要求后，试驾车在车管组人员的指引下进入活动指定场地内，根据“试驾车进场定位路线图”按顺序开到指定位置上；1）开车时必须把车辆前窗打开，至少有两名工作人员协助驾驶员看位，必要时给驾驶员配备对讲机2）车在移动时要注意地板上插座的位置附图：试驾车进场定位路线图（场地布置待定，注：试驾车撤场时按反顺序撤场）,试驾车进场时,注：为了有条不紊的进行车辆入场、摆位，我们以离车辆搬入口从远到近的原则有秩序对车辆入场并按如下方法入场、车辆摆位安排：1、YARiSL致炫试驾车-1（颜色待定）试驾车车辆定位负责人：电通()、车辆管理(),-33-,试驾车进场相关工作,2.试驾车钥匙交接及管理1）试驾车辆定位后，销售店负责人把车钥匙交给运营总控，并进行签收确认2）运营总控把钥匙交试驾运营总控，再交给试驾教官手上。3）活动前试驾运营总控负责用钥匙将车锁打开，活动结束后再将其锁好4）活动结束后，试驾车辆钥匙由交运营总控负责保管5）运营总控把车钥匙交还给各销售店负责人，并进行归还签收确认具体流程：,3.钥匙交接后，由试驾技术人员对车辆进行安全无损改装,-34-,试驾车进场时,.运营人员部分,值班店长（销售经理或CR经理）,工作概要,店长站位图,：店长,现场工作人员工作概要,-36-,销售顾问,现场工作人员工作概要,工作概要,销售顾问站位图,销售顾问,负责现场车辆的说明、销售站在车辆的旁边，向顾客进行详细的车辆介绍，对应客户的问题积极向客户推销，收集客户资料引导有意购买车辆的顾客前往洽谈区进行接待向潜在客户派发自己的名片，积极宣传本店在演出开始前5分钟销售顾问协助舞台工作人员进行观众清场、并且维护车辆,注意事项每个来宾都是客人，每人都应该用正确的礼仪来应对，对客户过激的语言、疑问，严格禁止于过激的语言反驳为了参观车辆观众的安全，对就坐于车辆内的观众，应将车门关闭以防拥挤时夹伤对客人介绍车辆相关数据和特点除工作用资料手中禁止携带其他影响形象、阻碍工作的无关物品（例:矿泉水、相机等）当值时间内禁止在展区内接听电话（请回休息室内接听电话）及聊天。,客户数据统计职责：1、统计的到达展台的有接待过的客户数量2、统计的使用洽谈区的客户组数量,-37-,销售顾问（共X人）分2班轮值,主动迎接到达展区的观众，以“您好，欢迎光临广汽TOYOTA”YARiSL致炫“展区”统一作为迎接语,销售顾问着装规范,导购助理工作概要,关于服装服装要求整齐统一。佩戴统一的领带/丝巾，以及统一的胸牌。标示胸牌请正确佩带在胸前显要位置。销售顾问工作服由各店统一着装，建议男士衬衣配长裤，女士衬衣配短裙。运营公司负责提供物件：50套男士：领带女士：围巾领带、围巾需每天运营结束时统一收回，第二天早上运营前再次提供给店长。销售顾问的领带及丝巾统一款式及使用方法（见下图）,-38-,导购助理,工作概要作为广汽TOYOTA地方车展销售代表展示广汽丰田企业的整体、统一的优秀形象；担任客户接待、产品解说、协助地方4S店销售人员现场销售；在回答销售者提出的基础产品问题的过程中,根据消费者不同产品了解需求,区分参观型消费者和意向咨询消费者,将意向咨询消费者转交地方4S店专业销售人员进行深度接待；为地方4S店销售人员对重点客户提供协助服务；主动迎接到达展区的观众,并以“您好，欢迎光临广汽TOYOTA展区”为统一迎接语。客户数据统计职责：统计的到达展台的有接待过的接待组数量统计导购A卡数量统计表统计当天促成订单数量每日运营结束前将上述3项数据汇总给运营总控和导购管理工作流程,导购助理工作概要,-39-,客户转交流程,导购助理工作概要,没有接待任务时，导购助理站于展车前侧有接待任务时，可在展台内游走对意向客户进行展车介绍等工作注意展车情况，发现展车有灰尘或污渍，立即通知工作人员进行清洁,-40-,导购助理展区站位示意图,导购助理,导购助理,具体站位以实际经销店安排情况为准,导购助理行为规范,-41-,导购助理规范,关于服装（车展服装）服装、发型整齐统一，穿礼仪鞋。,关于注意事项导购是顾客对广汽丰田品牌产生的第一印象，在工作期间所有导购必须保持亲切的笑容，吸引顾客，熟悉当地车型信息、价格优惠等相关信息。在车展期间不能出现偏袒某一间经销店的情况，不能派发与厂家指定资料不符的文件(如名片或经销店单张、礼品等等)，不能与经销店发生冲突或抢客等情况上岗前应该面对镜子进行妆容的自我检查。禁止佩带一切非客户指定饰品，手机等私人物件上岗(手部饰物必须脱下)。交接班时如对方正在接待，应稍等一下，另一方应快速处理并进行适当工作交接。交接班前先把私人事务处理好,上岗后需处于正常作业状态。每天运营结束时按要求收集、统计当天A卡数据并提交。,导购助理轮班表（共5组，每组2人，表中的工作时间示意图）,导购助理工作概要,-42-,说明会上需确定事项1）展车