ERP项目经理培训---与众不同的成长之道

变化与挑战？,当您从一位优秀员工转变为一名经理的时候您感到了那些变化？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜欢的？您面临了哪些挑战？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜欢的？,5/24/2020,2,偷着乐,苦恼,课程目的,与众不同的成长之道,课程学习目的,实现从优秀员工到管理者的角色转变了解并掌握目标设定的方法及原则学习有效工作委派和授权的方法学习有效激励员工的方法,5/24/2020,4,目录,经理人角色认知目标管理工作委派与有效授权有效激励绩效管理,5/24/2020,5,一、经理人角色认知,5/24/2020,6,与众不同的成长之道,5/24/2020,7,1.1管理的五大职能,1.2管理者的角色,5/24/2020,8,优秀员工,个人业绩受人喜欢把事情做对关注事要我干领导自己,经理,团队业绩受人尊重做对的事情关注人我要干领导团队,5/24/2020,9,1.3具体的变化,1.4员工经理领导者,5/24/2020,10,自由承担责任,1.5管理者VS领导者,5/24/2020,11,1.6基层主管的六大管理能力,5/24/2020,12,1.7立足现在付诸实践,WinningThroughPeople哪些事情需要停止？哪些事情需要继续？哪些事情需要开始？,5/24/2020,13,二、目标管理,与众不同的成长之道,2.1学习大纲,目标设定的重要性目标的三大类别目标设定的流程有效设定个人目标,5/24/2020,15,2.2设定目标的意义,5/24/2020,16,目标产生积极的心态目标使我们看清使命，产生动力目标使我们感受到生存的意义和价值目标使我们把重点从过程转到结果目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点目标使我们集中精力把握现在目标能提高激情，有助于评估进展目标使人产生信心、勇气和胆量目标使人自我完善，永不停步目标使你成为一个成功的人,2.3目标的三大类别,5/24/2020,17,2.4三类目标的区别和联系,5/24/2020,18,2.5目标设定流程,5/24/2020,19,2.6目标分解目标,将公司战略层面的“正确的事情”通过层层分解到执行层面能够指导“正确的做事”,5/24/2020,20,2.7目标分解的方法,明确的责任划分优先顺序排列选择合适的人做合适的事情具体的行动明确的绩效考核指标明确的完成时间一般3-5条，每一目标都应包括完成措施和衡量指标结果导向下的目标分解原则：“五个凡事”（凡事有计划、凡事有责任人、凡事明确的时间、凡事有标准、凡事有考核监督检查）,5/24/2020,21,2.8制定目标的三句话,能量化尽量量化不能量化要细化尽量流程化高效执行力要求下的目标设定要求：“四化”（标准化、专业化、绩效化、职业化）顾问工作基本要求！,5/24/2020,22,2.9有效设定个人目标,5/24/2020,23,2.10立足现在付诸实践,哪些事情需要停止？哪些事情需要继续？哪些事情需要开始？,5/24/2020,24,三、工作委培与有效授权,5/24/2020,25,与众不同的成长之道,有效委派工作委派工作的重要性委派工作的步骤有效授权什么是有效授权什么工作可以授权，什么工作不可以授权授权的障碍有效授权六步曲授权的级别经理人常见的错误,学习大纲,5/24/2020,26,小组讨论,你日常都委派什么工作？你是怎么选择委派对象的？为什么？你是怎么进行委派的？步骤是什么？经验分享,5/24/2020,27,3.1有效委派工作的重要性,交付是管理的起点成功的执行始于正确的交付,5/24/2020,28,3.1.1有效委派的步骤,5/24/2020,29,肯干会干敢干愿干,3.1.2委派后工作的跟进,5/24/2020,30,例会的一般内容：1、重点工作，项目跟进2、重要问题反馈3、信息通报或分享,什么是授权,授权是把自己的一部分工作，通过下放适当的权利，委托给另一个人去完成。Delegationistoentrust,withappropriateauthority,apartofonesownjobtoanother.,5/24/2020,31,3.2小组讨论,授权与一般工作委派有什么不同授权的好处是什么授权的障碍有哪些什么工作可以授权什么工作不能授权授权案例分享,5/24/2020,32,3.2.1授权前要想清楚,问问自己：“我真的是要把这项任务授权给别人吗”选择合适的人制定出授权的目标和要求,5/24/2020,33,3.2.2正确授权的要素,确定任务和内容确定授权标准和相关权利范围给与支持，获得承诺确定衡量成功的标准,5/24/2020,34,3.2.3授权的六个级别,执行-故事1锻炼-故事2协同-故事3检查-故事4了解-故事5信任-故事6,5/24/2020,35,3.2.4有效授权六步曲,5/24/2020,36,3.2.5经理人常犯的错误,权利丢失属下做不好授权前没有沟通责权利没有一致被授权的人能力问题？担心失去控制追求完美支持不够,5/24/2020,37,3.2.6委派日常工作和授权的区别,5/24/2020,38,委派日常工作,日常工作职责范围内的经历过的有指导书、操作规程的强调行动持续的交换的,授权,挑战的任务可谈判的团队成员不知道的来源于经理非员工的强调责任有时间约束的机会、认可、挑战、提升,3.2.7什么不是授权,下命令制定业绩计划员工参与管理不加选择的指派工作,5/24/2020,39,3.2.8什么工作可以授权,细节工作信息搜集重复性工作帮助他人提高技能,5/24/2020,40,3.2.9什么工作不可以授权,人力资源方面的问题（薪酬福利、人事政策等）目标与策略关键客户敏感信息及决策方面,5/24/2020,41,3.2.10有效授权的好处,5/24/2020,42,5/24/2020,43,3.2.11立足现在付诸实践,哪些事情需要停止？哪些事情需要继续？哪些事情需要开始？,四、有效激励,5/24/2020,44,与众不同的成长之道,5/24/2020,45,什么是激励员工的需求是什么激励的类型激励的原则赞扬的技巧,学习大纲,完善中,5/24/2020,46,五、绩效管理,5/24/2020,47,与众不同的成长之道,5/24/2020,48,为什么要进行绩效管理绩效管理的流程绩效评估的实施绩效面谈的注意事项绩效评估的应用,学习大纲,完善