麦肯锡员工培训方案

为建立5-1，员工培训计划，5-2，培训目标，双赢型培训体系，提高员工团队整体素质，提高公司整体管理水平，实现公司战略目标作出贡献，最大限度地减少员工能力不足、态度不积极造成的机会成本浪费。 通过提高总目标、单位目标、员工知识水平和工作能力，提高工作能力，达到自我实现的目的。 员工的目标、目标的设定应以公司的大目标为基础，有利于公司的整体运营水平的提高和员工的能力和素质的提高。、5-3、分公司培训的现状和改革方向，1 .培训的目的性和目的性不强于公司、员工的发展，与员工个人的现状密切相关。 2、培训资源不足时间资源、教师能力不足，培训课程和教材开发不足。 3 .训练方式单一，深度有效训练手段不足，训练复盖面狭窄，深度不足，训练持续性差，效果差。 4 .无跟踪、评估、反馈措施训练后，无后续行动、评估、反馈措施，不利于改进。 5 .分支机构及各部门沟通与分支机构、各部门沟通与合作不足，机构支持不足。 目前分公司培训工作和公司发展要求存在很大差距，需要全面改革。 1、建立明确的员工培训计划流程，将岗位要求与全面培训要求相结合，制定目标明确、准确的培训计划。 2、加强师资力量，提高培训质量，组成相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培训纲要。 3 .多条训练途径和手段并排，用不同的方法提高训练能力。 4 .建立跟踪评估、反馈措施，加强训练后跟踪措施，确保训练取得实际效果。 5 .加强对分支机构的支持和与各部门的合作，在从计划到实施的各个环节与分支机构及时沟通。 现状分析：改革方向：5-4，培训框架设计指导思想，提高上海公司总体运作能力，提供个人发展机会，充分考虑公司发展需求和个人发展规划，综合应用合理培训流程的多种培训方法，有效落实和管理培训工作，深入参与分支机构的指导和支持部门， 及时跟踪与反馈密切配合，持续更新培训工作，完善全面培训监督需要的评价和改进机制良好的双向沟通渠道，为了培训成功，必须考虑个人发展需求、执行管理和持续改进，培训框架设计，原则上5-5、上海产保人力资源培训框架、有效的培训运营和评价体系、新员工培训体系化、管理员培训制度化、业务人员培训持续化、开放的人力资源培训体系、培训支持体系(经济、环境)、人事部门、各部门、基础、核心人才培训专业化、4个课题、5-6、 集中授课专题讲座、教室直教、远程训练、岗位训练、串扰、自我开发、客厅深度、卫星电视电气化教育、指导、带指导的基础实习、短期交流、职业馀暇时间自我配置学习(学历研修)、国外同行公司的训练、国外同行公司的训练、人事部、员工自身、分店、各部门、社长室、多通道的训练方式、实施、教室直教是训练的一个方面，有效的训练是各位用多通道进行。 说明，开发部下，命令式指导式援助式授权式，各级领导，5-7，1，态度训练：树立公司与员工的相互信赖，培养员工对公司的忠诚，培养员工应具备的精神准备和精神。 2、技能训练：使员工掌握完成自己工作所需的技能。 3、知识培训：通过培训，员工基本上具备完成自己工作所需的知识。培训内容：潜力、态度训练、技能训练、知识训练、5-8，预想训练后达到的目标应及时对训练组织者、授课者、参加训练者进行评价和评价，从训练中获得满意感训练方式多样化，不同目的、不同水平、不同类型的训练应采用不同方法在各种培训中需要长期坚持的一些基本原则：5-9、计划、回顾、跟踪反馈、评价、实施培训：以公司的发展需求为起点，认为员工自身的发展需要各部门的合作，计划性的课程、方式、时间培训、课程质量评价和跟踪反馈培训的应用效果评价。 定期回顾培训进展情况，改进、协调、确定培训项目，建立缺陷分析法、任务分析法、技能分析法预测法、成本收益评估法、报告评估法问卷评估法、比较完善的培训流程，是成功培训的关键。培训流程、5-10、建议培训计划流程、明确目标、分析差距、确定部门需要的培训项目、分析个人需求、提出培训要求、总结各部门的培训需求，联系各部门，经理室审议通过、员工个人、各部门、 培训计划应当在公司总体发展计划的指导下，充分考虑员工个人的发展要求，在有关部门的共同努力下制定。、分析人员的发展计划、审查结果、研修计划和预算、人事部、研修方式的决定、5-11、个人研修需求表、研修目的研修内容时间研修方式注释、性别：学历：司龄：填写日期：所属部门：职务：等级：个人研修需求表提供了员工表现研修要求的工具。 姓名：5-12、部门培训需求表、培训内容时间预定参加者名单注释：部门名称：填写日期：部门经理签名：部门附带培训需求表提交人事部，人事部制定公司的培训计划。，5-13，人事部应当制定年度培训计划，1 )分析公司的人员发展计划，2 )分析审查资料，4 )充分联系社长办公室和各部门，制定计划，1 )应当置身于公司整体发展的大背景。 二)涵盖人员现状与发展要求之间的差距； 3 )选择课程的依据。 四)培训课程要求。 研修计划的内容，公司的年度研修计划必须在人事部与各部门充分联系后制定。 这个计划得到社长室的批准后实施。、5-14、人事部年度培训计划表、培训内容的计划时间和范围培训类型培训对象的计划人数费用的预算备忘录、注：培训类型是培训部负责的正式培训还是各相关部门负责的非正式培训。5-15、培训月计划、序列号培训内容参加培训对象时间地点讲师注释、培训课程年度：人事部培训经理签字：5-16、确定培训项目制定培训计划、设计培训课程、选择培训方法、准备培训条件， 指定培训人员，实施培训评估分析培训效果，评估培训工作有效性的培训效果，形成培训记录，集中式培训的实施过程由人事部负责。 各部门在实施过程中应积极支持和合作。 人事部：发出研修通知进行确认。 负责讲师的准备(公司内讲师和兼职)，准备教室、教具、教材、教案、试卷。 制作并存档培训工作、结业审查及积分记录； 其他部门：通知有关人员准时参加培训。 参加者安排日常工作，准备参加。 创造训练记录。5-18、研修记录表、人事部使用研修记录表，记录听讲者和授课时间、场所和内容。 课程名称：时间：地点：讲师名称：讲师角色：研修内容：听讲者签名审查成绩听讲者签名审查成绩听讲者签名审查成绩：， 5-19、认为只有正式的培训才能更有效地改变人的行为，提高人的技能，正式的培训费用多，能够表现经理业绩的培训课程的课程形式和课程质量远远达不到预期的效果，正式的培训作用经常被强调。 在培训、员工时，集中运营课堂的方式是必要的，但是这种方式不能太依赖于正式的人们行为和观念，非正式的培训尤其是职场的培训需要强化。 培训课程的设计和安排不能满足最重要的发展需求，5-20、岗位培训的实施、岗位培训的实施由各有关部门负责。 人事部在实施过程中应积极支持，发挥督促和协调的作用。 各部门：做好岗位培训的准备。 为训练对象配备指导员。 填写岗位培训报告并提交人事部。 人事部：将部门间岗位培训计划提交各部门，通知参加者。 鼓励各部门从事岗位培训工作。 做好岗位培训的记录工作和档案管理工作。 5-21、岗位培训计划通知书、人事部至少要在岗位培训开始前两周向有关部门提交培训计划通知书，让负责培训的部门做好充分准备。 培训部门：负责培训的部门：培训名称：负责培训的部门，负责培训的部门应当立即填写岗位培训报告，并提交人事部保存。 填写部门：培训指导员：培训岗位：培训学员名称：培训时间：培训内容：培训中学员的表达方式：指导员签字：部门代表签字：日期：岗位培训报告书：5-23、教室培训的正常绩效低：效果100%、学习内容记忆度、1个月、小时、87%、研究显示加强训练后跟踪措施，使学员能够理解和掌握实践中学到的内容，如果训练结束后学员不在工作中实践，正式训练通常性能低下，非正式训练的效果也会下降。 5-24，培训的有效性和利益性的评价反馈和跟踪，有责任根据人事部：教育效果反馈表进行授课质量评价。 整理学员意见，反馈讲师，提出改善课程质量的措施。 收集整理各部门的“培训计划进展和应用效果跟踪表”。 根据上述整理结果，分析训练效果和应用情况，提出改进措施，各部门：训练计划进度和应用效果跟踪表负责训练结果的应用效果跟踪。 将培训计划进度和应用效果跟踪表提交人事部存档。 在训练前后过程中促进训练效果的应用和应用评价。 培训效果应在实践中得到验证，通过有效的跟踪、评价和反馈。 评估培训的有效性和效益。方法：成本收益评价法报告评价法问卷评价法，5-25，、教育效果反馈表，人事部利用该表对学员进行课堂质量评价，综合评价结果提交讲师本人改善讲师自身，同时将综合结果作为对讲师评价的依据进行归档。、5-26、月98年99年目标培训负责人培训内容1234567789101112126789点式硬件技术软件技能计划参与的培训课程和时间、地点：为培训成功期间提供、 姓名：部门：职场：将来培养方向：预计时间：年龄：学历：专业：直接负责人：培训计划的进展状况和应用效果跟踪表，无论是正式培训还是非正式培训，为充分利用培训结果，必须确立有效的跟踪措施。、 5-27月98年99年目标训练负责人培训内容1234567789101112126789分数方式硬件技术结算506080正式财务会计202570岗位税法606090自我申报程序506090岗位软件沟通能力606090正式演示能力505085岗位指导能力505590岗位文字表现606585正式计划参加的培养训练课程和时间、场所：精算原理98.9国内通信技术98.7国内的金字塔原理98.5香港是训练的基准期间：， 姓名：部门：岗位：将来培养方向：预期时间：年龄：性别：学历：专业：直接负责人：培训计划进度和应用效果跟踪表，、5-28、培训工作回顾，公司培训工作应始终回顾，及时调整培训计划公司年度培训工作会议时间：每年年初。 与会者：总经理办公室、人事部和各部门负责人。 内容：回顾前一年的培训成果，总结存在的问题，提出改善措施分析公司对发展训练工作的要求，提出新的培训目标，探讨并通过新的一年的培训计