现代物业管理社会学

物业管理社会学主讲人：贾薇,Email：jiawei_linda,老男孩与激素式教育,喝开水的悲喜剧,第二章物业管理与社会分层,谁是“社会”？,小时候，妈妈常对我说：“社会上坏,人很多，出门要多个心眼。”,上中学时，老师常告诫我们：“要好好学习，不要跟着社会上不三不四的人胡混。”,参军后，指导员教育我们这些新兵：,“大家要改掉在社会上养成的不良习气，,要牢记三大纪律八项注意。”,第二章物业管理与社会分层,工作了，厂长告诉我们：“要踏实工,作，不要参与社会上的那些赌博、斗殴的事情。”,家庭、学校、部队、工厂都把自,己排除在“社会”之外。那么，谁是社会？难道社会是街道，是公园，是广场，是空旷的田野？,（马广民/中国农村2000年第5期）,第二章物业管理与社会分层,第二章物业管理与社会分层,对社会的认识,什么是社会？,社会在哪里？,第二章物业管理与社会分层,1.我国古籍中的“社会”,“社，土地之主也，土地阔不可尽敬，故封土为社，以报功也。”,孝经.纬,用来祭神的一块儿地方.,“社”志同道合者集会之所.如诗社、文社,古代地区单位.,第二章物业管理与社会分层,1.我国古籍中的“社会”,“十八年闰六月辛卯，礼部奏请千秋节休假三日，及村闾社会并就千秋节先赛白帝，报田祖，然后坐饮，散之。”,旧唐书.玄宗上,第二章物业管理与社会分层,1.我国古籍中的“社会”,“八月秋社市学先生预敛诸,生钱作社会春社、重午、重九亦是如此。”,东京梦华录.秋社,第二章物业管理与社会分层2、“社会”一词的词源含义,英语、法语,拉丁语：“伙伴”,罗马语：“自由契约关系”德语：“同一房间里的伙伴”,日语,汉语：“祭神活动、演艺集会”,/,第二章物业管理与社会分层,3、西方社会学者关于社会的两种代表性观点,社会唯实论主要观点：社会是实在的，是客观存在的，社会是有各种规范和制度构成的有机整体，社会外在于人，超越个人，并对个人具有强制性。代表人物：孔德、斯宾塞、迪尔凯姆、帕森斯。,/,第二章物业管理与社会分层,社会唯名论,主要观点：个人和个人行动实际存在的，个人及其行动相对,于社会来说是现在的，社会只是个人行动的产物活或互动的形式，对社会的认识是以对个人的认识为基础的，认识社会的目的最终也是为了认识人。,代表人物：韦伯、吉丁斯、库利、米德、布鲁默,第二章物业管理与社会分层,社会唯实论,社会唯名论,社会是实在的，是客观个人先于社会而存在，社,主要观点存在的实体。,会是个人行动的产物或互动形式,个人与社社会对个人的行为发挥人们的行动构建着社会会关系主导作用,研究社会的结构、社会制度和社会规范、并研研究任务究这种既定的结构如何去指导塑造其成员。,只有了解每一个行动者才是真正了解社会。即通过个人及其行动来研究社会的结构、制度和规范。,第二章物业管理与社会分层,4、马克思主义关于社会的基本观点,社会是人们相互交往的产物马克思致巴瓦安年柯夫的信社会的基础和本质是生产关系马克思的雇佣劳动与资本讲演稿,第二章物业管理与社会分层,5、社会的定义,社会社会是由有一定联系、相互依存的人们组成的超乎个人的有机整体，它是人们社会生活的体系。,第二章物业管理与社会分层,社会是由有意志的个体组成的，社会是人们共同生活的结合体。,社会是由有意志的个体通过互动而形成的，社会是一个互动的体系。,社会是由相关的社会关系积累连接而成的，社会是社会关系的体系。,第二章物业管理与社会分层,社会的特点,社会是由人群组成的。,社会以人与人的交往为纽带。社会是有文化、有组织的系统。,社会是以人们的物质生产活动为基础的。社会系统具有心理的、精神的联系。,社会系统是一个具有主动性、创造性和改造能,力的机体。,第一章社会学和物业管理基础知识,社会的功能,1.社会的整合功能2.社会的交流功能3、社会的导向功能,4、社会的继承和发展功能,/,第二章物业管理与社会分层,社会的整合功能,社会整合（socialintegration）也就是将社,会中无数单个的分散的因素集结起来，形成合力，调整种种矛盾、冲突和对立，并将其控制在一定范围内，以维护统一的、稳定的局面。,第二章物业管理与社会分层,中国社会转型过程中的整合问题,社会整合基础的转移：从政治领域扩展,到广泛的社会经济领域。,社会整合方式的变化：从等级控制到相,互依赖。,从一元整合到多元整合,从刚性整合到弹性整合,/,第二章物业管理与社会分层,社会的交流功能,社会创造了语言、文字、符号等人类交往的工具，使个人之间、家庭之间、群体之间、国家之间的交往成为可能。同时，社会也为人类的交往提供了多种多样的场所，为人类互动提供良好的条件。社会还为人类交往提供了规范，使人类互动合,理地、得体地进行，顺利地开展。,/,第二章物业管理与社会分层,社会的导向功能,社会有一套行为规范，用以维持正常的社会秩序，调整着人们之间的关系，规定和指导人们的思想、行为的方向。,/,第二章物业管理与社会分层,社会的继承和发展功能,个人的生命是短暂的，但人类社会通过一代一代的频繁更替，得以长久的维续，那是因为人类创造的物质和精神文化通过社会得以继承和发展。,第二章物业管理与社会分层,社会的类型,一、宏观社会的类型,二、具体社会的类型,第二章物业管理与社会分层一、宏观社会的类型1、以人类智力发展阶段为依据孔德,神学阶段,1300年以前,形而上学阶段1300-1800,科学阶段,1800年以后,第二章物业管理与社会分层,2、以生产力和生产关系的特征为依据马克思,社会主义社会,资本主义社会,封建社会,奴隶社会,原始社会,第二章物业管理与社会分层,3、以社会生存方式为依据伦斯基,狩猎和采集社会,第二章物业管理与社会分层,3、以社会生存方式为依据伦斯基,园艺社会,第二章物业管理与社会分层,3、以社会生存方式为依据伦斯基,游牧社会,第二章物业管理与社会分层,3、以社会生存方式为依据伦斯基,农业社会,第二章物业管理与社会分层,3、以社会生存方式为依据伦斯基,工业社会,第二章物业管理与社会分层,3、以社会生存方式为依据伦斯基,后工业社会,第二章物业管理与社会分层,二.具体社会的类型,1.血缘群体,血缘关系：以血统的或生理的联系为基础,而形成的社会关系。,比较重要的血缘群体：种族、氏族、宗族、,家族、家庭,第二章物业管理与社会分层,A种族:根据人的生理特特点而作的区分,仅强调人的体质特征的一致性.,从人的外在特征上区分黄色人种,白色人种，黑色人种,棕色人种根据遗传基因或血液来区分高加索种，蒙古种，尼格罗种,B氏族：（氏族公社）原始社会中有血缘关系联系起来的社会集体或社会基本单位。,C宗族：（同宗、同族）指的是由有共同的祖宗或同一父系，使用同一个姓氏的人们。,第二章物业管理与社会分层,D家族：指同一血统的几代人所形成的社会群体，也有人称之为“大家庭”。它包括两种血缘联系，直系血缘和旁系血缘。,E家庭:具有直系血缘联系的群体。,核心家庭父母（或一方）与未婚子女共同居住主干家庭父母（或一方）与已婚子女共同居住联合家庭父母（或一方）与多对已婚子女共同居住,第二章物业管理与社会分层,2.地缘群体,地缘关系：指人类社会的区位结构关系或空,间与地理位置关系,地缘关系的分类：,封闭型地缘关系指工业革命以前的社会开放性地缘关系指工业革命以来的社会,第二章物业管理与社会分层,中国人为什么回家过年,第二章物业管理与社会分层,第二章物业管理与社会分层,为期40天的2005年春运工作昨天全面结束。全国有19亿多人次完成了东西南北大流动。,2006年春运期间，中国道路、铁路、水路40天发,送旅客达20.54亿人次。,2011年春运，在40天里，全国公路水路旅客运量,再创新高，达26.4亿人次，同比增长13.6。,第二章物业管理与社会分层,3.业缘群体,业缘关系：指以人们广泛的社会分工为基础而形成的复杂的社会关系。,第二章物业管理与社会分层,中印人际圈社交半径比较（人）,思考题,1.什么是社会，它有什么特点？2.西方学者对社会的观点。3.社会的功能有哪些？,4.中国社会转型过程中的整合问题。5.对社会类型的划分。,第二章物业管理与社会分层,人的本质是什么？,荀子说：“人力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也”。,第二章物业管理与社会分层,人类的本质属性是其社会性，群体生活,是这种社会性的直接表现。群体作为个人与社会之间的中介，对于个人的发展和社会的运行都有重要意义。,第二章物业管理与社会分层,社会群体,社会群体概述,群体结构及其过程初级社会群体,第二章物业管理与社会分层,社会群体的涵义,社会群体,社会群体，是指人们通过一定的社会互动或社会关系结成的具有共同活动及共同利益的人群。,第二章物业管理与社会分层,广义泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有着共同利益的人类集合体。,狭义由持续的直接的交往，联系起来的具有共同利益的人群。,第二章物业管理与社会分层相关概念区分聚集体（集群）,可能有共同规范,但相互可能不认识,社会类属不构成社会结构成员之间不必相互认识不必交往不必有共同的规范利益,第二章物业管理与社会分层,1.一群在机场候机的、互不相识的旅客是,社会学意义上的社会群体吗？,2.农民工群体是一个社会群体吗?,测测你是男还是女,让我们谈“钱”这个问题,浅谈殖民主义与专制主义,第二章物业管理与社会分层,衡量社会群体的标准,有无较明确的成员关系？,有无较持久的相互交往？,有无共同的群体意识与规范？有无一定的分工合作？有无一致行动的能力？,第二章物业管理与社会分层,社会群体的特征,有明确的成员关系。,有持续的相互交往。,有一致的群体意识和规范。有一定的分工协作。有一致的行动能力。,第二章物业管理与社会分层,社会群体的类型,初级群体与次级群体正式群体与非正式群体内群体与外群体,所属群体与参照群体,第二章物业管理与社会分层初级群体与次级群体依据群体成员间关系的亲密程度,1、初级群体（首属2、次级群体（次属,群体、基本群体）是指由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体。,群体、间接群体）它指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。,第二章物业管理与社会分层,在我们学校中哪些是初级群体？哪些是次级群体？,第二章物业管理与社会分层,项目,群体类别,初级群体,次级群体,人际关系互动方式互动频率群体规模,密切面对面的直接互动高成员有限,疏远间接互动为主低成员较多,第二章物业管理与社会分层初级群体与次级群体的比较,初级群体成员有限的小群体成员经常直接交往成员交往富有情感成员交往具有个性成员难以相互替换,次级群体有一定规模的群体成员多是间接交往缺乏一定情感交流交往相对缺乏个性成员可以相互替换,第二章物业管理与社会分层,初级社会群体的本质特征情感关系,从群体的形成来看，初级群体是自然形成的，其自发性主要表现在人与人之间情感的自然交流上。,从群体维系的方式看，初级群体主要依靠情感维系和控制成员。,从群体的区别看，情感关系的密切程度是区分初级群体和次级群体最重要特征。,第二章物业管理与社会分层,例证：人性与阶级性的搏击,情感的力量,小说第四十一描写苏联国内战争时期一小队红军俘虏了一名白军中尉。女战士玛柳特卡奉命将俘虏押往前线司令部。途中他们所乘的船遇到风浪而沉没俩人被卷上一荒岛，在特,殊的环境中渐渐产生了爱情。一天，忽见一艘白军帆船从远处驶来。中尉喜出望外向帆船奔去，玛柳特卡当即举枪射击，应声倒下的中尉成为被她击毙的第41名白军，同时也是她最爱的人。,第二章物业管理与社会分层,对第四十一的社会学分析,玛柳特卡与中尉在阶级社会中分属于两个次级组,织红军与白军，俩人的关系是你死我活的阶级对立关系；,在特殊环境中，俩人为生存形成了初级关系，情感,因素成为联系纽带，人性开始取代阶级性，并升华为爱情；,帆船的到来使俩人如梦方醒，阶级意识的复苏促使,玛柳特卡下意识地开枪，但情感却留下她心中难以抹去的痛楚,第二章物业管理与社会分层初级社会群体的类型家庭,最古老、最基本的社会组织形式朋友圈子基于成员的共同兴趣而形成不是为了功利性目标，而是为了性情上的愉悦,儿童游玩群体邻居家庭之间有密切交往者“远亲不如近邻”正在淡化,第二章物业管理与社会分层,初级社会群体的功能,正功能负功能,第二章物业管理与社会分层,1.正功能,个人社会化的基本场所,个人走向社会的桥梁,正功能,满足人们多方面的需要,有助于维护社会秩序,第二章物业管理与社会分层,2.负功能,初级群体可能压抑个性的形成和个人积极性的发挥，限制个人的社会发展。,正规组织中初级群体的存在，有可能干扰正式组织关系，破坏组织结构，妨碍组织效率的提高和组织目标的实现。,第二章物业管理与社会分层,我国社会转型期的初级社会群体,初级社会群体的发展趋势,初级群体的变迁对社会生活的影响,第二章物业管理与社会分层,1.初级社会群体的发展趋势初级社会群体的某些功能外移,社会分工加剧，催生了专门机构来承担原来初级社会群体实,现的功能,初级社会群体内部成员关系趋于松懈,在现代条件下，人们的经济和社会活动越来越不囿于传统的,社会组织,某些初级社会群体名存实亡,工业化、城市化、现代化对一些初级群体具有颠覆性影,响，例如，邻里,第二章物业管理与社会分层,2.初级社会群体的变迁对社会生活的影响,极大地提高了人类群体活动的效率,加强了社会整合的程度，使现代社会成为一种高度组织起来的社会。,初级群体的衰落也对社会生活造成某些消极影响,第二章物业管理与社会分层,重建现代孝道非常有必要,第二章物业管理与社会分层,例证一：怀念四合院,天上的星星，为何像人群一般地拥挤？地上的人们，为何又像星星一样地疏远？,第二章物业管理与社会分层四合院有浓郁的历史背景、文化内涵，,而它的魅力更在其中浓浓的人情味，每一个院子,都盛满了真情故事。,它像一个舞台，上演着平民的悲欢离合，百姓,的喜怒哀乐；它是一个大家庭，温馨的氛围带给,人们安全感和归属感；它是一支流淌的歌谣，述,说着人们的给予与关爱。,第二章物业管理与社会分层,四合院为街坊邻里提供了一个充满人情味的、直接交往的空间，是社会初级群体存在形式的典型体现,四合院的逐步消失反映了现代社会中传统初级群体的衰落，它一方面促进了社会在更大范围的整合，另一方面带来了人际关系的疏远与冷漠,高科技社会也需要“高情感”，人们开始寻求情感寄托和发泄的新空间和新方式，社会初级群体的作用在现代社会仍然是不可缺少的。,第二章物业管理与社会分层,例证二：八佰伴的倒闭说明了什么？,1997年9月，曾在世界各国开400多家百货店、拥有28000名员工、年销售额突破5000亿日元的日本八佰伴集团向法院申请破产，总裁和田一夫引咎辞职。对八佰伴的倒闭，和田一夫将其归咎于家族企业：“不能因为是兄弟，是一家人，管理上就松手，做出人事上的错误判断。”,第二章物业管理与社会分层,资料显示，全世界家族企业“富不过三代”，平均寿命只有24年，从世界范围看，家族企业中,30%能够生存到第二代，只有10%能够“活”过,第三代。,第二章物业管理与社会分层,从社会学角度分析家族企业,它是带有初级群体特征的社会次级群体，是两个群体的混合,物,它实际上把群体分为了内群体和外群体，对外群体充满了不,信任,它把家族成员视为不动产和最可靠的资源，因而具有排他性它把决策、监督依赖于家族的掌门人，因而具有极大的风险,性。,它的初级群体特征是制约其发展的致命伤。,练习题,1.什么是社会群体？它有哪些基本特征？2.社会群体的类型3.初级群体的功能,4.初级群体的发展趋势及其对社会生活的,影响,第二章物业管理与社会分层,第二章物业管理与社会分层TitanicSurvivalRatesMalesurvivalrate:20%Female/childrensurvivalrate:71%,1stClass,2ndClass,3rdClass,Women/ChildrenMenTotalAbsolute#dead,93%31%60%130,81%10%42%166,47%14%25%536,问：以上数据说明还说明了什么?,第二章物业管理与社会分层,社会分层,“分层”一词来源于地质学，原指地质构造,的不同层面。在社会学上，“分层”是指将社会的组织方式理解为上下连续的等级秩序和层级状态。,第二章物业管理与社会分层,为什么会有社会分层？,结构功能主义观点,人们求生存是最基本的社会需求，而生存需求的满足,是通过履行各种社会职业的角色来实现的；,人们为了求生存，就要找寻社会职业，社会也创造了,各种形式的报酬刺激，促使某些人乐于接受重要职业所必须的培训。,第二章物业管理与社会分层,由于各种社会职业对社会的价值不等，因此社会对,他们的报酬也不平等，报酬和分配的不平等导致了各种形式的社会分层。,社会分层促使个人与社会的功能处于最佳状态，社,会分层是不可避免的，是社会进化的一种有效途径；,一个职业对社会生存的价值高低导致报酬的多寡，,而报酬的多寡又取决于人才匮乏的机制。,第二章物业管理与社会分层,社会冲突论观点,社会分层只是使社会上层的人有机会发挥自己才能,的机会，而大多数社会下层的人们却没有施展才华的机会，这就严重限制了社会智力大规模的开发与利用。,社会分层具有维持社会现状的功能。,社会分层作为一种制度归根结底是由于不公平的报,酬和分配决定的,第二章物业管理与社会分层,社会分层的两大理论,马克思主义的阶级理论,韦伯的三位一体分层理论,第二章物业管理与社会分层,马克思主义的阶级理论,阶级是一种社会历史现象，与生产力的发展一定阶段相联系；,阶级是有相同经济地位和共同利益的社会集团，共同的利益使他们具有共同行动的可能性,阶级斗争是阶级对立的必然产物，当阶级矛盾不可协调时，就可能爆发社会革命。,阶级的消亡,第二章物业管理与社会分层,韦伯的社会分层理论,经济标准财富（人们在经济市场中的生活机遇，也就是个人用于其经济收入来交换商品和劳务的能力）,社会标准声望（指个人在他所处的社会环境中得到的声誉或尊敬）,政治标准权力（指一些人或群体对他人的行动施行控制和影响的能力，不管对方是否愿意合作）,第二章物业管理与社会分层,社会分层的结果,社会分层对社会成员的影响,生活机会上的明显差异。,包括教育、就业机会、晋升机会、长寿机会等,生活方式上的明显差异,上层社会成员在饮食、服饰、居住环境、医疗条,件、交际方式和闲暇消费等方面与下层社会成员有着明显的差别和界限。,第二章物业管理与社会分层,续上,社会分层对社会生活的影响,社会分层的格局刺激下层社会成员采取各种努力向上,流动，但既存社会分层结构会在一定程度上造成流动机会的封闭。,若封闭程度较低，将形成强大的动力机制，有力地推,动社会发展；,若封闭程度较高，就会产生对社会不满情绪，进而可,能产生一些反社会行为；,第二章物业管理与社会分层,我国当前的社会分层状况,组织资源包括行政组织资源与政治组织资源，主要指依据国家政权组织和党组织系统而拥有的支配社会资源（包括人和物）的能力。经济资源主要指对生产资源的所有权、使用权和经营权,文化（技术）资源指社会（通过证书或资格认定）所认可的知识和技能的拥有。,第二章物业管理与社会分层,国家与社会管理者阶层经理人员阶层,私营企业主阶层,专业技术人员阶层办事人员阶层,个体工商户阶层,商业服务业员工阶层产业工人阶层,农业劳动者阶层,城乡无业、失业、半失业者阶层,第二章物业管理与社会分层当前我国社会分层结构变化的新趋势贫富分化更为明显，财富的集中化程度更高，分化的形势比较严峻,国家塞拉利昂,基尼系数0.629,年份19801988199419962003,基尼系数0.330.3820.4340.45770.5,巴西危地马拉南非巴拉圭哥伦比亚巴拿马津巴布韦智利几内亚比绍,0.6010.5960.5930.5910.5720.5710.5680.5650.562,第二章物业管理与社会分层,第二章物业管理与社会分层,当前我国社会分层结构变化的新趋势,贫富分化造成的“社会结构紧张”的局面比较严峻,社会结构紧张公正失衡,阶层结构出现了定型化的倾向,阶层之间的界限逐渐形成,社会下层群体向上流动的比率下降,具有阶层特征的生活方式、文化模式也逐渐形成阶层内部的认同得到强化,