课程设计报告 企业人事档案管理系统VIP

管理信息系统课程设计报告设计题目： 企业人事档案管理系统 专 业： 软件工程（本科） 年级班级： 072 姓 名： 指导教师： 指导教师评阅：指导教师（签字） 成绩：二O一O年 六 月 11日摘要: 在本次课程设计中，我们小组所开发的是企业人事档案管理信息系统。随着计算机网络的发展，企业人事档案方面管理越来越趋向于电子化和智能化，因此对人事档案管理系统的开发意义十分重大。它主要用于企业的档案管理工作，一般应用于企业局域网，分布在公司各个部门由专人负责管理。人事档案管理系统主要包含职工的个人自然情况，工作情况，简历及政治情况等各方面信息。主要是为人事档案进行服务，对人事的变动处理，有人事的资料、以及人事资料的查询和统计等功能。该系统本着操作简洁、档案输入读取方便、安全性高的思想原则，总体实现了员工资料查询、人事管理、人事统计、系统设置和联系我们五个功能模块。该系统的一大特色就是将对员工的管理和对系统各个子模块的管理分开，使得管理员的操作权限更加明确、合理化。In this course design, our group developed the enterprise personnel management information system. With the development of computer networks, corporate management personnel file area tends to be more electronic and intelligent, and therefore the development of the personnel management system records very great significance. It is mainly used for enterprise file management, generally applied to corporate local area network, distributed in various departments in the company to manage by hand. Personnel records management system mainly consists of individual natural conditions of workers, work, resume, and the political situation and other aspects of information. Primarily for the personnel files for service, handling of personnel changes, there is personnel information, and personnel information, such as query and statistical functions. With simple operation of the system, the file input is convenient, safe in the ideological principle, the overall realization of the employee data query, personnel management, personnel statistics, system settings and contact us five functional blocks. The system is a major feature of the management and staff will be on the system of management separate the various sub-modules, making more explicit the administrator of the operation authority, rationalization目 录第一章 现行系统概述5第二章 系统分析62.1需求分析62.2可行性研究72.3信息系统规划72.4系统的开发方法的选择82.5业务流程分析92.6数据与数据流程分析92.7 数据字典11第三章 系统设计123.1系统总体结构设计123.2数据结构与数据库设计123.3代码设计163.4模块功能与处理过程设计173.5信息系统安全设计20第四章 系统实施224.1系统实施224.2系统运行管理制度284.3系统维护30第五章 结束语32参考文献：34管理信息系统课程设计报告第一章 现行系统概述 现代企业中，人是决定企业发展最重要的因素，是企业的核心竞争力所在。随着企业规模的扩大和市场竞争的更加激烈，各类企业都越发认识到人力资源管理的重要性及提升企业自身人力资源管理水平的迫切性。人力资源管理以成为企业集团组织发展举足轻重的原动力，成为企业集团间竞争的主要支撑力，成为企业集团组织中需要优先增值的资源。只有持续构筑人力资源竞争力企业才能基业长青！这标志着战略人力资源管理时代的到来。 目前，无论是机关单位、事业单位，还是企业单位，人力资源管理对于组织生存与长远发展都具有重要性，随着中国企业管理水平的提高及中国加入WTO事实，人才的争夺与管理已成为中国企业乃至各级事业、机关单位所面临的严重问题。应对高强度的竞争无疑是需要优秀的管理人才，而科学管理的实施在信息化的今天是离不开数字化的工具做辅助的。特别在组织规模不断扩大的今天，作为管理人员和组织领导者要想做到对组织进行有效的管理和正确的决策就必须借助于数字化工具的帮助。 我公司作为企业信息化建设的资深解决方案提供商，早已意识到国内人力资源管理软件开发的紧迫性、重要性和复杂性。经过多年探索和消化国内外先进管理经验，将先进的管理思想与企业的实际情况相结合，开创出具有适合中国企业特点的、高度技术性与可操作性相结合的人事档案管理系统。现行系统：米普人事档案管理系统软件大小： 2500 KB 软件语言： 简体中文 软件类别： 国产软件/共享版/信息管理 应用平台： Windows xp/2000/2003 米普人事档案管理系统适用于各机关、企事业单位人事部门对档案信息的管理。该系统包括人事档案、职称评定、培训记录、奖惩记录、考勤与加班、人员调动、职务调整、离职登记、考核与奖惩、 工资管理、办公管理及辅助信息等多个方面内容。系统简洁明快，功能强大，是档案管理人员的得力助手。系统特点: 1.系统界面友好，简单易用。支持用户个性化定义。 2.功能强大。支持查询、打印、多种格式 (.csv,.xls等)数据的导入导出。支持摄像头的数据采集。 3.自定义统计功能。如：学历、性别、毕业院校等多种信息的统计。 4.支持二次开发。用户对系统的结构、运行界面不满意可自行进行修改(输出的报表可根据用户需求,进行个性化定制)。 5.支持单机和网络环境，无需安装，纯绿色软件。第二章 系统分析2.1需求分析档案管理系统用于企业的档案管理工作，如果该企业的人数增加，将会增加系统数据库中的数据。系统一般应用于企业局域网，分布在公司各个部门，由专人负责管理。人事档案管理系统主要包含职工的个人自然情况，工作情况，简历及政治情况等各方面信息。主要是为人事档案进行服务，对人事的变动处理，有人事的资料、以及人事资料的查询和统计等功能。概括的说具查询、修改、删除等功能。系统功能描述图：根据调查分析，我们对系统的性能要求总结出以下几点： 1、实用性 本系统是本着实用的原则进行开发的，为的是开发完毕后即能尽快投入使用，使人事部门的工作人员能够尽快摆脱手工劳作的劳累。 2、易维护性 易维护性是一个优秀软件所必备的性能，由于档案管理员并非专门的软件工作人员，所以我们尽量使软件易维护。 3、安全可靠性 对于数据库的设计，一个关键的内容便是数据库的安全性。比如，权限的管理（对于不同的用户分配不同的权限），数据库的备份和恢复（ 对数据库进行备份，以免在系统出现不可避免的错误或故障时，可以及时的恢复，而不至于造成巨大的损失。） 4、可扩充性和标准化原则 考虑到将来扩充的方便，我们尽量把文档及其代码写的标准化，并且如果将来有可能我们将实现其网络化的功能。2.2可行性研究 通过前面所作的工作，我们对系统应该具有的基本功能和所受的约束已有一定了解，对于本系统的可行性，我们从以下三方面进行研究： 1、技术可行性 现有的技术完全可以实现本系统。我们用客户/服务器结构来实现网络环境。选择ASP+SQL SERVER 2000这两个流行软件作为我们的开发软件。选择SQL SERVER作后台数据库是因为它本身就是大型数据库管理软件，功能强大，而且它也是微软的产品，兼容性好。最重要的是它具有许多更先进的功能，具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高等优点。 2、经济可行性 这个系统一旦投入使用，将会给该人才中心带来前所未有的方便和快捷。不但会提高工作效率，减少不必要的中间环节以及不必要的开支，而且可以给其带来更大的利润。总之，这个系统的经济效益远远大于开发成本。 3、操作可行性 本系统的界面将会作的尽量友好，并且本系统将会以简单的操作使用户几乎不用进行培训凭借用户手册和联机帮助就能轻易掌握。这一特点对于人才中心的工作人员来说，将会在对该软件的使用中切实的体会到。总之，本系统的操作方式在该用户组织内将完全行得通。2.3信息系统规划1 系统规划法的选择本次系统开发我们所选择的规划企业系统规划法。要求所建立的信息系统支持企业目标；表达所有管理层次的要求；向企业提供一致性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目标转化为信息系统战略的全过程。 企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。实现步骤如下图所示：2 甘特图 时间项目名称周一上午周一下午周二上午周二下午周三上午周三下午周四上午周四下午周五小组讨论分配任务数据库设计编写程序实现功能模块部分调试与整体测试（记录）撰写报告草稿及修改工作验收和评分（答辩）2.4系统的开发方法的选择结构化系统开发方法：选择这种开发方法的基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分，在系统调查或理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务人手，逐层深入至最基层。在系统分析、提出新系统万案和系统设计时，应从宏观整体人手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说，组织力量从最基层底模块做起(编程)，然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐渐地构成整体系统。2.5业务流程分析业务流程描述：人事档案管理由公司的人事部门负责。当有新员工进入公司时，将档案交到人事部门，审核通过后进行档案的添加，否则返回修正后再入库；当公司员工离职、退休等情况发生时，人事部门依据相关凭证从档案库删除该员工档案；当员工职位或者工作部门发生变动时，由人事档案管理员对档案进行修改；此外，经理可以直接对档案库中的档案进行查询操作。业务流程图：2.6数据与数据流程分析数据流程图：2.7 数据字典数据字典名字：员工号别名：描述：唯一地标识数据库中员工的一个特定关键字定义：员工号=8字符8位置：员工基本信息表名字：部门号别名：描述：唯一地标识数据库中单位部门的一个特定关键字定义：部门号=8字符8位置：部门基本信息表名字：基本信息查询表别名：描述：在指定条件下的员工基本情况查询结果的信息表定义：基本信息查询表=员工号+姓名+年龄+性别+出生+籍贯+家庭住址位置：输出到打印机名字：部门信息表别名：描述：员工所在部门相关信息表定义：部门信息表=员工号+姓名+部门编号+部门名称+工作职责+办公位置位置：输出到打印机名字：人事变更表别名：描述：员工人事变更记录表定义：人事变更表=员工号+姓名+原部门号+原职位+新部门号+新职位+变更原因+备注第三章 系统设计3.1系统总体结构设计企业人事档案管理系统 员工资料人事管理人事统计系统设置联系我们综合统计记录统计员工奖惩员工培训员工考评员工调薪员工奖惩员工调动系统基本信息部门设置职位设置奖惩信息专业设置级别设置操作员管理说明：企业人事档案管理信息系统共分为员工资料、人事管理、人事统计、系统设置和联系我们五个模块，其功能模块结构如上图所示。其中人事管理模块划分为员工奖惩（按员工个人）、员工培训、员工考评、员工调薪和员工调动五个子模块；人事统计模块划分为综合统计、记录统计和员工奖惩（按部门）三个子模块；系统设置模块划分为系统基本信息、部门设置、职位设置、奖惩设置、专业设置、级别设置和操作员管理七个子模块。3.2数据结构与数据库设计1整体E-R图：m11111f11k n11j员工拥有职称从属员工拥有职位从属专业考评考评记录奖惩个人奖惩记录依据奖惩规章 调薪培训 工资 培训内容 1 f1112数据库的表：奖惩规章T_RPRP_IDbigint非空主码RP_Codenvarchar(50)非空RP_Namenvarchar(50)非空RP_Valuereal非空表一：奖惩规章表T_RP个人奖惩纪录T_Yuan_PRYuan_RP_IDbigint非空主码Yuan_IDbigint非空RP_IDbigint非空Yuan_RP_Datedatetime非空Yuan_RP_Valuereal非空Yuan_RP_YuanYnvarchar(250)Yuan_RP_Memonvarchar(250)表二：个人奖惩纪录表T_Yuan_PR工资表T_Yuan_LaborageChangeYuan_LaborageChange_IDbigint非空主码Yuan_IDbigint非空Yuan_LaborageChange_Datedatetime非空Yuan_LaborageChange_Previousreal非空Yuan_LaborageChange_Afterreal非空Yuan_LaborageChange_Causenvarchar(250)Yuan_LaborageChange_Memonvarchar(250)表三：工资表T_Yuan_LaborageChange员工培训表T_Yuan_TrainYuan_Train_IDbigint非空主码Yuan_Train_Datedatetime非空Yuan_Train_Textnvarchar(250)非空Yuan_Train_Memonvarchar(250)表四：员工培训表T_Yuan_Train员工考评表T_Yuan_AssessYuan_Assess_IDbigint非空主码Yuan_IDbigint非空Yuan_Assess_DatedatetimeYuan_Assess_Textnvarchar(500)Yuan_Assess_Resultnvarchar(500)Yuan_Assess_Memonvarchar(500)表五：员工考评表T_Yuan_Assess员工培训表T_Yuan_TrainYuan_Train_IDbigint非空主码Yuan_Codenvarchar(50)非空Yuan_Namenvarchar(50)非空Yuan_Train_Datedatetime非空Yuan_Train_Textnvarchar(250)非空Yuan_Train_Memonvarchar(250)表六：员工培训表T_Yuan_Train职称表T_ZhiceZhice_IDbigint非空主码Zhice_Codenvarchar(50)非空Zhice_Namenvarchar(50)非空表七：职称表T_Zhice职位表T_JobJob_IDbigint非空主码Job_Codenvarchar(50)非空Job_Namenvarchar(50)非空表八：职位表T_Job员工专业表T_SpecialtySpecialty_IDbigint非空主码Specialty_Codenvarchar(50)非空Specialty_Namenvarchar(50)非空表九：员工专业表T_Specialty部门表T_DepartmentDepartment_IDbigint非空主码Department_Codenvarchar(50)非空Department_Namenvarchar(50)非空表十：部门表T_Department员工信息表T_YuanYuan_IDbigint非空主码Department_IDbigint非空Job_IDbigint非空Zhice_IDbigint非空Specialty_IDbigint非空Yuan_Train_IDbigint非空Yuan_Codenvarchar(50)非空Yuan_Namenvarchar(50)非空Yuan_Sexnvarchar(10)非空Yuan_BirthdatetimeYuan_IDCodenvarchar(50)Yuan_Hyzknvarchar(10)Yuan_Mznvarchar(50)Yuan_JGnvarchar(50)Yuan_Zzmmnvarchar(50)Yuan_Emailnvarchar(250)Yuan_Phonenvarchar(50)Yuan_Addressnvarchar(250)Yuan_Valuereal非空Yuan_Laboragereal非空Yuan_Pyxsnvarchar(10)非空XueLi_Codenvarchar(50)XueLi_Namenvarchar(50)Yuan_Schoolnvarchar(250)Yuan_RZDatedatetimeYuan_Zzztnvarchar(10)非空Yuan_WorkNumbernvarchar(50)Yuan_HTQBegindatetimeYuan_HTQEnddatetimeYuan_Photonvarchar(250)非空表十一：员工信息表T_Yuan3.3代码设计（1）部门代码部门代码部门名称XZB行政部SCB市场部JSB技术部（2）职位代码职位代码职位名称JL经理ZL助理YG员工（3）职称代码职称代码职称名称JG技工GCS工程师GJGCS高级工程师CXY程序员（4）奖惩信息代码奖惩项代码奖惩项名称CD迟到ZT早退KG矿工QQ全勤YXSJ优秀设计（5）学历设置学历代码学历名称DZ大专BK本科SS硕士BS博士（6）专业设置专业代码专业名称JSJ计算机QYGL企业管理SCYX市场营销KJ会计 (7)级别设置代码级别代码级别名称Admin高级管理员System系统管理员user操作员3.4模块功能与处理过程设计1功能模块（1）员工资料子系统：该子系统可以对员工资料进行相关处理，输入员工基本信息，选某个员工后对其资料进行修改，导出Excel等操作，并将可读信息输出。员工资料资料处理查询删除选择修改转正导出输入输出员工信息可读信息（2）人事管理子系统：该子系统可以是对人事管理方面进行相关处理。包括按员工或全部查询其奖惩信息、培训信息、考评信息、调薪信息、调动信息，同时可以对以上信息进行新增、修改或导出Excel等操作，并输出结果。人事管理处理人事管理员工奖惩员工培训员工考评员工调薪员工调动新增导出修改输入按员工查询查询全部输出信息结果（3）人事统计子系统：该子系统主要是对人事信息进行统计。可以统计单个部门，也可以统计全部部门，输出相关记录。人事统计输入输出综合统计记录统计员工奖惩统计处理选择各个部门选择全部（4）系统设置子系统：该子系统是对整个系统进行设置。包括对基本信息的修改，对部门、职位、学历、专业等内容的设置，对其进行新增、修改和删除；此外还包括对操作员的新增和权限的修改，并将信息输出。系统设置输出信息系统设置处理输入操作员管理级别设置专业设置学历设置奖惩信息职称设置职位设置部门设置基本信息修改权限新增修改删除选择新增修改2 处理过程设计（IPO图）3.5信息系统安全设计影响信息系统安全的因素有这么多，保护信息安全的手段也不只一种。而且，在绝大多数情况下，必须综合使用这些技术手段，才能达到良好的安全效果。1计算机安全对于单独运行的计算机系统而言，计算机安全的主要目标是保护计算机资源免受毁坏、替换、盗窃和丢失。这些资源涵盖计算机设备、储存介质、软件、计算机输出材料和数据等。计算机安全主要包括以下几个方面：1)访问控制计算机级：如设置登录口令。目录级：如对硬盘分区或目录进行用户访问控制。文件级：如对Word、Excel等文件进行密码保护。需要保持口令的安全，不要选取显而易见的信息作为口令，妥善保存口令定期进行修改。2)病毒防护安装杀毒软件，及时更新程序和病毒库，防止或控制不同种类的病毒和计算机破坏程序对计算机施加影响。3)及时作好备份4)保证计算机装置和设备的安全5)计划、组织和管理计算机相关设备的策略和过程以保证资源安全。2网络安全相对于计算机安全，网络安全主要是指网络系统的硬件、软件及系统中的数据的保护，使之不受偶然或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，确保系统连续可靠正常运行，各种服务不中断。网络安全主要包括以下几个方面：1)防火墙在内部网与外部网之间，设置防火墙实现内外网的隔离与访问控制是保护内部网安全的最主要、同时也是最有效、最经济的措施之一。防火墙设置在不同网络或网络安全域之间信息的唯一出入口。防火墙有软件防火墙和硬件防火墙，有的集成路由器，而安全策略管理是保障系统安全运行重要环节，没有良好的安全策略再好的防火墙也将是非常脆弱的。所以选择防火墙时要注意防火墙的功能和安全布置对自己是否够用、是否需要。2)防病毒由于在网络环境下，计算机病毒有不可估量的威胁性和破坏力。主要体现在以下方面：*计算机病毒对工作站的安全威胁*计算机病毒对服务器的安全威胁*计算机病毒对邮件系统威胁*计算机病毒对WEB站点的威胁*计算机病毒对数据库系统威胁考虑到网络中的工作站数量众多，如果靠网管人员逐一到每台计算机上安装单机防病毒软件。费时费力，同时难以实施统一的防病毒策略，维护和更新工作也十分繁琐，许多杀毒软件推出网络版。目前企业常用的杀毒软件有瑞星、金山、Norton等。3)安全检测网络系统的安全性取决于网络系统中最薄弱的环节。如何及时发现网络系统中最薄弱的环节?如何最大限度地保证网络系统的安全?最有效的方法是定期对网络系统进行安全性分析，及时发现并修正存在的弱点和漏洞。计算机病毒的防范是网络安全中重要的一环。网络反病毒技术的具体实现方法包括对网络服务器中的文件进行频繁地扫描和监测；在工作站上用防病毒软件发布授权和对网络目录及文件设置访问权限等。网络安全检测工具通常是一个网络安全性评估分析软件，其功能是用实践性的方法扫描分析网络系统，检查报告系统存在的弱点和漏洞，建议补救措施和安全策略，达到增强网络安全性的目的。3信息安全计算机安全和网络安全的核心的问题是信息安全。信息安全是指防止信息财产被故意的或偶然的非授权泄露、更改、破坏，或是信息被非法系统所识别和控制，即确保信息的完整性、保密性、可用性和可控性。4应用安全加强应用的访问控制和系统漏洞检测，采取相应的安全措施，降低应用的安全风险。选择应用系统时要考虑安全因素。5安全管理安全管理策略主要有：定义完善的安全管理模型；建立长远的并且可实施的安全策略；彻底贯彻规范的安全防范措施；建立恰当的安全评估尺度，并且进行经常性的规则审核。当然，还需要建立高效的管理平台。 第四章 系统实施4.1系统实施主要代码1 在每个页面的第一行，写入代码：将模板MasterPage.master运用于每一个页面。2 采用GridView组件显示数据库信息，如首页：3、采用隐藏域传值publicFunction pFunction = new publicFunction();if (Hid_Command.Value = INSERT)String strZhiceName = Zhice_Name.Text;String strZhiceCode = pFunction.GetChineseSpell(strZhiceName);zhice.Field_Zhice_Code = strZhiceCode;zhice.Field_Zhice_Name = strZhiceName;String strReturn = zhice.ZhiceInsert();if (strReturn.Contains(ok)Response.Redirect(ZhiceView.aspx);else if (Hid_Command.Value = UPDATE)String strZhiceName = Zhice_Name.Text;String strZhiceCode = pFunction.GetChineseSpell(strZhiceName);zhice.Field_Zhice_Code = strZhiceCode;zhice.Field_Zhice_Name = strZhiceName;zhice.RowIndex_zhi = int.Parse(Hid_RowIndex.Value);String strReturn = zhice.ZhiceUpdate();if (strReturn.Contains(ok)Response.Redirect(ZhiceView.aspx);else if (strReturn.Contains(fail)lbl_Show.Text = strReturn.Replace(fail, );多采用于Edit文件中调试过程1缺少安全退出的页面截图缺少安全退出按钮添加了安全退出按钮添加了“安全退出”按钮2在未选择修改的情况下，点击“修改”，会在代码处报错“在位置 -1 处没有任何行”，该错误出现的原因是缺乏对此类错误的正常处理操作，系统处理不完善。修改方式：以员工奖惩信息修改为例if (Request.CookiesRowIndex != null)Response.CookiesPageIndex.Value=GV_Yuan_RP.PageIndex.ToString();Response.CookiesSelectedIndex.Value = GV_Yuan_RP.SelectedIndex.ToString();int intRowIndex = 14 * GV_Yuan_RP.PageIndex + GV_Yuan_RP.SelectedIndex;Response.Redirect(YuanRPEdit.aspx?Command=UPDATE&RowIndex=+intRowIndex.ToString();elseResponse.Write(alert(操作失败！);修改后在未选中任何内容时直接点击修改，会出现下图：3 初次修改后，当第一次未选择任何内容时，点击“修改”会出现错误提示“操作失败”；但当第一次选择了内容点击“修改”成功后，跳转到另一功能模块不选择任何内容进行操作时，点击“修改”，又会出现上述代码错误。原因分析：首次选择内容进行修改时，所赋予的行索引COOKIE值能正常通过，当进入另一模块不选择内容进行修改操作，此时行索引COOKIE值仍为上一次操作所选，因此不能正确传递该值。 修改方式：给不同功能模块的行索引COOKIE赋予不同的名称。系统模块测试1登录模块：系统登录管理模块的功能是对用户管理权限的管理。只有超级管理人员才能对全部人事信息进行管理，经理和系统管理员只有对部分人事信息查询等权限。而管理人员在对人事信息进行相应维护时，必须输入账号和密码。2 系统首页：3 员工资料模块主页面：4 若记新增记录，请点击“新增”按钮。输入相应数据后，点击“保存”按钮，即可把输入的记录保存到数据库中。（以员工奖惩的新增为例，其余等同）5 人事管理模块主页面：6 人事统计模块主页面：7 系统设置模块主页面：8 联系我们页面截图：4.2系统运行管理制度为了使该人事管理信息系统正常、规范运行，特制定以下规定，对企业任何工作人员均适用。一、系统管理员岗位职责1、系统管理员是保障整套系统正常运行的最高权限拥有者，他可以注册用户、删除用户，并给每个用户赋予使用权限；2、系统管理员必须做好所有用户使用权限的维护工作，定期检查每个用户的使用权限，并作出书面记录，以备事后查询；如果用户出现越权行为，系统管理员要承担相关责任；3、系统管理员在删除过期文档之前，必须得到中心主任的书面签字，并作出书面记录；如果出现错误删除，从而导致文件丢失，系统管理员要承担相关责任；4、系统管理员密码不能告诉其他任何人、不能有任何书面表现；如果因系统管理员密码泄露而导致的严重后果，系统管理员必须承担相应后果；5、系统管理员要定期检查所有设备的运行情况，并作出记录；如果发现故障，必须先告知相关处理人员，并把处理方案报告中心主任，经主任批准后进行处理；6、系统管理员不能在服务器主机上随意安装无关软件，如确需安装与工作有关的软件，须经软件供应商联系，并报经中心主任同意；7、系统管理员要统一分配计算机名称、IP地址和工作组名称，并登记所有计算机名称、IP地址和工作组名称，以便维护使用；8、系统管理员不得在服务器上使用软盘，避免出现病毒；9、服务器主机在运行期间，不得移动、碰撞以免损害主机硬件；如果造成硬件损坏，系统管理员必须承担相关责任；10、防止计算机硬件受潮，保证服务器主机电压稳定；11、休假时间如果接近或大于UPS电池的供电时间时，应该预先关闭服务器，以免出现停电从而造成服务器故障；12、除系统管理员以外，其他人员不得进入服务器机房；确需进入的，须得到中心主任同意并由系统管理员陪同进入；二、软件运行环境保障1、本系统使用三种客户端软件来操作（Microsoft Internet Explorer浏览器、专用浏览器包括收费管理和数据导入、报表管理系统）；2、用户在长时间不用以上三种客户端软件或离开工作台时，必须关闭以上三种正在运行的软件，以免被其他人使用；如果被其他人员使用所造成的后果应由当前工作人员负责；3、用户必须取消Internet Explorer浏览器中保存历史记录和用户账号、密码的功能，若不知道请与系统管理员联系；以免被其他人使用；如果被其他人员使用所造成的后果应由当前工作人员负责；4、要重新安装Internet Explorer浏览器时，必须得到系统管理员的同意，并在系统管理员指导下进行；5、系统管理员在安装专用浏览器时，应该按照使用说明的步骤进行并配置与Domino服务器的连接，如果出现问题应及时与软件供应商联系；6、系统管理员在安装报表管理系统时，应该按照使用说明的步骤进行并配置与SQL Server服务器的连接；三、软件功能模块使用规范1、本系统各模块的使用均由系统管理员所分配的使用权限来控制，如果用户对使用权限有疑问，应及时与系统管理员联系；2、所有用户必须按照使用手册中的数据规范要求来填写数据和操作软件，以免出现错误或不可读信息；如果出现数据错误，当前用户应该负责。四、用户日常使用规范1、每个用户在系统管理员注册之后，必须及时更改自己的密码，以保障自己密码的安全性； 2、用户如果忘记密码，要及时与系统管理员联系；3、用户不得把自己的账号密码告诉其它任何人，因此所导致的所有后果均由自己承担；4、各窗口用户在自己的职权范围内，应尽快处理待办文件，以免出现超时情况，如果超时应由自己承担相关责任；5、在满足具体申办事项要求的情况下，各窗口用户必须登记相关信息，以便计算实际的办理天数，从而保证便民中心对社会的公开承诺；如果故意拖延，所造成的一切后果均由窗口用户负责；6、设备日常清洁、保养由使用人员负责，做到按时清洁、定期保养；7、操作人员须按操作规程使用设备，严禁违规操作；8、任何人禁止在本系统计算机上使用软盘与外界进行数据交流，如有特殊情况需要使用者，每次都必须先将软盘交系统管理员进行检测签字后方可使用。4.3系统维护主要完成与系统运行相关的各种数据维护工作。包括各种数据结构设置和维护、权限管理、系统参数设置和维护、日志管理、界面定义等。系统设置与维护为整个档案管理系统提供了全部后台的支持，是档案管理系统的基础平台。它提供了档案类型、全宗、分类结构的定制，可以满足用户的各类档案资源的管理需求，并可以满足系统的扩展需求。同时将归档文件整理的规则形成系统的控制设置，使得整个归档流程规范化、标准化。另外提供了数据的日常维护、系统的维护和一些必要的设置工具，是系统管理员的强大工具包。系统维护的内容可分为以下几点：（1）系统应用程序维护。系统的业务处理过程是通过应用程序的运行而实现的，一旦程序发生问题或业务发生变化，就必然地引起程序的修改和调整，因此系统维护的主要活动室对程序进行维护。（2）数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。（3）代码维护。随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置新的代码。（4）硬件设备维护。主要就是指对主机及外设的日常维护和管理，如机器部件的清洗、润滑，设备故障的检修，易损部件的更换等，这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。（5）机构和人员的变动。信息系统是人机系统，人工处理也占有重要地位,人的作用占主导地位。系统维护工作并不仅仅是技术性工作，为了保证系统维护工作的质量，需要付出大量的管理工作。系统投入运行后，事实上在一项具体的维护要求提出之前，系统维护工作就已经开始了。系统维护工作，首先必须建立相应的组织，确定进行维护工作所应遵守的原则和规范化的过程，此外还应建立一