高级企业培训师人员素质测评

人员素质测评,主讲：周山虎湖南省人力资源专家委员会,企业培训师（高级）职业资格培训,一、高级企业培训师工作要求,能力要求,1能制订人员素质测评工作总体方案2能制订培训对象的面试评价方案，并能对培训对象进行面试3能开发、修订分析培训对象个性特征所需的测评工具4、能审定培训前测验命题方案5、能检验培训前测验工具的可靠性，并提出修改意见,相关知识,1测评工作总体方案制订方法2测验的功能、属性介绍3面试方案设计及开展面试的基本方法4测评工具开发方法5测验命题方案审定方法,一、制定测评工作总体方案,制定测评工作总体方案,1测评工作总体方案的含义是指为实现人力资源管理，或职业培训工作总体目标而设计的，针对多个测评对象，在一定的时间区域内实施一系列测验的总体工作计划，或工作安排。测评的特点a.测评对象的广泛性；b.测评时间的持续性；c.测评内容的多元性；d.测评形式的多样性。,制定测评工作总体方案,2测评的基本原则a.服务性原则；b.针对性原则；c.可行性原则；,制定测评工作总体方案,3总体方案制订a.人员配备要科学合理；b.前期的调研工作必不可少；c.起草工作方案；d.方案的落实。,制定测评工作总体方案,4撰写测评工作总体方案a.方案的主要构成要素要全面；包括基本情况、测评对象、测评内容与形式、测评工作的管理、时间安排、对命题工作的有关说明b.做好测评工作的注意事项测评内容、形式与测评对象相吻合；组织管理工作和时间安排一定要具有可操作性,培训中的面试工作,1面试的含义是指在特定的时间、地点所进行的，有着预先精心设计的明确目的和程序的谈话，通过主试人与应试人面对面的沟通，了解应试人的素质特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员选拔与测评技术手段。2面试的特点a.以谈话和观察为主要手段；b.面试是一个双向沟通的过程；c.面试不同于其它形式的交谈。,培训中的面试工作,3面试的基本类型a.非结构化面试；b.结构化面试；c.半结构化面试；4面试内容的设计原则a.以测评的总目标，以及人员素质测评的总体工作方案为依据；b.要直接体现面试的目的；c.面试题目必须围绕面试重点内容来编制；d.题目的共性与个性要相互结合。e.面试问题要具有可评价性和透视性。f.面试试题要有内涵。,培训中的面试工作,5面试场所和环境的安排a.面试环境的布置方法稳定性、宽松性、舒适性；b.面试位置的排列c.面试场所的光线。d.环境的色调e.噪音问题。,培训中的面试工作,6面试评价工作a.评委会组成人员的确定b.评定标准的确定c.设计好面试评价表,培训中的面试工作,1几种测验的基本内容与功能a.视觉推理测验（形象逻辑思维，适合做偏向细节性的工作）b.数字推理测验（数字逻辑关系和感知能力，适合以定量数据分析为主的职业）c.口头分析测验（使用语言的能力，适合从事具有语言交流性质的职业）d.顺序推理测验（逻辑推理的内在潜力，适合处理较复杂的实际问题）f.空间辨认测验（空间辨认能力，适合具有创造性的工作）g.三维能力测验（空间想象能力，适合建筑设计类的工作）h.系统测验（综合能力，适合从事计算机程序设计、经济贸易及法律工作）,培训中的面试工作,2开发测验的基本步骤a.明确所要开发测验的目的和形式b.根据开发目的进行前期的资料搜集、调研工作c.确定所要测查的核心点d.借鉴已有测验f.进入测验命题工作环节,培训中的面试工作,3修改已有测评工具的方法a.要结合工作目的b.要结合测验的客观条件。c.要结合本民族、地区的社会文化背景,审定测验命题方案,1含义指审定人根据测验的基本目的，对于所设计的命题方案或命制的试题，从结构比例（题型）、试题内容的安排、知识点和能力点的覆盖面、试题本身的难易程度，以及可能产生的考核效果等方面进行的综合审查，并根据审查提出相应修改意见的工作过程。,审定测验命